Файл: совершенствование корпоративной культуры в производственном управлении «Слонимгаз»..pdf

Наименование показателя

Единица измерения

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2018 г. к 2017 г.

Объем поставки сетевого газа

тыс.м³

610302

611504

587656

96,2

Реализация сетевого газа

592259

609953

585863

98,9

В том числе населению

28210

28616

34351

121,7

Объем поставки сжиженного газа

тонн

1402,36

1407,823

1351,476

96,3

Реализация сжиженного газа

1332,56

1333,987

1345,8

100,9

В том числе:

- населению

730,2

732,365

725,9

99,4

-для заправки автотранспорта

490,25

494,387

515,3

105

Газификация квартир - всего

кв.

338

371

569

330

В том числе:

на сетевом газе

300

331

530

176

сжиженном газе

38

40

39

102,6

Перевод квартир со сжиженного на сетевой газ

253

270

210

83

Объем выполненных работ и услуг

тыс. руб.

972651

983334

1020998

103,9

Объем платных услуг населению

1265136

1368390

1405080

111

В том числе:

- бытовые

52412

53440

54550

104

Жилищно-коммунальные

1212724

1314950

1349530

111,2

Комплексное приборное обследование подземных газопроводов

км

135,2

147,8

115,1

85

Техническое обследование полиэтиленовых газопроводов

65

85

48,7

74,9

Проверка технического состояния подземных газо-

проводов путем обходов - всего

8250,9

8320,4

8912,2

108

В том числе:

- стальные

6889,9

6989,1

6996,2

101,5

- полиэтиленовые

1256,2

1331,3

1916

101,5

Техническое обслуживание внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования

кв.

19213

19368

19560

101,8

Техническое обслуживание ГРП (ГРУ), ШРП

шт.

3956

4030

3324

84

А

Б

В

1. Обо всех делах докладывать только начальству.

Начальник решает вопросы вместе с подчиненными. Самолично - только самые срочные и оперативные вопросы.

Некоторые важные дела разрешаются фактически без участия менеджера, его функции выполняют другие работники.

2. Начальник никогда не просит. Приказывает, распоряжается, требует.

Дает распоряжения так, что подчиненные выполняют с удовольствием.

Не умеет приказывать.

3. Стремится к тому, чтобы его заместители были высокопрофессиональными специалистами.

Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем или помощником.

Он добивается безотказного исполнения и подчинения у заместителей, помощников.

4. Отношение людей друг к другу руководителя не интересует. Только выполнение служебных обязанностей.

Подходит к делу формально, так как в службе не заинтересован.

Решая служебные задачи, параллельно старается создать хорошие отношения между работниками в коллективе.

5. Боится нового. Консервативен.

Не учитывается инициатива подчиненных менеджеров.

Старается, что бы подчиненные работали самостоятельно, учитывает их мнение.

6. Не обижается на критику вышестоящего руководителя, прислушивается к ней.

Не любит и не скрывает, когда его критикуют.

Когда его критикуют внимательно выслушивает критику, но ничего не предпринимает.

7. Руководитель боится отвечать за свои действия.

Ответственность полностью распределяется между руководителем и подчиненными.

Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.

8. Выслушивает мнение опытных работников. Регулярно советуется с подчиненными.

Подчиненные не только советуют, но и могут давать указания своему руководителю.

Подчиненные не могут советовать руководителю и тем более возражать.

9. Учитывается мнение только заместителей. Рядовые подчиненные не имеют право вносить свои предложения

Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

Нередко уговаривает своих подчиненных чтобы те выполняли какую-либо работу.

10. К подчиненным обращается вежливо, доброжелательно.

Равнодушен в общении с подчиненными.

Нетактичным и даже груб в отношении с подчиненными.

11. Плохо справляется со своими обязанностями в критических ситуациях.

Переходит к более жестким методам управления в критических ситуациях.

Критические ситуации никак не влияют на стиль управления.

12. Даже если вопросы ему не знакомы все решает сам.

Не боится показать того, что чего-то не знает. Всегда обращается за помощью.

Не действует сам. Ждет указаний сверху.

13. Не требовательный руководитель.

Он требователен, но одновременно и справедлив.

Бывает слишком придирчивым и строгим.

14. Контролирует результаты, при этом всегда хвалит персонал, заметив положительную сторону работы.

Всегда строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

Контролирует работу от случая к случаю.

15. Менеджер умеет поддерживать дисциплину и порядок.

Часто делает подчиненным замечания, наказывает их.

Не может влиять на состояние дисциплины.

16. Персонал все время находится в напряжении в присутствии менеджера

С руководителем работать интересно.

Подчиненные предоставлены сами себе.

№

а

б

в

№

а

б

в

1

А

Д

Л

9

А

Д

Л

2

А

Д

Л

10

Д

Л

А

3

Д

Л

А

11

Л

А

Д

4

А

Л

Д

12

А

Д

Л

5

Л

А

Д

13

Л

Д

А

6

Д

А

Л

14

Д

А

Л

7

Л

Д

А

15

Д

А

Л

8

Д

Л

А

16

А

Д

Л

Наименование выплат в ФЗП

2017 год

2018 год

Начисл. фонд з/платы, тыс. руб.

