Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Венталюкс»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В контексте тенденций развития мировой экономики проблема формирования устойчивой конкурентоспособности на различных уровнях экономики, а особенно для предприятия, приобрела особую актуальность в силу динамичных изменений в технологиях, экономике, увеличения изменений внешней и внутренней среды, недостаточно разработанной методической основы формирования конкурентных достоинств предприятий на рынке.

Актуальность координирования конкурентоспособности предприятием продиктована в силу неполного владения руководством предприятий современными методами оценки конкурентоспособности и механизмами разработки конкурентоустойчивых стратегий. Проведение анализа конкурентных преимуществ предприятия позволяет определить положение на рынке, разработать мероприятия по улучшению производственных программ. Выработка рекомендаций для улучшения конкурентных преимуществ предприятия на базе обоснования модели конкурентоспособности предприятия позволит содействовать повышению конкурентоспособности экономики на макро- и микроуровне.

Управление конкурентоспособностью предприятия является ключевым направлением деятельности любого предприятия, потому что не существует отрасли, в которой не было бы конкурентов (за редким исключением). И от этого показателя зависит успешность предприятия.

В настоящее время существуют разные методы определения конкурентоспособности, а, исходя из них, и разные методы ее управления.

Целью курсовой работы является исследование управления конкурентоспособностью предприятия ООО «Венталюкс».

В ходе написания данной работы будут поставлены и решены следующие задачи:

1. Охарактеризовать теоретические тенденции управления конкурентоспособностью предприятия.
2. Провести оценку уровня конкурентоспособности предприятия ООО «Венталюкс».
3. Предложить пути повышения конкурентоспособности ООО «Венталюкс».

Объектом исследования является ООО «Венталюкс».

Предметом работы являются оценка конкурентоспособности предприятия.

Теоретической основой данной работы являются труды отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, государственного и муниципального управления, управления конкурентоспособности.

Вклад в решение проблемы оценки конкурентоспособности предприятия внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как: М. Портер, И. Ансофф, А. Вашко, Галелюк М.М, Розанова, Н. М Чаплина, А. и другие, которые сформировали теоретические и методические аспекты управления конкурентоспособностью предприятия.

Методологическая основа исследования базируется на общенаучном диалектическом методе познания объективной действительности. В исследовании применяются диалектические и частно-научный методы, логико-юридический, формально-логический.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Сущность, цели и задачи управления конкурентоспособностью на предприятии

Управление конкурентоспособностью предприятия – непрерывный процесс целенаправленного воздействия на его бизнес-процессы, способствующий формированию и укреплению конкурентных позиций предприятия в условиях рынка [31, с. 105].

Управление конкурентоспособностью предприятия сводится к формированию конкурентных преимуществ во всех сферах деятельности предприятия, комплексным, целенаправленным решением задач повышения и поддержания конкурентоспособности предприятия [26, с. 371].

В настоящее время остается актуальным вопрос управления конкурентоспособностью, поскольку не существует единого взгляда отечественных и зарубежных исследователей относительно понимания сущности и приоритетов этого процесса. В частности, Г. Мансуров считает, что управление конкурентоспособностью – это деятельность, направленная на формирование ряда управленческих решений, которые должны ориентироваться на противостояние возможным внешним воздействиям для достижения лидерства, согласно поставленным стратегическим задачам. Однако Н. Тарнавская справедливо указывает на недостатки такого понимания, а именно: ориентация только на внешнее воздействие, ограничивающее реализацию идей ресурсного подхода к управлению конкурентоспособностью, сосредоточение на достижении предприятием лидерских предприятия [9, с. 31].

А. Кузьмин и Н. Горбаль под управлением конкурентоспособностью понимают те аспекты выполнения общих функций управления, которые определяют политику в области создания и реализации конкурентоспособных товаров. Цели и ответственность в данной сфере деятельности реализуются с помощью таких средств, как планирование, оперативное управление, обеспечение и повышение в рамках определенной системы конкурентоспособности. По мнению Н. Тарнавской, данное определение упрощает понимание проблемы, ограничивает возможности формирования системы управления на инновационных принципах, оставляя без внимания бизнес-процесс как основной объект управленческого воздействия [11, с. 31].

М. Галелюк называет управление конкурентоспособностью конкретной функцией менеджмента, реализуемой через выполнение общих функций с целью поддержания и повышения конкурентоспособности предприятия и его товаров, которые являются составными единой системы. М. Клюквина считает, что это определение обобщает специфику функционирования системы управления конкурентоспособностью предприятия различных отраслей экономики. По ее мнению, под управлением конкурентоспособностью предприятия, следует понимать процесс, который представляет собой функцию менеджмента, что целенаправленно воздействует на текущий и будущий уровень конкурентоспособности по сравнению с предприятиями, выпускающими аналогичную продукцию [10, с. 345].

Проведенный анализ взглядов вышеперечисленных ученых на проблему определения понятия «управление конкурентоспособностью предприятия» показал, что этот процесс следует рассматривать как направление менеджмента, которое ориентировано на противостояние внешним воздействиям посредством создания, производства и реализации конкурентоспособной продукции, на основе согласования маркетингового и ресурсного подходов в управлении, при акцентировании внимания на инновационные процессы в производстве продукции, формировании нестандартных решений, в использовании ресурсов, где приоритетными должны стать интеллектуальный капитал и знания [10, с. 390].

Объект управления в системе управления конкурентоспособностью предприятия – конкурентные преимущества предприятия, которые обеспечивают ему более выгодное в сравнении с конкурентами положение, а также достижение стратегических и тактических целей при оптимальном расходе всех видов ресурсов [5, с. 100].

