Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие управление. Основные функции менеджмента).pdf

3. Надзором, осуществляющимся органами контроля за экономическими субъектами, которые получили лицензию на тот или иной вид финансовой деятельности, предполагающие соблюдение ими установленных правил и нормативов, нарушение которых может повлечь за собой отзыв лицензии. К примеру, надзор со стороны ЦБ  России за деятельностью коммерческих банков или надзор со стороны Департамента страхового надзора Минфина России – за страховыми фирмами. [13]

4. Анализом финансового состояния, предполагающим необходимость детального изучения периодической  или годовой финансово-бухгалтерской отчетности. Цель данного деяния определена дачей общей оценке результатов финансовой деятельности и ликвидности, выявлением степени обеспеченности собственным капиталом предприятия и эффективности его использования. [18]

5.Наблюдением (мониторингом), выражающимся постоянным контролем со стороны кредитных организаций за использованием выданной ссуды и финансовым состоянием предприятия-клиента. В этой связи необходимо отметить, что в случае неэффективного использования полученной ссуды и снижения ликвидности условия кредитования, требования досрочного возврата, ссуды могут быть ужесточены.

6.Ревизией определяющейся взаимосвязанным комплексом проверок финансово-хозяйственной деятельности предприятий, учреждений и организаций, проводимых на основе приемов фактического и документального контроля. В отношении подведомственных предприятий и учреждений ревизию осуществляют органы  управления и различные государственными и негосударственными органы контроля.[12]

1.4 Мотивация, как функция управления

Мотивация - это процесс побуждение действий для достижения личных целей и целей организации.

Наиболее общая форма процесса мотивации представляется, реализацией человеком задач и возможных вознаграждений за их решение, соотношением информации с потребностями и возможностями, приспособлением к определенному поведению и выполнению действий, ведущих к достижению целей организации.[2]

Теория мотивации рассматривает потребность, как правило, в аспекте удовлетворения. Мотив характеризуется внутренними побудительными действиями человека. Самым ценным для себя, человек считает вознаграждение. [5]

Современные теории мотивации представляются:

1. Значимыми теориями мотивации, основанными на определении внутренних мотивов, принуждающими человека действовать некоторым образом (теории иерархии потребностей Маслоу, приобретенных потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга);

2. Процедурными теориями мотивации, основанными на анализе распределения человеком усилий для достижения разных целей и выбора определенного типа поведения (теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера).

В соответствии с теорией иерархии потребностей А. Маслоу, существующие пять групп потребностей определяются: физиологическими потребностями, потребностями в безопасности, социальными потребностями, необходимостью признания и самоутверждения, а также потребностью в самовыражении. Представляя потребности в форме иерархической структуры, Маслоу утверждает, что потребности нижних уровней определены физиологическими потребностями и потребностями безопасности, требующими приоритетного удовлетворения. После удовлетворения человеком этими двумя потребностями они исчезает в фоновом режиме и активизируют потребности более высокого уровня (социальные, необходимость признания, самоутверждение и самовыражение).[4]

Теория Дэвида Макклелланда основана на потребностях человека приобретенных под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения. Согласно этой теории существует три типа потребностей: во власти, в успехе и вовлечения.[7]

Для двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга, характерен анализ факторов гигиены определяющихся условиями труда, стилем управления, социальным и психологическим климатом в команде, вознаграждением за работу, успехом, продвижением, признанием, утверждением результатами труда, высокой степенью ответственности, рост и т. д.[8]

В теории ожиданий подчеркивается важность трех отношений представляющихся:

-затратами на рабочую силу - результатами;

-результатами - вознаграждениями;

-вознаграждениями в форме валентность (удовлетворенностью вознаграждением).[11]

Поскольку у разных людей разные потребности, то и оценка на одну и ту же награду неодинаковая. В данном случае, функции менеджера должны определиться сравнением предлагаемого вознаграждения с потребностями сотрудников и приведением их в должное соответствие.[9]

Теория справедливости основана на распределении и направлении усилий человека для достижения своих целей в зависимости от степени вознаграждения. Индивид субъективно соотносит вознаграждение за труд с затраченными усилиями сравнивая оное с вознаграждением других индивидов выполняющих аналогичную работу. В случае наличия некоторого дисбаланса несправедливого порядка у человека может возникнуть психологический стресс. Несправедливая оценка труда в оплате создает эффект давления на работника. В этом случае создается необходимость дополнительной мотивации путем снятия напряжения и восстановления справедливости для устранения дисбаланса, если он существует. Для менеджера высокой квалификации присуще стремление по обеспечению атмосферы восприятия подчиненными на уровне справедливости. В ином, другом мотивация человека к работе будет значительно снижаться.[10]

Модель мотивации Портера-Лоулера представляется сложной процедурной теорией, включающей элементы теории ожидания и теории справедливости. Данная модель определена пятью переменными (факторами):

-затраченное усилие;

-восприятие;

-результаты;

-вознаграждение за работу;

-степень удовлетворенности выполненной работой.[3]

В соответствии с данной моделью достигнутые результаты находятся в зависимости от усилий сотрудника, его способностей, а также от степени осознания его роли в организации. Степень вложенных усилий определяется стоимостным уровнем вознаграждения и удовлетворенности на основании фактических вложений в то или иное деяние, Другими словами теоретическим установлением связи между вознаграждением и результатами.[3]

Итак, четкое понимание на основе анализа теории мотивации способствует определению потребностей, мотивирующих людей действовать. Процессуальными теориями не отрицается существование потребностей. Эти теории показывают, что уровень поведение людей определяется не только ими самими, но и в большинстве случаях, посредством субъективной оценки. .

Функциональная деятельность менеджера, определяющаяся мотивацией: представлена изучением мотивов деятельности работников на основе анализа их поведения; созданием гармоничной системы стимулов, как для организации в целом, так и для ее структурных подразделений и сотрудников; формированием условий для введения стимулов.[2]

Результаты функции мотивации могут быть положительными и отрицательными. Положительным результатом является заинтересованность сотрудников в эффективной работе, удовлетворение продуктивной, творческой, инициативной работой. Отрицательные результаты определяются: - отсутствием интереса, неудовлетворенностью, отсутствием удовлетворения, равнодушием к работе и т. д.

Об уровне работы менеджмента о наличии мотивации среди сотрудников можно судить по следующим характеристикам: высокая производительность и постоянное достижение поставленных целей; энергии, энтузиазма и решимость добиться успеха; абсолютное сотрудничество в решении проблем; готовность людей взять на себя ответственность; стремление адаптироваться к необходимым изменениям, склонность к инновациям.

1.5. Координирующая функция управления

Координационная функция управления обеспечивает унификацию, интеграцию, синхронизацию усилий организационных сотрудников, с тем, чтобы обеспечить единство действий в достижении общих целей. Это скрытая сила, которая связывает все другие функции управления. Это упорядочение в организации усилий сотрудника по обеспечению единства действий. Это интеграция нескольких частей в единое целое для достижения цели понимания.[5]

Управление посредством координирующей функции обеспечивает гармонию, ритм и единство в усилиях человека для достижения организационных целей, и это ключ к успеху организации. Координационная функция является сутью управления и является неявной и присущей всем другим функциям руководства.[10]

При согласовании всех мероприятий предприятие функционирует лучше. Таким образом, функция координации направлена ​​на стимулирование мотивации и дисциплины в динамике группы. Данное обстоятельство диктует необходимость четкой коммуникации и хорошего лидерства. Только позитивное управление поведением сотрудников может обеспечить намеченные цели.[15]

Координационная функция управления контролирует всю организацию, планирование и руководство деятельностью организации и гарантирует, что все действия будут действовать совместно на благо организации. Обычно координация проводится на совещаниях и в других сессиях с руководителями департаментов, чтобы гарантировать, что все отделы имеют одинаковую длину волны с точки зрения целей и задач. Функция координации включает в себя связь, контроль и руководство со стороны руководства.

