2.3 Описание одной из должностей АО «НИИП имени В.В. Тихомирова»
Профессия-Слесарь-ремонтник.

Квалификация - 4-й разряд

Слесарь-ремонтник

4-го разряда должен знать:

• 
  устройство ремонтируемого оборудования, агрегатов и машин;
  
• 
  правила регулирования машин;
  
• 
  способы устранения дефектов в процессе ремонта, сборки и испытания оборудования, агрегатов и машин;
  
• 
  устройство, назначение и правила применения используемых контрольно-измерительных инструментов;
  
• 
  конструкцию универсальных и специальных приспособлений;
  
• 
  способы разметки и обработки несложных различных деталей;
  
• 
  систему допусков и посадок;
  
• 
  квалитеты и параметры шероховатости;
  
• 
  свойства кислотоупорных и других сплавов;
  
• 
  основные положения планово-предупредительного ремонта оборудования.
  

Слесарь-ремонтник

4-го разряда должен уметь:

• 
  проводить разборку, ремонт, сборку и испытание сложных узлов и механизмов;
  
• 
  проводить ремонт, монтаж, демонтаж, испытание, регулирование, наладку сложного оборудования, агрегатов и машин и сдачу после ремонта;
  
• 
  осуществлять слесарную обработку деталей и узлов по 7-10 квалитетам;
  
• 
  изготовлять сложные приспособления для ремонта и монтажа;
  
• 
  составлять дефектные ведомости на ремонт;
  
• 
  выполнять такелажные работы с применением подъемно-транспортных механизмов и специальных приспособлений.
  

Квалификация - 5-й разряд

Слесарь-ремонтник

5-го разряда должен знать:

• 
  конструктивные особенности ремонтируемого оборудования, агрегатов и машин;
  
• 
  технические условия на ремонт, сборку, испытание и регулирование и на правильность установки оборудования, агрегатов и машин;
  
• 
  технологический процесс ремонта, сборки и монтажа оборудования;
  
• 
  правила испытания оборудования на статическую и динамическую балансировку машин;
  
• 
  геометрические построения при сложной разметке;
  
• 
  способы определения преждевременного износа деталей;
  
• 
  способы восстановления и упрочнения изношенных деталей и нанесения защитного покрытия.
  

---

Слесарь-ремонтник

5-го разряда должен уметь:

• 
  проводить ремонт, монтаж, демонтаж, испытание, регулирование, наладку сложного оборудования, агрегатов и машин и сдачу после ремонта;
  
• 
  осуществлять слесарную обработку деталей и узлов по 6-7 квалитетам;
  
• 
  проводить разборку, ремонт и сборку узлов и оборудования в условиях напряженной и плотной посадок.
  

Квалификация - 6-й разряд

Слесарь-ремонтник

6-го разряда должен знать:

• 
  конструктивные особенности, кинематические и гидравлические схемы ремонтируемого оборудования, агрегатов и машин; методы ремонта, сборки, монтажа, проверки на точность и испытания отремонтированного оборудования;
  
• 
  допустимые нагрузки на работающие детали, узлы, механизмы оборудования и профилактические меры по предупреждению поломок, коррозионного износа и аварий.
  

Слесарь-ремонтник

6-го разряда должен уметь:

• 
  проводить ремонт, монтаж, демонтаж, испытание и регулирование сложного крупногабаритного, уникального, экспериментального и опытного оборудования, агрегатов и машин;
  
• 
  выявлять и устранять дефекты во время эксплуатации оборудования и при проверке в процессе ремонта;
  
• 
  проводить проверку на точность и испытание под нагрузкой отремонтированного оборудования.
  

2.4 Анализ интервью с сотрудниками

Мы провели тестирование в коллективе данного предприятия. Объем выборки составил 250 человек. В число опрашиваемых вошли не только менеджеры отделов, но и простые сотрудники - от слесарей до бухгалтеров и сторожей. Это было сделано для того, чтобы результат был более объективен.

Персоналу предприятия был предложен подобный (как и руководителю организации) тест на определения психологического климата в нем.

Проанализируем результаты теста:

Положительные особенности(+)	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3	Отрицательные особенности (-)
Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение	8%	12%	48%		12%	16%	4%	Преобладает подавленное настроение, пессимистичный тон
Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии	20%	32%	28%	12%	4%	4%	Преобладает конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии
В отношения между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание	20%	16%	24%	28%	8%	4%	Группировки конфликтуют между собой
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время	44%	20%	20%	12%	4%	Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива	40%	16%	28%	12%	4%	Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями	28%	20%	20%	20%	4%	4%	4%	Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
Члены коллектива с уважение относятся к мнению друг друга	20%	20%	44%	8%	8%	В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей
В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу «один за всех, все за одного»	32%	28%	12%	12%	4%	4%	8%	В трудных случаях коллектив «раскисает», появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные	12%	52%	16%	4%	4%	4%	Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться	20%	48%	12%	12%	4%	4%	Новички чувствую себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность
Коллектив активен, полон энергии	44%	24%	12%	16%	4%	Коллектив пассивен, инертен
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело	16%	40%	32%	8%	4%	Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о собственных интересах
В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту	12%	36%	28%	16%	4%	4%	Коллектив подразделяется на «привилегированных» и «принебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их
У членов коллектива появляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители	60%	16%	12%	4%	К похвалам и поощрения коллектива здесь относятся равнодушно

---

Итак, сотрудники оценивают психологический климат внутри организации в целом как положительный, то есть в коллективе практически всегда проявляются такие свойства, как:

члены коллектива любят бывать вместе, участвовать в совместных мероприятиях, вместе проводить свободное время;

Успехи или неудачи отдельных членов команды вызывают сопереживание, участие всех членов команды;

преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми намерениями;

В трудные для коллектива моменты происходит эмоциональная связь по принципу «один за всех, все за одного»;

команда активна, полна энергии;

члены команды испытывают чувство гордости за свою команду, если ее замечают руководители.

Чаще всего в командном представлении появляются следующие свойства:

В отношениях преобладает доброжелательность, взаимная симпатия;

Достижения или неудачи команды воспринимаются всеми как свои собственные;

Команда понимает и дружелюбно относится к новым участникам, стараясь помочь им чувствовать себя комфортно;

Команда быстро реагирует, если вам нужно сделать что-то полезное;

· в коллективе справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту.

Иногда такие свойства, как:

Преобладает веселое и веселое настроение;

Члены команды уважают мнение других.

Команда также отмечает, что в отношениях между группами нет готовности и взаимного внимания, но и конфликтов нет.

Итак, можно сделать вывод, что психологический климат в коллективе, по мнению самих работников, вполне здоровый; нет конфликтов, и в то же время отношения положительные.

Сравним теперь представления руководителя и коллектива о психологическом климате в организации:

Положительные особенности (+)	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3	Отрицательные особенности (-)
Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение	Х	Х	Преобладает подавленное настроение, пессимистичный тон
Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии	Х Х	Преобладает конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатии
В отношения между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание	Х	Х	Группировки конфликтуют между собой
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время	Х	Х	Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание, участие всех членов коллектива	Х	Х	Успехи и неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, а иногда вызывают зависть и злорадство
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями	Х	Х	Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов
Члены коллектива с уважение относятся к мнению друг друга	Х	Х	В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям товарищей
В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу «один за всех, все за одного»	Х	Х	В трудных случаях коллектив «раскисает», появляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные	Х Х	Достижения или неудачи всего коллектива не находят отклика у его отдельных представителей
Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться	Х	Х	Новички чувствую себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность
Коллектив активен, полон энергии	Х	Х	Коллектив пассивен, инертен
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело	Х Х	Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о собственных интересах
В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь поддерживают слабых, выступают в их защиту	Х	Х	Коллектив подразделяется на «привилегированных» и «принебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым, высмеивают их
У членов коллектива появляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители	Х	Х	К похвалам и поощрения коллектива здесь относятся равнодушно

---

Х - мнение персонала

Х - мнение руководителя

Итак, как мы можем наблюдать, менеджер предприятия недостаточно хорошо представляет себе, на каком уровне находится психологический климат в коллективе, так как достаточно часто можно наблюдать несовпадения ответов.

Постоянно мнение менеджера либо лучше о каком-либо свойстве, либо, наоборот, хуже. Только трижды происходит совпадение мнений по следующим параметрам:

· преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии;

· достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные;

· коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело.

Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего, в отношениях людей друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии. А это в свою очередь может проявиться во всей системе ценностных ориентаций личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе.

Последнее из отношений кристаллизуется и определенную ситуацию — общественную форму самоотношения и самосознания личности. Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического климата вырабатывает в себе соответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего «я» в рамках данной конкретной общности людей. Часто в коллективе появляются люди, которые недовольны какими-либо аспектами деятельности коллектива или отдельных личностей. В этом случае личная неприязнь, излишняя принципиальность и т.п. могут послужить причиной или поводом для возникновения конфликта. Для того, чтобы исправить существующее негативное положение на предприятии, необходимо разработать ряд мер, способствовавших бы повышению корпоративной культуры в целом и снижению количества конфликтов в коллективе, в частности. Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Не следует считать причиной конфликтов простое различие характеров, хотя, конечно, и оно может стать единственной причиной конфликтной ситуации, но в общем случае это всего лишь один из факторов.

Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применить соответствующую методику. В качестве способа, предотвращающего само появление конфликтных ситуаций, автор данной работы предлагает использовать метод межличностного контакта, который носил бы организованный характер. План подобных мероприятий можно представить в виде следующей таблицы. (см. табл. 3).

---

Название мероприятия	Дата проведения	Цель проведения
1. Спортивные соревнования между подразделениями (доставочными участками)	Ежеквартально	Спортивные мероприятия позволяют сплотить коллектив, почувствовать командный дух, значимость каждого участника в достижении общих целей.
2. Выезды на природу - активный отдых (пикники, отдых на море, экскурсии). Выезды на природу могут быть приурочены к какому-либо событию (юбилей сотрудника, день бухгалтера, день юриста и т.д.), либо	В зависимости от сезонных и погодных условий, желательно один раз в три месяца.	Неформальная обстановка всегда помогает найти общий язык, отвлечься от рабочих проблем и способствует поиску общих интересов, областей соприкосновения поведения людей
3. Корпоративные вечеринки	Один раз в три месяца, должно быть приурочено к какому - либо официальному событию (юбилей сотрудника, достижение каких - либо целей и т.д.)	Эти мероприятия так же направлены, что и предыдущие для установления межличностных контактов. Позволяют раскрыться сотруднику как личности, показать не только деловые качества, но и личные.
4. Семейные праздники (День отца, День матери, День защиты детей)	День отца - третье воскресенье июля, День матери - последнее воскресенье ноября, День защиты детей - 1 июня	Проведение семейных мероприятий дает дополнительную возможность Наладить межличностные отношения, сплотить коллектив, увидеть друг друга в «ином свете».

Этот план является примерным, важно не переборщить с частотой таких мероприятий при его реализации, так как это также вызывает дополнительную усталость в коллективе и, соответственно, формирование негативного отношения к работе. Среди частных способов разрешения конфликтных ситуаций и улучшения психологической обстановки в коллективе можно выделить: формирование комплексных целей во всей организации. Эффективная реализация этих целей требует совместных усилий двух и более сотрудников, отделов или групп. Идея этой методологии заключается в том, чтобы направить усилия всех участников на достижение общей цели; развитие стилей разрешения межличностных конфликтов,

---

Смотрите также файлы

• Виды неоангиогенеза костнохрящевой ткани бедренной кости при деформирующем коксартрозе.doc

• Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы.docx

• Дріс 1 Таырып ылыми іс рекет (ылыми процесс ретінде). Масаты.docx

• Закона от 21. 07. 1994 1фкз (с изм и доп.) О конституционном Суде рф.docx

• Нашествие с Востока. Монголотатарское нашествие на Русь.ppt