Файл: Е.А. Ощепкова Менеджмент транспортного процесса. Методические указания к курсовой работе.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 10.06.2024

Просмотров: 23

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

10

 

 

 

 

Таблица 7

 

 

Оценка фактора

Степень

 

 

мотивации

использо-

 

 

заставляют

делают

вания

 

Фактор мотивации

работать

работу

фактора в

 

 

лучше

более

системе

 

 

 

привлека-

стимули-

 

 

 

тельной

рования

1. Зарплата

 

 

 

2.

Зарплата, связанная с результа-

 

 

 

тами труда

 

 

 

3.

Дополнительные льготы и воз-

 

 

 

можности

 

 

 

4.

Перспективы служебного

 

 

 

(профессионального роста)

 

 

 

5.

Самостоятельность в работе

 

 

 

6.

Сложная, трудная работа, тре-

 

 

 

бующая творческого подхода

 

 

 

7.

Высокий статус в коллективе

 

 

 

8.

Хорошие отношения:

 

 

 

– с начальством

 

 

 

– в коллективе

 

 

 

9.

Помощь в решении бытовых

 

 

 

проблем

 

 

 

10. Социальные гарантии

 

 

 

 

 

 

 

 

Врезультате анализа мотивации необходимо сделать выводы: как

впринятой на предприятии системе стимулирования труда сочетаются принципы вознаграждения и наказания; оценить общую эффективность системы стимулирования и предложить рекомендации по изменению системы стимулирования.

5.5. Оценка общего руководства Результаты оценки различных руководителей с точки зрения их

руководства подчиненными сводятся в табл.8.


 

 

11

 

 

 

 

 

 

Таблица 8

Показатели оценки

 

Категории руководителей

дирек-

 

техн. директор

зам. по коммер-

 

тор

 

 

ции

Стиль управления

 

 

 

 

Гибкость

 

 

 

 

Ориентация:

 

 

 

 

- на успех

 

 

 

 

- на коллектив

 

 

 

 

Используемые формы

 

 

 

 

власти

 

 

 

 

Степень делегирования

 

 

 

 

полномочий

 

 

 

 

Привлечение подчинен-

 

 

 

 

ных к управлению

 

 

 

 

Авторитет руководителя

 

 

 

 

5.6. Анализ работы подсистемы "управление кадрами" Управление кадрами предполагает: наличие системы аттестации

рабочих мест, предусматривающей разработку квалифицированных требований к претендентам на соответствующие должности; наличие системы аттестации работников с критериями оценки их труда, наличие программы по развитию трудовых ресурсов в соответствии с текущими и перспективными потребностями фирмы (организации или предприятия).

Информация о работе с кадрами сводится в табл. 9.

 

 

 

 

Таблица 9

Категория

Квалифика-

Критерии

Результаты

Программа

работников

ционные

оценки труда

последней

развития

 

требования

 

аттестации

 

 

 

 

 

 


12

6. ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

Задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внешним и внутренним факторам. "Наилучшая" структура – это та, которая позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия всех сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью. Следовательно, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.

В работе по проектированию структуры управления следует руководствоваться приведенными ниже основными требованиями:

-учитывать многообразные внешние и внутренние факторы, определяющие тип структуры управленческого аппарата (принцип соответствия структуры внешним и внутренним условиям);

-обеспечивать ступенчатую конструкцию управляющей системы, где каждая система нижнего уровня подчинена соответствующей подсистеме верхнего уровня (принцип иерархичности);

-до создания каких-либо звеньев аппарата продумывать организационную целесообразность и загруженность проектируемого звена аппарата (принцип целесообразности);

-обеспечивать выполнение необходимых функций управления с наименьшими затратами материальных, финансовых и трудовых ресурсов (принцип экономичности);

-исключать элементы дублирования и параллелизма, обеспечивать четкое разделение труда в аппарате, закрепление прав и обязанностей, контроль исполнения, государственную и трудовую дисциплину (принцип организационной устойчивости, надежности);

-применять дифференцированный подход при разработке различных организационных документов, технологии, рабочих процедур и отдельных операций (принцип эластичности);

-обеспечивать выполнение операций в процессе управления с наименьшими затратами времени (принцип экономии времени);

-обеспечивать рациональную численность сотрудников, отдельных звеньев аппарата, подчиненных одному руководителю (принцип управляемости);


13

- обеспечивать непрерывную рационализацию структуры управления в целях приведения ее в соответствие с изменившимися процессами управления, производственной структурой и др. (принцип соответствия субъекта управления объекту управления).

Задачи проектирования состоят в том, чтобы разработать схему организационной структуры управления предприятием, положения об основных отделах предприятия и составить несколько должностных инструкций.

Составляется также штатное расписание на основе нормативов численности служащих.

14

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ.; Под ред. Л. И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.- 519 с.

2.Герчикова И. Н. Менеджмент: Учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 480 с.

3.Глухов В. В. Основы менеджмента: Учеб.-справ. пособие - СПб.: Справочная литература, 1995.- 327 с.

4.Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. – М.: Финансы и статистика, 1990.- 136 с.

5.Менеджмент организации: Учеб. пособие / З. П. Румянцева, Н. А. Соломатин, Р. З. Акберин и др. – М.: ИНФРА-М, 1995.- 429 с.

6.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Дело и ЛТД, 1994.- 702 с.

7.Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий. – М.: Экономика, 1988.- 112 с.

8.Определение численности служащих производственных объединений (комбинатов) и предприятий (общеотраслевые методические рекомендации). – М.: НИИтруда, 1980.- 105 с.

9.Организация, планирование и управление промышленным предприятием: Учеб. для экон. вузов / Под. ред. Д. М. Крука. – М.: Эконо-

мика, 1990.- 376 с.

10.Оценка, анализ и реконструкция организационных структур управления предприятий и объединений в условиях рыночных отношений: Сб. нормат.-метод. рекомендаций. – М.: Экономика, 1991.- 145 с.

11.Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова, И. П. Деткина, Ф. К. Казакова, И. А. Сергеева. – М.: Экономика, НОРМА, 1997.- 526 с.

12.Франчук В. И. Основы построения организационных систем. – М.: Экономика, 1991.- 111 с.

1

Составители Елена Александровна Ощепкова

Лилия Николаевна Клепцова

МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНОГО ПРОЦЕССА

Методические указания к курсовой работе для студентов специальности 240100.03 "Организация перевозок

и управление на транспорте (автомобильном) " заочной формы обучения

(сокращенные сроки обучения на базе среднего профессионального образования)

Редактор З. М. Савина

ЛР № 020313 от 23.12.96

Подписано в печать 14.12.99 Формат 60× 84/16. Бумага офсетная. Отпечатано на ризографе. Уч.-изд.л. 1,0. Тираж 50 экз.

Заказ Кузбасский государственный технический университет.

650026, Кемерово, ул. Весенняя, 28.

Типография Кузбасского государственного технического университета. 650099, Кемерово, ул. Д. Бедного, 4а