Среднеме-сячная з/плата, руб.

Уд. вес отдельных видов выплат в среднемес. з/плате, %

Темп роста среднемес. з/платы по видам отдельных выплат, %

Начисл. фонд з/платы, тыс. руб.

Среднеме-сячная з/плата, руб.

Уд. вес отдельных видов выплат в среднемес. з/плате, %

Темп роста среднемес. з/платы по видам отдельных выплат, %

Фонд заработной платы - всего

10 444,8

670,1

100

111,0

10 377,9

684,2

100

102,1

В том числе:

ЗП, начисленная за выполненную работу и отработанное время

3 017,0

193,5

28,9

103,9

2 973,5

196,1

28,7

101,3

- повременная ЗП

1 543,2

99,0

14,8

109,5

1 497,8

98,8

14,5

99,8

- сдельная ЗП

1 473,8

94,5

14,1

98,6

1 475,7

97,3

14,2

103,0

Поощрительные выплаты

6 037,0

387,3

57,8

115,3

5 984,6

394,5

57,7

101,9

В том числе:

- включаемые в себестоимость продукции

4 560,7

292,6

43,7

109,0

4 440,2

292,7

42,8

100,0

- выплачиваемые за счет прибыли

1 476,3

94,7

14,1

140,4

1 544,4

101,8

14,9

107,5

Выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда

544,9

35,0

5,2

93,2

587,3

38,7

5,6

110,6

Оплата за неотработанное время

845,9

54,3

8,1

123,6

832,5

54,9

8,0

101,1

Средняя заработная плата, тыс. руб.

670,1

684,2

Клановая культура

Адхократическая культура

Место работы сотрудников очень дружественное. У сотрудников масса общих интересов. Организацию можно сравнить с большой семьей. Руководитель воспринимается сотрудниками как воспитатель или как наставник. В организации ценятся преданность, обязательность. Огромная роль отводится традициям. Наблюдается высокая степень сплоченности в коллективе, приятный морально-психологический климат. Акцент делается на долгосрочной выгоде совершенствования личности. Поощряется бригадная работа, участие сотрудников в бизнесе и согласие между собой. Успех определяется в терминах «доброе чувство к потребителям» и «забота о людях».

Динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы идти на риск, подставляя собственные шеи. Лидеры также готовы рисковать. Это – новаторы. Сущность такой организации - преданность экспериментированию и новаторству. Вся деятельность компании должна осуществляться на передних рубежах. В долгосрочной перспективе организация делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Успех означает производство / предоставление уникальных и новых продуктов и / или услуг. Организация поощряет личную инициативу и свободу. Главная задача - стать лидером на рынке продукции/услуг.

Иерархическая культура

Рыночная культура

Место работы - формализованное и структурированное. Процедуры управляют деятельностью людей. Лидеры представляют собой организаторов, мыслящих рационально. В своей деятельности организация придерживается плавного хода. Формальные правила и официальная политика - обязательные условия для организации. Долгосрочную перспективу организация видит в стабильности показателей и плавном ходе рентабельного выполнения операций. Перспективы должны быть предсказуемы, а занятость работников гарантирована. Успех определяется в терминах «надежность поставок, календарных графиков и низких затрат».

Главное условие деятельности организации – выполнение поставленной задачи. Полное ориентирование на результаты. Люди, работающие в организации постоянно соревнуются между собой. Они очень целеустремленные. Лидеры проявляют себя как строгие руководители. К своим конкурентам они достаточно суровы. К подчиненным очень требовательны. Победа на рынке – стремление, связывающее организацию. Репутация и успех являются общей заботой. Фокус перспективной стратегии настроен на конкурентные действия, решение поставленных задач и достижение измеримых целей. Успех определяется в терминах «проникновения на рынки» и «увеличения доли на рынке». Важно конкурентное ценообразование и лидерство на рынке. Стиль организации – жестко проводимая линия на конкурентоспособность

1. Важнейшие характеристики

Текущее состояние

A

Организация похожа на большую семью. Она уникальна по своим особенностям. У людей много общего.

100

B

Организация проникнута предпринимательством. Она очень динамична. Люди готовы идти на риск и жертвовать собой.

С

Организация ориентирована на результат. Добиться выполнения задания - главная забота сотрудников. Люди соперничают между собой и ориентированы достижение поставленной цели.

D

Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей определяют формальные процедуры.

2. Общий стиль лидерства в организации

Текущее состояние

A

Лидеры стремятся помочь и научить. Общий стиль лидерства в организации представляет собой пример мониторинга.

100

B

Общий стиль лидерства в организации служит примером предпринимательства, новаторства и склонности к риску

С

Общий стиль лидерства в организации служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результаты

D

Общий стиль лидерства в организации являет собой пример координации, четкой организации или плавного ведения дел в русле рентабельности

3. Управление наемными работниками

Текущее состояние

A

Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений

100

B

Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности

С

Стиль менеджмента в организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений

D

Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях