Файл: Е.А. Ощепкова Менеджмент транспортного процесса. Методические указания к курсовой работе.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.06.2024
Просмотров: 23
Скачиваний: 0
10
|
|
|
|
Таблица 7 |
|
|
Оценка фактора |
Степень |
|
|
|
мотивации |
использо- |
|
|
|
заставляют |
делают |
вания |
|
Фактор мотивации |
работать |
работу |
фактора в |
|
|
лучше |
более |
системе |
|
|
|
привлека- |
стимули- |
|
|
|
тельной |
рования |
1. Зарплата |
|
|
|
|
2. |
Зарплата, связанная с результа- |
|
|
|
тами труда |
|
|
|
|
3. |
Дополнительные льготы и воз- |
|
|
|
можности |
|
|
|
|
4. |
Перспективы служебного |
|
|
|
(профессионального роста) |
|
|
|
|
5. |
Самостоятельность в работе |
|
|
|
6. |
Сложная, трудная работа, тре- |
|
|
|
бующая творческого подхода |
|
|
|
|
7. |
Высокий статус в коллективе |
|
|
|
8. |
Хорошие отношения: |
|
|
|
– с начальством |
|
|
|
|
– в коллективе |
|
|
|
|
9. |
Помощь в решении бытовых |
|
|
|
проблем |
|
|
|
|
10. Социальные гарантии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Врезультате анализа мотивации необходимо сделать выводы: как
впринятой на предприятии системе стимулирования труда сочетаются принципы вознаграждения и наказания; оценить общую эффективность системы стимулирования и предложить рекомендации по изменению системы стимулирования.
5.5. Оценка общего руководства Результаты оценки различных руководителей с точки зрения их
руководства подчиненными сводятся в табл.8.
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
Таблица 8 |
Показатели оценки |
|
Категории руководителей |
||
дирек- |
|
техн. директор |
зам. по коммер- |
|
|
тор |
|
|
ции |
Стиль управления |
|
|
|
|
Гибкость |
|
|
|
|
Ориентация: |
|
|
|
|
- на успех |
|
|
|
|
- на коллектив |
|
|
|
|
Используемые формы |
|
|
|
|
власти |
|
|
|
|
Степень делегирования |
|
|
|
|
полномочий |
|
|
|
|
Привлечение подчинен- |
|
|
|
|
ных к управлению |
|
|
|
|
Авторитет руководителя |
|
|
|
|
5.6. Анализ работы подсистемы "управление кадрами" Управление кадрами предполагает: наличие системы аттестации
рабочих мест, предусматривающей разработку квалифицированных требований к претендентам на соответствующие должности; наличие системы аттестации работников с критериями оценки их труда, наличие программы по развитию трудовых ресурсов в соответствии с текущими и перспективными потребностями фирмы (организации или предприятия).
Информация о работе с кадрами сводится в табл. 9.
|
|
|
|
Таблица 9 |
Категория |
Квалифика- |
Критерии |
Результаты |
Программа |
работников |
ционные |
оценки труда |
последней |
развития |
|
требования |
|
аттестации |
|
|
|
|
|
|
12
6. ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
Задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внешним и внутренним факторам. "Наилучшая" структура – это та, которая позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия всех сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью. Следовательно, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.
В работе по проектированию структуры управления следует руководствоваться приведенными ниже основными требованиями:
-учитывать многообразные внешние и внутренние факторы, определяющие тип структуры управленческого аппарата (принцип соответствия структуры внешним и внутренним условиям);
-обеспечивать ступенчатую конструкцию управляющей системы, где каждая система нижнего уровня подчинена соответствующей подсистеме верхнего уровня (принцип иерархичности);
-до создания каких-либо звеньев аппарата продумывать организационную целесообразность и загруженность проектируемого звена аппарата (принцип целесообразности);
-обеспечивать выполнение необходимых функций управления с наименьшими затратами материальных, финансовых и трудовых ресурсов (принцип экономичности);
-исключать элементы дублирования и параллелизма, обеспечивать четкое разделение труда в аппарате, закрепление прав и обязанностей, контроль исполнения, государственную и трудовую дисциплину (принцип организационной устойчивости, надежности);
-применять дифференцированный подход при разработке различных организационных документов, технологии, рабочих процедур и отдельных операций (принцип эластичности);
-обеспечивать выполнение операций в процессе управления с наименьшими затратами времени (принцип экономии времени);
-обеспечивать рациональную численность сотрудников, отдельных звеньев аппарата, подчиненных одному руководителю (принцип управляемости);
13
- обеспечивать непрерывную рационализацию структуры управления в целях приведения ее в соответствие с изменившимися процессами управления, производственной структурой и др. (принцип соответствия субъекта управления объекту управления).
Задачи проектирования состоят в том, чтобы разработать схему организационной структуры управления предприятием, положения об основных отделах предприятия и составить несколько должностных инструкций.
Составляется также штатное расписание на основе нормативов численности служащих.
14
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1.Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ.; Под ред. Л. И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.- 519 с.
2.Герчикова И. Н. Менеджмент: Учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 480 с.
3.Глухов В. В. Основы менеджмента: Учеб.-справ. пособие - СПб.: Справочная литература, 1995.- 327 с.
4.Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. – М.: Финансы и статистика, 1990.- 136 с.
5.Менеджмент организации: Учеб. пособие / З. П. Румянцева, Н. А. Соломатин, Р. З. Акберин и др. – М.: ИНФРА-М, 1995.- 429 с.
6.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер. с англ. – М.: Дело и ЛТД, 1994.- 702 с.
7.Общеотраслевые методические рекомендации по разработке организационных структур управления для производственных объединений и предприятий. – М.: Экономика, 1988.- 112 с.
8.Определение численности служащих производственных объединений (комбинатов) и предприятий (общеотраслевые методические рекомендации). – М.: НИИтруда, 1980.- 105 с.
9.Организация, планирование и управление промышленным предприятием: Учеб. для экон. вузов / Под. ред. Д. М. Крука. – М.: Эконо-
мика, 1990.- 376 с.
10.Оценка, анализ и реконструкция организационных структур управления предприятий и объединений в условиях рыночных отношений: Сб. нормат.-метод. рекомендаций. – М.: Экономика, 1991.- 145 с.
11.Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова, И. П. Деткина, Ф. К. Казакова, И. А. Сергеева. – М.: Экономика, НОРМА, 1997.- 526 с.
12.Франчук В. И. Основы построения организационных систем. – М.: Экономика, 1991.- 111 с.
1
Составители Елена Александровна Ощепкова
Лилия Николаевна Клепцова
МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНОГО ПРОЦЕССА
Методические указания к курсовой работе для студентов специальности 240100.03 "Организация перевозок
и управление на транспорте (автомобильном) " заочной формы обучения
(сокращенные сроки обучения на базе среднего профессионального образования)
Редактор З. М. Савина
ЛР № 020313 от 23.12.96
Подписано в печать 14.12.99 Формат 60× 84/16. Бумага офсетная. Отпечатано на ризографе. Уч.-изд.л. 1,0. Тираж 50 экз.
Заказ Кузбасский государственный технический университет.
650026, Кемерово, ул. Весенняя, 28.
Типография Кузбасского государственного технического университета. 650099, Кемерово, ул. Д. Бедного, 4а