Файл: Эффективность менеджмента организации (Понятие эффективности менеджмента организации).pdf

- создание или оптимизация единой системы планирования деятельности предприятия;

- постановка или оптимизация внутренней учетной политики предприятия с детализацией, обеспечивающей управленческий учет и объективный анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности;

- поддержка принятия решений на всех уровнях управления на основе совершенствования процессов сбора и обработки различных видов информации.

В ООО «Еврогаз» предлагается внедрить систему электронного документооборота, которая разработана компанией GOST групп (http://gost-group.com/).

Система позволяет автоматизировать процесс делопроизводства и состоит из 6 модулей:

- «Информация» (онлайн-информирование сотрудников);

- «Задачи/Планерки/Совещания» (постановка и статистика выполнения задач);

- «Отдел кадров» (единая база сотрудников, отчетность отпусков и командировок);

- «Отдел проверки» (работа с проверяемыми объектами в режиме онлайн);

- «Документооборот» (автоматизация документооборота компании, согласование всех документов/справок/указов/распоряжений при помощи мобильных устройств);

- «Работа с клиентами (CRM)/подрядчиками» (единая база клиентов, контроль работы менеджеров).

Схема работы электронного документооборота GOST представлена на рисунке 5.

ООО «Еврогаз» получит следующий эффект от автоматизации менеджмента:

- повышение эффективности выполнения поручений;

- повешение прозрачности и оптимизация бизнес-процессов;

- снижение рисков возникновения «человеческого фактора»;

- уменьшение затрачиваемого времени на обработку документов;

- повышение качества работы сотрудников;

- ускорение и улучшение качества принятия решения.

Рисунок 5. Схема работы электронного документооборота в ООО «Еврогаз»

В-четвертых, в ООО «Еврогаз» необходимо осуществлять разработку маркетинговой политики, финансовой политики. Для этого определить ответственных лиц, внести исправления в их должностные обязанности, утвердить процесс разработки данных политик на предприятии (кто разрабатывает, кто представляет данные, с кем согласуется, кто ответственный за исполнение).

Основные направления совершенствования менеджмента в ООО «Еврогаз» можно представить на рисунке 6:

Совершенствование менеджмента на предприятии

Делегирование полномочий Генерального директора заместителям

Совершенствование организации управленческого труда

Автоматизация управленческих процессов

Разработка маркетинговой, финансовой политики на предприятии

Рисунок 6. Основные направления совершенствования менеджмента ООО «Еврогаз»

Таким образом, реализация предложенных мероприятий будет способствовать повышению качества и эффективности управленческих процессов, а также росту экономических и финансовых результатов деятельности ООО «Еврогаз».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ менеджмента ООО «Еврогаз» позволяет сделать следующие выводы.

Основными органами управления ООО «Еврогаз» являются: Общее собрание участников, Совет директоров, генеральный директор. Для каждого органа управления предприятием разработаны Положения, в которых определены цели, задачи, функции, права и обязанности каждого органа управления.

Высшим органом управления ООО «Еврогаз» является Общее собрание участников.

Генеральный директор решает все вопросы текущей деятельности ООО «Еврогаз» за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания участников или Совета директоров.

ООО «Еврогаз» имеет линейную организационную структуру управления. Она основана на единоличном управлении предприятием руководителем.

В ООО «Еврогаз» выделяются следующие звенья управления: бухгалтерия, строительно-монтажный отдел, отдел продаж, инженерно – проектный отдел, отдел кадров, строительно – монтажные участки.

В ООО «Еврогаз» выделяются три уровня управления: высшее звено, среднее звено и низшее звено.

Высшее звено – это Совет директоров, Общее собрание участников, Генеральный директор.

Среднее звено представлено начальниками структурных подразделений: главным бухгалтером, начальником отдела продаж, начальником отдела кадров и другими.

Низшее звено включает мастеров строительных участков.

ООО «Еврогаз» предлагает всем широкие возможности для карьерного роста и профессионального развития. Предприятие делает акцент на всестороннем развитии своих сотрудников.

Управление финансами в ООО «Еврогаз» осуществляет бухгалтерия предприятия. Для этого регулярно осуществляется анализ доходов, расходов предприятия и уровня прибыли.

