Файл: Азбука журналиста.doc

         Приходит начинающий журналист в издание. Ему дают предыдущие номера, рекомендуют "посмотреть формат" и тут же приступать к творческой работе. Обычно это напутствие вызывает определённый шок. Молодой специалист листает, листает: всё красиво и так крепко сколочено, - куда смотреть-то? Ну, положим, формат А4 все понимают: стандартный лист офисной бумаги. Параметры - в миллиметрах. Наиболее популярная площадь  журнальной страницы. Дальше-то?

         Молодой журналист затылком чует, что, например, в издании, ориентированном на православную аудиторию, не пройдут материалы о фестивале фламенко или об истории зарождения танго. Буйные пляски там не на своём месте. Или, скажем, в журнале для католиков никогда не поместят дискуссионной статьи, пусть даже сколь угодно научной, о возможности или невозможности непорочного зачатия.  Чует - хорошо, но надо ещё и доподлинно знать, почему это можно, а это нельзя, и не по цензурным соображениям, а по другим. Каким? Образ целевого адресата - ваш самый верный подсказчик. Прекрасно, если этот образ ещё и ваш идеал.

         Но найти свою редакцию, где не столько чуешь и знаешь, сколько всё будто само собой складывается, - такое чудо случается не каждый день.  Возраст самого журналиста тоже меняется, взгляды, вкусы переливаются, - и обращаться со временем хочется к каким-то новым аудиториям, с которыми раньше и говорить было не о чем.

         Например, пожилой читатель, ощущающий себя лидером мнений, философом и знатоком жизни, - аудитория гораздо более хлопотная для начинающего журналиста, чем подросток, который ещё действительно не знает жизни, но всего хочет ввиду биологического возраста и массированной адресной рекламы. Пенсионеру не внушишь "Бери от жизни всё!", не продашь липосакцию бёдер или увеличение груди, не заманишь на концерт Мерлина Менсона.      

         Иначе говоря, что делать, если вы будете работать в редакции качественного (то есть не жёлтого) СМИ, аудитория которого не ловится на побрякушки?  Для такой работы надо глубоко изучать историю, а с ней - состав коммуникативного фонда вашей аудитории. Надо полюбить даже странного, седовласого ретрограда, ну ничего не понимающего, с вашей точки зрения, в современности, и попытаться понять его. Не себя ему показать, а его понять. Проникнуть в его коммуникативный фонд!

         В коммуникативном фонде хранятся знания и представления, накопленные аудиторией до встречи с вами. Как  заглянуть в сундук с этими богатствами? Как услышать песни и сказки далёких лет? Есть приёмы, способы, методы, но главное - разностороннее образование.

          Предположим, аудитория в возрасте, а её юность (это легко подсчитать) приходится на конец 60-х годов ХХ века. Подсчитывать рекомендую всегда: именно ранние впечатления определяют характер и вкусы любого человека. Вам надо, например, описать современный конкурс красоты, который не обязательно вызывает у ныне пожилого читателя положительные эмоции ("тьфу, распутство какое-то!"). Что ж! Вы можете обронить по ходу, что на конкурсе красоты в СССР в 1968 году титул "Мисс Пресса" завоевала школьница Ирина Алферова. Да-да, та самая! Прекрасной актрисе, впоследствии сыгравшей роль мадам Боньсье, возлюбленной д'Артаньяна (в исполнении М. Боярского) в фильме про мушкетёров, легче "простят" её детское участие в "легкомысленном" мероприятии, чем ныне юной Мусе Пупкиной, просто так длинноногой. Вы "напомните", что уже в 1968 году молодые мужчины, ныне пенсионеры, аплодировали победительницам с неподдельным энтузиазмом. И мир не рухнул. Женщины, правда, реагировали более сдержанно, но всё-таки. Обошлось. В нашей целомудренной стране. А вот в наисвободнейшей Америке - не обошлось!  Буйные феминистки в том же 1968-м учинили форменный скандал на "Мисс Америка": толпа пикетировала здание, где проводился конкурс, короновала живую овцу, давая понять, что к красоткам относятся как к скотине, и развела костер, в который полетели туфли на шпильке, заколки для волос, подвязки, воск для депиляции и "главный символ дискриминации полов" - бюстгальтеры. Короче говоря, если воспоминаниями о первых  конкурсах красоты вам придётся делиться не с нашими пенсионерками, а с американскими, подсчитайте, сколько лет им было в 1968 году и не могли ли они тогда погреться у памятного костра...

