Файл: Цифровая трансформация социально экономических систем на основе развития института сервисной интеграции.pdf

66 небольших отрезков времени, что позволяет получать ощутимые результаты по новым проектам гораздо быстрее, чем при традиционном построении
Выводами по проведенному в данном разделе диссертационной работы исследованию могут служить следующие обобщающие положения. Цифро- вая экономика – это перспективная реальность, представляющая собой ком- плексную интегрированную систему гибких технологий и коммуникаций ин- теллектуального общества, обеспечивающую решение актуальных экономи- ческих задач, реализовать которую стремится современное общество. Основ- ными признаками цифровой экономики выступают непрерывное развитие, изменение, повышение гибкости, аддитивность, обмен информацией и реали- зация операций в режиме реального времени, самообучающееся цифровое
«умное» общество.
Достижение такого состояния социально-экономических систем воз- можно исключительно посредством цифровой трансформации, основными драйверами которой на сегодняшний день являются новые продукты и сер- висы, новейшие информационные и управленческие технологии, инноваци- онные бизнес-модели, отраслевые цифровые платформы. При этом цифровая трансформация неразрывно связан с глобальной тенденцией сервисизации экономики, с одной стороны, выступая ее технологической основой, а с дру- гой – порождая новый сегмент сферы услуг – цифровые услуги, который раз- вивается опережающими темпами.
В российской науке, казалось бы, такой новый феномен как цифровая трансформация, имеет глубокие и актуальные до настоящего времени науч- но-обоснованные разработки в различных областях знаний, уходящие корня- ми в советскую эпоху. Что создает дополнительный конкурентный потенциал и возможности для разработки и реализации уникального формата цифровой трансформации в РФ.

67
Изучение тенденций, факторов и условий, в которых отечественная со- циально-экономическая система входит в «цифровую гонку», позволяет ут- верждать, что набирающий обороты мировой мегатренд цифровой транс- формации далеко неоднозначен в своем влиянии на общество. Это требует применения соответствующей методологии и инструментария по выявлению и управлению рисками и угрозами цифровой трансформации социально- экономических систем для получения в полной мере ожидаемых положи- тельных эффектов цифровой экономики.
Таким образом, цифровая трансформация – это уникальный инстру- мент цифровой революции, при своевременном и правильном использовании которого социально-экономическая система Российской Федерации приобре- тет возможность отвоевать утраченные некогда лидирующие позиции уже в новой цифровой экономике. Для этого, инициируемые в отечественных со- циально-экономических системах процессы цифровой трансформации, в пер- вую очередь, должны иметь под собой научно-обоснованный методологиче- ский базис.

68

69 исследовательской деятельности методология играет решающую роль в ус- пехе»
56
. В этой связи, методология цифровой трансформации социально- экономических систем есть ни что иное, как начало процесса познания сути цифровой трансформации, представленное в виде системы теоретических по- стулатов и ограничений, учтенных в комплексе конкретных методов и прие- мов научного познания, как отдельных объектов, так и социально- экономической системы в целом.
Ключевыми аспектами методологии научного познания являются объ- ект и предмет исследования, цель и задачи, принципы и научные походы, средства и методы исследования. Применительно к процессам научного по- знания цифровой трансформации социально-экономических систем в усло- виях цифровизации российской экономики, сформулируем и дадим научное обоснование следующим ключевым аспектам методологии цифровой транс- формации.
1. Цель цифровой трансформации социально-экономических систем.
Цифровая трансформация, в нашем понимании, предполагает полное преобразование социально-экономической системы, ее концепции и формы функционирования, что выводит целеполагание в разряд крайне сложных, особо важных и ответственных задач, требующих пристального внимания и научного обоснования.
В конце 2016 года Hitachi Data Systems совместно с Forbes Insights про- вели исследование, позволяющее понять реальное отношение бизнеса к кон- цепции цифровой трансформации. Респондентами были почти 600 топ- менеджеров по всему миру
57
. А в конце 2017 года «HDS провела аналогичное исследование совместно с аналитическим агентством OSP Data. Было опро- шено более ста ИТ-руководителей крупных компаний из финансовой, теле- коммуникационной, нефтегазовой и других отраслей экономики. Опрос по-
56
Асташкина
И.,
Мишин
В.
Исследование систем управления.
URL: https://www.inventech.ru/lib/analis/analis0009/
57
«Пять шагов к успеху цифровых преобразований в бизнесе», Computerworld Россия, 30 ноября 2016.

