Файл: Политика конфиденциальности и публичная оферта.pdf

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 18 января 2023 года
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Медиа Сервис» (именуемое далее
Агент) адресует физическим лицам, обладающим право- и дееспособностью, настоящую публичную оферту о реализации электронных билетов на культурно-зрелищные мероприятия, проводимые и/или организуемые Организатором, а также о возможном, но необязательном оказании иных услуг, связанных с реализацией электронных билетов и получением услуги по ним.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК
РФ) данный документ является публичной офертой, содержащей все существенные условия договора предложением, из которого усматривается воля заключить договор на указанных в оферте условиях с любым, кто произведет акцепт этой оферты.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения электронных билетов.
1.4. В настоящей публичной оферте на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия и возможное, но необязательное оказание иных услуг, связанных с реализацией электронных билетов и получением услуги по ним (далее – Оферта), нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
Агент – общество с ограниченной ответственностью «Медиа Сервис» (ИНН
3123287655 ОГРН 1113123014773, адрес местонахождения: 308012, г. Белгород, ул.
Костюкова, д. 46) – юридическое лицо по праву Российской Федерации, которое уполномочено на основании заключенного с Организатором договора(-ов) действовать от имени и за счет Организатора осуществлять реализацию Электронных билетов, оказывать услуги в связи с реализацией Электронных билетов;
Организатор – юридическое лицо, которое поручает Агенту от имени Организатора и за его счет оказывать услуги по реализации, в том числе бронированию, оформлению и распространению Электронных билетов на Мероприятия;
Заказчик – обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, обратившееся к
Агенту с целью приобретения Электронного билета на Мероприятие, а также с целью возможного, но необязательного получения иных услуг, связанных с реализацией
Электронных билетов и получением услуги по ним, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта» («Пользовательское соглашение»);
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты;
Интернет-сайт – сайт в сети Интернет https://welcomekursk.ru/, принадлежащий и/или управляемый Агентом и/или Организатором, посредством которого обеспечивается отображение информации об оказываемых Организатором и Агентом услугах, включая возможность получить имеющиеся описания, изображения, наличие и условия проведения
Мероприятий, их стоимость, также Заказчику предоставляется возможность в режиме реального времени через Интернет произвести покупку Электронного билета и получить иные возможные, но необязательные услуги, связанные с реализацией билетов и получением услуги по ним;

Стороны – совместно Агент и/или Организатор, и/или Заказчик, если из контекста положений настоящей Оферты не следует иное;
Мероприятие – любое культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, включающее или невключающее оказание услуг общественного питания, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – билета;
Электронный билет – электронный документ, направляемый Агентом Заказчику в электронном виде и распечатываемый (по желанию) Заказчиком самостоятельно, подтверждающий заключение Договора оказания услуг в связи с проведением
Мероприятия(-ий) между Организатором(-ами) и Заказчиком, удостоверяющий право
Заказчика на посещение, участие в Мероприятии(-ях) и содержащий всю необходимую информацию, в том числе наименование Мероприятия, место, время и дату его проведения, а также, в случае наличия места на Мероприятии(-ях), сектор, ряд и прочее, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие и стоимость услуг;
Договор оказания услуг – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты между Заказчиком и Агентом, в соответствии с которым
Агентом оказываются услуги по реализации, в том числе бронированию, оформлению и распространению Электронных билетов на Мероприятие(-ия), а также возможное, но необязательное оказание иных услуг, связанных с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним;
Договор оказания услуг в связи с проведением Мероприятия – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты, в связи с проведением
Мероприятия(-ий), между Организатором(-ами) и Заказчиком, в соответствии с которым
Организатором Заказчику реализуется Электронный билет с указанием Мероприятия, места, времени и даты его проведения, а также, в случае наличия места на Мероприятии, сектора, ряда и прочего, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие и стоимость услуг;
Договоры – Договор оказания услуг и Договор оказания услуг в связи с проведением
Мероприятия, заключенные (заключаемые) на условиях настоящей Оферты;
Номинальная стоимость Электронного билета – цена посещения Мероприятия, установленная Организатором для Заказчиков и указанная на Электронном билете;
Сервисный сбор – денежные средства, подлежащие перечислению платежному сервису во исполнение обязательств по исполнению условий Договоров. Сервисный сбор относится к затратам Агента и Организатора(-ов) при продаже электронного билета;
Стоимость иных услуг – денежные средства, взимаемые с Заказчика за возможно, но необязательно оказываемые Агентом иные услуги, связанные с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним в рамках Договора оказания услуг; Заказ – один или несколько Электронных билетов (в т. ч. комплексные услуги) на
Мероприятие(-я), выбранное(-ые) Заказчиком из числа доступных для приобретения на Интернет-сайте в момент обращения к нему Заказчика, а также возможные, но необязательные иные услуги, связанные с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним.
