Файл: Функции менеджмента (Понятие функций менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую перемену. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих. Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт - постижение науки и искусства менеджмента.

Менеджмент - современная система менеджмента предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом термина «управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами [1].

Процесс менеджмента (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, предприятие, мотивация и Надзор.

Цель данной работы - раскрытие основных функций, принципов и методов менеджмента.

В задачи входит раскрытие и анализ:

- основных функций менеджмента,

- основных принципов,

- методов менеджмента.

При выполнении работы мы использовали такие методы как метод научного анализа, сравнительный метод, конкретно-исторический метод и еще ряд некоторых других методов [2].

В процессе развития общества появляются потребности в новых товарах и услугах. Для их производства необходимо выполнение различных работ, которые часто требуют совместных усилий многих работников.

Для повышения эффективности совместной работы отдельные работники специализировались на выполнении определенных работ по производству продукции. Такая специализация работы работников, производящих продукцию, называется горизонтальным разделением труда.

В процессе вертикального разделения труда выделяется в самостоятельную специализированную деятельность согласование труда узкоспециализированных работников, выполняющих операции по производству товаров и оказанию услуг. В процессе вертикального разделения труда управление выделяется в качестве особого вида работы. Это внутренняя причина появления менеджмента, она содержится внутри предприятия. По определению П. Друкера, управление - особый вид человеческой работы, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу [3].

Другая причина, требующая управленческой работы, связана с внешней средой предприятия, ее постоянным усложнением. Управленческая деятельность должна обеспечить учет усиливающегося воздействия внешней среды на организацию. Это - внешняя причина обособления управленческой работ

1. Функции менеджмента как процесс менеджмента

1.1 Понятие функций менеджмента

Функция менеджмента - это обособившийся вид управленческой работы.

В целом область работы, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

- общее управление (установление нормативных требований и политики менеджмента, политики инноваций, планирование, предприятие работы, мотивация, координация, надзор, ответственность);

- управление структурой предприятия (его создание, предмет работы, правовые формы, взаимосвязи с другими предприятиями, территориальные вопросы, предприятие, реконструкция, ликвидация);
- конкретные области менеджмента (маркетинг, производство, кадры, финансы, основные фонды) [4].

Если структурные стороны работы предприятия определены, то все функции менеджмента разделяются на общие и конкретные.

Функция менеджмента - вид работы, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта менеджмента.

Функции менеджмента и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов [5].

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) менеджмента.

В соответствии с ГОСТ 2425 - 80 к ним относятся:

- прогнозирование и планирование;

- предприятие работы;

- мотивация;

- координация и регулирование;

- надзор, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере работы, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

- перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

- предприятие работ по стандартизации;

- учет и отчетность;

- экономический анализ;

- техническая подготовка производства;

- предприятие производства;

- управление технологическими процессами;

- оперативное управление производством;

- метрологическое обеспечение;

- технологический Надзор и испытания;

- сбыт продукции;

- предприятие работы с кадрами;

- предприятие труда и заработной платы;

- материально-техническое снабжение;

- капитальное строительство;

- финансовая деятельность.

Общие и конкретные функции менеджмента тесно связаны и представляют собой разные срезы поля менеджмента (рисунок 1) [6].

Рисунок.1. Поле менеджмента

Суть любого менеджмента – это достижение организацией целей при оптимальном использовании источников.

Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е. функций. Функция в переводе с латинского языка означает «совершение», «исполнение» действий. Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения управленческих функций [7].

Под функцией менеджмента понимают:

- специализированные виды управленческой работы;

- обособленные направления управленческой работы, позволяющие осуществлять управляющее воздействие.

Функции менеджмента – это направление или виды управленческой работы, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.

Любая функция менеджмента включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению работы функции различают общие, конкретные и специальные.

Общие (основные) функции менеджмента [8]:

- осуществляются в каждой предприятия и на каждом уровне менеджмента;

- присущи управлению любой предприятия;

- разделяют содержание управленческой работы на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;

- относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.

К таким функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и Надзор.

Важнейшей функцией менеджмента считают планирование.

Оно позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рационально использовать имеющиеся материальные, трудовые и финансовые источникы. Благодаря этому обеспечивается необходимая предприятие хода производства — динамическое равновесие внутренних процессов предприятия.

