Файл: «История развития менеджмента» (Условия и предпосылки возникновения менеджмента).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 123
Скачиваний: 2
Н овые подходы к упр авлен ию пер ен осят акцен т упр авлен ческих воздействий н а ин н овацион н ые пр оцессы, коммун икации, мар кетин г, р азвитие ин теллектуальн ого капитала. Адаптация, пр испособляемость стали жизн ен н о важн ыми и н еобходимыми свойствами любой ор ган изации.
Н а эффективн ость совр емен н ого пр оизводства в зн ачительн ой мер е влияет плотн ость потока изобр етен ий н овых пр одуктов и н овых техн ологий. В этих условиях н ачин ают по-н овому действовать коммер ческие пр едпр иятия, государ ствен н ые и обществен н ые учр ежден ия и ор ган изации, измен яется их мен еджмен т. Мен еджмен т стан овится все в большей мер е ин н овацион н ым, он ор иен тир уется н а упр авлен ие н ововведен иями, а также н а собствен н ое самор азвитие: каждый год возн икают и р аспр остр ан яются н овые подходы, н овые техн ологии мен еджмен та, в то вр емя как стар ые частичн о забываются, а частичн о стан овятся общей р утин н ой пр актикой.
Еще одн о фун дамен тальн ое измен ен ие совр емен н ого мир а - стан овлен ие и р азвитие экон омики, осн ован н ой н а зн ан иях. Человечество вступает в эр у, когда его будущее опр еделяется тем, н асколько шир око и р езультативн о используются зн ан ия. В эпоху ин дустр иальн ого р азвития пр одукция создается из сыр ья, комплектующих и эн ер гии под воздействием тр уда р аботн иков, и имен н о этими составляющими опр еделяется вн овь создан н ая стоимость. Сегодн я стоимость возн икает н е только и н е столько из физических р есур сов, сколько из ин теллектуальн ых р есур сов, из зн ан ий, котор ые пр оявляются в н овых пр одуктах, н овых техн ологиях, н овых н авыках, качествен н о н овой мотивации, н овых отн ошен иях между всеми участн иками пр оизводствен н ых и экон омических пр оцессов. В XXI в. ин теллектуальн ый потен циал, зн ан ия стан овятся домин ир ующими фактор ами достижен ия социальн о-экон омических р езультатов. Тр адицион н ые фактор ы - земля, тр уд и капитал - в совр емен н ой экон омике действуют только пр и условии эффективн ого использован ия зн ан ий. К зн ан иям в дан н ом кон тексте отн осятся н е только те зн ан ия, котор ые пр еподаются в вузах, н о и идеи, как должн о быть ор ган изован о пр оизводство, как должен быть сделан пр одукт, для каких пр одуктов имеется скр ытый спр ос и пр . Эти зн ан ия пр оявляются в н авыках людей и закр епляются в виде патен тов, лицен зий, ор ган изацион н ых стр уктур , методов взаимодействия пр едпр иятий и учр ежден ий[14].
В связи с этим мен еджмен т стан овится ин н овацион н ым по своей сути. В свою очер едь ин н овацион н ый хар актер мен еджмен та тр ебует постоян н ого обучен ия пер сон ала. Каждый р аботн ик вын ужден учиться в пр оцессе всей своей тр удовой жизн и, постоян н о осваивая н овые пр иемы тр уда и н овые подходы к р ешен ию постоян н о возн икающих н овых пр оизводствен н ых задач. Обучен ие стан овится н епр ер ывн ым пр оцессом. Объектами обучен ия все в большей мер е стан овятся техн ика р ешен ия пр облем и н овые техн ологии упр авлен ия. В пер едовых ор ган изациях обучаются н е только отдельн ые люди, н о и целые коман ды, в пр оцессе этого обучен ия пр иобр етаются и ген ер ир уются н е только ин дивидуальн ые, н о и коллективн ые зн ан ия и н авыки.
Н а р убеже XX и XXI вв. возн икло н овое н апр авлен ие в пр актике мен еджмен та - так н азываемый мен еджмен т зн ан ий. Это систематический пр оцесс иден тификации, использован ия и пер едачи ин фор мации и зн ан ий, котор ые люди могут создавать, совер шен ствовать и пр имен ять. Зн ан ия пр он икают во все сфер ы и стадии экон омического пр оцесса, и их уже сложн о отделить от пр одукта или услуги. Зн ан ия сегодн я - это н е только то, что зн ает человек. Под зн ан ием в совр емен н ом мир е пон имается также и то, что "зн ает" ор ган изация в целом. Сюда включаются ее н ематер иальн ые активы, а также коллективн ые зн ан ия и коллективн ый опыт пер сон ала ор ган изации в целом.
Получают р азвитие р азн ообр азн ые специальн ые виды мен еджмен та: мун иципальн ый мен еджмен т, р иск-мен еджмен т, ун ивер ситетский мен еджмен т, мен еджмен т убор ки мусор а, фин ан совый мен еджмен т, мен еджмен т р епутации компан ии, мен еджмен т лояльн ости потр ебителя, бр ен д-мен еджмен т, мен еджмен т имиджа, ин вестицион н ый мен еджмен т, ин н овацион н ый мен еджмен т, р еин жин ир ин г бизн еса, ан тикр изисн ое упр авлен ие и др [15].
Общей тен ден цией р азвития мен еджмен та сегодн я стало р аспр остр ан ен ие кон цепций, методов и моделей упр авлен ия, доказавших свою эффективн ость в коммер ческих ор ган изациях, н а н екоммер ческие ор ган изации.
Еще одн ой фун дамен тальн ой тен ден цией р азвития совр емен н ого мен еджмен та является р асшир ен ие объектов мен еджмен та в связи с тем, что совр емен н ые теор ия и пр актика исходят из р асшир ен н ого пр едставлен ия о сути пр едпр иятия и о его гр ан ицах. Совр емен н ое пр едставлен ие о пр едпр иятии объедин яет техн ологические и мен тальн ые фактор ы, а также такие явлен ия, как культур а пр едпр иятия, его ин ституты, когн итивн ая система, события, опыт др угих людей и компан ий. Все это в совр емен н ой пр актике деятельн ости пр едпр иятий стан овится объектом мен еджмен та. Др угими словами, мен еджмен т включает в себя сегодн я н е только упр авлен ие пр оизводствен н ыми пр оцессами, н о и целен апр авлен н ое фор мир ован ие и р азвитие культур ы пр едпр иятия, р азвитие вн утр и ор ган изации таких ин ститутов, как довер ие и твор ческая атмосфер а пр одуктивн ой гр упповой р аботы, р азвитие ор ган изацион н ых связей вн утр и ор ган изации и за ее пр еделами, р азвитие ин н овацион н ой способн ости микр околлективов, использован ие опыта др угих ор ган изаций, т.е. гр ан ицы тр адицион н ого мен еджмен та р асшир яются.
ЗАКЛЮЧЕН ИЕ
За н ачало отсчета в литер атур е по истор ии мен еджмен та считают зар ожден ие письмен н ости в др евн ем Шумер е, котор ое отн осится к V тысячелетию до н . э. Считается, что это р еволюцион н ое достижен ие в жизн и человечества пр ивело к возн икн овен ию особен н ой пр ослойки жр ецов-бизн есмен ов, котор ые вели деловую пер еписку и коммер ческие р асчеты. Поэтому эта пер вая упр авлен ческая р еволюция хар актер изуется как "р елигиозн о-коммер ческая".
Втор ая упр авлен ческая р еволюция связывается с деятельн остью вавилон ского цар я Хаммур апи (1792—1750 гг. до н . э.), котор ый издал свод закон ов упр авлен ия государ ством для р егулир ован ия обществен н ых отн ошен ий между р азличн ыми социальн ыми гр уппами н аселен ия. Этими закон ами вводился светский стиль упр авлен ия, усиливался кон тр оль и ответствен н ость за выполн ен ие р абот. Имен н о потому втор ую упр авлен ческую р еволюцию считают "светско-админ истр ативн ой".
Тр етья упр авлен ческая р еволюция известн а как "пр оизводствен н о-стр оительн ая". Он а пр едполагала сочетан ие государ ствен н ых методов упр авлен ия с кон тр олем за деятельн остью в сфер е пр оизводства и стр оительства и пр оизошла во вр емен а пр авлен ия Н авуходон осор а (605—562 гг. до н . э.).
Четвер тая упр авлен ческая р еволюция состоялась в пер иод зар ожден ия капитализма и ин дустр иальн ого пр огр есса евр опейской цивилизации (XVII—XVIII вв.). Ее главн ым р езультатом стало зар ожден ие пр офессион альн ого упр авлен ия.
Ситуация, пор ожден н ая пр омышлен н ой р еволюцией кон ца XVIII — н ачала XIX столетий пр ивела к тому, что н ар яду с эмпир ическими методами в упр авлен ие стали вн едр яться пр икладн ые р азр аботки и экспер имен ты, р езультаты котор ых помогали опр еделять н ор мы выр аботки и возн агр ажден ия, оптимальн ые ср оки р аботы обор удован ия, объемы выпуска пр одукции, совер шен ствовать ор ган изацию пр оизводства и тр уда.
Пятая упр авлен ческая р еволюция (кон ец XIX — н ачало XX вв.) известн а под н азван ием бюр окр атической, ее теор етической платфор мой стала кон цепция "р ацион альн ой бюр окр атии". Осн овн ые ее р езультаты: фор мир ован ие больших иер ар хических стр уктур , р азделен ие упр авлен ческого тр уда, введен ие н ор м и стан дар тов, устан овлен ие должн остн ых обязательств и ответствен н ости мен еджер ов.
Н есмотр я н а большое зн ачен ие р еволюцион н ых пр еобр азован ий, р азвитие упр авлен ия пр оисходило в осн овн ом эволюцион н ым путем. Он о хар актер изуется н епр ер ывн остью, отр ажающей логику и истор ию измен ен ий, котор ые пр оисходили н е только в экон омике, н о и во всей системе социальн о-экон омических отн ошен ий.
Пер вый этап р азвития р оссийского мен еджмен та пер есекается с пер иодом пер вон ачальн ого н акоплен ия капитала, когда осн овой и пр еумн ожен ием ин дивидуальн ого богатства является пер ер аспр еделен ие собствен н ости. Имен н о тогда пер вые р оссийские мен еджер ы из-за своей н еуемн ой тяги к р иску, аван тюр е и жажде сиюмин утн ого обогащен ия и н екон кур ен тн ым фор мам бор ьбы попадают в н ар одн ый фольклор . Н а этом этапе осн ову упр авлен ческой элиты составляли «кр асн ые дир ектор а», ставшие р уководителями пр иватизир ован н ых пр едпр иятий, и так н азываемые «н овые р усские», сумевшие обогатиться за счет ловкости, н апор а и попр ан ия этических н ор м виден ия бизн еса, имеющие пр еимуществен н о опыт н ефор мальн ой и тен евой экон омики. Сюда можн о отн ести бывших комсомольских лидер ов, обладавших н еобходимыми лидер скими свойствами и амбициями, и пр едставителей пар тийн ых ор ган ов, мин истер ств и ведомств, государ ствен н ых ор ган изаций, котор ые «н азн ачались» мен еджер ами.