         Предвижу вопрос - где обогатиться подобными сведениями? Везде. Например, выходит в Москве книжная серия "Ваш год рождения" в 40 томах: от 1947 по 1987 гг. Там полно подзабытых, но крайне необходимых молодому журналисту сведений о фоновых знаниях многих взрослых аудиторий. Полюбопытствуйте! Вы найдёте такие жемчужины, от которых радостно прослезится любой.

         Упражнение. Возьмём действительный исторический факт: в 1968 году близ Новороссийска у подножия Суджукского маяка комсомольцы  опустили на дно Чёрного моря капсулу-контейнер с посланиями в XXI век  коммунистическим потомкам. Среди документов и писем, отправленных в будущее, была пластинка с записью "Новороссийского вальса" композитора Девятковича в исполнении прекрасной Ружены Сикоры. Посылку должны поднять с морского дна в 100-летие Октября. Певице Ружене Сикоре, родившейся 20 августа 1918 года, в 1968-м выдано удостоверение (с подписью секретаря Новороссийского ГК ВЛКСМ В. Новика и круглой райкомовской печатью), дающее право присутствовать при вскрытии капсулы 7 ноября 2017 года.

         Вопросы. Каким аудиториям, когда и в каком жанре можно подарить этот сюжет? Какие разъяснения понадобятся тем, кто, предположим, не в курсе, что такое Октябрь (с прописной буквы) и почему его 100-летие  предполагалось отмечать с максимальной торжественностью? Дайте прогноз: реальное будущее капсулы. Достанут её со дна морского? И куда денут? Кто объяснит подросткам 2017-го её происхождение? А в каких выражениях описать событие для пожилой аудитории? Какое СМИ подойдёт?  Или, может, пусть её! лежит себе на дне и лежит?.. Великолепная  Ружена Сикора, увы, не придёт на праздник: скончалась 23 декабря 2006 года. А кто придёт? Зачем? Ой, а вдруг под маяком уже нет капсулы? Вдруг связь времен порвалась радикальнее, чем мы предполагаем? Подумайте. Чуть позже мы вернёмся к этому событию.

         Кстати, как вы будете развивать отношения, когда аудитория, предположим, взята, полюбила вас и готова явиться и на второе свидание с вами?

         О первом этапе мы уже более или менее поговорили: детально вообразить себе читателя-зрителя-слушателя и со всей силой любви к нему информировать его о том о сём в соответствии с его информационными потребностями, как они вам представляются.

         Переходим ко "второму свиданию". Всегда помните, что сверхкапризная целевая возлюбленная наша должна прийти на него, не говоря уже о третьем свидании. Для этого она, уходя с первого свидания, должна сохранить в памяти тонкое и дефицитное ощущение, что с ней поговорили на её языке. Резкое слово "должна" здесь уместно. Ведь это про неё. Не про вас. Да? Нет. Вы тоже должны.

         Об общем языке мы упомянули: надо попасть в коммуникативный фонд аудитории, воспользоваться её словарём, обратиться к её фоновым знаниям. Последнее очень важно.  Внимание: что там у неё, у возлюбленной аудитории, в сознании и подсознании?

         Фоновые знания можно разделить на три группы:

         а) то, что знают ну просто все на свете (Земля круглая, Москва - столица России, бабушки обычно старше внуков, люди чаще всего ходят на двух ногах и т. п.) - это социальные фоновые знания;

         б) то, что знает определённая корпорация (Иванов - директор фирмы, Гаевский - губернатор Ставропольского края, Матасов - чемпион Урюпинска по шахматам, Билан выиграл Евровидение и т. д.)  - это коллективные фоновые знания;

         в) то, что знает крайне ограниченный круг лиц ("Милая, облако похоже на верблюда, правда?", и через годы "Ты помнишь нашего верблюда в небе?") - это индивидуальные фоновые знания, опираться на которые в общении могут только близкие люди. Что такое любовь с первой  встречи, когда "кажется, что мы знали друг друга всегда"? Чаще всего это не только прострельный взгляд, зажигающий некое пламя в крови, а слово, употреблённое в контексте, с детства привычном для обеих сторон.  