Основными принципами планирования являются: комплексность, точность, непрерывность (органическое единство перспективных и текущих планов), гибкость, экономичность. Целостность перспективного и текущего планирования — одно из главных условий, обеспечивающих непрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия, стабильность его хозяйственных связей. План предприятия выступает как научно обоснованная программа его дальнейшего развития. В плане не только ставятся определенные конечные цели, но и предусматриваются условия их достижения. В настоящее время планирование – это процесс использования новых путей и способов совершенствования работы предприятия за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Составной частью планирования при этом становится составление долгосрочных и среднесрочных прогнозов экономического и социального развития, текущих планов выпуска продукции [9].

Предприятие производства представляет собой совокупность методов, обеспечивающих целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой работы с целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий. Только при соответствующей предприятия производства продукции становятся возможными эффективное взаимодействие людей в процессе совместного труда, целенаправленность и четкая согласованность всех элементов системы.

Тем самым обеспечивается оптимальное сочетание следующих процессов: основных (производственно-технологических), вспомогательных (энергетическая, ремонтная и другие службы) и обслуживающих (Надзор за качеством продукции, транспортные и складские операции и т.д.).

Предприятие производства предполагает дифференциацию процесса производства на операции, рациональную расстановку работников по рабочим местам, обеспечение четкой взаимосвязи между ними в целях бесперебойного выпуска продукции. Работа по предприятия производства, являясь одной из функций менеджмента, связана с решением многочисленных вопросов, например: определение номенклатуры выпускаемой предприятием продукции; создание технологии производства и Надзор над ним; предприятие транспортировки сырья, материалов и готовой продукции: уход за оборудованием и его ремонт; анализ издержек производства и осуществление мер по их снижению; сбор рационализаторских предложений [10].

Предприятие производства на предприятии в решающей степени предопределяется характером и уровнем его специализации. Внутрипроизводственная специализация, являющаяся продолжением и углублением специализации предприятия, выражается в обособлении структурных подразделений по выпуску отдельных видов продукции или по выполнению определенных стадий технологического процесса.

Мотивация персонала. Давно известно, что оказывать воздействие на людей, стимулируя их к труду, для успешного выполнения поставленных задач можно с помощью двух основных методов: поощрения и наказания.

Итогом эволюции менеджмента явилось понимание необходимости перехода от системы наказаний к стимулированию поощрением. Люди, работающие обычно гораздо в большей степени образованы и обеспечены, чем в прошлом. Поэтому мотивы их трудовой работы оказываются более сложными для воздействия. То, что является эффективным для мотивации одних людей, может быть второстепенным или даже совершенно неважным для других.

Система стимулов представляет собой совокупность вознаграждений, обещанных работнику за выполнение данной работы с определенной эффективностью [1].

Мотивация человека складывается из системы ожиданий. Сначала работник ожидает, что предпринятые им усилия приведут к необходимым результатам, затем он надеется на то, что эти результаты повлекут за собой вознаграждение и он будет удовлетворен ценностью этого вознаграждения. Если человек не будет ощущать четкой взаимосвязи между достигнутыми результатами и поощрением, а также если он уверен, что достигнутые результаты не будут вознаграждены, то мотивация будет низкой. Ослабление мотивации также происходит, если ценность получаемого вознаграждения для человека незначительна. Однако оценка получаемого вознаграждения может быть неоднозначна. Сначала люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение демонстрирует несправедливость, то возникает психологическое напряжение. В следующий раз человек либо изменяет уровень затрачиваемых усилий, либо пытается увеличить уровень получаемого вознаграждения.

Мотивация бывает материальной, моральной и социальной. Материальная мотивация осуществляется путем выплаты сотрудникам заработной платы, премий и других видов материального вознаграждения. Примерами моральной (психологической) мотивации являются благодарность, грамота, фото на доске почета и др. Наконец, социальная мотивация состоит в создании менеджером условий для интересной творческой работы в дружном, слаженно работающем коллективе, в котором каждый человек может рассчитывать на поддержку и взаимопомощь коллег по работе [2].

Это заключительная функция цикла менеджмента. Надзор заключается в наблюдении за ходом производственных процессов, выявлении отклонения от них. С помощью учета результатов работы достигается оценка ее итогов. Различают два основных направления надзора: