Файл: книга по джумла.pdf

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

Ну и куда делось уважение, на которое вы рассчитывали? Почему заказчик так себя ведет? Очевидно, он/она — злы, и вам придется поработать бесплатно, чтобы вернуть его/ее благое расположение духа. Ну и какой вариант развития событий — лучший, приятель?

Что пошло не так? Вы пренебрегли азбучными принципами ведения дел. Не надо утешать себя тем, что у вас меленький бизнес, что вы — предприниматель, работающий в творческой сфере, что у вас мелкие заказчики, и все это вам не нужно.

Вот два универсальных, базовых принципа ведения дел, из-за нарушения которых все пошло не так:

1.Свои таланты, относящиеся к разным направлениям, вы не отнесли к разным ролям. Пусть символом каждой роли будет кепка определенного цвета. Впредь определяйте роли.

2.Когда вы отвечали на вопросы вы не надевали соответствующие «кепки». Вот что сделало вас уязвимым/уязвимой: ваши ответы могут рассматриваться заказчиком с любой точки зрения. Исполняйте свою роль.

КАК ОПРЕДЕЛЯТЬ РОЛИ?

Никак: делать это не придется. Они уже определены и надо только выбрать подходящие и исполнять их. Запишите их и ознакомьте с ними заказчика, чтобы сложить представление о том, чем вы занимаетесь в рамках своего дела. Примеры: персональный менеджер,

консультант, руководитель отдела контрактов, руководитель проекта, дизайнер, разработчик, тестировщик, контент-менеджер, хостер.

Попытка исполнять все роли одновременно приведет к тому, что заказчик или его представитель вас замучает.

Во избежание неприятностей, в ответственные моменты исполняйте эти однозначно определенные роли.

Извините, г-н Заказчик, будучи вашим разработчиком я не могу ответить на ваш вопрос о том, следует ли использовать Joomla. Причина в том, что выбор CMS — дело вашей организации. Я лишь могу постараться оптимально ее применить. Конечно я могу связать вас с г-ном Моим_коллегой, который работает консультантом в нашей компании и специализируется на выборе средств разработки. Затраты на его

консультации приемлемы, если сравнивать их с затратами вашей компании в случае неоптимального выбора.

Резервное копирование средствами PHP. В качестве руководителя отдела контрактов я вынужден ответить вам «нет», потому что процедура резервного копирования не рассматривается в рамках проекта в текущем его

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

масштабе. Мой ответ в качестве руководителя проекта будет таким же, но под другой причине: мы должны вовремя решить задачи текущего этапа,

работу над резервным копированием мы не планировали и в текущем плане выпуска в числе стоящих передо мной задач ее нет. Мой ответ в качестве разработчика — «да, реализуемо». И тут [фигурально выражаясь] срабатывает сигнал тревоги в моем отделе, занятом хостингом: перед тем как разрабатывать стратегию резервного копирования требуется четко сформулировать требования к процедуре восстановления. Как видите, этот простой вопрос можно рассматривать со множества позиций.

Многоязычный сайт в срок? Вам придется выразиться по-конкретнее, если хотите избежать разочарований в дальнейшем. Я мог бы ответить вам «да», потому что установить модуль перевода — несложно. Здесь на мне была бы надета кепка разработчика. Но ведь кто-то должен переводить. Переводом тоже могу заниматься я, но это уже другая роль и другая кепка:

переводчик/конфигуратор. Если под многоязычным сайтом вы понимаете сайт с локализованным контентом, то должны понимать, что этого я сделать не могу: я не носитель языка и не резидент страны, в которой таковые живут. Управлюсь ли я с заданиями, которые мне под силу,

зависит от планирования. Это станет ясно в следующий четверг: день планирования проектов.

Все это может показаться глупой игрой, но на самом деле это чертовски серьезно.

Тактика

Пример: проектирование взаимодействия

Встреча с [задолжавшим] заказчиком, посвященная планированию взаимодействия веб-системы с ее будущими пользователями прошла бы легче, если кто-нибудь другой, но от вашего лица, упомянул бы о каскаде правовых мер, которые могут быть предприняты в отношении заказчика в случае непогашенной задолженности. В этом случае вы могли бы похлопать должника по плечу и сказать: «Не обижайтесь на него, он просто выполняет свою работу. Не стоит его за это винить, вы согласны?» И вас, и вашего коллегу заказчик будет уважать за профессионализм. Представьте себе, как сложно все эти роли исполнять одному человеку.

•Во избежание отрицательного влияния на отношения с заказчиком вы могли бы «представить ему ваших реальных коллег». Реальные коллеги (даже если они не знают о том, что они вашими коллегами являются) — очень удобны, потому что вы можете:

•винить их,

•хвалить их за превосходную работу.

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

•Чтобы отложить или отклонить что-либо вы можете ответить на вопрос, исполняя одну или две роли, но затем отложить его, внеся в повестку обсуждения с другим исполнителем [другой ролью] в качестве элемента критического пути. Например: «Да, с технической точки зрения проблем нет, но я должен буду это обсудить в следующий четверг, в день планирования проектов».

•Самостоятельно придумывайте, как отклонить ту или иную инициативу заказчика. Стыдиться здесь нечего. В деловой практике это случается ежедневно. Задайте себе вопрос: «Не звучит ли это как оправдание?» Не должно. Это должно быть хорошо исполненной ролью.

Резюме

Резюмируем четыре взаимозависимых правила обогащения и завоевания уважения в качестве эксперта по технологиям с открытым исходным кодом.

•Обязательно заканчивайте работу в срок, варьируйте масштаб.

•Относитесь к клиенту с пониманием, но будьте тверды.

•Не прекращайте вести переговоры и продавать.

•Определяйте роли и исполняйте их.

Видите? Joomla сама по себе не является залогом обогащения и уважения.

(Благодарю Froukje Frijlink за проверку грамотности изложения на английском.)

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

Глава 24

Ресурсы

Эта книга была началом. Надеюсь, она вам понравилась. Я создавал ее, чтобы ознакомить вас с Joomla! 2.5. Не все темы были охвачены, потому что объема книги не хватило бы для такого охвата.

Если вы хотите углубить свои знания, обратитесь руководству для начинающего разработчика18.

Вас интересует, какие еще существуют источники полезной информации о Joomla? Хотите связаться с сообществом Joomla?

СООБЩЕСТВО

То, что напечатано на корешке этой книги, соответствует действительности: поддержка Joomla обеспечивается международным сообществом. Если вам это нравится, то добро пожаловать!

•Станьте членом сообщества: http://community.joomla.org/.

•Читайте журнал сообщества: http://magazine.joomla.org/.

•Вполне возможно, недалеко от вас есть группа пользователей, к которой вы можете присоединиться. Узнать это можно здесь: http://community.joomla.org/user-groups.html. Если нет, можете ее создать.

•Joomla в Твиттере: http://twitter.com/joomla.

•Группа Joomla в Facebook: http://www.facebook.com/joomla.

•Группа Joomla во Flickr: http://www.flickr.com/groups/joomla.

ДОКУМЕНТАЦИЯ

http://docs.joomla.org/.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

http://docs.joomla.org/Security_Checklist_1_-_Getting_Started.

РАСШИРЕНИЯ ДЛЯ JOOMLA

18 Прим. перев.: все публикуемые в данной главе ссылки ведут на англоязычные веб-ресурсы. Продолжить чтение.

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

СЕРТИФИКАТЫ

В настоящее время стать дипломированным специалистом по Joomla невозможно.

Как видите многое еще предстоит сделать. Вы, ваши друзья, весь мир — все могут помочь. :-)

Руководство для начинающего пользователя Joomla! 2.5

Реклама

cocoate.com

Данная книга была издана cocoate.com — французской компанией, занимающейся консультированием по вопросам управления, предоставляющей свои услуги во всем мире.

Специализация cocoate.com — консультирование, тренинги, преподавание. Компания разрабатывает основанные на интернет-технологиях стратегии управления процессами

и проектами, а также PR-стратегии. cocoate.com проводит специализированные тренинги, целью которых является развитие управленческих и лидерских навыков у тех, кто связан с такими CMS с открытым исходным кодом, как Drupal, Joomla и WordPress. Компания также занимается образовательными проектами, ориентированными на неформальное обучение.

Европейские образовательные проекты сосредотачивают свои усилия на продвижении «непрерывного образования» с целью социальной интеграции. Особое внимание уделяется методам приобретения знаний, развивающим соответствующие навыки, разработке и реализации не зависящих от возраста стратегий обучения, а также развитию локальных сообществ.

http://cocoate.com