Комплексные услуги – набор услуг, в том числе Билетные пакеты и/или услуги
Общественного питания, состоящий из тематического информационного (цифрового) материала и возможности посещения Заказчиком не менее двух мероприятий, проводимых как одним, так и разными Организаторами.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации Электронных билетов на Мероприятие в период их продажи, осуществляемой посредством Интернет- сайта, а также возможное, но необязательное оказание иных услуг, связанных с реализацией
Электронных билетов и получением услуги по ним, и договорные обязательства (права, обязанности и ответственность), возникающие в связи с этим у Агента, Организатора и
Заказчика.
2.2. Настоящая Оферта содержит все существенные условия оказания услуг по реализации, в том числе бронированию, оформлению и распространению Электронных билетов на Мероприятие, а также возможному, но необязательному оказанию иных услуг, связанных с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним.
2.3. Реализация Электронных билетов Заказчику, а также возможное, но необязательное оказание иных услуг, связанных с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним, производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного Акцепта. Частичный Акцепт, а равно Акцепт на иных условиях не допускается.
2.4. Реализация Заказчику Электронного билета, а также возможное, но необязательное оказание иных услуг, связанных с реализацией Электронного билета и получением услуги по нему, осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности. Приобретение Электронных билетов с иной целью, в том числе в целях их перепродажи, является основанием для одностороннего отказа Агента и/или Организатора от заключенных в соответствии с условиями настоящей Оферты
Договоров. Заказчик принимает и соглашается с тем, что он не вправе использовать
Электронный билет с целью рекламы чьих-либо товаров (работ, услуг).
2.5. Не допускается реализация Заказчику Электронного билета, в случае если
Заказчик не в полном объеме принимает условия настоящей Оферты. Реализованные
Электронные билеты не могут быть возвращены, а отказ от исполнения Договора не принимается по основанию несогласия Заказчика с условиями настоящей Оферты после
Акцепта ее условий. Возврат денежных средств за реализованные Электронные билеты возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.6. Заказчик принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Электронный билет, а равно лицам, следующим с Заказчиком, может быть отказано в приобретении Электронного билета, а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, а равно Договоров.
2.7. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте и действует до момента окончания реализации Агентом Электронных билетов на
Мероприятие.
2.8. Все изменения и/или дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Интернет-сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений и/или дополнений на Интернет-сайте. О внесении изменений в условия настоящей Оферты
Агент размещает на сайте соответствующее уведомление, а также архивный вариант, действовавший ранее.
2.9. Изменение положений настоящей Оферты в порядке пункта 2.8. влечет за собой изменение соответствующих положений Договоров, указанных в пункте 3.1. Заказчик не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений
(дополнений) и/или о моменте их вступления в силу.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является:
3.1.1. оказание Заказчику услуг по реализации, в том числе бронированию, оформлению и распространению Электронных билетов на Мероприятие(-я), а также оказание комплексных услуг в рамках Договора оказания услуг;
3.1.2. заключение с Заказчиком от имени Организатора Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия(-й) посредством реализации Электронного билета или комплексных услуг на Мероприятие(-я);
3.1.3. возможное, но необязательное оказание Заказчику иных услуг, связанных с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним.
3.2. Стороной по договору и ответственным за качество услуг в рамках договора, указанного в пп. 3.1.1. п. 3.1. и пп. 3.1.3. п. 3.1., является Агент. У Агента не возникает прав и обязанностей, также он не несет ответственности за качество оказания услуг в рамках договора, указанного в пп. 3.1.2. п. 3.1.
3.3. Агент не несет ответственности за действия Организатора и/или иных лиц, действующих от его имени и по его поручению либо от своего имени, но по поручению
Организатора, в том числе в связи с реализацией такими лицами Электронных билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятия.
