Файл: Теоретические аспекты кадровой стратегии торгового предприятия.pdf

2) Компания «Savage».

Основана в 2000 году. Savage сегодня - это более 200 магазинов в более чем 150 городах, 3 бренда - SAVAGE, PEOPLE, LAWINE, торговые представительства в России, Украине и Казахстане, более 1000 сотрудников, собственное дизайн-бюро, ежегодно разрабатывающее более 2000 моделей одежды как легкого, так и верхнего ассортимента. Savage - признанный эксперт в производстве верхней одежды: торговые марки компании хорошо известны во всех регионах России и странах СНГ и пользуются стабильным спросом у покупателей. С 2004 года компания Savage предлагает также широкий ассортимент легкой одежды и аксессуаров, представленных по принципу total look.

3) Магазин «ТВОЕ».

Твое - это модная молодежная одежда по удивительным ценам. Твое - это современные стильные магазины. За восемь лет существования компания сумела добиться колоссального успеха благодаря следующим факторам:

- Твое - это часть вертикально интегрированного холдинга, объединившего хлопкопрядильное, трикотажное и чулочно-носочное производства. Такая организация позволяет сохранять всегда низкие цены и использует только зарекомендовавшие себя, хорошо отработанные западные технологии ведения бизнеса.
Поставщики

У магазина «Глория Джинс» единственный поставщик – ОАО «Глория Джинс». ОАО «Глория Джинс» - динамично развивающаяся компания, которая с момента создания в 2003 году построила одну из крупнейших федеральных сетей модной одежды в России – Глория Джинс, в настоящий момент она насчитывает свыше 450 торговых точек в более чем 180 городах России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Киргизии. Компания Глория Джинс – это вертикально-интегрированный ритейлер, лидер в сегменте fast fashion в России и Украине. Глория Джинс специализируется на дизайне, производстве и продаже модной одежды, обуви и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей под брендами Gloria Jeans и Gee Jay. Центральный офис Компании находится в городе Москве, из него происходит управление 8 региональными представительствами, 2 крупными логистическими комплексами в Новосибирске и Новошахтинске. В Глории Джинс работает более 15 тыс.человек.

Большинство компаний покупает продукцию у вендоров, которые предлагают им уже готовые коллекции. Это, как правило, гонконгские, японские, американские, французские компании. Глория Джинс, как вертикально-интегрированный специализированный бренд, сама разрабатывает продукцию и имеет разветвленный сорсинг департамент по всему миру. Собственные центры дизайна и мерчендайзинга находятся не только в России, но и в Сан-Паулу, Шанхае, Стамбуле и Гонконге.

На конец 2017 года сеть магазинов компании насчитывала более 500 магазинов в России, Украине и Грузии. Каждый из них усиливает бренд Gloria Jeans, который по данным консалтинговой компании McKinsey знает 95% россиян. Продажи компании по итогам 2017 года составили 28 млрд. рублей.

Для достижения наилучших результатов, Глория Джинс тесно сотрудничает с международными консалтингавыми агентствами и передовыми IT компаниями, такими как McKinsey & Company, PricewaterhouseCoopers, Garber Scientific, Infor, Kurt Salmon Associated, Red Prairie-jDA, IBM, SAP, Oracle, Cisco, Juniper, Google, WayIn, Lenovo, Microsoft.

Степень влияния поставщиков на конкурентную ситуацию определяется наличием (отсутствием) альтернативных поставщиков. Поставщики представляют значительную рыночную силу, когда они могут диктовать цены на свою продукцию, ограничивать поставки, влиять на деятельность предприятия стабильностью (нестабильностью) своих поставок и качеством своих изделий.

Потребители

Основной  вид деятельности магазина «Глория Джинс» - продажа молодежной одежды, белья и аксессуаров. Ассортимент стилевых направлений бренда очень насыщен и обновляется каждый месяц.

Рассматривая потребителей магазина «Глория Джинс» можно выделить такой сегмент, как:

- население - люди различного пола, возраста, семейного положения.

По уровню доходов можно выделить потребителей с высоким, средним и низким уровнем доходов. Однако, магазин «Глория Джинс» ориентируется на такой сегмент как потребители с высоким и средним уровнем доходов.

По мотивам покупки потребителей можно подразделить на покупателей, приобретающих продукцию для собственных нужд и в качестве подарка.

Таким образом, целевым сегментом магазина «Глория Джинс» является население с высоким и средним уровнем доходов, приобретающие продукцию для себя или в качестве подарка. Выделенные сегменты имеют повышенные требования к качеству товара, оригинальности исполнения товара, широте ассортимента, качеству обслуживания. Из анализа внешней среды магазина «Глория Джинс» можно сделать следующие выводы:

- предприятие реализует свою продукцию в свыше 450 торговых точках в более чем в 180 городах России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Киргизии;

- магазин «Глория Джинс» имеет достаточно сильных конкурентов;

- магазин «Глория Джинс» имеет постоянного поставщика;

- приобретение продукции в магазине «Глория Джинс» не имеет особых ограничений среди населения.

2.2 Анализ мезосреды предприятия

Конкурентная стратегия предприятия представляет собой планы активности для достижения рыночного успеха и получения конкурентных преимуществ. Конкурентный анализ отрасли М. Портера помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них. Проведем анализ мезосреды по стратегической модели пяти конкурентных сил М. Портера.

