Файл: Азбука журналиста.doc

        Попробуйте поговорить минут десять с друзьями, а потом дословно запишите беседу. Пусть они сделают то же самое. Сколько совпадений?

         Как  наблюдать и на какие детали следует обращать внимание в первую очередь?

         Ответ первый: вы начните, а потом и сами поймёте, что вы видите и чего не видите. Удобнее всего потренироваться вместе с кем-то, кто будет смотреть, предположим, на ту же витрину, на тех же пассажиров метро, тот же пустой двор. А потом сличите, так сказать, показания. Главное,  наблюдайте всенепременно, поскольку даже острые впечатления и яркие детали забываются, информация стирается, повторить мгновения невозможно, а создать целостную картину мира без определённой типизации тех или иных явлений нельзя.         

         Ответ  второй: смотрите на опорные детали, характеризующие объект наблюдения как тип. Понятие типического в словесном творчестве - одно из ключевых. На него опирается литератор, стремящийся к анализу и обобщению фактов и явлений - как изученных, так и новых.  Наверняка вы слышали о ком-либо: "Он - типичный представитель своего класса!" 

         Очень полезно "играть в башмаки". Делать это надо, конечно, незаметно. Увидев нового человека, взгляните на его обувь. Если на лице всё блестит, а обувь страшная, - общее правило: верь башмакам. Ньюсмейкер равен своим ботинкам. (Это звучит прямолинейно, однако попробуйте - и вы поймёте, что я имею в виду.) Если они начищены и адекватны погоде и обстоятельствам, - верь башмакам. Человек в опрятной, стилистически корректной по ситуации обуви - это лучший ньюсмейкер, чем тот, кто не обращает внимания на собственные ноги. Он идёт не туда, куда надо.

         Ответ третий: увидев нового человека,  представьте себя на его месте, в его возрасте, с его походкой, позой, одеждой, выражением лица, содержимым карманов... Даже начало этого упражнения даст захватывающие результаты. (Только не увлекайтесь чересчур. Вдруг вы столь артистичны, что войдёте в образ, а обратно не вернётесь?)

         Наблюдательность - свойство из числа абсолютно необходимых журналисту. У самой способности вести наблюдения не может быть выходных и перерывов на обед. От неё, бывает, зависит не только качество будущего материала, но и жизнь. Развивать наблюдательность журналист обязан даже в том приятном случае, если она у вас врождённая, цепкая:  способности  - это хорошо, но мало, нужен труд и тренировки.

        Есть профессиональный приём включённое наблюдение. Это метод сбора информации, когда журналист на определённое время становится частью того сообщества, о котором хочет написать. Например, идёт работать официантом в ресторан и изучает жизнь заведения изнутри, не открываясь своим временным коллегам. Этот маскарад допускается, но его надо отличать от другого, незаконного метода сбора информации: если журналист, например, является в дом к интересующему его человеку под видом водопроводчика, а потом публикует полученные сведения о  жилище своего персонажа в своём СМИ, хотя, возможно, именно этот человек и не собирался иметь дела именно с этим СМИ. Папарацци - это незаконно! Даже при том, что им платят порой бешеные деньги.

         Наблюдение как способ познания действительности и включённое наблюдение как метод сбора информации - похожие, но разные понятия. Не освоив первого, не стоит и переходить ко второму: нет смысла. Включённое наблюдение надо уметь включать и выключать. Для этого нужен исправный "включатель".

         Характеристики исправного включателя многочисленны: например, умение оценить вид и речь наблюдаемого персонажа на его соответствие среде; обнаружив несоответствия, определить степень; способность проанализировать перспективы. Для всего, кроме жизненного опыта, нужна   готовность абстрагироваться от собственных эмоций. Интуитивный опыт в определённой мере есть у всех, а вот умение абстрагироваться от эмоций - редкость. ("У-у, гад какой! Не хочу с ним разговаривать!" - вот это исключено. Никаких "гадов", пока вы на работе.)

         Обязательно учитесь спокойно воспринимать любую информацию. Подчёркиваю: любую. Спокойно.

         Интервью как метод получения информации и как жанр отличаются принципиально: первое - это коммуникативный процесс, организованный в виде вопросов и ответов; второе - оформленный в виде вопросов и ответов результат, предназначенный для обнародования. Сейчас мы поговорим об интервью только как о методе, как об одном из способов получения информации. О жанре - позже.

          Заметьте: мы окружены интервьюерами, и мы сами постоянно кого-нибудь интервьюируем!

