Файл: КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕЕ СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность тематики заключается в том, что в современных экономических условиях коммерческая деятельность предприятия является непременным условием его эффективной работы и развития. Коммерческую деятельность предприятия следует рассматривать в увязке с внешней средой, охватывающей широкий спектр экономических и социальных вопросов. Она должна базироваться на российской модели формирования рынка, экономических факторах и складывающихся рыночных отношениях. В этих условиях предприятия сталкиваются с множеством вопросов, которые приходится решать интуитивно, методом проб и ошибок.

Основой коммерции выступают купля и продажа товаров, обусловленные сменой форм стоимости. Купля-продажа товаров у поставщиков, строящаяся на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия процессов коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность охватывает производство, продвижение, распределение и реализацию продукции. Стратегия коммерции должна быть направлена на доведение товаров до потребителей, сопровождаемое коммерческими действиями и операциями, тактика которых заключается в снижении текущих затрат.

При осуществлении коммерческой деятельности с учетом требований рынка необходимо иметь в виду, что структура действующих товарных рынков неоднородна. В переходный рыночный период сформировались различные формы и сферы деятельности товарных рынков, которые обладают неодинаковыми товарно-материальными и трудовыми ресурсами, материально-технической базой.

Объект исследования является - ООО «ДНС Ритейл».

Предмет исследования выступает - методы и модели коммерции, позволяющие совершенствовать текущую коммерческую деятельность торгового предприятия.

Целью данной работы является исследование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия (на примере ООО «ДНС Ритейл»).

В соответствии с целью можно выделить следующие задачи:

- рассмотреть сущность и содержание коммерческой деятельности;

- изучить основы организации и осуществления коммерческой деятельности;

- выявить особенности организации коммерческой деятельности торгового предприятия;

- провести анализ коммерческой деятельности ООО «ДНС Ритейл»;

- разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «ДНС Ритейл»;

- рассчитать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельностью ООО «ДНС Ритейл».

В ходе написания работы использовались следующие методы исследования: теоретический анализ проблемы, анализ различных групп экономических показателей деятельности предприятия, обработка полученных результатов, методы анализа синтеза экономической информации.

Практическая значимость исследования обусловлена тем, что разработанные мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия могут быть применены на практике в работе предприятия ООО «ДНС Ритейл».

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1.Сущность и содержание коммерческой деятельности

Слово «коммерция» происходит от латинского kommercium, что означает «торговля». В России с коммерцией традиционно связывают осуществление купли-продажи, проведение соответствующих расчетов, обеспечивающих наиболее возможную выгоду.

Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию торгового, промышленного предприятия, предприятия обслуживания. Из всех видов предпринимательской деятельности торговое дело более всего связано с коммерческой деятельностью[16, с.174].

Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов, т. е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными. Следует иметь в виду, что «коммерческая деятельность» – более узкое понятие, чем «предпринимательство».

Коммерческие процессы – это организационно-хозяйственные процессы, связанные со сменой стоимости, т. е. с куплей и продажей товаров или услуг, а именно[24, с.104]:

- изучение рынка сбыта товаров и покупательского спроса;

- выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;

- организация товародвижения и хозяйственных связей с коммерческими партнерами, включая заключение договоров (контрактов) на поставку товаров, разработку и представление заявок и заказов на товары, организацию учета и контроля за выполнением договорных обязательств, различные формы коммерческих расчетов;

- организация и технология проведения оптовых закупок товаров у различных поставщиков (у товаропроизводителей, на оптовых ярмарках, рынках, у торговых посредников);

- организация и технология оптовой и розничной продажи товаров, включая обслуживание покупателей;

- формирование торгового ассортимента и управление товарными запасами предприятия;

- рекламно-информационная деятельность предприятия;

- работа с коммерческими банками;

- анализ финансово-хозяйственных результатов деятельности.

Коммерческая деятельность представляет собой организационно-хозяйственную деятельность предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров с целью удовлетворения спроса населения и получения прибыли[19, с.42].

Основной целью коммерческой деятельности является максимизация выгоды от предпринимательской деятельности, предполагающая увеличение текущего дохода и оптимизации расходов компании. Весь процесс коммерческой деятельности должен быть направлен на достижение этой цели. Для гарантии исполнения эти цели должны содержаться в учетной политике предприятия, и осуществляться по средствам изучения рынка товаров и услуг, процессов и условий его формирования, выбора и обоснования направлений действий коммерческой деятельности в соответствии с потребностями клиентов и возможностями компании, доведения товаров до целевых потребителей и организации самого процесса потребления, а также коммерческого посредничества и установления договорных связей на рынке товаров и услуг.

Особая роль принадлежит той области коммерческой деятельности, которая связана с выполнением определенного комплекса мер по доведению продукции и товаров от производителя до конечного покупателя (см. рисунок 1.1).

Рис.1.1. Цели коммерческой деятельности

Таким образом, коммерческая работа в торговле – понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара, т. е. чтобы акт купли-продажи состоялся, торговому предпринимателю необходимо совершить некоторые оперативно-организационные и хозяйственные операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, поиск и установление поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственных связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную ра-боту по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания[14, с.102].

Процесс обращения товаров и доведения их до непосредственных потребителей завершается в розничной торговой сети. Под торговым предприятием понимают имущественный комплекс, используемый организацией для купли-продажи товаров и оказания услуг торговли.

Объектами коммерческой деятельности является все то, что подлежит купле-продаже – это товары и услуги (работы), деньги и ценные бумаги, имущество, информация, результаты интеллектуальной деятельности (патенты, лицензии, произведения науки, литературы, «ноу-хау»), т. е. то, что может удовлетворить чью-либо

потребность и что предлагается на рынке для приобретения, использования или потребления.

Субъекты (участники) коммерческой деятельности[22, с.91]:

1. Коммерсант (предприниматель).

А. Физическое лицо. В соответствии с Конституцией и Гражданским кодексом гражданин РФ с 18 лет обладает право- и дееспособностью, имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для осуществления деятельности, не запрещенной законом. Физические лица могут создавать индивидуальные предприятия или участвовать в создании предприятий –юридических лиц.

Б. Юридическое лицо. В соответствии Конституцией и Гражданским кодексом РФ это организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом; может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету. Юридическое лицо считается созданным с момента его государственной регистрации и внесения записи в государственный реестр юридических лиц. Юридические лица подразделяются на два вида: коммерческие и некоммерческие организации.

Коммерческой считается организация, которая ставит в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Коммерческие организации могут иметь различные организационно-правовые формы: производственные кооперативы, унитарные предприятия (государственные и муниципальные), хозяйственные товарищества (товарищество на вере и коммандитное товарищество), хозяйственные общества (общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерные общества открытого и закрытого типа), коммерческие объединения.

Некоммерческими являются организации, которые не имеют целью своей деятельности извлечение прибыли – это общественные, социальные, благотворительные и религиозные организации, фонды, ассоциации, союзы, партнерства и учреждения, потребительские кооперативы, некоммерческие объединения[23, с.99].

2. Коммерческие хозяйственные партнеры – чаще всего, это оптовые поставщики и оптовые покупатели, связанные с коммерсантом длительными договорными отношениями по поставке товарных партий.

3. Конкуренты – это предприятия, занимающиеся аналогичной коммерсанту деятельностью и выступающие в качестве соперников. Они могут как положительно, так и отрицательно повлиять на позицию коммерсанта на рынке.

4. Посредники – это предприятия, связанные с коммерсантом краткосрочными договорными отношениями и участвующие в организационно-хозяйственной деятельности: например, рекламные, транспортные, интернет-агентства, строительные, риэлтерские, брокерские фирмы.

5. Потребители, обладающие правом выбирать товары и услуги на рынке и формирующие спрос и предложение.

1.2.Особенности организации коммерческой деятельности торгового предприятия

Коммерческая деятельность торгового предприятия состоит из целого ряда торгово-организационных операций и управления ими. Основой осуществления данной деятельности являются теоретические и практические знания об организации и техники осуществления торговых операций. Потребительский рынок имеет отличительную особенность осуществления коммерческих операций, основная его цель – обслуживание процесса обмена.

Для успешной реализации процесса купли-продажи необходимо выполнить взаимосвязанные и выстроенные в определенном порядке действия, носящие коммерческий характер и отражающие организационную, политическую и социальную составляющую процесса (рис. 1.2)[29, с.72].

С помощью коммерческой деятельности устанавливается взаимосвязь между производителями и изготовителями товара с их непосредственными потребителями и управление процессом товарного обмена. Действия, осуществляемые в процессе, отличаются коммерческим характером и влиянием на итоговые результаты работы предприятия торговли.

Рис. 1.2. Этапы выполнения процесса торгового обмена

Таким образом, под коммерческой деятельностью понимается процесс торгового обмена товарами и услугами (совершение акта купли-продажи) между субъектами хозяйствования в соответствии со сложившейся и действующей законодательной базой, принятыми нормативно-правовыми актами, конечной целью которого является получение прибыли. В рамках предложенного определения коммерческой деятельности можно выделить объективную и субъективную составляющие.