Угроза появления новых конкурентов

Она связана с барьерами для входа на рынок и ожидаемой реакции на это со стороны фирм, действующих на этом рынке. Конкурентное давление со стороны компаний, вновь появляющихся на рынке, существует. Но этот момент связан с барьерами для входа на рынок и ожидаемой реакции на это со стороны фирм, присутствующих на этом рынке. Проникающая на новый рынок компания несет более высокие издержки по сравнению с уже работающими, накопившими опыт, связи с потребителями и поставщиками. На сегодняшний день магазин «Глория Джинс» может увеличивать объем продаж и снижать издержки. А вероятность большого объема продаж у новых конкурентов очень низка, т.к. это требует больших капиталовложений.

Рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями продукции.

Рыночная власть покупателей присутствует в достаточном объеме, т.к. именно покупатели формируют спрос на продукцию, определяют необходимые качества товара.

Основной вид деятельности предприятия – продажа молодежной одежды, белья и аксессуаров.

Рыночная власть и средства воздействия, используемые поставщиками.

Рыночная власть поставщика магазина «Глория Джинс» довольно велика.

ОАО «Глория Джинс» - динамично развивающаяся компания, которая с момента создания в 2003 году построила одну из крупнейших федеральных сетей модной одежды в России – Глория Джинс, в настоящий момент она насчитывает свыше 450 торговых точек в более чем 180 городах России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Киргизии. Глория Джинс имеет один из самых высоких показателей узнаваемости среди одежных брендов в России (по данным Nielsen в 2015 году).

Появление товаров-заменителей. Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью товаров-заменителей для магазина «Глория Джинс» большой силы не имеют.

Конкуренция между фирмами в отрасли. На сегодняшний день магазина «Глория Джинс» серьезных конкурентов достаточно много. На интенсивность конкуренции между компаниями оказывает влияние рост числа конкурентов и выравнивания их размеров и возможностей. Наиболее интенсивная конкуренция проявляется при снижении цен на товар и повышения качества продукции. В этом случае выживают компании, которые умело, снижают издержки и большое внимание уделяют контролю качества. Магазин «Глория Джинс» не уступает конкурентам, а во многом занимает лидирующие позиции, как по издержкам, так и по качеству своей продукции. Поэтому угроза со стороны основных конкурентов невысока.

Для того, чтобы определить какое воздействие оказывает сложившая ситуация во внешней среде на деятельность предприятия, построим таблицу профиля внешней среды (таблица 6).

В качестве эксперта выступил начальник отдела управления персоналом. Даем оценку каждому фактору по 3-балльной шкале: "три" – сильное влияние, "два" – умеренное влияние, "единица" – малое влияние. Определяем направленность влияния: «+» - положительное влияние, «-» - отрицательное влияние.

Таблица 6 – Профиль среды магазина «Глория Джинс»

Таким образом, исходя из данных таблицы 6, можно сделать вывод о том, что общая сумма баллов составляет +17, что говорит об общем благоприятном влиянии внешней среды на магазин «Глория Джинс». Наибольшее положительное влияние оказывают технологические (+15) факторы и социальные (+13), экономические факторы оказывают наименьшее положительное влияние (-13).

2.3 Анализ внутренней среды предприятия

Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. В процессе анализа внутренней среды магазина «Глория Джинс» выделим несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет потенциал и возможности, которыми располагает предприятие:

- организационный срез;

- производственный срез;

- маркетинговый срез;

- финансовый срез.

Организационный срез 

На  ОАО «Глория Джинс» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:

- Учредительный договор, который подписывается учредителем;

-Устав, который утверждается учредителем.

Органами  управления Общества являются:

- Общее собрание;

- Совет Директоров;

- Правление (коллегиальный исполнительный орган);

- Генеральный директор (единоличный исполнительный орган). 
   Организационную структуру предприятия можно  представить следующим образом (рисунок 1).  

Ген.директор

Управляющий

Главный бухгалтер

Специалист -бухгалтер

Специалист по кадрам

Менеджер 2

Менеджер 1

Менеджер 4

Менеджер 3

Продавцы-консультанты

Рисунок 1 - Организационная структура магазина «Глория Джинс»

 Главным управляющим магазина является генеральный  директор. Он организовал сеть магазинов  молодежной одежды. В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители. Рассмотрим поподробнее  магазин «Глория Джинс». В подчинении у директора  находятся управляющий. Он определяет перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает высокое  качество продукции и улучшение  ее ассортимента.

Также в подчинении у директора магазина находится специалист по кадрам. Он занимается обеспечением магазина кадрами  рабочих и служащих требуемых  профессий и специальностей. Обеспечивает прием, размещение и расстановку  молодых специалистов и рабочих, принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения и перевода. Участвует в организации повышения квалификации специалистов и подготовка их к работе на руководящих должностях, отправляет на тренинги. Изучает, обобщает итоги работы с кадрами, анализирует причины текучести, прогулов и других нарушений трудовой дисциплины и др. Как и на любом  другом предприятии за учетом поступления  финансовых средств, оплатой счетов, начислением заработной платы и  сдачей отчетов занимается главный  бухгалтер. В его подчинении находится  специалист бухгалтер. В подчинении у управляющего находятся четыре менеджера, которые  являются специалистами на своем  отделе. Они составляют заказ на товар, принимают его на гарантийный  ремонт, а также следят за работой  продавцов-консультантов. Которые, в  свою очередь, ведут работу с покупателями, общаются с ними, помогают определиться с выбором одежды, рассказывают о  ее свойствах и предназначении, оформляют  документы на продажу за наличный расчет, провожают покупателей на кассу. Кассиры, затем, пробивают чек  на оплату товара.