Файл: Личностные деформации стрессового типа (Изучение проблемы деформации личности в психологии).pdf

Сделаем вывод.

Профессиональная деятельность руководителя включает в себя трудные и напряженные ситуации и задачи, которые способствуют развитию синдрома личностной деформации и профессионального стресса, чему предшествует недостаток важных для профессионального управленца умений и качеств.

К личностным факторам риска личностной деформации можно отнести эмоциональную неустойчивость, импульсивность, низкую мотивацию достижений, низкое самоуважение, интроверсию.

К поведенческим факторам риска относятся низкая активность, стратегия избегания, неумение формировать команду.

3. Эмпирическое исследование личностных деформаций у руководителей различных сфер деятельности

3.1 Организация и методическое обеспечение эмпирического исследования

Проведенный теоретический анализ по проблеме исследования позволяет перейти к эмпирическому изучению личностных и организационных детерминант личностной деформации.

Цель эмпирического исследования – определение личностных и организационных детерминант личностной деформации руководителей.

Были отобраны методики диагностики, которые должны удовлетворяют требованиям ограничения времени, то есть длиться не более 1 часа, и чтобы по возможности были разноплановые по заполнению бланки и вопросы.

Методики исследования:

1) Для определения личностной деформации руководителей была использована методика диагностики профессионального выгорания (Е.Ильина);

2) Для определения личностных детерминант личностной деформации:

- Пятифакторный личностный опросник МакКрае – Коста («Большая пятерка»);

- Анкета оценки нервно-психической устойчивости (разработана в ЛВМА им. С.М. Кирова);

- Диагностика уровня личностной невротизации В.В. Бойко;

- Самооценка психических состояний Г. Айзенка.

3) Для определения организационных детерминант личностной деформации:

- Шкала профессионального стресса Д. Фонтана

- Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в деятельности

руководителя (В.А. Уразаева, И.Д. Ладанова);

- Определение индекса групповой сплоченности Сишора;

- Диагностика психологического климата в малой производственной группе (В.В. Шпалинский, Э.Г. Шелест).

Методика диагностики профессионального выгорания (Е. Ильин)

Предлагается 84 утверждения, на которые нужно ответить либо «да», либо «нет». Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным количеством баллов (указывается в ключе рядом с номером суждения в скобках). Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку (10 баллов) получил от судей признак, наиболее показательный для симптома.

В соответствии с ключом осуществляются следующие подсчеты:

- определяется сумма баллов отдельно для каждого из 12 симптомов «деформации»,

- подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из трех фаз формирования «деформации»,

- находится итоговый показатель синдрома эмоционального «деформирования» – сумма показателей всех 12 симптомов.

Пятифакторный личностный опросник, более известный как «Большая пятерка» («Великолепная пятерка»), разработан американскими психологами Р. МакКрае и П. Коста.

Пятифакторный тест-опросник состоит из 75 парных, противоположных по своему значению высказываний, с помощью которых можно выявить свойства личности, проявляющиеся в тех или иных житейских ситуациях. Между парными высказываниями размещена оценочная шкала (-2; -1; 0; 1; 2). В опроснике нет утверждений правильных или неправильных, также как нет хороших или плохих черт личности.

Степень выраженности каждого из 75 парных высказываний определяется с помощью приведенной выше оценочной шкалы.

Методика позволяет определить следующие личностные особенности: Экстраверсия – интроверсия; Привязанность – обособленность; Самоконтроль – импульсивность; Эмоциональная устойчивость – эмоциональная неустойчивость; Экспрессивность – практичность.

Анкета оценки нервно-психической устойчивости (разработана в ЛВМА им. С.М. Кирова)

Методика разработана в ЛВМА им. С.М. Кирова и предназначена для первоначального выделения лиц с признаками нервно-психической неустойчивости. Она позволяет выявить отдельные предболезненные признаки личностных нарушений, а также оценить вероятность их развития и проявлений в поведении и деятельности человека.

Диагностика уровня личностной невротизации В.В. Бойко

Цель – определение уровня невротизации личности.

Самооценка психических состояний по Г. Айзенку

Методика предназначена для диагностики таких психических состояний как: тревожность, фрустрация, агрессивность, ригидность.

Шкала профессионального стресса Д. Фонтана

Цель методики: Диагностика уровня стресса на работе.

Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в деятельности руководителя (В.А. Уразаева, И.Д. Ладанова)

Данный тест поможет на примере стрессогенных факторов определить, насколько личность адаптирована к определенной обстановке и как проявляются ее способности действовать в определенной ситуации.

Определение индекса групповой сплоченности Сишора

Групповую сплоченность – чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов. Значительно проще сделать это с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.

Диагностика психологического климата в малой производственной группе (В.В. Шпалинский, Э.Г. Шелест)

Цель: определение психологического климата в коллективе руководителя.

На первом этапе были определены особенности личностной деформации в группе испытуемых.

Результаты по методике профессионального выгорания Е.П. Ильина.

