Файл: Роль мотивации в поведении организации (ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 354
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Мотивация, как ключевая составляющая в поведении организации
1.2. Технологии, методы и принципы, применяемые при мотивировании персонала организации
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Общая характеристика деятельности организации
2.2. Анализ мотивации и стимулирования труда персонала в ООО «МостАк»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Таблица 2.5
Результаты анкетирования по степени удовлетворенности работой
|
В какой степени вы удовлетворены: |
Совершенно не удовлетворен % |
Скорее нет % |
Затрудняюсь ответить % |
Скорее да % |
Вполне удовлетворен % |
|
Условиями труда |
21 |
20 |
15 |
10 |
43 |
|
Разнообразием работы |
16 |
11 |
20 |
11 |
11 |
|
Режимом труда и отдыха |
2 |
10 |
15 |
28 |
30 |
|
Организацией и оснащением рабочего места |
0 |
2 |
2 |
21 |
40 |
|
Организацией вашего труда со стороны непосредственного руководителя |
0 |
0 |
0 |
12 |
73 |
|
Размером вашего месячного оклада |
0 |
8 |
2 |
53 |
22 |
|
Размерами премирования |
42 |
10 |
7 |
14 |
14 |
|
Размером персональной надбавки |
18 |
22 |
16 |
12 |
10 |
|
Возможность должностного продвижения |
27 |
29 |
14 |
14 |
21 |
|
Вашими взаимоотношениями с непосредственным руководителем, с руководством организации, с коллегами |
0 |
7 |
13 |
27 |
38 |
|
Отношениями в коллективе |
48 |
5 |
12 |
31 |
17 |
|
Организацией питания |
0 |
1 |
1 |
3 |
80 |
|
Организацией режима отпусков |
5 |
8 |
2 |
25 |
45 |
|
Требованиями дисциплины |
0 |
2 |
8 |
18 |
57 |
|
Социально-психологическим климатом в коллективе |
68 |
10 |
12 |
3 |
2 |
Выводы по таблице 2.5:
- 43% респондентов удовлетворены условиями труда в ООО «МостАк», разнообразием работы так же удовлетворена большая часть респондентов;
- размерами заработной платы удовлетворены больше 53% сотрудников предприятия;
- режимом труда и отдыха удовлетворены больше 30% опрошенных;
- размерами премирования не удовлетворены 42% опрошенных, а также размером персональной надбавки не удовлетворены 18 % респондентов;
- большая часть сотрудников не устраивает что у них нет возможности продвижения по службе;
- 48 % опрошенных не устраивает отношения в коллективе;
- 80% опрошенных довольны организацией питания;
- режим отпусков устраивает 50% опрошенных;
- с требованиями трудовой дисциплины согласны 57 % сотрудников предприятия;
- 68 % респондентов недовольно социально-психологическим климатом в коллективе.
Большинство работников не удовлетворены размерами премирования, социально психологическим климатом в коллективе и отношением коллектива с другими сотрудниками организации стоит отметить что большинство сотрудников неудовлетворенных системой премированием представляют категорию рабочих.
Поэтому, рассчитаем индекс удовлетворенности премирования.
«Удовлетворены ли вы размером премирования?» из 85 опрошенных ответили:
1) вполне удовлетворен – 14 человек;
2) скорее удовлетворен, чем нет – 14 человек;
3) Затрудняюсь ответить –7 человек;
4) скорее не удовлетворен – 10 человек;
5) совершенно не удовлетворен – 40 человек.
Индекс удовлетворенности системой премирования довольно низкий. А это в свою очередь говорит, что в организации не высокий уровень мотивации. Действующая система премирования ООО «МостАк» рассматривает затраченные усилия каждого сотрудника на производство продукции. Премия начисляется в зависимости от выручки всем сотрудникам предприятия в целом по подразделениям, не учитывая какой вклад внесло каждое подразделение при производстве продукции.
Поэтому большинство сотрудников не удовлетворены существующей системой премирования и считают, что, их труд недостаточно вознагражден, в связи с этим мотивация производственного персонала ООО «МостАк» существенно снижается. Так же еще одним из значительных недостатков удовлетворенности трудом является низкий уровень социально-психологического климата. 48 респондентов отметили, что не удовлетворены сложившимся на данный момент социально- психологическим климатом в коллективе. А вполне удовлетворенных сотрудников всего 12.
Рассчитаем индекс удовлетворенности социально-психологическим климатом.
«Удовлетворены ли вы социально-психологическим климатом в коллективе?» из 85 опрошенных ответили:
1) вполне удовлетворен – 3 человек;
2) скорее удовлетворен, чем нет – 2 человек;
3) затрудняюсь ответить –12 человек;
4) скорее не удовлетворен – 10 человек;
5) совершенно не удовлетворен – 48 человек.
Как мы видим из расчетов индекс удовлетворенности в данном случае так же низкий. Стоит отметить, что именно Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом.
Рассчитаем индекс удовлетворенности трудом в данной организации:
Как мы видим из расчетов, индекс удовлетворенности трудом по организации так же низкий, это говорит о том, что сотрудники не удовлетворены своей работой, и у них не высокий уровень мотивации.
Как мы видим, из расчетов индекс удовлетворенности находится на очень низком уровне по всем рассматриваемым проблемам.
Таблица 2.6
Результаты анкетирования по оценке коллектива
|
Как вы оцениваете собственный коллектив? |
Руководители % |
Специалисты % |
Рабочие, % |
|
1. У нас сложился вполне сплоченный, дружный коллектив |
15 |
10 |
7 |
|
2. Костяк коллектива сложился, но некоторые работники как бы стоят в стороне |
32 |
5 |
27 |
|
3. Коллектива у нас нет, просто мы работаем вместе |
40 |
1 |
39 |
|
4. Коллектив распался на отдельные группы |
42 |
12 |
30 |
|
5. Несколько человек из-за личной неприязни мешают становлению коллектива |
5 |
0 |
35 |
По данным таблицы 2.6 15% руководители отмечают, что на предприятии сложился дружный коллектив, 10% специалистов отметили, что считают коллектив сплочённым и дружным, всего 7% работников отметили что коллектив является дружным, большинство респондентов считают, что коллектив распался на множество отдельных группы, 35% рабочих отметили что дружный коллектив не формируется из-за личной неприязни к нескольким людям.
Таким образом, мы видим, что мотивация персонала в ООО «МостАк» находится на среднем уровне. Большинство сотрудников недовольны системой материального вознаграждения и отношениями в коллективе, вследствие, таких факторов сотрудники не работают в организации с полной отдачей, считая что, их вклады в трудовую деятельность не приносят для них выгоды.
Выводы по второй главе:
ООО «МостАк» - предприятие по производству древесноволокнистых плит и их отделки водоэмульсионными лакокрасочными материалами, изготовлением тротуарной плитки, газонного и бордюрного камней, столярных изделий. Данное предприятие имеет в своем владении ресторан и гостиницу ООО «МостАк», ботанический сад, бассейн и сауну, тренажерный зал.
Для изучения системы мотивации было проведено исследование документов и анкетирование сотрудников в котором приняли участие 85 человек. В ООО «МостАк» мотивация сотрудников осуществляется тремя способами:
- организационно- административные методы
- экономические методы (выплата премий)
- социально-психологические методы управления (предоставления льгот.
По результатам проведенного исследования мы выяснили, что в организации существуют две основные проблемы, связанные с мотивацией труда:
- неэффективная система премирования производственного персонала.
- неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе и частое возникновение трудовых конфликтов.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
В ходе исследования было проведено анкетирование, были изучены кадровые документы, фотография рабочего дня. Было выяснено, что на предприятии есть две проблемы:
- неэффективная система премирования производственного персонала;
- неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе и частое возникновение трудовых конфликтов.
Таблица 3.1
Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в ООО «МостАк»
|
№ |
Проблема |
Рекомендации |
Мероприятия |
Результаты |
|
1 |
Неэффективная система премирования производственного персонала |
внесение корректив в существующую систему премий |
Разработка системы оценки результатов коллективного труда |
Взаимосвязь результатов деятельность и системы вознаграждения. Благоприятный социально-психологический климат в коллективе, снижение уровня конфликтности. Снижение уровня брака |
|
2 |
Неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе и частое возникновение трудовых конфликтов |
Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе. |
Организация совместных праздников, организация выездных мероприятий. Проведение тренинга, направленного на предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе. |
Изучив таблицу 3.1, мы видим, что предлагаемые мероприятия принесут не только экономическую выгоду для предприятия, но и социальную.
Рассчитаем затраты организации при усовершенствованной системы премирования на примере, одного из производственных цехов:
В смене работают 18 человек. Возьмем в расчёт среднею выручку за месяц от реализации продукции.
Премия = 200 000 х 15 % / 18 = 1 600 на одного человека
Месячный фонд до внедрения мероприятий 36 х 1800 = 64 800
Так как смены производят не одинаковое количество продукции, поэтому одна смена может получать больше другой.
Рассчитаем месячный фонд на примере одного их цехов после внедрения мероприятия, возьмём в расчёт среднюю выручку:
1 смена 200 000 х 15% / 18= 1600 на одного человека
2 смена 220 000х 15% / 18 = 1800 на одного человека
В месяц месячный фонд 2 смен составляет 61 200 руб.
64800 х 12 = 777 600 руб.
Годовой премиальный фонд после внедрения мероприятия составляет:
61200 х 12 = 734400 руб.
Годовая экономия премиального фонда для одного цеха за счет внедрения мероприятия составляет:
777600 - 734400 = 43 200 руб.
Экономия премиального фонда в целом по предприятию составляет:
43 200 х 5 = 216 000 руб.
Проведение психологического тренинга, направленного на борьбу с конфликтностью, составит:
Возьмем в расчет среднюю стоимость одного тренинга 21 850, организации потребуется проводить их каждые полгода, поэтому затраты составят:
21 850 х 2 = 43 700 руб.
Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию системы мотивации и вознаграждения труда производственного персонала составят:
Средства, выделенные на организацию праздников и выездных мероприятий + проведение психологического тренинга.
187705+149500+131300+200000+50000+43700=562205 руб.
В результате внедрения комплекса мероприятий снижается уровень брака при производстве продукции, соответственно снизится себестоимость производимой продукции, увеличивается прибыль предприятия.
Рассчитаем прирост прибыли в результате реализации комплекса мероприятий:
Э = ( Выр.п - Себ.п) – (Выр.б – Себ.б)
Где,
Э - экономический эффект от мероприятий;
Выр.п – выручка предприятия в плановом периоде;
Себ.п – себестоимость продукции в плановом периоде;
Выр.б –выручка предприятия в базовом периоде;
Себ.б – себестоимость продукции в базовом периоде.
Э = (366 743 -362 000) – (333 403 – 331 839) = 6 307 000 – 1 564 000 =
= 4 743 000 руб. – за счет внедрения комплекса мероприятий
Суммарный экономический эффект от мероприятий = Экономический эффект от мероприятий + Экономия годового премиального фонда