70 казал, что 50% компаний уже начали цифровую трансформацию, а еще 35% находятся на этапе определения ее целей в стратегии бизнеса»
58
. «Основны- ми целями цифровой трансформации респонденты назвали: «повышение удовлетворенности клиентов» (58%), «преобразование бизнес-моделей»
(57%), «сокращение затрат» (54%), «повышение эффективности уже сущест- вующих процессов» (48%) и «выход на новые рынки, расширение ассорти- мента продуктов и услуг» (33%)»
59
По мнению респондентов, постановка цели цифровой трансформации и разработка соответствующей стратегии, находится в компетенции топ- менеджмента или комитета, в состав которого входят представители цехов и подразделений предприятия. Этим двум ответам было отдано около 50% го- лосов, третьим в рейтинге оказался ИТ-департамент (24%). Отметим, что цель цифровой трансформации должна быть сформулирована таким образом, чтобы раскрывать некоторый исходный образ, к которому необходимо стре- миться системе в ходе преобразования, чтобы достичь запланированного ре- зультата.
Важно отметить, что с одной стороны цель цифровой трансформации выступает как следствие существующих потребностей общества и государст- ва в цифровой экономике, с другой стороны – выбор цели цифровой транс- формации сугубо субъективен и определяется лицами или коллективом лиц, в чьей компетенции находится решение данной задачи. Исходя из этого, при определении цели цифровой трансформации той или иной социально- экономической системы (страна в целом, регион или отрасль, фирма или объединение фирм), необходимо наиболее гармонично сочетать бизнес- интересы и стратегические ориентиры развития, потребности общества и ин- тересы государства.
58
Цифровая трансформация по-российски [Электронный ресурс] / Computerworld Россия. 2017. - №02.
URL: https://www.osp.ru/cw/2017/2/13051476/
59
Цифровая трансформация по-российски [Электронный ресурс] / Computerworld Россия. 2017. - №02.
URL: https://www.osp.ru/cw/2017/2/13051476/

71
В связи с этим, нами предлагается использовать следующую формули- ровку в определении цели цифровой трансформации: это создание условий для системного преобразования формата функционирования социально- экономических систем и приобретения ряда конкурентных преимуществ, способных обеспечить трансформируемой системе любого уровня устойчи- вое и эффективное функционирование в условиях цифровой экономики на основе максимального использования потенциала всестороннего внедрения цифровых технологий и формирования единого цифрового пространства.
2. Объект цифровой трансформации.
Определение объекта цифровой трансформации в условиях цифровиза- ции экономики следующий основополагающий аспект методологии научного познания. По нашему мнению, объектом цифровой трансформации являются социально-экономические системы любого уровня, осуществляющие пере- стройку и преобразование концепции и формата своего функционирования посредством перевода элементов бизнес-системы в цифровое пространство и на цифровое взаимодействие.
3. Предмет цифровой трансформации.
В качестве предмета исследования традиционно принято определять некую проблему, существующее реальное противоречие, требующее своего разрешения. В методологии цифровой трансформации социально- экономических систем в условиях цифровизации экономики в качестве предмета определим взаимосвязанное единство совокупности процессов вне- дрения и освоения трансформирующих цифровых технологий, формирование цифровой инфраструктуры, следующую за этим настройку цифрового взаи- модействия пользователей в цифровом пространстве и дальнейшее преобра- зование модели функционирования социально-экономической системы и смещение ее цифровую плоскость с неизбежным усилением ее сервисной на- правленности.
3. Следующим элементом методологии исследования цифровой транс- формации социально-экономических систем являются подходы, которые