Управление сбытом осуществляет отдел  продаж, который проводит планирование сбыта, осуществляет организацию сбыта продукции, контроль и координацию деятельности.

В то же время управление ООО «Еврогаз» имеет недостатки, основными из которых являются огромное число связей, замкнутых непосредственно на Генерального директора, отсутствие полномочий для принятия оперативных решений у руководителей среднего звена, слабые связи между подразделениями, отсутствие политик по направлениям маркетинга и финансов.

В связи с этим основными направлениями совершенствования управления ООО «Еврогаз»» являются:

- делегирование полномочий генерального директора заместителям и руководителям среднего звена;

- совершенствование организации управленческого труда, которое включает: планирование личного труда сотрудников управления, снабжение всей необходимой оргтехникой, письменными и канцелярскими принадлежностями, мебелью руководителей и специалистов;

- автоматизация управленческих процессов, которая подразумевает внедрение на предприятии электронного документооборота. Это позволит оптимизировать работу сотрудников, вести учет и контроль хозяйственной деятельности предприятия, решать задачи взаимодействия с клиентами и партнерами;

- разработка маркетинговой, финансовой политики на предприятии.

Практическая значимость работы состоит в том, что реализация предложенных в ней мероприятий приведет к увеличению эффективности менеджмента, повышению оперативности, снижению расходов за счет уменьшения ошибок в результате «человеческого фактора».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Антипова О.В. Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом в организациях ТЭК // Экономика труда. – 2019. – Том 6. – № 1. – С. 341-356.
2. Баженова Е.С. Возможности и ограничения применения концепции Total Quality Management в практике управления зарубежными и отечественными компаниями // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2019. - № 2. – С.35-38.
3. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. - М.: Издательство АО «Ассиана», 2016. – 277 с.
4. Боровец Д. А. Проблемы менеджмента в России и пути их решения // Novainfo.ru. - 2017. - № 59. –С.6.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада, 2017. – 437 с.
6. Виханский О.С.  Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2016. – 331 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2018. – 433 с.
8. Галькович Р.С. Основы менеджмента: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 369 с.
9. Демина Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 4. – С.58-60.
10. Дуванова Е.А., Наумова Е.С. Современные проблемы российского менеджмента // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 2. – С.31-34.
11. Ивченко С.В. Сравнительный анализ моделей менеджмента // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2017. - № 1. – С.26-28.
12. Игнатьева А.В. Основы менеджмента. - М.: Экономическое образование, 2019. – 381 с.
13. Карамулдина А.А. Эффективность менеджмента на предприятии // Вестник Калмыцкого университета. – 2018. - №2. – С.68-70.
14. Керимбаев Т.М., Лысоченко А.А. Международный опыт управления предприятием, развитие зарубежных и российских ТНК // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016.- № 6. – С.45-49.
15. Кочетков В.В., Ратушняк Е.С. Показатели оценки эффективности управления // Управление экономическими системами. – 2017. - №2. – С.52-55.
16. Маслов Д.В. Совершенствование системы управления предприятием на основе организационной самооценки. - Иваново, - 2018. – 322 с.
17. Миришли Ш. Э., Николаева Н. А., Толкачёва С. Е., Удалов А. А. Основные проблемы современного российского менеджмента // Novainfo.ru. - 2015. - № 39. – С.8.
18. Мычка С. Ю., Мартынов С. В. Проблемы современного менеджмента и пути их решения в условиях нестабильности внешней среды // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2015. - № 2. – С.19-22.
19. Никулина В.А. Повышение эффективности управления: критерии и направления // Современные научные исследования и инновации. - 2018. - № 5. - Ч. 2. – С.42-45.
20. Погосян К.Р. Особенности менеджмента в современных российских компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. -2017. - № 3. - Ч. 2. – С.49-52.
21. Поршнев А.Г. Управление организацией. - М.: ИНФРА-М, 2018. – 411 с.
22. Семикова В.Л. Теория организации: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2017. – 345 с.
23. Шмелева А.Н. К вопросу проектирования систем управления организаций // Современные научные исследования и инновации. - 2015. - № 2. - Ч. 3. – С.39-41.