Система управления конкурентоспособностью предприятия, как и система управления предприятием, является сложной системой. Данная сложность постоянно растет, что связано с непрерывным внутренним развитием, происходящим в организации, постоянным изменением механизма управления конкурентоспособностью предприятия, внутренних и внешних условий функционирования, а это влечет за собой изменение связей между элементами системы и всей системы в целом.

Формирование системы управления конкурентоспособностью предприятия предполагает выделение подсистем управления: управляющей, управляемой и обеспечивающей [12, с. 145].

Главной целью в управлении конкурентоспособностью предприятия является формирование конкурентоспособности товара (услуги, технологии) на выходе, эта цель будет достигнута при целенаправленном обеспечении конкурентоспособности предприятия как на входе системы, так и во время преобразований. Важным элементом системы управления конкурентоспособностью предприятия является формирование обратной связи. Этот элемент имеет наиболее значимую роль, т.к. от эффективности построения обратной связи, правильной ее оценки, интерпретации и подбора корректирующих воздействий зависит общая эффективность функционирования системы управления конкурентоспособностью предприятия [16, с. 58].

Основное направление современной конкуренции связано с быстро меняющимися преимуществами в научно-технических достижениях и инновациях. Обеспечиваемый новыми технологиями рост производительности и эффективности позволяет добиваться главного условия национальной и отраслевой конкурентоспособности – производства товаров и услуг, соответствующих требованиям мировых рынков, при одновременном повышении реальных доходов населения.

Одним из условий роста конкурентоспособности являются институциональные стимулы развития (формальные и неформальные законы и «правила игры», отношения, устанавливаемые в процессе определения и защиты прав собственности, государственное регулирование).

Процесс управления конкурентоспособностью предприятия можно разбить на этапы, которые представлены на рисунке 1 [11, с. 28].

Рисунок 1 - Этапы процесса управления конкурентоспособностью предприятия

Эффективность принятия решений по управлению конкурентоспособностью предприятия зависит от сложившейся на момент принятия решения ситуации во внешней и внутренней среде предприятия, от положения лица, принимающего решение, области его ответственности, его возможностей влиять на ресурсы, менять или корректировать цели [21, с. 173].

Последовательность принятия решений по управлению конкурентоспособностью предприятия:

1. Анализ хозяйственного механизма функционирования предприятия в целом и определение слабых мест в его деятельности.

2. Анализ и оценка целей предприятия, возможностей их сохранения или корректировки.

3 Причинно-следственный анализ возможностей разрешения проблем предприятия при ограничениях на имеющиеся ресурсы.

4. Формирование задач для всех направлений деятельности на основе выбранной для предприятия цели.

5. Разработка комплекса мероприятий для решения поставленных задач и определение возможности наиболее эффективного использования оборудования, производственного персонала, выделенных ресурсов.

6. Разработка плана предприятия на рассматриваемый период или корректировка разработанного плана, организация выполнения утвержденного плана.

7. Организация контроля за выполнением плана, определение возникающих отклонений от плановых показателей, оценка причин и возможностей устранения этих отклонений [3, с. 108].

1.2 Методы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия

В настоящее время общепринятой методики оценки конкурентоспособности организаций нет. Оценка конкурентоспособности организации представляет собой сложную многофакторную задачу, которая сводится к определению наиболее значимых числовых показателей конкурентоспособности и их интегрированию, деятельности, финансового положения, эффективности инвестиций и т.д. [19, с. 193].

Имеющиеся методические подходы к оценке уровня конкурентоспособности предприятия, объединяют в две группы [3, с. 228]:

1. Первая группа — графические методы.

2. Вторая группа — аналитические методы.

Графическими методами оценки степени конкурентоспособности организации являются:

-метод «профиля требований»;

- матричные методы;

- многоугольник конкурентоспособности [4, с. 141].

Построение профиля требований предполагает выявление причин, по которым предприятие обладает преимуществом над другим предприятием, и факторов, по которым оно отстает. Построение опирается на балльную оценку специалистов [9, с. 15].

Примерный перечень факторов конкурентоспособности фирмы, учитываемых в данном методе:

- объем продаж (натуральные и стоимостные показа­тели);

- занимаемая доля рынка;

- размещение предприятия;

- время деятельности предприятия;

- имидж;

- финансовое положение (рентабельность);

- уровень цены;

- уровень технологии;

- качество продукции;

- расходы на рекламу;

- срок исполнения услуг;

- уровень сервисного обслуживания;

- уровень известности продукции (услуг) [13, с. 193].

Матричные методы: являются простыми методами оценки конкурентоспособности, дают наглядную информацию т.к. все оценки производятся в системе координат (ось абсцисс — темп роста/сокращение объема продаж; ось ординат — относительная доля рынка). Методы основаны на рассмотрении процесса конкуренции в развитии и в случае достоверной информации производится достаточно качественный анализ.

Примером данного метода является Матрица БКГ (рисунок 2) [15, с. 173].

?

Высокий

Дикая кошка

Звезда

Вход

Зрелость

Темп роста

Сокращение

$

Выход

Собака

Низкий

Дойная корова

Высокая

Доля рынка

Низкая

Рисунок 2 - Матрица БКГ

Основной задачей модели БКГ является определение приоритетов в развитии ассортиментных единиц компании, определение ключевых направлений для будущих инвестиций. Метод помогает ответить на вопрос «Инвестиции в развитие каких товаров и услуг будут наиболее прибыльными?» и разработать долгосрочные стратегии развития каждой единицы ассортимента [4, с. 200].