Файл: Коммуникации в менеджменте (Теоретические исследования коммуникаций в менеджменте).pdf

Принимая во внимание уже имеющиеся разработки в области рекламы, проведем разработку рекламного мероприятия по продвижению продукции ООО «Либерти» на территории Брянской области.

1. Определение и анализ целевой аудитории на территории Брянской области.

Продукция рассматриваемой компании рассчитана в основном на средний ценовой сегмент, но также и выпускает мебель высокого класса с использованием новых технологий и натуральных материалов. Но для Брянска более приемлема мебель недорогой ценовой категории, поэтому и продаются в основном серии, доступные для среднего класса и при этом для всех возрастных категорий. Поэтому и рекламную политику целесообразнее проводить ориентированную на людей со средним достатком.

1. Разработка целей рекламы и определение стратегии.

Так как мебель, входящая в ценовую категорию, хорошо продающуюся на территории Брянской области, находятся на этапе зрелости, то целесообразно применить напоминающую рекламу. Цель данной рекламы может быть сформулирована следующим образом: увеличения уровня спроса на 15%. При этом используется модель «знания-эмоции-действия». Это классическая иерархическая модель, ориентированная на то, что потребители реагируют на рекламу путем сопоставления своих знаний о выгодах различных товаров. При этом, приобретаемые товары имеют важное значение.
Компания использует стратегию «новости», ориентированную на выделение достоинств рекламируемого продукта с информационной нагрузкой [11, c.64].

1. Выбор средств распространения рекламы.

По результатам анкетирования было выявлено, что большинство покупателей узнало о продукции предприятия из рекламы по телевидению, рекламных щитов, рекламы в прессе и радио, а также в сети Интернет. Наиболее эффективно для производителей использовать сразу несколько видов рекламы, для получения большей заинтересованности потребителя. В нашем случае, можно остановиться на использовании щитовой рекламы. Также очень эффективна раздача буклетов, листовок и сувениров в местах продаж.

1. Разработка бюджета рекламы будет рассчитываться по субъективному решению руководства.
2. Определение идеи макета баннера.

Компания «Либерти» является одним из ведущих игроков на мебельном рынке. И поэтому находится в условиях жесткой конкуренции со стороны аналогичных ведущих компаний. Так как они все ориентированы примерно на аналогичные ценовые, географические и статусные сегменты, то и обладают примерно одинаковыми характеристиками и несут аналогичную пользу для потребителей. Любой потребитель может найти для себя приемлемое сочетание дизайна, функциональности, качества и по приемлемой для него цене.

Было выявлено то, что основным преимуществом компании Либерти является предоставление скидок, розыгрышей и стимулирующих акций как для посредников, так и непосредственно для конечных потребителей.

С учетом того, что предоставление скидок не может постоянно использоваться в целях стимулирования потребителя, то следовательно данная реклама будет использоваться в течении коротких промежутков времени, но носить активный стимулирующий и напоминающий характер.

Смета затрат на изготовление и размещение щитовой рекламы

• • разработка дизайна – 2 тысячи рублей
  • изготовление баннера – 7 тысячи рублей
  • аренда щита–13 тысяч рублей ежемесячно

На город необходимо около трех щитов, поэтому расходы на изготовление баннера и аренду щита необходимо утроить. Поэтому расходы на щитовую рекламу на месяц составят 90 тысяч рублей.

Выбор общих средств стимулирования сбыта на территории Брянской области представлен в таблице 7.

Таблица 7

Бюджет расходов на рекламу на территории Брянска

Таблица составлена на основании собственного материала автора.

Таким образом, бюджет на рекламные мероприятия для продукции «Либерти» на территории Брянской области в 2020 году составит 805 тыс. рублей.

Эти мероприятия повысят известность фирмы среди потенциальных потребителей мебели и поможет расширить рынок сбыта продукции.

Выводы по третьей главе:

В данной главе рассматривались основные коммуникативные мероприятия, направленные на улучшение деятельности предприятия. Представлены общие затраты на реализацию мероприятий. Стратегия коммуникации — результат выбора и формирования вектора направленности коммуникационной деятельности организации; концепция, программа, генеральный курс субъекта управления по определению и достижению им основных коммуникационных целей организации в области стратегического управления; рассчитанная на перспективу коммуникационная политика, обеспечивающая достижение долгосрочных целей организации. Затраты на коммуникативные мероприятия в 2020 году составят 805 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В целом стратегию коммуникации можно рассматривать как совокупность стратегий, обеспечивающих фирме эффективное взаимодействие с ее целевыми аудиториями (как внутри фирмы, так и вне ее) и направленных на реализацию корпоративной миссии. Стратегия коммуникации используется для того, чтобы создать новую стоимость, реализуемую в продукции, людях, процессах в организации с помощью рационального обмена информацией, знаниями, интеллектуальной собственностью.

В основе выбора стратегии коммуникации лежит исследование микро- и макросреды организации, т.е. систематический сбор информации, необходимой для всестороннего анализа ситуации, проверки предположений относительно конкретных рыночных сегментов и возможных последствий коммуникации.  Основное предназначение исследования — снизить неопределенность, риск неудачи при принятии стратегических решений.

Анализ коммуникаций проводился на примере мебельного предприятия ООО «Либерти».

Основной целью предприятия «Либерти» является максимизация текущей прибыли. Предприятие ОOO «Либерти» старается, чтобы цена оптимально соответствовала качеству продукции. Сбыт продукции предприятия «Либерти» осуществляет как через собственную торговую сеть, так и через посредников.

Проведенное анкетирование выявило, что эффективной является реклама по телевидению, в прессе, радиореклама и реклама на щитах. С помощью нее потребитель в основном и узнает о продукции компании. Многие покупатели узнают о продукции из каталогов, которые могут получить во всех торговых точках, где реализуется продукция компании. Также довольно эффективна реклама в Интернете. Также была разработана рекламная программа для Брянской области в соответствии с преимуществом компании, затраты по которой составят 805 тыс. руб.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Методы разработки управленческих решений. Речевые коммуникации в управлении. Деловые коммуникации. Выпуск 8 [Электронный ресурс]: глоссарий/ В.П. Борисенко [и др.].– Электрон. текстовые данные.— Москва: Московский гуманитарный университет, 2017.— 158 c.
2. Кравец М.А. Композиция элементов организационных коммуникаций // Казанская наука. – 2018. - №7. – С. 59-62. 2.
3. Кравец М.А. Влияние турбулентности внешней среды на коммуникационную сеть предприятия // Вестник ГУУ. – 2018. - №6. – С. 185-190.
4. Кравец М.А. Механизм влияния коммуникативной культуры на организационную эффективность, удовлетворенность трудом и приверженность организации // Современная экономика: проблемы и решения. – 2017. - №6. – С. 114-120.
5. Горфинкель В.Я. Коммуникации и корпоративное управление [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/ Горфинкель В.Я., Торопцов В.С., Швандар В.А.— Электрон. текстовые данные.— Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.— 128 c.
6. Официальный сайт консалтингового агентства – https://ru-ru.facebook.com/AberdeenYoungProfessionals
7. Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации. Теория, практика, управление [Электронный ресурс]: учебник для магистров/ Кметь Е.Б.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016.— 183 c.
8. Инжиева Д.М. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие (курс лекций)/ Инжиева Д.М.— Электрон. текстовые данные.— Симферополь: Университет экономики и управления, 2016.— 268 c.
9. Кузьминов А.В. Современные проблемы управления персоналом [Электронный ресурс]: учебно-методическое пособие/ Кузьминов А.В.— Электрон. текстовые данные.— Симферополь: Университет экономики и управления, 2019.— 48 c.
10. Исламова Н.В. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гуманит. ун-та, 2019. — 206 с
11. Мильнер, Б. З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 336 c.
12. Пашенцев, Е. Н. Коммуникационный менеджмент и стратегическая коммуникация / Е.Н. Пашенцев. - М.: Международный центр социально-политических исследований и консалтинга, 2018. - 396 c.
13. Пашенцев, Е. Н. Коммуникационный менеджмент и стратегическая коммуникация. Современные технологии глобального влияния и управления / Е.Н. Пашенцев. - М.: Международный центр социально-политических исследований и консалтинга, Сам Полиграфист, 2018. - 480 c.
14. Руденко, А. М. Менеджмент / А.М. Руденко, И.В. Савон, С.И. Самыгин. - М.: Феникс, 2019. - 128 c.
15. Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент / А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 468 c.
16. Хижняк, А. Н. Основы эффективного менеджмента. Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 320 c.
17. Шарипов, Ф. В. Психологические основы менеджмента / Ф.В. Шарипов. - М.: Владос, 2019. - 389 c.
18. Ширяев, В.И. Принятие решений. Динамические задачи. Управление фирмой / В.И. Ширяев. - Москва: Огни, 2017. - 450 c.
19. Официальный сайт предприятия ООО «Либерти» –http://www.lak32.ru/