Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты стилей руководства в организации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире ключевым элементом каждой цепи является человек. Он играет ведущую роль в решении социальных, экологических, политических, экономических, финансовых, промышленных и других проблем. К сожалению, есть много примеров, когда власть попадает в руки неграмотного руководителя в той или иной сфере деятельности, и тогда последствия этого действия могут быть непредсказуемыми.

Каждая организация, предприятие или учреждение должны иметь своего лидера для успешного осуществления своей деятельности и достижения цели. Руководитель организации - это лицо, которое в соответствии с законом или учредительными актами организации управляет этой организацией, включая функции ее единственного исполнительного органа. Для достижения соответствия результатам утвержденной программы работы фирмы руководитель должен добросовестно и рационально управлять организацией, чтобы обеспечить выполнение установленных показателей ее экономической эффективности.

Содержание работы руководителя организации состоит в завершении всего цикла управления, который включает в себя общие функции управления: прогнозирование и планирование; организация работы; координация и регулирование; активация и стимуляция; контроль, учет и анализ. Работа руководителя в основном умственная. Результатом этих работ являются управленческие решения и действия руководителя, направленные на эффективное выполнение вышеуказанных функций. Поэтому основной целью работы руководителя является организация совместных усилий команды организации для достижения конечного результата.

Таким образом, тема актуальна, поскольку является одной из основ науки управления и поэтому широко освещается в литературе классических и современных авторов, как зарубежных, так и национальных.

В связи с вышеизложенным, целью данной работы является стиль руководителя организации - определить место и роль руководителя в системе управления организации, его функции и рассмотреть процесс принятия управленческих решений в результате соответствия.

Объектом исследования данной работы является ООО «Уралавтостекло».

Предметом исследования является характеристика руководителя организации, его роль в управлении организацией.

Целью курсовой работы является анализ стиля исследуемой компании, выявление проблем и расчет эффективности предлагаемых рекомендаций.

Для достижения этой цели в ходе работы планируется решить ряд задач:

1) Изучить роль лидера в деятельности компании;

2) Ознакомиться с феноменом лидерства в организации;

3) Провести диагностику стиля управления директором ООО «Уралавтостекло»;

4) Разработать основные рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в компании.

В настоящее время вопросам управления людьми уделяется много внимания. В процессе написания работы исследовались труды известных ученых, психологов и публицистов, таких как Шкатулло В.И., Шекшня С.В., Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Дарковский И.С., Волкова И.П. Герчикова И.Н., Ковалева Л.Г., Помимо российских разработчиков, зарубежные ученые давно занимаются кадровыми проблемами, работа которых также помогла написать работу - Мескон М.Х., Вудкок В., Карлоф Б., Карлоф Б., Ховард В. и соавт.

В соответствии с поставленными задачами в работе были использованы такие методы, как системный и структурно-функциональный, направленные на выявление элементов взаимодействия; сравнительный анализ, На основании анализа, проведенного во второй части курсовой работы, выявлены проблемы и сформированы рекомендации, которые в дальнейшем могут быть применены на практике.

1. Теоретические аспекты стилей руководства в организации

1.1 Роль руководителя в деятельности предприятия

Лидер является ключевым элементом системы управления персоналом. На основе устройства руководитель управляет деятельностью всей организационной группы. Он является одновременно представителем руководства (или владельцем) управленческой команды и лидером команды.

Система управления персоналом основана на трех «столпах»: профессионализм сотрудников и менеджеров, мотивация сотрудников к работе и приверженность людей своей организации [23,106].

Система управления как феномен управленческой и коммуникационной деятельности организации представляет собой многогранную и многофункциональную концепцию, которая охватывает различные аспекты функционирования организации во внутренней и внешней сферах [1].

(Социальное) управление государством, которое имеет свои интересы и может поддержать, всегда основывалось на существующей системе управления, на степени его развития в обществе. Система управления является именно сущностью социального управления. Именно с этой позиции мы исходим из управленческой и профессиональной роли лидера в ней [29,429].

Роль лидера - управленческого, профессионального - являются ветвями единого ствола общей системы управления организацией, ее неотъемлемой составляющей. Фактически, система управления как противоречивая единица бытия и совести порождает многочисленные и живые побеги, которые, растя, придают своим формам независимость, оригинальность. Элементы общей роли и значения лидера, возникающие в недрах единой системы управления, начинают функционировать в соответствии со своими собственными законами, отражая те аспекты бытия и сознания, на основе которых они возникли. Но каждая «ветвь» общей системы выражает и повторяет характеристики и свойства универсальной человеческой культуры, но не абсолютно, а только в соответствии с самой ее природой.

Одним из неотъемлемых свойств всех «частей» культуры является их управляемость. Поэтому роль лидера и его «живых» связей связана с системой управления. Такие понятия, как роль лидера в системе управления, по своей сути неразделимы и могут быть реализованы только в единстве и взаимодействии, поскольку управление не может существовать как социальный орган вне определенного уровня профессионализма лидера, этот уровень профессионализма был изначально конкретным и историческим, он определил над какими социальными отношениями стоят такие социальные узы, которые сложились в данный исторический момент, поэтому социальное управление всегда понималось в контексте управления организацией, что отражает поиск сознательно, должным образом регулируемого поведения человека. Он основан на знании социальных прав, положительного и отрицательного опыта, на преемственности форм организации социальных структур [19,74].

Профессиональная деятельность руководителя организации - это состояние, когда разрабатываются методы управления организацией и работниками, например, классическим методом социального управления является метод регулирования, суть которого заключается в том, что эффективность управления достигается за счет распределения и консолидации задач, функций (обязанностей), прав и обязанностей, установления отношений между субъектами управленческой деятельности или, скажем, сотрудниками с прямым и личным опытом.

«Использование этих, а также других методов социального управления служит показателем благосостояния и качества организации. С точки зрения деятельностного подхода роль лидера является определенным способом деятельности в учреждении [13,17].

В связи с этим можно подчеркнуть, что управленческая деятельность имеет следующие характеристики:

- развитая структура управления, скоординированная для выполнения конкретных задач и работающая над достижением общей цели организации;

- система обратной связи от подчиненных к руководству;

- систематизация результатов внедрения управленческих решений, их критическая оценка;

- делегирование управленческих полномочий, признание права руководящего персонала, в зависимости от обстоятельств, адаптировать решения, принятые руководством организации [25,61].

В современных условиях одной из главных проблем в деятельности организации в России является овладение демократической системой правления. Для сравнения типов систем управления в разных обществах и странах современная наука использует так называемую «Четырехфакторную модель» системы управления («матрица управления»), которая разработана западными специалистами по управлению Дж. Хофстеде и Д. Боллинджером.

Авторы определили четыре основных критерия для определения основных характеристик системы управления в данной сфере:

1) иерархический уровень или «дистанция власти», которую предлагают ученые, однако, между компанией с высоким индексом дистанции власти («вертикальные системы управления») и небольшим. Расстояние для разграничения полномочий («горизонтальные системы управления»);

2) стремление избежать небезопасности (оценка степени, в которой население боится неорганизованных структур);

3) индивидуализм - коллективизм (выясняется, в какой степени индивидуальные или коллективные ценности преобладают в массовом сознании);

4) система мужественности (культуры сравниваются дихотомией: маскулинизация - феминизация) [10,428].

Эта рейтинговая система определяет степень, в которой мужские ценности (сосредоточенность на результатах, конкуренция, борьба) или женские ценности преобладают в общественном сознании и поведении. Исходя из приведенных критериев для типов систем управления, можно выделить ряд специфических особенностей российской системы управления, которые отличают ее от западных обществ:

1) требования справедливости преобладали в российской традиции общественных и властных отношений, отношений (без посредников) с властью, подкрепленных постоянным недоверием к чиновникам («царь хороший, а бояре плохие»). Понимание этой особенности делает очевидной необходимость большей прозрачности (открытости) государственного управления в России;

2) для русского человека характерна более низкая степень осознания значения государственных структур (неприязнь к организации как принцип внешнего принуждения). Это приводит нас к выводу, что отношения власти, сложившиеся в России, требуют более гибких форм организации;

3) групповые ценности и взгляды преобладали в сознании и поведении россиян, а не в индивидуальных чертах;

4) для российского общества наиболее близкими были «женские» ценности (Н. А. Бердяев писал о «вечных женщинах» в русской душе). В России они всегда предпочитали достигать результата коллективно, с менее четким разделением ролей [21,24].

1.2 Руководитель и явление лидерства в организации

В современной литературе существует множество подходов к определению понятия «лидер». Каждый подход рассматривает феномен лидерства с разных точек зрения. Лидер определяется как - человек в центре групповой деятельности. Этот подход подчеркивает поляризацию и расположение членов группы вокруг лидера. Позиция лидера позволяет ему получать больше информации и оказывать наибольшее влияние (в отличие от других членов группы). Обычно лидер находится в центре внимания группы [31,138].

Однако не все люди, которые попадают в центр внимания, на самом деле являются лидерами. Человек, который может привести группу к намеченной цели. Этот подход привлекает внимание к такой важной роли лидера, как определение общей цели и ее объяснение всем членам группы, личность, которую сама группа назвала лидером. Такой подход привлекает внимание к важности взаимного восприятия группы и отдельных лиц членами группы, важности их взаимной оценки:

- человек, который влияет на характеристики группы, меняя их.

- человек, имеющий официальный статус руководителя и руководящий деятельностью группы.

- человек, у которого сложилось характерное лидерское поведение.

- человек, который пользуется поддержкой членов группы и способен влиять на их поведение, не привлекая силы и власти извне.

Этот краткий обзор концепции лидерства не исчерпал всех существующих подходов, а лишь показал широкий круг взглядов и множество аспектов, которые отличают лидера от других членов группы.

Несомненно, каждый человек, и тем более лидер, если с ним связаны определенные черты (трудолюбие, ответственность, компетентность, коммуникабельность, профессионализм, решительность и т. д.), может стать лидером. Но каждый лидер не может быть лидером только потому, что это будет очень большая управленческая команда. Лидерство - это способность влиять на отдельных людей и группы людей и вести их к достижению целей [5,61].