Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие управление. Основные функции менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы.  Роль управления, или менеджмента, в настоящее время прибрело общепризнанный характер, – руководители в своей деятельности в основном опираются на теоретические основы функций менеджмента.

Управление - это процесс направления ресурсов на эффективный путь для достижения организационных целей. Управленческие функции значительно отличаются от оперативных функций, таких, как маркетинг, финансы, покупка и т. д. Функции управления являются универсальными для каждого процесса независимо от его уровня или статуса.

Функции управления отражают содержание процесса управления, тип управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы организации. Конечным результатом управления является развитие управленческого влияния, команды, порядка, достижение цели. Один сотрудник может выполнять несколько функций, несколько сотрудников могут выполнять одну функцию. Каждая функция управления является областью конкретного процесса управления, а система управления для конкретного объекта или деятельности представляет собой набор функций, связанных одним циклом управления.

Количество разработанных функций управления разное. Многими исследователями, функции управления представляются в количестве пяти и более пунктов. В целом же в науке управления основными функциями являются планирование, организация, управление, координация и контроль. Эта классификация, разработана Генри Файолом и принимается большинством экспертов по управлению.

Степень разработанности проблемы. Обзор литературных источников: Андрейчиков, А.В., Бочкарев С.Н., Веснин, В.Р., Гончаров, В.В., Гунин, В.Н., Друкер Л., Еремин, Б.Л., Кичаев, А., Ковалев, В.В., Коротков, Э.М., Круи, М., Мескон, М.Х., Пашигорева, Г.И., Розенблат, Г.И., Солдатова, И.Ю. и др., позволяет сделать вывод, что исследуемая нами тема «Функции менеджмента», требует дальнейшего, более детального исследования.

Объектом исследования представилось торгово-закупочное предприятие ООО «Простор».

Предмет исследования обусловлен системой проблем, возникающих в связи с нарушением использования функций менеджмента.

Цель работы определена всесторонним динамическим исследованием возможностей эффективного использования функций менеджмента.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

-изучить основные функции менеджмента;

-проанализировать процесс реализации основных функций менеджмента в ООО «Простор»;

-выработать рекомендации по совершенствованию функций планирования и мотивации в ООО «Простор».

Методы исследования определились использованием как общенаучных (анализ, синтез, индукция, дедукция, системный и ситуационный подходы), так и специальных методов (табличное обобщение информации, построение моделей и т.д.).

Практическая значимость работы определилась  полученными в ходе исследования результатами, при рассмотрении отечественных и зарубежных исследований и публикаций. Данная работа, может быть использована широким кругом лиц интересующихся проблемами, связанными с функциями менеджмента для пополнения багажа своих знаний.

1. Понятие управление. Основные функции менеджмента

Управление - это процесс направления ресурсов на эффективный путь для достижения организационных целей. Управление, - это социальный процесс, включающий ответственность за экономическое и эффективное планирование и регулирование деятельности организации для выполнения намеченных целей. Это динамический процесс, состоящий из различных элементов и видов деятельности. Управленческие функции отличаются от оперативных функций, таких, как маркетинг, финансы, покупка и т. д. [4]

Особенности управления персоналом представлены на рисунке 1.

Различным авторам определение понятия менеджмент (управление) одинаково по содержанию и несколько различается по форме.

«Менеджмент - это развитие людей, а не направление вещей. Менеджмент - это управление персоналом » - Lawrence A. Apply.[3]

«Искусство делать вещи через людей» - Marry Parker Follet.

«Менеджмент - это искусство делать вещи через людей и в формально организованных группах» - Горольд Канонц.

«Управлять - это прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать» - Генри Файоль.[2]

«Управление - это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, активации и контроля для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов» - G.R. Терри.

«Менеджмент - это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с четкой целью достижения заранее определенных целей» - Стэнли Вэнс.

Управление персоналом: управление людскими ресурсами, особое внимание уделяется управлению профессиональным развитием персонала

Основная цель организации в области управления персоналом: максимальное использование трудового и личного потенциала работника путём создания оптимальной возможности для профессионального роста и эффективной деятельности.

Личность, партнер

Профессионально - квалификационные и личностные качества

Для повышения эффективности деятельности в области управления персоналом проводятся следующие мероприятия:

-мероприятия по улучшению условий труда;

-развитие неформальных, дружественных связей между различными отделами и работниками и т.д.

При этом основным ключевым моментом является единство трёх основных компонентов: трудовой функции, социальных отношений и состояния каждого работника.

Рисунок 1.Особенности управления персоналом

Функция управления отражает содержание процесса управления, тип управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы организации. Конечным результатом управления является развитие управленческого влияния, команды, порядка, направленного на достижение цели. Один сотрудник может выполнять несколько функций, несколько сотрудников могут выполнять одну функцию. Каждая функция управления является областью конкретного процесса управления, а система управления для конкретного объекта или деятельности представляет собой набор функций, связанных одним циклом управления.[10]

Деятельность руководства определяется выполнения своих обязанностей по достижению организационных целей путем выполнения различных функций руководства. Количество разработанных функций управления разное. Исследователями, функции управления представлены пятью и больше пунктами. В целом же в науке управления основными функциями являются планирование, организация, управление, координация и контроль. Эта классификация разработана Генри Файолом и принимается большинством экспертов по управлению.[13]

1.1 Планирование, как функция управления

Планирование является основной функцией управления. Планирование, - это вид деятельности по формированию средств влияния на хозяйственную деятельность, обеспечивающую достижение поставленных целей.

Планирование применяется при решении задач, которые определяют дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д. Хана, планирование - это систематический процесс принятия решений в будущем. Суть планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждой единицы отдельно в течение определенного периода времени: определение экономических задач, способов их достижения, сроки и последовательность реализации, идентификация материала, трудовые и финансовые ресурсы направленных на решения намеченных задач.[15]

В зависимости от содержания целей и задач можно различать следующие формы планирования и типы планов:

Формы планирования:

- перспективный план;

-среднесрочный план;

- текущий (бюджетный, оперативный) план.[11]

Типы планов:

1. В зависимости от содержания экономической деятельности организации (предприятия) типовые планы могут представиться: планами производства, планами продаж, логистикой, финансовым планом, планом рекламы, планом по НОТ и другими.

2. В зависимости от структуры фирмы планы могут быть: планом работы предприятия, раздела, филиала, отдела.

Планирование предполагает разумный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

В зависимости от направления и характера рассматриваемых проблем существуют три типа планирования: стратегическое или перспективное; среднее и тактическое или текущее [3].

Стратегическое планирование сосредоточено на постоянном существовании предприятия и охватывает период 10-20 лет. Оно предусматривает разработку общих целей для компании в будущем, определяет программу развития, содержание и последовательность реализации мероприятий для достижения целей, с учетом средств и предоставления необходимых ресурсов. Стратегический план должен основываться на обширных исследованиях и фактических данных. Чтобы эффективно конкурировать в современном деловом мире, фирма должна постоянно собирать и анализировать огромный объем информации о отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.[18]

Поскольку в условиях спонтанного развития рынка выражение планов в количественном аспекте невозможно, планы выражаются в качественных показателях в виде прогнозов и программ. На их основе осуществляется координация перспективных направлений развития компании с учетом потребностей и ресурсов.[4].

Виды стратегических планов:

- долгосрочные планы: когда показатели прошлого периода по принципу «будущее будет лучше прошлое» будут переведены в программы будущих действий, определяющихся бюджетом, планом прибыли с определением отклонений фактических показателей от запланированных.

- стратегические планы представляются показателями развития компании на будущий период, разработкой, учетом научного обоснования, проблем с которыми может столкнуться фирма. Здесь перспективы и цели связаны между собой, чтобы сформулировать стратегию.[13]

Стратегические планы должны быть разработаны таким образом, чтобы они не только сохранялись в течение длительного периода времени, но и были достаточно гибкими, чтобы при необходимости их можно было модифицировать.

Некоторые организации, равно как и отдельные люди, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая много усилий на формальное планирование. Более того, одно только стратегическое планирование не гарантирует успех. Организация, которая создает стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.[9]

Планирование может создать ряд важных и часто значимых факторов для организации. Нынешние темпы изменения и увеличения знаний настолько велики, что стратегическое планирование - это единственный способ формально предсказать будущие проблемы и возможности. Основой для принятия решения является стратегическое планирование. Планирование помогает снизить риск при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Стратегическое планирование характеризуется:

1. Небольшим плановым отделом (не более 6 человек), - корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Сроком функции планирования даже в крупных корпорациях насчитывающего менее десяти лет.

3. Стратегическими планами, разрабатывающимися на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимыми ежегодно.

4. Объединением годового стратегического плана с годовым финансовым планом.

5. Перманентным совершенствованием функции планирования.[5]

Среднесрочное планирование зачастую намечается на 5 лет, поскольку этот период, наиболее соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции. Такие планы формулируют основные задачи на определенный период, например: производственную стратегию фирмы в целом и в каждом подразделении; маркетинговую стратегию; финансовую стратегию; кадровую политику; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и совместного производства.[11]