Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретическая глава. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль).pdf

В этой компании реализуются следующие функции управления персоналом: подбор и расстановка персонала, составление плана по потребности в персонале, регистрация приема, перевода, увольнения работников, контроль за правильным использованием персонала, ведение учета личных дел, документирование для награждения, рассмотрения писем, жалоб, заявлений.

Таким образом, организационная структура ООО «Церих» соответствует его целям и задачам, что свидетельствует об эффективности управления компанией с точки зрения организации.

На структуру управления ООО «Церих» влияет значительное количество факторов: масштаб и номенклатура производства, особенности применяемых технологических процессов. Правильно построенная структура управления создает предпосылки для высокой эффективности управления и слаженной работы всех его структурных подразделений.

Анализируя организационную структуру производства и управления ООО «Церич», следует отметить, что это традиционно сложившаяся система.

Планово-экономический отдел разрабатывает финансовые планы, которые представляют прогнозы объемов производства и реализации услуг, развития научно-технического прогресса, внедрения новых управленческих решений и финансовых ресурсов и их предоставления. Основные показатели в процессе финансового планирования: прибыль, капитальные вложения. Принимает наиболее подходящие решения в инвестиционном процессе, определяет оптимальные темпы роста продаж, структуру привлеченных средств, способы их мобилизации; инвестиционные методы. Координирует финансовую деятельность со всеми службами.

Аналитическая работа планово-экономического отдела Церих ООО направлена ​​на выявление и мобилизацию резервов, снижение затрат и повышение эффективности использования всех имеющихся ресурсов. Департамент осуществляет систематический контроль поступающей выручки, уровней затрат и прибыли, что является ключом к стабильному финансовому положению и нормальному обороту ресурсов компании. Сравнивает фактические остатки товарных ценностей с расчетными значениями норм и стандартов в разрезе отдельных нормированных статей, обеспечивает управление запасами и ликвидность оборотных активов.

Большое значение уделяется контрольно-аналитической работе в ООО "Церих". Планово-экономический отдел ООО «Церих» постоянно следит за выполнением финансовых, кассовых и кредитных планов, планов по прибыли и прибыльности, следит за предполагаемым использованием собственного и заемного капитала и предполагаемым использованием банковских кредитов.

В результате тесных контактов с бухгалтером планово-экономическому отделу представлены производственные планы, списки кредиторов и должников, а также документы по выплате заработной платы работникам.

Анализ существующей организационной структуры управления ООО «Церих» показал, что у него есть ряд недостатков, таких как:

1) двойственность подчинения и возможность получения противоположных указаний для подчиненных;

2) высокая степень централизации управления;

3) низкая эффективность блока управления;

4) неспособность адаптироваться к быстрым изменениям внешней и внутренней среды;

5) сложность передачи информации между отделами и службами.

В существующей системе управления есть дублирование функций и неравномерная нагрузка на выполнение управленческих и организационных обязанностей и ответственности ведущими специалистами.

Отсутствие службы маркетинга является одним из основных недостатков организационной структуры управления, поскольку управление в условиях рынка не может успешно решать вопросы безопасности продаж. Из вышеизложенного можно сделать вывод, что проблема оптимизации и совершенствования организационной структуры производства ООО «Церич» является актуальной и требует немедленного решения.

Меры по совершенствованию организационной структуры управления

Одним из важнейших факторов успешного функционирования ООО «Церих» в рыночных условиях является устоявшаяся, свободно адаптирующаяся к различным изменениям организационная структура управления.

В рыночных условиях деятельности ООО «Церих» структура управления должна:

1) обеспечить выполнение всех объективно необходимых функций управления;

2) соответствовать стандартам управляемости и требованиям рациональных информационных коммуникаций;

3) иметь минимальное, но достаточное количество этапов контроля;

4) усилить все функции блока управления;

5) гарантировать высокую адаптивность, надежность, эффективность, качество, экономичность и эффективность управления.

В настоящее время существуют различные типы организационных структур управления, но до сих пор нет рациональной структуры, которая была бы одинаково подходящей для всех типов организаций. Рациональная организационная структура предприятия не должна допускать дублирования одних и тех же функций на разных уровнях принятия решений.

Все структурные элементы системы управления должны четко разграничивать их полномочия и обязанности. Однако эти различия не должны основываться на инициативе подразделений управления. Основными критериями рациональной структуры управления являются:

1) взаимодействие звеньев управления;

2) концентрация функциональных звеньев в функциональных узлах, но при условии их частичной независимости, то есть реальных возможностей участия каждого звена в едином процессе управления;

3) наименьшее количество источников команд «получения» и «вывода» на каждом уровне управления;

4) способность структуры управления адаптироваться к изменяющимся внешним и внутренним условиям работы предприятия.

Целью любой организационной структуры является обеспечение достижения целей организации. Поскольку со временем цели компании меняются, необходимо внести соответствующие изменения в организационную структуру управления ООО «Церих»:

1) подразделения должны быть ориентированы на доминирующую систему (например, рынок, организация более высокого уровня);

2) основными блоками должны быть группы специалистов и команды разовых лидеров;

3) необходимо стремиться к минимальному количеству уровней управления;

4) каждый сотрудник должен быть ответственным и иметь возможность проявить инициативу.