         В дверях метро: "На следующей выходите?" Ответ: "Нет!" Варианты реакции: "Тогда пропустите меня, пожалуйста!" и "Тогда чего стоите на дороге?!" - дают инициатору интервью и его собеседнику очень много информации друг о друге (или, можно сказать, недруг о недруге), на основе которой уже можно принимать решение: молча  покинуть  опасную зону или продолжить философский спор в духе  а  ещё  шляпу  надел... Напомним, что информация нужна человеку, в основном, затем, чтобы принимать решения быстро и правильно.       

         Для пребывания на пресс-конференции бывает нужна аккредитация в учреждении или организации. Аккредитацию выдают по запросу из редакции, поэтому лучше заранее побеспокоиться о документальном подтверждении вашей причастности к работе в данном СМИ. То есть даже внештатный корреспондент может, имея справку о внештатной работе, позвонить, договориться с пресс-службой и побывать на пресс-конференции по важному для его редакции поводу. А уже пребывание в среде корреспондентов, собравшихся на пресс-конференцию, а также на, предположим, фуршете для журналистов, - это золотая жила знакомств и с коллегами, и с будущими ньюсмейкерами. Эту мысль я подчёркиваю здесь многократно. Чудесное умение оказываться в нужном месте в нужное время нарабатывается и так тоже. Оказавшись в большом собрании, знакомьтесь, берите и давайте визитные карточки, потом изучайте их и - сто процентов! - они пригодятся, когда понадобится что-то уточнить, продвинуться в разработке темы, получить комментарий. Наблюдайте, развивайте нюх, собирайте впечатления! Это собрание визиток, поначалу спонтанное, обязательно сработает когда-нибудь. Только не теряйте их. Не делите на "нужно - не нужно" - всё нужно. В своё время.  Застенчивость не входит в профессиограмму журнализма...

         У меня так бывало сотни раз: нечаянное знакомство хоть в буфете, в коридоре, на пороге, где угодно, - потом вдруг оказывалось судьбоносным в плане получения ньюсмейкера или нового коллеги.  Правило: если вы попали на мероприятие и случайно познакомились с человеком, это - неслучайно. Ваш знакомец тоже почему-то туда пришёл. Скорее всего, вам по пути. Что-то из этого получится!

         Я неспроста подчёркиваю, что способность быть "вежливым пылесосом" крайне важна для журналиста. Некоторые мои студенты, сто раз выслушав это моё указание-напутствие на лекциях, ухитрялись потом забыть его и поначалу терялись в людных местах. Как же! Все кругом такие важные! А надо быть просто "спокойным пылесосом". Брать пресс-релизы,   распространяемые на конференциях, все информационные материалы, всё это читать или пролистывать и - коллекционировать. В информационных материалах обязательно есть контакты пресс-секретарей начальников, имена причастных данной области чиновников, с которыми вам потом понадобится связаться и по телефону, и по почте, и вам уже не надо будет их разыскивать. Даже если начальник ушёл на другую работу, а пресс-секретарь вообще уехал из вашего города, - неважно. Связь одного человека с другим не может никуда деться. Все связи перемещаются, переходят на другой уровень, -  и на новом уровне пригодятся. Даже если вы побывали на мероприятии по вопросам  образования, а там вдруг познакомились со специалистом по здравоохранению (химии, физике, космонавтике, живописи и прочему), никогда не упускайте возможности пополнить свою тематическую коллекцию: кто и чем занят в этом мире. В другой раз пойдёте беседовать со спортсменами, артистами, сантехниками, учителями, прокурорами, - а у вас уже есть некоторые сведения, кто с кем связан и откуда эти связи вышли. Оказаться в нужном месте в нужное время будет всё легче и легче. Схема: сначала, пока журналист учится работать, направление указывает редактор, а потом журналист - в идеале - становится знатоком избранного направления (социальные проблемы региона, здравоохранение, образование, правоохранительные органы, культура и т. д.)

         Лучше всего писать о том, что вам искренне интересно.   Когда хочется писать, например, о работе местной администрации, а приходится интересоваться, скажем, спортом, к которому вы лично не расположены (и наоборот), это вредно для здоровья.

         Продолжим разговор о видах интервью.

        Социологические опросы проводятся, как правило, по значимым событиям, например, выборам (уличный опрос, он же "глас народа", vox pop), или по горячим следам  событий, например, тех же выборов (exit poll, статистический результат, получаемый от всех граждан на выходе из избирательных участков), - всё это тоже интервью как способ. ("За кого вы будете голосовать?" - в первом случае; "За кого вы только что проголосовали?" - во втором. Если гражданин отказывается сообщать о своих предпочтениях, его заносят в графу "отказался").