3.4. После надлежащего формирования Заказчику Электронного билета через
Интернет-сайт, предоставления иных услуг, связанных с реализацией Электронных билетов и получением услуги по ним, услуги по договору, указанному в пп. 3.1.1. п. 3.1. и пп. 3.1.3. п. 3.1., считаются надлежаще оказанными.
3.5. Если Заказчик не готов (или не желает) воспользоваться услугами Агента, он вправе приобрести билет на Мероприятие в кассе самого Организатора или через иные каналы приобретения (бронирования) билетов.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
4.1.
Акцепт настоящей оферты производится посредством выполнения последовательных действий на Интернет-сайте.
4.2. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что до совершения им действий по
Акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей
Оферты. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты ему полностью ясны и понятны.
При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании
Мероприятий, Электронных билетов, условий их приобретения, юридически обязывающими не являются.
4.3. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя(-ей) совершаются с его ведома, согласия и в интересах Заказчика. Агент не может быть ответственным за указанные действия (бездействие) представителя(-ей)
Заказчика.
4.4. Акцептом Заказчиком настоящей Оферты признается совершение Заказчиком в полном объеме следующих действий:
4.4.1. обращение Заказчика к Интернет-сайту с целью приобретения Электронного билета;
4.4.2. осуществление Заказа посредством Интернет-сайта путем выбора Электронного билета на Мероприятие или Комплексных услуг и в случае необходимости предоставления своих персональных данных;
4.4.3. заказ возможных, но необязательных иных услуг, связанных с реализацией
Электронных билетов и получением услуги по ним (в т. ч. Комплексные услуги);
4.4.4. оплата Заказчиком стоимости Электронного билета в зависимости от выбранной услуги (билет или комплексные услуги).

4.5. Электронный билет направляется Заказчику на электронную почту, указанную при оформлении Заказа на Интернет-сайте, только после полной оплаты услуг в течение одного рабочего дня.
4.5.1. Комплексные услуги считаются оказанными в момент получения Заказчиком на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа на Интернет-сайте, соответствующих электронно-цифровых материалов.
4.6. Совершение действий, указанных в п. 4.4. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех ее условий без каких-либо изъятий и/или ограничений. В соответствии с п.3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
− выбирать Мероприятия, знакомиться (в т. ч. при необходимости связавшись с
Агентом или Организатором) с информацией о Мероприятии, Организаторе, включая все условия проведения Мероприятия, место, возрастные ограничения, условия прохода, стоимость, случаи возврата Электронного билета и др.;
− самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости и правилах реализации Электронных билетов на Мероприятие, самостоятельно принимать решение о приобретении Электронных билетов путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты;
− производить оплату выбранных услуг;
− единовременно приобрести не более 6 (шести) Электронных билетов. Количество
Электронных билетов, которые доступны для приобретения одним
Заказчиком, может быть дополнительно ограничено по усмотрению Организатора;
− направлять отзывы о работе Агента по контактным адресам, указанным на
Интернет-сайте.
5.2. Заказчик обязан:
− отслеживать информацию, размещаемую на Интернет-сайте;
− ознакомиться и строго следовать всем условиям настоящей Оферты и принять их при приобретении Электронного билета и иных услуг;
− ознакомиться и соблюдать возрастные ограничения для конкретного Мероприятия.
Заказчик соглашается с тем, что ему, а равно лицам, для которых он приобрел Электронный билет, может быть отказано в посещении Мероприятия в связи с возрастными ограничениями;
− при оформлении Электронного билета предоставить (при необходимости) Агенту необходимые для оформления Заказа персональные данные;
− при оформлении Электронного билета полностью проверить всю информацию на
Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к
Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления;
− в соответствии с условиями настоящей Оферты произвести оплату услуг, связанных с реализацией Электронного билета и получением услуги по нему, в случае их заказа;
− убедиться во включении Интернет-сайта и контактного адреса электронной почты, указанного на Интернет-сайте, в «белый список» своего электронного почтового адреса, а также в возможности получения писем (работоспособности сервиса, незаполненности электронного почтового адреса и т. п.). Агент не несет ответственности за действия
(бездействие) лиц, оказывающих Заказчику услуги предоставления электронного почтового адреса, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов;