Файл: Теоретические аспекты кадровой стратегии торгового предприятия.pdf

На сегодняшний день штат сотрудников магазина «Глория Джинс» составляет около 25 человек. Коллектив компании довольно молод (от 23х до 35лет). Рассмотрим характеристику движения персонала магазина «Глория Джинс» за 2015-2016 гг.

Таблица 7 – Характеристика движения персонала магазина «Глория Джинс» за 2015-2016 гг.

В таблице 7 представлена информация по количеству уволившихся сотрудников в связи с текучестью кадров и по плановому сокращению. Как видно, по плановому сокращению в связи с кризисом был уволен 1 человек в 2015 году и 2 человека в 2016 году. Всего в 2016 году выбыло на 3 человека больше, чем в 2015 году, что говорит об ухудшении ситуации в компании.

По причине текучести увольняются в основном сотрудники в возрасте от 20 до 30 лет в основном из-за неудовлетворенности размером заработной платы или выполняемыми обязанностями, т.е. в основном сотрудники невысоких должностей (например, продавцы-консультанты/грузчики).

Производственный срез 

ОАО «Глория Джинс» – вертикально-интегрированная российская компания по разработке, производству и продаже модной женской одежды, белья и аксессуаров в сети розничных магазинов под брендом Глория Джинс.

Основными видами деятельности магазина «Глория Джинс» являются:

- закупка, хранение и экспорт продукции;

- предоставление маркетинговых, консультационных и иных видов услуг;

- оказание услуг населению;

- осуществление найма рабочей силы;

- рекламная деятельность

Компания сотрудничает с известными  мировыми брендами:  Ann Demeulemeester, Costume National, Philip Treacy, Barbato, Roberto Cavali, Dirk Bikkembergs, Caractere, Helmut Lang, Paul Smith, JP Gaultier, Victor & Rolf, Richmond, Canali, Intimissimi, Calzedonia.

Общество  оперирует собственной торговой маркой женской одежды «Глория Джинс». Магазины «Глория Джинс» располагаются в современных торговых центрах, либо на основных торговых улицах городов.

Бизнес  модель компании включает разработку товара, размещение производства у  сторонних фабрик, организацию логистики  товара и  организацию  реализации. Разработкой занимаются собственные  дизайнеры, которые  посещают международные  выставки и показы, анализируют ассортимент  конкурентов и на основе этого  формируют стиль и направление  коллекции «Глория Джинс», готовят техническую  документацию на производство.

 Маркетинговый срез 

Маркетинг играет особую и исключительно важную роль в стратегическом управлении. Пронизывая все его процессы, маркетинг делает возможной ориентацию фирмы на запросы потребителей и тем самым обеспечивает более гибкое и адаптивное включение фирмы в окружающую среду.

Маркетинг выполняет в стратегическом управлении две функции:

- это средство сбора и обработки информации для разработки и определения стратегий фирмы;

- это средство осуществления стратегий фирмы.

Продукция магазина «Глория Джинс» пользуется устойчивым спросом, потому что:

- предприятие более 10 лет работает на рынке магазинов модной женской одежды;

- продукция магазина «Глория Джинс» – это модная, удобная и качественная одежда, отражающая последние мировые тенденции, в сочетании с доступными ценами;

- существует гибкая система скидок;

- постоянно организуются встречи, семинары и различные курсы по повышению квалификации сотрудников.

Финансовый срез. Учет финансовой деятельности осуществляется путем составления ежеквартальных и годовых отчетов, отражающих источники формирования и движение средств предприятия. Основные показатели экономической деятельности магазина «Глория Джинс» за период 2014-2016 гг., представлены в таблице 8.

Таблица 8 – Показатели экономической деятельности магазина «Глория Джинс» за 2014-2016 гг.

Исходя из данных таблицы 8, можно сделать вывод о том, что за 2016 год объем реализации составил 964 427тыс. руб., то есть увеличился на 61 693 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом и на 17 939 тыс. руб. по сравнению 2015 года с 2014 годом. Величина себестоимости на конец анализируемого периода меньше объема выручки на 242 195 тыс. руб. и составляет 722 232 тыс. руб. Таким образом, в 2016 году себестоимость увеличилась на 38 183 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом и уменьшилась на 44 411 тыс. руб. по сравнению 2015 года с 2014 годом.

Валовая прибыль в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 23 510 тыс.руб, а в 2015 году по сравнению с 2014 годом на62 350 тыс.руб.

Таким образом, чистая прибыль в 2016 году составила 17 294 тыс. руб., то есть снизилась на 6 911 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом, но увеличилась на 22 941 тыс. руб. по сравнению 2015 года с 2014 годом.

На основе проведенных срезов внутренней среды предприятия формируем карту сильных и слабых сторон (таблица 9).

Таблица 9 - Контрольная карта сильных и слабых сторон

В ходе анализа внутренней среды магазина «Глория Джинс» были сформулированы сильные и слабые стороны организации. Так сильными сторонами являются:

- удобное месторасположение (центр);

- известная торговая марка;

- приемлемые цены.

Слабыми сторонами магазина «Глория Джинс» являются:

- недостаточно большое помещение;

- наличие только стандартных размеров одежды;

- текучесть кадров на предприятии.

2.4 Ситуационные методы управленческого анализа

Для выявления степени важности стратегических факторов составим таблицу, в которой оценим стратегические факторы по 5-ти бальной шкале.

Каждому фактору приписываем весовое значение от единицы (важнейший) до нуля (незначимый) на основе оценки вероятного воздействия данного фактора на стратегическую позицию предприятий. Сумма весов должна быть равна единице, что может быть обеспечено нормированием. В качестве эксперта выступил менеджер по управлению персоналом. Даем оценку каждому фактору по 5-балльной шкале: "пять" – выдающийся, "четыре" – выше среднего, "три" – средний, "два" – ниже среднего, "единица" – незначимый. Оценки основаны на специфической реакции предприятия на этот фактор.

Таблица 10 – Резюме стратегических факторов анализа внутренней среды

Исходя из данных таблицы 10, можно сделать вывод о том, что наиболее важными стратегическими факторами сильной стороны предприятия являются: приемлемые цены и известная торговая марка. Наиболее важным стратегическим фактором слабой стороны предприятия является: текучесть кадров на предприятии. При составлении матрицы SWOT на данные факторы следует обратить наибольшее внимание. Для конкретизации стратегических позиций предприятия проведем SNW-анализ.

Таблица 11 – SNW-анализ

По результатам таблицы 11 можно сделать вывод о том, что магазин «Глория Джинс» имеет сильные оценки по следующим позициям: конкурентоспособность продукции и качество торговой марки. Слабыми позициями являются: качество персонала и репутация фирмы как работодателя.

Далее для завершения SWOT – анализа построим матрицу SWOT для магазина «Глория Джинс», в ходе которой выявим сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы организации.

В ходе проведённого исследования можно сделать вывод о том, что на предприятии присутствуют сильные стороны, исходя, из которых можно реализовать возможности. Анализ слабых сторон и угроз предприятия показал, что некоторые производственные аспекты требуют особого внимания руководящего персонала организации.

Таблица 12 - Матрица SWOT- анализа магазина «Глория Джинс»