Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях ( Понятие и виды конфликтов).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 414
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами в организации
1.1. Понятие и виды конфликтов
1.2. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации
Глава 2. Анализ системы управления конфликтами в ООО «Одаль»
2.1. Общая характеристика организации
2.2 Анализ и оценка системы управления конфликтами на предприятии
Глава 3. Разработка проекта совершенствования управления конфликтами в ООО «Одаль»
3.1. Модернизация системы управления конфликтами
|
а) Да, полностью |
б) Не всегда |
||
|
в) Нет |
г) Система оценки отсутствует |
- Удовлетворяют ли Вас имеющиеся в компании возможности карьерного роста?
|
а) Да, полностью |
б) Не всегда |
||
|
в) Нет, возможности доступны не для всех сотрудников |
г) Возможности карьерного роста отсутствуют |
- Удовлетворяют ли Вас отношения с руководством компании (подразделения)?
|
а) Да |
б) Не совсем |
||
|
в) Нет |
г) Затрудняюсь ответить |
- Руководители компании (подразделения) советуются с Вами, когда принимают решения относительно разработки стратегии развития, постановки целей и задач?
|
а) Да, всегда |
б) Не так часто, как хотелось бы |
||
|
в) Редко |
г) Никогда |
- Каковы Ваши планы, связанные с работой в данной организации?
|
а) Буду работать долго |
б) Уволюсь при первой возможности |
||
|
в) В будущем, возможно, уволюсь |
г) Затрудняюсь ответить |
- Что более всего Вас мотивирует работать в данной компании?
|
а) Привязанность, интерес к профессии, организации |
б) Зарплата, источник дохода, социальные гарантии |
||
|
в) Боязнь остаться без работы и дохода |
г) Надежда на профессиональный рост |
||
|
д) Надежда на карьерный рост |
е) Отношения с коллегами, руководителем |
Благодарим за участие в опросе и искренность в ответах!
-
Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 4-е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2013. С. 583 ↑
-
Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2011. – с. 409 ↑
-
Гармония конфликта. Понятие конфликта / Н. Харкевич. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://subscribe.ru/arhive/psychology.conflictus/ ↑
-
Козер, Л.А. Функции социального конфликта: Пер. с англ. / Под общ. ред. Л.Г. Ионина. – М.: Идея-Пресс, 2018. – с. 41 ↑
-
Управление конфликтами в организации // http://grebennikon.ru/article-f5lz.html ↑
-
Российская Федерация. Гражданский кодекс (Часть первая): [федер. закон: принят Гос. Думой 21 окт. 2014: по состоянию на 16 янв. 2019] // Справочно-правовая система "КонсультантПлюс". ↑
-
Аверин А.Н., Сперанский В.С. Технология управления конфликтом в организации. - М., 2019. С.55 ↑
-
Панина Е.С. Трудовые Конфликты на предприятиях // Основы экономики, управления и права. - № 6. – 2012. - С.132 ↑
-
Экономика труда. Под ред. Кокина Ю.П., Шлендера П.Э. - М.: Магистр, 2018. - 686 с. С.201 ↑
-
Осеев А.А. Трудовые конфликты и методы их разрешения // Социологический факультет МГУ им М.В. Ломоносова // Ломоносовские чтения. 2014. Т. 1. – С.345-351 ↑
-
Экономика и социология труда: социально-трудовые отношения. Под ред. Гаги В.А. - Томск: ТГУ, 2018. - 340 с. С.188 ↑
-
Экономика и социология труда: социально-трудовые отношения. Под ред. Гаги В.А. - Томск: ТГУ, 2018. - 340 с. С.134 ↑
-
Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: пер. с англ. / У. Мастенбрук. – М.: ИНФРА-М, 2016. – с. 180-181 ↑
-
Источник: Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Дека, 2014. С.208-210 ↑
-
Источник: Старцева В.Н. Модели внедрения инновационных технологий мотивации персонала в организациях: на примере отечественных высокотехнологичных компаний. диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.08 / Старцева Вероника Николаевна; [Место защиты: Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского].- Нижний Новгород, 2019.- 206 с. С.170 ↑