Файл: Анализ коммерческой деятельности предприятия “GFS”.pdf

Линейно - функциональная структура является наиболее распространенной, особенно для средних звеньев управления. На нижних уровнях управления более характерными являются линейные связи подчиненности, а на верхних - функциональные.

Достоинства данной структуры на предприятии фитнес-клуб ООО «GFS»:

Директору легче быть в курсе всех операций;

Данная структура сокращает или упрощает механизмы контроля, так как контроль функциональных действий централизован;

Глубокая проработка стратегических вопросов;

Структура помогает сконцентрировать подготовленные ресурсы и стимулирует развитие профессиональных навыков у служащих.

Недостатки структуры на предприятии фитнес-клуб ООО «GFS»:

тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений

Существует опасность перегрузки руководства (то есть в организации с подобной структурой для принятия решений придется всякий раз обращаться к руководству, что приведет к тому, что высшее руководство будет перегружено текущими вопросами).

Может не способствовать быстрой реакции на изменение в обстановке.

Вывод: линейно - функциональная структура предприятия фитнес-клуб «Физ-ра» позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.

Должности, из которых состоят уровни на предприятии фитнес-клуб ООО «GFS»:

Первый уровень:

• Генеральный директор
• Исполнительный директор

Второй уровень:

• Администраторы
• Старшие тренера
• Тренера

Технический персонал

Система управления

Управление персоналом - вид деятельности по руководству людьми (отдельными работниками, группами, коллективом), направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта таланта этих людей и с учетом их удовлетворенности трудом, т.е. зарплатой, условиями труда, перспективностью карьерного роста.

Система управления персоналом необходима для обеспечения эффективности работы предприятия.

Оплата труда - это вознаграждение, исчисленное в денежном выражении, которое по трудовому договору собственник либо уполномоченный им орган выплачивает работнику за выполненную им работу.

В фитнес-клубе ООО «GFS» применяется разновидность повременной формы оплаты труда - почасовая. В этом случае заработок работника определяют путем умножения часовой (дневной) ставки оплаты труда на число фактически отработанных часов (дней).

С целью усиления заинтересованности работников в результатах своего труда в организациях широко применяются различные формы материального стимулирования за количественные и качественные достижения в работе в виде премий.

Премия - дополнительная часть заработной платы, которая выплачивается за достижение высоких количественных и качественных результатов труда, её размер зависит от достижений установленных заранее количественных и качественных показателей с соблюдением предусмотренных условий премирования. Обязательным условием для персонала является инструктаж по технике безопасности на предприятии.

Основные причины, выражающие необходимость переподготовки и повышения квалификации персонала внутри фирмы:

1) нехватка квалифицированных кадров;

2) увеличение стоимости рабочей силы;

3) давление конкурентов требует эффективного использования труда;

4) изменения, связанные с научно-техническим прогрессом;

5) переход на другую должность;

6) необходимость развития потенциала работников.

Важную роль в работе предприятия играет обеспечение техники безопасности на рабочих местах, которая в свою очередь влияет на условия труда работников.

Система планирования деятельности предприятия включает в себя комплекс показателей, среди которых можно выделить товарооборот, расходы на оплату труда и другие, которые планируются ежемесячно.

Первичный сбор информации о деятельности предприятия осуществляется вручную, вся полученная информация собирается и систематизируется на компьютере оператора с помощью программных средств

2.3. Рекомендации по улучшению деятельности

В свете изложенного ООО «GFS» целесообразно остановится на основных двух проблемах:

1. Расширить ассортимент за счет предоставления услуг.

2. Для расширения доли рынка открыть дополнительное предприятие, которое будет позиционироваться как более престижное там где расположено большое количество крупных торговых центров, различных офисов, учебных заведений.

Вероятность успешного осуществления этих стратегий будет определяться развитием ситуации в стране, возможностями предприятия правильно выбрать и оценить свои преимущества и недостатки.

С помощью матрицы оценки стратегий рассмотрим, какая стратегия необходима в ООО «GFS» (табл. 2.3).

Цели:

1) повышение качества обслуживания клиентов;

2) обеспечение финансовой устойчивости организации.

Экспертным путем из всех возможных выбрана одна приоритетная стратегия, которая находится в поле сильных сторон ООО «GFS» и возможностей – стратегия усиления позиций на рынке. Смысл этой стратегии в том, что предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Анализируя матрицу выбора оптимальной стратегии можно сделать вывод, что фирме необходимо расширять свой ассортимент, добавляя в него не только услуги – новинки из предложенного ассортимента, но и услуги, которые не присутствуют в ассортиментном перечне. Это направление предполагает стратегию развития и усиления позиций на рынке. Также ООО «GFS» необходимо срочно заняться поиском новых посредников и поставщиков с более низкими ценами, это позволит укрепиться на рынке, а главное серьезно улучшить свое финансовое состояние. В данном случае следует применить стратегию концентрированного роста.

Таблица 2.3

Матрица оценки существующей стратегии ООО «GFS» в 2016 году

Далее отразим изменения в деятельности ООО «GFS» в связи с внедрением стратегии концентрированного роста.

Определим жизнеспособность и эффективность разработанных проектов отдельно по каждому направлению: расширение ассортимента за счет предложения в более дорогостоящих и качественных услуг. Рассмотрим более качественно основное содержание данных проектов, которое представлено в табл. 2.4.

Таблица 2.4

Концепция предлагаемого проекта для реализации стратегии ООО «GFS» в 2015 -1216 гг.

Окончание таблицы 3.3

Результаты расчетов экономической эффективности проектов сведем в таблицу 2.6.

Таблица 2.6

Результаты оценки экономической эффективности проектов для реализации стратегии ООО «GFS» в 2015 -1216 гг.

Таким образом, экономическая эффективность данных проектов очень высокая, что является гарантией их реализации для ООО «GFS», в тоже время реализация первого проекта менее затратоемкая и менее рискованная, однако второй проект с высокой вероятностью способен улучшить показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

После концепции предлагаемых проектов необходимо провести предварительный анализ осуществимости данных проектов. Для этого проведём экспертную оценку факторов, которые способствуют проведению проектов. Факторы оценивались по пяти балльной шкале: 1 балл – эксперт считает, что данный фактор никак не влияет; 2 балла – оценка очень малая, практически не осуществляется данный фактор; 3 балла – оценка удовлетворительно; 4 балла – т.е. влияние фактора присутствует в большей степени; 5 баллов – эта оценка говорит о полном влиянии данного фактора. Результаты экспертной оценки осуществимости проекта представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Результаты экспертной оценки осуществимости проектов для реализации стратегии ООО «GFS» в 2015 -1216 гг.