ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 17.01.2026
Просмотров: 777
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
Конфликтогены. Закон эскалации конфликтогенов
Примеры межличностных конфликтов
Рассмотрим некоторые примеры межличностных конфликтов:
Стадия открытого поведения в конфликте. Условия эскалации и деэскалации
Классификация конфликтов (по основанию)
Латентная (скрытая) стадия конфликта. Детерминанты конфликта
Конфронтационная фаза конфликта
Виды конфликтов в организации.
Противоборствующие стороны в конфликте
Коммуникативная фаза конфликта
Инцидент как компонент конфликта. Информационный и деятельностный инцидент
Правила формулирования конфликтной ситуации
Конструктивные и деструктивные функции конфликта
Какими дилеммами определяется выбор модели поведения в конфликте
Психологическая защита как психологический феномен. Виды защит.
Пособники, подстрекатели и организаторы в конфликте
Стадия познания и персонализации в конфликте. Коммуникативные барьеры
Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера.
Взаимосвязь внутриличностных и межличностных конфликтов.
Психологические механизмы решения внутриличностных конфликтов.
Невротические внутриличностные конфликты.
Формы проявления внутриличностных конфликтов.
Мотивационные внутриличностные конфликты.
Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.
Социально-психологические функции конфликтов.
Современные проблемы развития конфликтологии.
Конфликтология в системе наук.
Особенности развития конфликтологии в России.
Возникновение и становление конфликтологии как науки.
Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
Закон социальных отношений м. Дойча. Экспериментальные исследования м.Дойча
Теория фрустрации. Представление о фрустрации
Теория баланса т.Хайдера - анализ согласованости между системой установок индивида и его знаниями
Подход к изучению конфликтов в отечественной психологии. Теория деятельности а.Н. Леонтьева
Конфликт как когнитивная схема. Интерпретация конфликта как специфического содержания знаний
Типология конфликтов. 6 типов социальных конфликтов по Боулдингу
Описание и анализ конкретных конфликтных ситуаций. Исследование конфликта в лабораторных условиях
Исследование конфликта в лабораторных условиях
Изучение конфликта в естественных условиях
Аналоги и модели реальных конфликтов. Опросные методы
Конфликт как вид критических ситуаций. Новое научное направление - психология конфликта
Невротические внутриличностные конфликты.
Невротический конфликт как высшая стадия развития внутриличностного конфликта может возникнуть в любом возрасте. Но в большинстве случаев он закладывается в детстве в условиях нарушения отношений с окружающей социальной микросредой и в первую очередь с родителями. В результате затруднения с поиском выхода из переживаний могут появляться психическая (и физиологическая) дезорганизация личности, формирование неврозов.
Выделяют три основные формы клинических неврозов:
1) неврастения. Основные ее симптомы: повышенная раздражительность, слезливость, неустойчивость эмоций и настроения, которое часто является пониженным, депрессия.
2) истерия. Истерические формы невроза весьма разнообразны и нередко маскируются под различные заболевания. Наиболее частые из них: двигательные расстройства, параличи, нарушение координации движений, расстройства речи и т.д. 3) невроз навязчивых состояний. Помимо общеневротических симптомов этот невроз характеризуется появлением после тяжелой психотравмы различных по содержанию навязчивостей, особенно часто в виде фобий.
В то время как нормальный человек способен преодолевать трудности без ущерба для своей личности, у невротика все конфликты усиливаются до такой степени, что делают какое-либо удовлетворительное решение невозможным.
Постоянно напряженное отношение невротика к другим, болезненная реакция на критику и на обычные замечания, скрытая враждебность и стремление всегда и везде выделяться делают эту личность с самого начала чрезмерно конфликтной. А стержнем ее отношений с другими является постоянное соперничество. Но и в этом невротик отличается от нормальных людей. К. Хорни выделяет три особенности, отличающие невротическое соперничество от обычного.
1) невротик постоянно сравнивает себя с другими, даже в ситуациях, которые не требуют этого.
2) отличие невротического соперничества состоит в том, что он стремится во всех отношениях быть уникальным и исключительным. В то время как нормальный человек может довольствоваться сравнительным успехом, цель невротика— всегда полное превосходство.
3) отличие заключается в скрытой враждебности, свойственной честолюбию невротика, его установке, что “никто, кроме меня, не должен быть красивым, способным, удачливым”. У человека, страдающего неврозом, разрушительный аспект деятельности сильнее созидательного, и он побуждается слепым, неразборчивым и навязчивым стремлением унизить других. Известие о том, что кто-то опередил его, может привести невротика в состояние слепой ярости.
Ролевой конфликт.
Ролевой конфликт - ситуация, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение им одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей.
В самом общем виде можно выделить два типа ролевых конфликтов: меду ролями и в пределах одной роли. Часто две или более роли (либо независимые, либо части системы ролей) заключают в себе несовместимые, конфликтующие обязанности личности. Например, работающая жена находит, что требования ее основной работы могут прийти в конфликт с выполнением ею домашних обязанностей; или женатый студент должен примирять требования к нему как мужу с требованиями, предъявляемыми к нему как студенту; или работник милиции иногда должен выбирать между выполнением им своего должностного долга и произведением ареста близкого друга. Подобного рода конфликты относятся к ролевым конфликтам между ролями.