Рис. 1. Сформированность фазы напряжения в группе испытуемых

Согласно полученным данным, в группе испытуемых фаза напряжения сформирована полностью у 56% лиц, то есть у 11 человек. У 5% руководителей фаза напряжения не сформирована и у 40% руководителей она находится в процессе формирования. Более подробно симптомы фазы напряжения в группе испытуемых представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Сформированность симптомов фазы напряжения

Наиболее полно сформированные симптомы фазы напряжения – это «загнание в клетку» и «тревога и депрессия», которые сформированы полностью у 66% (13 человек) и 68% (14 человек) соответственно. Далее следует неудовлетворенность собой, которая проявляется у 60% опрошенных лиц, либо у 12 человек. Переживание психотравмирующих обстоятельств сформировано у 54% лиц, то есть у 11 человек. Также, данный симптом находится в стадии формирования у 42% лиц, то есть у 8 человек. Мы можем сделать вывод, что самые распространенные симптомы фазы напряжения – это тревожность, депрессия и ощущение загнанности в клетку.

Сформированность фазы резистенции представлена на рисунке 3.

Рис. 3. Сформированность фазы резистенции в группе испытуемых руководителей

Согласно полученным данным, у 30% руководителей фаза резистенции полностью сформирована. У 52% руководителей фаза резистенции находится в стадии формирования. У 18% руководителей данная фаза не сформирована. Симптомы фазы резистенции в группе испытуемых руководителей представлены на рисунке 4.

Рис.4.Симптомы фазы резистенции

Наиболее ярко выраженным симптомом фазы резистенции является неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, которое полностью сформировано у 34% руководителей, то есть у 7 человек. Далее следует расширение сферы экономии эмоций и эмоционально-нравственная дезориентация, которые полностью сформированы у 32% руководителей, то есть у 6 человек. Редукция профессиональных обязанностей наименее проявляемый симптом фазы резистенции.

Сформированность фазы истощения в группе испытуемых руководителей представлена на рисунке 5.

Рис. 5. Сформированность фазы истощения в группе испытуемых руководителей

Полностью сформирована фаза истощения у 20% руководителей. На стадии активного формирования данная фаза у 28% руководителей, а е сформирована данная фаза у 52% руководителей.

Наиболее активные симптомы фазы истощения представлены на рисунке 6.

Рис. 6. Симптомы фазы истощения в группе испытуемых

Можно сделать вывод, что если человек приобретает фазу истощения в структуре личностной деформации, то все симптомы у него распределяются равномерно. Однако, наименьшее число не сформированности симптома в проявлениях эмоционального дефицита и психотравмирующих обстоятельствах.

На рисунке 7 предоставлено распределение сформированности трех фаз в группе испытуемых.

Рис. 7. Сформированность трех фаз личностной деформации в группе испытуемых

В данном исследовании было определено четыре группы руководителей:

- с полностью сформированным симптомом личностной деформации (сформированы все три фазы) – 4 человека (20%);

- с синдромом личностной деформации средней степени (полностью сформированы фазы напряжения, резистенции и в стадии формирования фаза истощения)- 6 человек (28%);

- с синдромом личностной деформации легкой степени (сформирована фаза напряжения, в стадии формирования фаза резистенции) - 10 человек (48%);

- с отсутствие личностной деформации - 1 человек – 4%.

Для дальнейшего исследования было сформировано три группы:

1) высокий уровень синдрома личностной деформации – 11 человек– 56%;

2) средний уровень синдрома личностной деформации – 6 человек-28%;

3) низкий уровень синдрома личностной деформации – 3 человека - 16%.

3.2. Личностные детерминанты личностной деформации

Результаты по методике пятифакторный личностный опросник МакКрае – Коста («Большая пятерка») показаны в таблице 1(см. Приложение).

В таблице 2 отображается зависимость уровня развития синдрома личностной деформации и личностных факторов (см. Приложение).

Наглядно полученный результат представлен на рисунке 8.

Рис. 8. Связь личностных качеств и уровня сформированности синдрома личностной деформации

Согласно данным рисунка 8, существует определенная связь между некоторыми личностными показателями и сформированностью синдрома личностной деформации. Показатели экстраверсии и интраверсии, привязанности и обособленности, самоконтроля и импульсивности, а также эмоциональной устойчивости влияют на сформированность личностной деформации у руководителей. Экспрессивность и практичность находится на одинаковом уровне у всех.

Для того, чтобы проверить статистически полученный результат использовался критерий Спирмена. (https://math.semestr.ru/corel/spirmen.php) В результате статистической обработки были получены следующие результаты:

- Между фазами личностной деформации наблюдаются корреляционные связи, а именно: между фазой резистенции и фазой напряжения (r s =0.98 при р≤0,01), фазой истощения и фазой напряжения (r s =0.796 при р≤0,01), фазой истощения и фазой резистенции (r s =0.803 при р≤ 0,01) что говорит о пересекаемости между фазами в момент формирования и развития синдрома личностной деформации;

- Существует связь между личностной чертой привязанности и обособленности (r s =0.769 при р≤0,01), фазой напряжения (r s =0.85 при р≤0,01), фазой резистенции (r s =0.800 при р≤0,01), фазой истощения (r s =0.623 при р≤0,01);

- Существует связь между показателем эмоциональной устойчивости и фазой напряжения (r s =0.774 при р≤0,01), фазой резистенции (r s =0.807 при р≤0,01), фазой истощения (r s =0.634 при р≤0,01).