72 представляют собой ракурс научного познания, определяющий направлен- ность исследования относительно цели.
По мнению автора, основанному на анализе литературных источников по теме диссертации, основными подходами к цифровой трансформации яв- ляются процессный, отраслевой и технологический. Сущность и содержание данных подходов подробно рассматривается и описывается в различных ис- точниках
60
. В рамках нашего исследования ограничимся кратким описанием и тезисами о сущности и каждого из перечисленных подходов.
Процессный подход к цифровой трансформации исходит из представ- ления социально-экономической системы (предприятия, организации, ком- пании, холдинга и др.) в виде цепочки создания ценности, включающей эта- пы от разработки и выпуска опытного образца инновационного продук- та/услуги до его производства, реализации и сервисного обслуживания. При- чем этот – последний – сервисный компонент в современных условиях при- обретает всѐ большее значение. В Приложении В (рис. 1) представлена мо- дель цифровой трансформации промышленной отрасли с позиций процесс- ного подхода. Процессный подход предполагает декомпозицию производст- венного процесса, в результате которой любой (каждый) отдельно взятый элемент производственной цепочки «оцифровывается» с использованием возможных и доступных инструментов цифровой трансформации. Выбор конкретного инструмента цифровизации зависит от ресурсных возможностей экономического субъекта.
В основе отраслевого подхода к цифровой трансформации лежит изу- чение межотраслевых связей трансформируемой системы с другими отрас- лями. Модель цифровой трансформации промышленности, соответствующая отраслевому подходу, представлена в Приложении В на рисунке 2. Этот под-
60
Анализ мирового опыта развития промышленности и подходов к цифровой трансформации промышлен- ности государств-членов Евразийского экономического союза. Информационно-аналитический отчет Евра- зийской экономической комиссии. Департамент промышленной политики. Москва. Январь 2017г. – 116 с.;
Ефимушкин В.А. Инфокоммуникационное технологическое пространство цифровой экономики. Централь- ный научно-исследовательский институт связи. НИУ ВШЭ. Круглый стол «Цифровая трансформация биз- неса на основе технологий связи следующего поколения». 28.03.2017г.

73 ход получил широкое распространение в различных государствах мира и транснациональных компаниях. В России для достижения лидерства отечест- венных предприятий и компаний на высокотехнологичных рынках по пору- чению Президента РФ разработана и с 2015 года находится в стадии актив- ной реализации долгосрочная комплексная программа «Национальная техно- логическая инициатива» (НТИ).
В основе НТИ лежит задача освоения ряда перспективных рынков то- варов и услуг, для которых были разработаны дорожные карты: АэроНет
(AeroNet), АвтоНет (AutoNet), ЭнергоНет (EnergyNet), ФинНет (FinNet),
ФудНет (FoodNet), ХелсНет (HealthNet), МариНет (MariNet), НейроНет (Neu- roNet), СэйфНет (SafeNet), ТехНет (TechNet). Сформирована матрица проек- та, объединяющая все ключевые понятия: рынки, технологии, институты и инфраструктуру (Приложение В, рисунок 3). Это ключевой элемент проекта, определяющий логику формирования взаимодействия между всеми его уча- стниками. Применение данного подхода позволяет интегрировать усилия го- сударства, бизнес-структур, научного и образовательного сообщества, меж- дународных партнеров и всего общества в интересах развития новых высоко- технологичных отраслей отечественной экономики.
«Одним из важнейших направлений НТИ обозначено TechNet (передо- вые производственные технологии или ТехНет) – кросс-рыночное и кросс- отраслевое направление, назначение которого технологическая поддержка развития рынков НТИ и высокотехнологичных отраслей промышленности за счет формирования Цифровых, Умных, Виртуальных Фабрик Будущего
(Digital, Smart, Virtual Factories of the Future)»
61
, в рамках которых предпола- гается проводить отработку взаимодействия всей совокупности цифровых технологий проектирования и моделирования высокотехнологичных отрас- лей промышленного производства (Приложение В, рисунок 4).
61
Отчет экспертного сообщества Технет. URL: http://science.npi-tu.ru/storage/app/media/2017/docs/ Tehnet.pdf