Файл: КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕЕ СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»).pdf

Под субъектами коммерческих правоотношений понимаются организации, предприятия, юридические, а также физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, наделенные правом их совершения. Объектом коммерческой деятельности выступают товары и услуги, реализуемые на потребительском рынке[30, с.78].

По содержательному аспекту все коммерческие операции можно разделить на основные, к ним относятся операции обмена, купли-продажи товаров и услуг, и обеспечивающие, как правило, это операции связанные с продвижением товаров от продавца до покупателя [2, с.61].

В современной экономической литературе нет четкого представления о структуре и содержании коммерческой деятельности. Проанализировав различные подходы к определению сущности, можно выделить десять основных аспектов, характеризующих данный процесс (рис. 1.3).

Рис.1.3. Характеристики структуры и содержания коммерческой деятельности

Реализация коммерческой деятельности происходит в процессе продвижения товарной продукции на торговый рынок. В зависимости от специфики деятельности торгового предприятия один или несколько из представленных аспектов могут быть исключены либо видоизменены в зависимости от особенностей работы торговой организации[33, с.29].

Выше перечисленное позволяет выделить следующие основные направления коммерческой деятельности, характерные для предприятий оптовой торговли:

-создание хозяйственных связей и организация договорной работы на торговом предприятии;

-закупочная деятельность;

-коммерческая работа по продаже товаров;

-разработка ассортиментной политики и управление запасами торговой фирмы;

-рекламный менеджмент и маркетинг.

Торговая деятельность выполняет связующую функцию между производством и потребителями отношения, складывающиеся между покупателями и продавцами на стадии продвижения товаров на рынок. Возникающие в этот момент взаимоотношения называются хозяйственными связями в процессе поставок товаров, экономического, организационного, коммерческого, правового, административного характера.

Формирование системы хозяйственных связей происходит на основе принципов свободы договора и добровольного волеизъявления участников товарооборота. В зависимости от количества сторон выделяют простую и сложную структуру хозяйственных связей: простые возникают между предприятием-изготовителем и розничными торговыми организациями, сложные – отличаются от первых наличием посредников[25, с.105].

Виды заключаемых между сторонами договоров, порядок их заключения, изменения, исполнения и прекращения, а также ответственность за неисполнение обязательств устанавливаются нормами гражданского законодательства, при этом участники имеют право самостоятельно установить особые условия договора, не противоречащие принятым нормативно-правовым актам.

Торговые операции чаще всего оформляются договорами купли-продажи, поставки, комиссии и консигнации. Согласно договору купли-продажи, продавец обязуется передать товар покупателю, который обязан принять товар и оплатить его.

Договор поставки является одной из разновидности договора купли-продажи, по нему поставщик-продавец несет обязанность по поставке в определенный срок товара покупателю для использования в своей коммерческой деятельности, исключая собственное потребление, а покупатель обязан принять и оплатить его. Такие договора, как договор комиссии и договор консигнации являются разновидностями договора поручения.

Главная их отличительная особенность заключается в том, что при передачи товара от консигнанта/комитента к консигнатору/комиссионеру не передаются права собственности на данный товар, поэтому риск случайной порчи или утраты товара лежит на консигнанте/комитенте.

Оптовые закупки -это первоначальное звено в работе по доведению товарной продукции до потребителя начинается с оптовых закупок. Правильная организация данного процесса в торговой фирме способствует созданию качественного и конкурентоспособного ассортимента, укреплению финансовой устойчивости предприятия [4, с.85].

На коммерческую службу предприятия возложена обязанность правильного обоснования объема закупок, информационной базой для этого служат данные об изменении и структуре товарооборота и количестве запасов товаров за ряд лет. В процессе планирования оптовых закупок главной задачей является соблюдение оптимального соотношения, которое обеспечивало бы бесперебойность снабжения товарами покупателей и не образовывало избыток этих товаров на складских помещениях предприятия.

Эффективность закупочной деятельности зависит от правильного выбора поставщиков. В настоящее время существуют специфические требования, сложившиеся в деловом обороте, которыми руководствуются при выборе поставщиков: добросовестность и степень надежности при исполнении договорных обязательств, уровень финансовой устойчивости и платежеспособности, ассортиментный ряд предлагаемой продукции, объем и время поставки, цены и условия оплаты, возможность отсрочки платежей, месторасположение, транспортные расходы [3, с.47].

Каждое предприятие самостоятельно выбирает критерии выбора поставщика, учитывая вид и масштабы деятельности, финансовое положение и другие факторы. Наличие посредников оказывает огромное влияние на процесс товародвижения. Приобретая товар непосредственно у производителя, торговая фирма устанавливает более высокую торговую надбавку, чем цены организации, приобретающие товары у посредников. Нецелесообразность приобретения товара у производителя может объясняться значительными транспортными расходами, увеличивающими цену, что делает товар неконкурентоспособным. При формировании ассортимента оптовая торговая фирма должна ориентироваться на потребность розничных магазинов, определяющиеся спросом потребителей.

Формирование ассортимента – это процесс создания определенного набора товарных групп, видов и разновидностей, который обеспечивает успешную работу на рынке и повышает экономическую эффективность деятельности организации [5, с.96].

Коммерческая деятельность по продаже товаров - направление коммерческой деятельности, целью которого является выбор конкретной формы оптовой продажи (складской или транзитарной) на основе ее целесообразности ее применения, поиск новых каналов сбыта продукции, соблюдение правильного документального оформления торговых операций, обеспечение добросовестного выполнения договорных условий [11, с.59].