         На основе информации, полученной таким образом, пишутся аналитические статьи, делаются прогнозы; данные уличных интервью включаются в обозрения в любых СМИ, в которых тематически предусмотрено обращение к политике, социальным проблемам, психологии. Бывает, что эти же данные востребуются не сразу, а используются политобозревателем позже в его работе над крупным обобщающим материалом.

         Особенно часто к интервью как методу обращаются репортёры информационных агентств, основная работа которых состоит из ежедневного добывания точной и разнообразной информации. Репортёры  агентств - это, наверное, самый коммуникабельный слой журналистов: они умеют оказаться в нужном месте в нужное время проворнее других, разговорить кого им угодно, на любую тему, имеют бескрайнюю сеть ньюсмейкеров. Они умеют вести себя подобающим образом с самыми разными людьми!

         Ошибки в поведении могут привести к потерям важных ньюсмейкерских контактов, а это для журналиста, ежедневно работающего на новостную ленту, самоубийственно в профессиональном отношении.    Иными словами, если вы, получая информацию с помощью интервью, использовали её некорректно, то в конце концов потеряете реноме, доверие, значительность и перспективы.

         Репортёр - это супержурналист, бесценное сокровище любой редакции. Чувствовать себя центром притяжения  информации (когда она начинает стекать к тебе будто бы сама) - это классно. Но репортёром в душе должен быть вообще любой журналист, даже если он такой философ, что увлекается одними лишь эссе.

         В работе журналиста с документами как источниками информации есть несколько основных принципов, которых следует придерживаться неукоснительно.

         Документ должен быть  подлинным. Если у вас копия, она должна быть заверена лицом, по должности уполномоченным это делать. Видео-  и аудиозапись в качестве документа рассматриваются лишь тогда, когда они  являются исходниками, то есть не подвергались монтажу.

         Работа с архивными документами вообще требует специальных знаний и навыков, поэтому при обработке таких источников следует консультироваться с учёными.  Здесь невозможно подробно расписать всю эту технологию. Просто помните: тщательность, осторожность, подлинники.

          Документами могут стать, в зависимости от целей сбора информации,  даже счета из ресторана, и письма, и бюрократические бумаги, и фотографии (не коллажи), - то есть любые материальные носители, свидетельствующие о том, что некое событие действительно было. Документ совсем не обязательно обнародуется, но он должен быть, если вы собираетесь рассказать о чём-то таком, чего никто не может узнать без вашей помощи и чему никто не поверит без доказательств. В противном случае вы можете попасть под уголовную статью о клевете, или нарушить этические принципы журналистского сообщества, или принести горе в чей-то дом своей небрежностью. Поскольку документ не всегда легкодоступен, то упомянутое ранее правило трёх подтверждений, бывает, в какой-то степени заменяет его, но это чаще относится к будущим событиям ("фирма будет строить дома").         В идеальной качественной прессе всё должно быть подкреплено. Если вы пишете, что господин А женился на госпоже В, то извольте своими глазами повидать свидетельство о браке. В ином случае ваша заметка сгодится только для жёлтой прессы, которая не интересуется точностью, а собирает слухи. Есть крупные массовые издания, содержащие роту юристов, которые постоянно защищают редакцию от судебных исков по обвинению в клевете. Эти газеты сознательно выбирают такой стиль жизни: жертвуют правдой в угоду сенсационности. Такой стиль идёт вразрез с профессионально-этическими документами журналистики, но, увы, там побеждает стремление получить прибыль и тираж любой ценой, что плохо.

         Отношение "автор - источник - документ" включается только в момент публикации материала, таково правило. До опубликования вы ещё не попали ни под чью юрисдикцию, но сразу после включается механизм всесторонней оценки вашей деятельности на соответствие сведений действительности. В том печальном случае, если вы говорите неправду или не подтверждаете правду подлинными документами, вы переходите в одну из следующих уязвимых позиций: лжец, провокатор, сплетник, клеветник, манипулятор, непрофессионал. Понятно, что это неравноценные грехи, влекущие за собой различные виды ответственности, но придётся оправдываться, а оправдания всегда ухудшают деловую репутацию. Помните, что сенсация - это, как правило,   раздутое до величины слона происшествие величиной с муху.