Примером конфликта, происходящего в пределах одной роли, может служить положение руководителя или общественного деятеля, публично провозглашающего одну точку зрения, а в узком кругу объявляющего себя сторонником противоположной, или индивида, который под давлением обстоятельств исполняет роль, не отвечающую ни его интересам, ни его внутренним установкам.
Существует несколько видов действий, с помощью которых может быть снижена ролевая напряженность и человеческое "Я" защищено от многих неприятных переживаний. Сюда относят обычно рационализацию, разделение и регулирование ролей. Первые два вида действий считаются неосознанными защитными механизмами, которыми личность пользуется чисто инстинктивно. Однако, если эти процессы осознаются и используются преднамеренно, их эффективность значительно повышается. Что касается третьего способа действий, то он используется в основном осознанно и рационально.
Рационализация ролей - один из способов защиты против болезненного восприятия личностью какой-либо ситуации с помощью понятий, которые для нее социально и персонально желательны. Классической иллюстрацией этого считается случай с девушкой, которая не может найти жениха и убеждает себя в том, что она будет счастлива, если не выйдет замуж, потому что все мужчины обманщики, грубияны и себялюбцы.
Разделение ролей снижает ролевую напряженность путем временного изъятия из жизни одной из ролей и выключения ее из сознания индивида, но с сохранением реагирования на систему ролевых требований, присущих данной роли. История дает нам многочисленные примеры жестоких правителей, палачей и убийц, которые одновременно были добрыми и заботливыми мужьями и отцами. Их основная деятельность и семейные роли были полностью разделены.
Формы проявления внутриличностных конфликтов.
Для разрешения внутриличностных конфликтов важно, во-первых, установить факт такого конфликта, во-вторых, определить тип конфликта и его причину; и в-третьих, применить соответствующий способ разрешения. При этом следует помнить, что часто для разрешения внутриличностных конфликтов их носители нуждаются в психологической, а иногда и в психотерапевтической помощи.
Ниже в табл. 8.3 приводятся формы проявления внутренних конфликтов, которые призваны помочь их обнаружить у себя или других людей.
|
Форма проявления |
Симптомы |
|
Неврастения |
Невыносимость к сильным раздражителям, подавленное настроение, снижение работоспособности, плохой сон, головные боли. |
|
Эйфория |
Показное веселье, выражение радости неадекватно ситуации, «смех сквозь слезы» |
|
Регрессия |
Обращение к примитивным формам поведения, уход от ответственности |
|
Проекция |
Приписывание негативных качеств другому, критика других, часто необоснованная |
|
Номадизм |
Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения |
|
Рационализм |
Самооправдание своих поступков, действий |
Мотивационные внутриличностные конфликты.
Среди западных психологов наибольшее внимание к описанию внутренних конфликтов мотивационного характера проявляли сторонники психоанализа и последующих психодинамических концепций. Понятие психического конфликта в психоанализе, однако, весьма специфично и неразрывно связано с системой концептов и теоретических построений психоаналитической теории. По этой причине оно фактически оказалось неинтегрированным в более широкую систему психологического знания. Более влиятельной в психологии оказалась традиция исследования внутриличностных конфликтов, заложенная Левином, который выводил эти конфликты не из внутренних процессов самой психики, а из анализа проблем, возникающих в жизненной ситуации индивида.
В выполненных в его школе экспериментах разным способом обеспечивалось возникновение конфликта. Например, испытуемый в лаборатории выполняет задания, причем у него постепенно появляется уверенность в своей способности справиться с ними, уверенность в своем успехе, а на следующей стадии эксперимента он попадает в ситуацию, где терпит неудачу. Предметом внимания Левина стали конфликты, возникающие в результате борьбы мотивов, одновременной актуализации противоречащих друг другу или несовместимых мотивов. Описание этого вида конфликтов, принадлежащее Левину, считается классическим. Напомним, что он рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов.
Первый случай конфликта — это когда человек оказывается перед необходимостью выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами. Непременным условием возникновения конфликта является то, что мотивы несовместимых действий актуализируются одновременно и имеют равную силу, в противном случае конфликта бы не было, так как мы просто выбирали бы более значимое для нас или реализовали бы свои желания последовательно. Классической иллюстрацией такого типа конфликта считается случай Буриданова осла, в конце концов умершего от голода, потому что он так и не смог выбрать между двумя равными по величине охапками сена.
Второй случай конфликта близок по своей природе, но предполагает выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями. Как и в первом описанном типе конфликта, выбор из двух зол меньшего затруднен равной интенсивностью мотивов избегания. Неудавшаяся семейная жизнь вынуждает мужчину мучительно решать — или поддерживать не сложившиеся тяжелые семейные отношения, или расстаться с ребенком, постоянное общение с которым в случае развода с женой станет невозможным.
Наконец, третий тип конфликта, по Левину, — это когда одна и та же цель (возможность, выбор) в равной мере и привлекательна, и непривлекательна, имеет и плюсы, и минусы. Внутренняя борьба в этом случае связана со взвешиванием за и против — соглашаться ли на более денежную, но неинтересную работу, решаться ли на нужную, но слишком дорогостоящую покупку, и т. д. Эти ситуации могут превращаться и в мучительный жизненно важный выбор — например, продолжать существовать в устроенном мире сложившихся отношений, стабильной работы, привычного образа жизни и при этом жить не своей жизнью или, потеряв все, начать сначала?