Файл: Измерение межличностных отношений в коллективе на основе социометрических методов.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 07.12.2023
Просмотров: 102
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Министерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное агентство морского и речного транспортаФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет водного транспорта»Кафедра: Управление работой флотаДисциплина: Менеджмент Практическая работа №4
На тему: «Измерение межличностных отношений в коллективе на основе социометрических методов» 1
ВведениеОдним из самых популярных методов определения межличностных отношений в группе является социометрия, предложенная учеником Фрейда — Джекобом Морено (1889-1974). Согласно теории Дж. Морено, все напряжения, конфликты, в том числе и социальные, обусловлены несовпадением микро- и макроструктуры группы. Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп. Использование социометрии позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в командах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.Социометрическая процедура заключается в том, что членам группы предлагают перечислить в порядке предпочтения тех товарищей по группе, с которыми они хотели бы вместе работать, отдыхать, сидеть за партой и тому подобное. Вопросы о желании человека совместно с кем-то участвовать в определенной деятельности называются критериями выбора.1 Групповая социометрическая матрицаРезультаты опроса заносятся в групповую матрицу (табл.1), которая позволяет наглядно представить первичную информацию и упростить математическую обработку данных.
Таблица 1Групповая социометрическая матрица
Из матрицы видно, что из 20 возможных выборов 5 положительных, 3 отрицательных и 12 безразличие выбора.2 Социограмма групповых отношений 2Структуру групповых отношений можно наглядно представить в виде социограммы (рисунок 1) 7 11 16 21Рисунок 1 - Социограмма групповых отношений Положительное отношение; Отрицательно отношение; Взаимно положительное отношение; 2 Взаимно отрицательное отношение; 7 11
16 21Рисунок 2 - Положительные выборы 2 7 11 16 21Рисунок 3 - Отрицательные выборы по критерию Используя данные таблицы 1 и социограммы, можно сделать вывод о том, что наивысшим статусом в группе (из 5 взятых человек) обладает Старцев (№21) 3 положительных выбора. Взаимная неприязнь в группе отсутствует. Взаимно положительные отношения наблюдаются между сотрудниками (№ 21 и 2). Из социограммы можно сделать вывод, что сотрудники (№ 21 и 2; 11 и 21) могут работать в единой рабочей группе.3 Сплоченность группыСплоченность группы может быть охарактеризована соотношением положительных, отрицательных и нейтральных выборов. Используя исходные данные, можно получить соотношения, приведенные в таблице 2.Таблица 2
По полученным результатам группа характеризуется низкой степенью сплоченности (25% положительных выборов, 15% отрицательных выборов и 60% нейтральных).
4 Значение персональных соцоиметрических индексовИнтегральную характеристику сплоченности группы можно получить с помощью индекса сплоченности группы. Он рассчитывается как отношение разности взаимно положительных и взаимно отрицательных выбором по группе к общему количеству всех возможных выборов.Iгр = ((ВП-ВО)/N*(N-1))*100,где ВП- число взаимно положительных выборов в группе;ВО- число взаимно отрицательных выборов в группе;N-число членов группы, учувствовавших в опросе. Iгр=((1-0)/5*(5-1))*100=5%Полученное значение подтверждает ранее сделанный вывод о низком уровне сплоченности группы.Imax= +100% Imin = -100%Анализ уровня связности группы по выделенному критерию следует проводить, используя индекс социометрической когерентности. Данный индекс можно рассчитать, как отношение количества данных выборов к общему количеству всех возможных выборов.Iког = Ко(или Кn)/ N*(N-1),где Ко - число отданных выборов в группе;Кn- число полученных выборов в группе;N-число членов группы, участвующих в опросе.Iког = 8/5*(5-1)=0,4Сплоченность группы может быть изменена с помощью индекса взаимности(Iв). Сплоченность группы проявляется, прежде всего, в количестве взаимных положительных связей, поэтому индекс взаимности рассчитывается по формуле:Iв = ВП/N*(N-1),Iв = 1/5(5-1)= 0,05Это низкое значение межгрупповой взаимности.Наиболее распространенными и персональными социометрическими индексами являются социометрический статус члена группы, индекс эмоциональной экспансивности и индекс объема взаимодействия.Социометрический статус (Ci) отражает отношение членов группы к каждому ее представителю.Ci= Kni/(N-1),где Kni- количество голосов, полученных i-м членом группы.Одновременно принято исчислять, положительный и отрицательный статусы, являющиеся частями общего социометрического статуса индивида.Ci+=Kni(+)/(N-1), Ci-=Kni(-)/(N-1),где Ci+(Ci- ) – положительный (отрицательный) социометрический статус i-ого члена группы;Kni(+)- количество положительных выборов, полученных i-м членом группы;Kn