Чтобы устранить недостатки в структуре управления ООО «Церих», необходимо провести ряд мероприятий по ее совершенствованию. По нашему мнению, при совершенствовании структуры управления следует придерживаться следующих принципов:

1) принцип единства управления и личной ответственности. Устраняет двойственность подчинения и возможность получения противоречивых инструкций;

2) принцип контроля распространенности. Необходимо правильно определить количество подчиненных, которыми может эффективно управлять один человек, т. Е. Степень управляемости;

3) принцип четкой функциональной дифференциации. Каждое производственное и функциональное звено должно иметь ограниченные функции, которые не влияют на функции других подразделений на том же уровне управления;

4) принцип соответствия прав, обязанностей и ответственности каждого уровня управления и должностного лица. Это соответствие создает реальные условия для принятия и реализации оптимальных решений;

5) принцип гибкости и экономии. Организационная структура управления должна реагировать на изменения во внутренней и внешней среде с наименьшими затратами, т. Е. Обладать свойством рациональной самоадаптации.

Помимо этих принципов, при совершенствовании структуры управления необходимо учитывать влияние внутренних и внешних факторов.

Для повышения эффективности организационной структуры управления ООО «Церих» предлагается выполнить следующие мероприятия:

1. Создать маркетинговый сервис.

2. Создать информационно-аналитический отдел.

Основными преимуществами информационно-аналитического отдела будут следующие:

- высокая скорость и точность обработки информации;

- быстрый поиск необходимой информации;

- бесплатный доступ к информации непосредственно из отделов, служб;

- снижение потерь рабочего времени

3. Ввести социологическую службу.

Организационная структура представлена ниже на рисунке.

Общее собрание владельцев ООО «Триада»

Служба маркетинга

ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА

Директор

Специалисты

качестваСпециалистыпродуктов

Рисунок 3 – Организационная структура управления ООО «Церих»

Эффективное функционирование любого предприятия, в частности его организационная структура, зависит от состояния и развития трудовых ресурсов. Эффективность работы сотрудников зависит от состояния социально-психологического климата в коллективе. Учитывая важность социального развития команды в современных условиях, предлагается ввести в компании службу психолога, в функции которой будут входить все вопросы, связанные с подбором персонала, разрешением возникающих конфликтов совместно с руководителями отделы; Консультирование руководителей компаний по социально-психологическим проблемам управления производством.

Структура работающих в ООО «Церих» по категориям

Суть любой теории или целенаправленной деятельности, включая управление, проявляется в их функциях, то есть в наборе задач, которые они призваны решать.

Основной задачей подсистемы управления является эффективное достижение целей организации, что исключает нерациональные затраты времени, ресурсов и талантов. В соответствии с ней, она ставит задачи по повышению уровня сотрудников по всей организации, чтобы контролировать перемещение и использование всех ее ресурсов и т. Д. Кроме того, подсистема, предназначенная для работы с рабочей силой: формулирует цели для набора, расстановки, обучения, продвижения по службе и вознаграждения сотрудников. Важнейшей целью этой подсистемы является высокая заинтересованность сотрудников в решении общих задач предприятия и создании для этого благоприятного климата.

Подсистема финансовых услуг фокусирует свою деятельность на организации финансирования, кредитования, налоговых обязательств и бюджетирования (для предприятия в целом, его подразделений и программ).

Результаты каждой услуги оцениваются по показателям, которые характеризуют достижение их целей и задач. Соответственно, система мотивации и поощрения сотрудников строится. В этом случае конечный результат (эффективность и качество организации в целом) становится как бы вторичным, поскольку предполагается, что все службы так или иначе работают для его получения.

3.2 Направления совершенствования системы управления

В рамках задачи по оптимизации организационных структур Советы директоров компании утвердили изменения в организационных структурах компании в ноябре и декабре 2011 года.

Цели оптимизации были:

- обеспечение единого подхода к формированию административно-управленческой единицы;

- полная / частичная централизация функций на базе компании в следующих областях: информационные технологии, маркетинг, бухгалтерский учет, юридическое сопровождение.

Основные задачи социальной политики предприятий на 2012 год: улучшение условий труда, совершенствование системы материального стимулирования; совершенствование методов управления, взаимоотношений в коллективе, системы морального стимулирования.

Целями системы управления персоналом компании в 2012 году являются:

- повышение конкурентоспособности ресторана;

- повышение эффективности производства и труда, в частности, достижение максимальной прибыли;

- обеспечение высокой социальной эффективности работы команды.

Успешная реализация поставленных целей требует решения таких задач, как:

- обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимых объемах и требуемой квалификации;

- достижение разумной корреляции между организационно-технической структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

- полное и эффективное использование потенциала работника и производственной команды в целом;

- обеспечение условий для высокопроизводительной работы, высокого уровня организации, мотивации, самодисциплины, выработка у сотрудника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;