Использование отсрочки платежа и оплаты по факту отгрузки подвергает торговую фирму риску неоплаты. Решающими критериями при заключении договора с покупателями об отсрочки платежа выступает его надежность, финансовая устойчивость и деловая репутация. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров включает также деятельность в области рекламы и стимулирования продаж.

Реклама – средства информационного воздействия на покупателей с целью привлечения их внимания к фирме, формирования у них определенных знаний и положительного мнения о товаре, предлагаемом фирмой.

Стимулирование продаж – совокупность приемов, используемых на протяжении всего жизненного цикла товара в отношении покупателей с целью краткосрочного повышения объема продаж, а также увеличения числа новых покупателей.

В зависимости от выполняемой цели выделяют средства стимулирования, используемые для реализации стратегических целей; для обеспечения специфических и решения разовых коммерческих задач [16, с.41].

Крайне важно, чтобы деятельность по стимулированию продаж была хорошо скоординирована с другими элементами коммерческой деятельности. Приняв решение о стимулировании продаж, торговая организация должна разработать соответствующую программу, т. е. поставить определенные цели и задачи, выбрать необходимые формы и средства стимулирования, организовать ее предварительное апробирование и практическую реализацию, и, наконец, обеспечить контроль за ходом ее выполнения, дать оценку достигнутых результатов.

Из всего выше сказанного, можно сделать следующий вывод:

Подводя итоги раздела можно сказать, что коммерческая деятельность представляет собой сферу коммерческого предпринимательства, неразрывно связанную с участием компании на товарном рынке, в котором происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Коммерческая деятельность включает в себя хозяйственные процессы и действия, связанные с куплей и продажей товаров, продвижением товаров на рынке, развитием целевых рынков товаров и услуг, поиском путей удовлетворения спроса покупателей, минимизацией расходов обращения и получением максимальной прибыли.

2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»

2.1.Общая технико-экономическая характеристика ООО «ДНС Ритейл»

Филиал ООО «ДНС Ритейл» – одна из крупнейших российских сетей магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 100 городов в разных регионах России.

Филиал ООО «ДНС Ритейл» зарегистрирована по адресу г.Москва, ул. Маяковского, дом 2, офис 301.

Основным видом деятельности компании является Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах. Также Филиал ООО «ДНС Ритейл» работает еще по 36 направлениям. Размер уставного капитала 3 607 200 000 руб.

Организация насчитывает 83 филиала и 3 дочерние компании.

Филиал ООО «ДНС Ритейл» принимала участие в 54 торгах из них выиграла 44. В судах организация выиграла 27% процессов в качестве истца и 15% в качестве ответчика, проиграла 16% процессов в качестве истца и 15% в качестве ответчика.

Филиал ООО «ДНС Ритейл» присвоен ИНН / КПП 2540167061 / 381243001, ОГРН 1102540008230.

На рынке более 13 лет

ООО «ДНС Ритейл» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, ООО «ДНС Ритейл» — единственная публичная российская непродуктовая сеть.

 Код ОКВЭД: 47.43 –Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах.

Эффективно функционирующая система корпоративного управления является важным фактором устойчивого развития и успешной реализации стратегий в целях создания акционерной стоимости. Поэтому Компания уделяет значительное внимание дальнейшему развитию и совершенствованию системы корпоративного управления, которая строится на основе деловой этики, требований российского законодательства, рекомендаций кодекса корпоративного управления, рекомендованного к применению Банком России.

Основные принципы построения системы корпоративного управления, которым стремится следовать ООО «ДНС Ритейл»:

- уважение и защита прав акционеров и инвесторов;

- последовательность и коллегиальность в принятии решений;

- активность и профессионализм Совета директоров;

- информационная открытость и прозрачность;

- корпоративная социальная ответственность.

Совершенствование системы взаимоотношений органов и акционеров, а также иных заинтересованных лиц по управлению Компанией и контролю за её деятельностью является одной из основных задач Совета директоров и менеджмента Компании. Одним из основных инструментов, используемых для построения корпоративного управления в Компании, является Кодекс корпоративного управления, рекомендованный Банком России к применению в акционерных обществах. Применение положений Кодекса является добровольным и отражает степень стремления публичных корпораций повысить привлекательность своих ценных бумаг в глазах существующих и потенциальных инвесторов. Компания периодически анализирует возможность и целесообразность применения в ее деятельности тех или иных рекомендаций Кодекса корпоративного управления и при отсутствии причин для их отклонения стремится учитывать рекомендации Кодекса при формировании системы корпоративного управления.

Компания рассматривает построение эффективной модели корпоративного управления как один из наиболее важных факторов в создании доверительных отношений с акционерами Компании и выстраивании продуктивного партнерства с инвестиционным сообществом и иными заинтересованными лицами.

Ключевыми элементами модели корпоративного управления ООО «ДНС Ритейл» являются общее собрание акционеров, Совет директоров и его комитеты, Правление и единоличные исполнительные органы (Президент и Генеральный директор), Ревизионная комиссия, а также структурные подразделения Компании, осуществляющие функции внутреннего контроля и внутреннего аудита, компетенция и полномочия которых разграничены и закреплены в Уставе и внутренних документах Компании. Контроль за соблюдением Компанией требований применимого к нему корпоративного законодательства, положений Устава и внутренних документов Компании, гарантирующих реализацию прав и законных интересов акционеров Компании, осуществляется Корпоративным секретарем, утверждаемым Советом директоров. Дополнительные гарантии достоверности бухгалтерской и финансовой отчетности, составляемой Компанией в соответствии с российскими и международными стандартами, обеспечиваются Компанией за счет привлечения внешнего (независимого) аудитора, определяемого собранием акционеров.