Функция координации всегда применяется к групповым усилиям. Нет необходимости в координации, когда работает только один человек. Потребность в упорядоченности, интеграции возникает только тогда, когда больше людей работают, поскольку разные люди приходят из разных слоев общества, имеют разные стили работы, поэтому необходимо объединить свои усилия в направлении общего направления.[13]

Функция координации всегда подчеркивает объединение усилий разных людей, поскольку конфликтующие усилия могут нанести ущерб организации. Главная цель руководства - координировать деятельность и функции всех людей с общей целью.

Координация - это бесконечная функция. Это непрерывная функция, хотя ее степень может варьироваться. Руководство постоянно работает для достижения координации, поскольку без координации организация не может эффективно функционировать.[18]

Координация - универсальная функция, она требуется на всех уровнях, во всех отделах и выполнять все функции, связанные с взаимозависимостью различных видов деятельности друг с другом.

Функция координации, - это функция управления, которая должна выполняться сотрудниками, работающими на разных уровнях. Это необходимо для координации деятельности организации.[11]

Благодаря функции координации деятельность организации позволяет избежать путаницы и хаоса. Он приносит единство и целостность действиям отдельных лиц в организации, и именно поэтому он обычно является наиболее сознательно выполняемой функцией руководства.

Выводы:

1. Функции управления отражают содержание процесса управления, тип управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы организации.

2. Каждая функция управления является областью конкретного процесса управления, а система управления для конкретного объекта или деятельности представляет собой набор функций, связанных одним циклом управления.

2.Практическая часть

2.1. Общая характеристика ООО «Простор»

ООО Торгово-закупочное предприятие «Простор» зарегистрировано по адресу: 125475, Москва, улица Петрозаводская, дом 28. Дата регистрации общества 20 января 2016 года. Предприятие работает по 13 направлениям, где основным видом экономической деятельности является оптовая торговля фруктами и овощами. Обществу с ограниченной ответственностью присвоены ИНН 7743136519, КПП 774301001, ОГРН 1167746079258. При регистрации в ПФР 24 января 2016 года присвоен регистрационный номер 087215010622. При регистрации в ФСС 25 января 2016 года присвоен регистрационный номер 770107039977011. У организации один собственник. Исполнительным органом является генеральный директор - Король Константин Юрьевич. Размер уставного капитала составляет10 000.00 руб.

ООО Торгово-закупочное предприятие «Простор» является юридическим лицом по российскому праву. Административно-правовые особенности предприятие представлены:

-обособленным имуществом;

-приобретением имущественных и личных неимущественных прав и несением обязанностей;

-возможность пребывания в роли истца и ответчика в арбитраже, суде, третейском суде:

-правом по совершению любых не противоречащие законодательству деяний согласно правовым основам Устава и Учредительного договора сделки на территории России и зарубежных государств.

В соответствии с установками определенными в уставе, видами деятельности организации являются:

-посредническая и торгово-закупочная деятельность;

-выпуск и реализация товаров народного потребления;

-рекламная деятельность;

-маркетинг, проведения выставок, аукционов, лотерей;

-внешнеэкономическая деятельность;

-консалтинговая (информационная и консультативная) деятельность;

-другие виды коммерческой деятельности не запрещенные действующим Российским законодательством.

Торговые точки предприятия неспециализированные. Предприятие предлагает достаточно широкий ассортимент товаров продовольственного назначения, представляющихся: маслом, копченой рыбой, крупами, печеньем, конфетами, тортами, кексами, йогуртами, хлебом, консервами, соками, винно-водочными изделиями, овощами, фруктами и т.д.