         Пример ляпа (неизбежного), когда от чувств журналист "земли под собой не чуял" и не учёл фоновые знания целевой аудитории. В рубрике "Блокнот" (телеканал "Культура", 23 июня 2008 г.) шёл восторженный рассказ о всемирно известном дирижёре. Желая подчеркнуть любовь оркестрантов к маэстро, молодая журналистка взахлёб выдала пассаж: "Музыканты бежали на его репетиции, как школьники, стремясь занять место поближе к дирижёрскому пульту". Плакать или смеяться? Перепутав целевые аудитории, она мысленно обратилась к неким условным "детишкам", а не к специалистам с высшим образованием, коими являются телезрители "Культуры". (Справка для невежд: места в оркестре никак нельзя занять "поближе", даже если прийти "пораньше": у каждого строго своё место.) Аудитория "Культуры", конечно, не закричала от ужаса, но плечами пожала: погорячилась девушка.  Учиться-то надо хорошо и вовремя.

         Если вы пришли в небольшое издание, освещающее жизнь района, и вам вдруг покажется, что у издания нет никакой целевой аудитории, - не верьте этому впечатлению. Она есть непременно, только её надо ощутить и для неё и творить. Скажем, если ваша аудитория по определению больше всего на свете интересуется жизнью своей улицы, а не великими мировыми проблемами, значит, составьте мысленно портрет соседки, которой вы будете рассказывать о том, что именно её интересует. Работать в местной прессе очень выгодно - особенно для молодого журналиста. Великолепная школа! Навык творчества в ситуациях, когда кому-то нужен новый забор, дорога, школа, больница (а не космический корабль), и вы знаете, у кого из местных начальников находится вся правда о новом заборе, дороге и прочем, - такой навык бесценен. Местные руководители - это не те концертные политики, которые сами всё расскажут, дай только поговорить. Местные - это серьёзные люди на хозяйстве, с огромным ворохом интереснейших проблем и сюжетов, и взять у них всю эту наиважнейшую для соседки информацию и подать так, что соседка поймёт, вот высший пилотаж. Любите местную прессу!

Шестой шаг. Люби себя правильно

         А теперь, когда мы что-то узнали и так называемый общий язык с целевой аудиторией найден, так сказать... Типа. Как бы. Ну. Вот. Господи, что делать?!..

         Девушка не пришла на первое свидание - неприятно, но пережить можно. Куда хуже, если она не пришла на второе. Аналогия тут прямая: редакция выпустила пилотный номер, публика  близка к восторгу, розничная торговля берёт, подписчики  намечаются, противники вашей концепции встрепенулись, - всё отлично. А  дальше?

         Или: молодой журналист напечатал первую статью, редактор одобрительно кивнул, бухгалтерия выплатила гонорар. Со стороны кажется, что всё сразу становится на поток, только подставляй мешки под доходы и уши под  аплодисменты. О, нет! Всё только начинается.

         Кризис первого успеха!

         Профессиональные средства против гордыни. Помните, я рекомендовала вам пособие Л. Г. Свитич "Профессия: журналист"? Приложение "Признаки профессиограммы". Пометьте: важно! "Интергальные качества личности, имеющие существенное значение для успеха в работе":

         "Помехоустойчивость: эмоциональная и психологическая устойчивость, самообладание, стрессоустойчивость, сохранение работоспособности и присутствие духа при действии неожиданных и новых ситуаций, способность подавлять чувство страха при обострённом чувстве самосохранения в экстремальных ситуациях, сосредоточенность в условиях отвлекающих помех, умение работать в разноритмовых условиях". Отрезвляет?

         К списку ваших природных достоинств (вы ведь точно стрессоустойчивы?) мы не раз ещё вернёмся, а сейчас побеседуем об их демонстрации в суперстрессовой ситуации: первый успех.

         Внесём ясность в терминологию. Термины "стресс" и "дистресс" подарил человечеству знаменитый канадский учёный Ганс Селье. В  нашей стране его книга "Стресс без дистресса" стала бестселлером примерно в 1982 году.  С тех пор ленивый ум читателя выбросил из обихода очень важное понятие "дистресс" (то есть разрушительно сильный стресс, вредный), сохранив на кончике языка только "стресс" (просто неспецифическую реакцию на любое возмущение, неизбежную в жизни любого человека).          Слово укоротилось и стало удобным, но суть ушла.  (Аналогия: ради рекламы постоянно хвалят "адреналин", забывая, что вообще-то он гормон страха, тревоги, ужаса, а вовсе не сладкий энергетический напиток и вообще не повод радоваться.)