На тему: «Измерение межличностных отношений в коллективе на основе социометрических методов»
Выполнил: студент гр. УВТП – 211Плотников Д.?Проверил: Синицын Г.Я.Новосибирск 2023СодержаниеВведение……………………………………………………………………………. 31 Групповая социометрическая матрица………………………………………... 4На тему: «Измерение межличностных отношений в коллективе на основе социометрических методов» 1
Таблица 1Групповая социометрическая матрица
| № п/п | Кто выбирает | Кого выбирают | Количество отданных выборов | ||||||||||||||
| 2 | 7 | 11 | 16 | 21 | + | - | Всего | ||||||||||
| 2 | Белоногова | Х | 0 | 0 | - | + | 1 | 1 | 2 | ||||||||
| 7 | Ерофеева | + | Х | - | 0 | 0 | 1 | 1 | 2 | ||||||||
| 11 | Милакина | 0 | 0 | Х | 0 | + | 1 | 0 | 1 | ||||||||
| 16 | Перцева | 0 | - | 0 | Х | + | 1 | 1 | 2 | ||||||||
| 21 | Старцев | + | 0 | 0 | 0 | Х | 1 | 0 | 1 | ||||||||
| Количество полученных выборов | + | 2 | 0 | 0 | 0 | 3 | 5 | - | - | ||||||||
| - | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | - | 3 | - | |||||||||
| Всего | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | - | - | 8 | |||||||||
Из матрицы видно, что из 20 возможных выборов 5 положительных, 3 отрицательных и 12 безразличие выбора.2 Социограмма групповых отношений 2Структуру групповых отношений можно наглядно представить в виде социограммы (рисунок 1) 7 11 16 21Рисунок 1 - Социограмма групповых отношений Положительное отношение; Отрицательно отношение; Взаимно положительное отношение; 2 Взаимно отрицательное отношение; 7 11
16 21Рисунок 2 - Положительные выборы 2 7 11 16 21Рисунок 3 - Отрицательные выборы по критерию Используя данные таблицы 1 и социограммы, можно сделать вывод о том, что наивысшим статусом в группе (из 5 взятых человек) обладает Старцев (№21) 3 положительных выбора. Взаимная неприязнь в группе отсутствует. Взаимно положительные отношения наблюдаются между сотрудниками (№ 21 и 2). Из социограммы можно сделать вывод, что сотрудники (№ 21 и 2; 11 и 21) могут работать в единой рабочей группе.3 Сплоченность группыСплоченность группы может быть охарактеризована соотношением положительных, отрицательных и нейтральных выборов. Используя исходные данные, можно получить соотношения, приведенные в таблице 2.Таблица 2
| Всего получено выборов в группе | В том числе: | ||||||
| Положительных | Отрицательных | Нейтральных | |||||
| шт. | % | шт. | % | шт. | % | шт. | % |
| 20 | 100 | 5 | 25 | 3 | 15 | 12 | 60 |
4 Значение персональных соцоиметрических индексовИнтегральную характеристику сплоченности группы можно получить с помощью индекса сплоченности группы. Он рассчитывается как отношение разности взаимно положительных и взаимно отрицательных выбором по группе к общему количеству всех возможных выборов.Iгр = ((ВП-ВО)/N*(N-1))*100,где ВП- число взаимно положительных выборов в группе;ВО- число взаимно отрицательных выборов в группе;N-число членов группы, учувствовавших в опросе. Iгр=((1-0)/5*(5-1))*100=5%Полученное значение подтверждает ранее сделанный вывод о низком уровне сплоченности группы.Imax= +100% Imin = -100%Анализ уровня связности группы по выделенному критерию следует проводить, используя индекс социометрической когерентности. Данный индекс можно рассчитать, как отношение количества данных выборов к общему количеству всех возможных выборов.Iког = Ко(или Кn)/ N*(N-1),где Ко - число отданных выборов в группе;Кn- число полученных выборов в группе;N-число членов группы, участвующих в опросе.Iког = 8/5*(5-1)=0,4Сплоченность группы может быть изменена с помощью индекса взаимности(Iв). Сплоченность группы проявляется, прежде всего, в количестве взаимных положительных связей, поэтому индекс взаимности рассчитывается по формуле:Iв = ВП/N*(N-1),Iв = 1/5(5-1)= 0,05Это низкое значение межгрупповой взаимности.Наиболее распространенными и персональными социометрическими индексами являются социометрический статус члена группы, индекс эмоциональной экспансивности и индекс объема взаимодействия.Социометрический статус (Ci) отражает отношение членов группы к каждому ее представителю.Ci= Kni/(N-1),где Kni- количество голосов, полученных i-м членом группы.Одновременно принято исчислять, положительный и отрицательный статусы, являющиеся частями общего социометрического статуса индивида.Ci+=Kni(+)/(N-1), Ci-=Kni(-)/(N-1),где Ci+(Ci- ) – положительный (отрицательный) социометрический статус i-ого члена группы;Kni(+)- количество положительных выборов, полученных i-м членом группы;Kn