Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретическая глава. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль).pdf

2) работа по учету и анализу результатов производственно-хозяйственной деятельности;

3) подготовка установленных статистических отчетов;

4) методологическое обеспечение актуальных вопросов;

5) участие в рассмотрении разрабатываемых планов и рабочих программ

Отдел выполняет следующие функции в соответствии с поставленными задачами:

1) подготавливает исходные данные для составления проектов перспективных, годовых и оперативных планов;

2) составляет тарифные листы, кадровые планы, сметы доходов и расходов;

3) выполняет расчеты материальных, трудовых и финансовых затрат, необходимых для выполнения работ (услуг), исследований и разработок.

4) Разрабатывает меры по обеспечению жесткой программы, выявлению резервов, повышению эффективности работы;

5) определяет рентабельность выполненных работ, исследований, разработок;

6) принимает необходимые меры для использования современных технических средств при выполнении расчетов и арифметических работ;

7) выполняет необходимую работу, связанную со специальными расчетами и контролем их исполнения;

8) изменения в справочной и нормативной информации;

9) собирает, собирает научно-техническую информацию и другие необходимые материалы для планируемой работы или выполнения отдельных заданий;

10) изучает специальную литературу по проделанной работе;

11) приводит различные экономические причины, ссылки, регулярную статистическую отчетность;

12) принимает участие в рассмотрении разработанных планов, рабочих программ, вопросов организации выполнения работ;

13) методическое обеспечение соответствующих вопросов.

В условиях относительно стабильной внешней среды в ООО «Триада» используется стандартная система прогнозов и планов компании. Годовой план компании в форме комплексной программы производственной, финансово-хозяйственной деятельности.^[8]

Он состоит из следующих связанных разделов:

1) производственная программа;

2) техническое развитие и организация производства;

3) повышение экономической эффективности производства;

4) стандарты и правила;

5) капитальные вложения и накопление капитала;

6) логистика;

7) работа и персонал;

8) себестоимость продукции, прибыль и рентабельность;

9) фонды экономического развития;

10) финансовый план;

11) план охраны природы и рационального использования природных ресурсов;

12) социальное развитие коллектива.

Весь совет ООО «Церич» участвует в разработке планов. Особое внимание обращено на то, что в «ceri» GmbH нет долгосрочного планирования, что является неотъемлемым условием стратегического планирования, которое необходимо для выживания в условиях рынка. Краткосрочные планы больше не составляются в течение 1 - 2 лет. Это указывает на серьезные недоразумения в управлении.

SWOT-анализ компании. Для анализа среды используется метод SWOT - сила, слабость, возможности и угрозы - это широко признанный подход, позволяющий проводить общее исследование внешней и внутренней среды. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а затем выявление цепочек связи между ними. Кроме того, SWOT-анализ состоит в том, чтобы приложить усилия, чтобы превратить слабые стороны в сильные стороны, а угрозы - в возможности, развить сильные стороны фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.^[9]

Мы будем использовать SWOT-анализ, чтобы оценить значимость различных факторов для конкурентных преимуществ ООО «Церич». Внутренние и внешние возможности и угрозы для компании следующих субъектов представлены в таблице.

Внутренние и внешние возможности и угрозы для ООО «Церих»

Сильные и слабые стороны предприятия представлены в таблице 4.

Сильные и слабые стороны ООО «Церих»

Вывод: общая оценка сильных сторон компании выше, чем слабых 5,6> 3,6. общая оценка 3,6 свидетельствует о достаточно сильном влиянии недостатков на конкурентные преимущества компании.

Проведя данный анализ, можно сделать вывод, что ООО «Церих» необходимо: расширить спектр предлагаемых услуг, изменить потребности потребителей или форс-мажорные обстоятельства, улучшить профессиональные качества персонала, создать эффективную систему внутреннего планирования, создать маркетинговый Отдел высокой дистрибуции, продвижения услуг, рекламы, изучения потребностей потребителей в этой области. Но в этом случае стоит учитывать, что сотрудники этого отдела будут профессиональными и квалифицированными.

Оценка влияния возможностей

Матричные данные: создание эффективной системы внутреннего планирования окажет сильное влияние на деятельность Cerich LLC.

Для оценки угроз в Церих ООО мы используем метод позиционирования с использованием матрицы угроз (таблица 6).

Матрица угроз

Те угрозы, которые попадают на поля ВУ, ВСУ и НУ (во время углубляющегося экономического кризиса в стране, изменения потребностей потребителей и форс-мажорных обстоятельств), очень опасны для предприятия и требуют немедленной и обязательной ликвидации.

Планирование в церих ООО организовано системно и эффективно, но во время глобального кризиса необходимо изменить некоторые направления и точки планирования на предприятии.

Кризис уже оставил свой след в экономике компании. Было меньше заказов на услуги, и многие предприятия отказались сотрудничать с cerich LLC. В связи с этим следует проводить антикризисную политику:

1) спектр услуг должен быть расширен. Для этого вам необходимо открыть отдел маркетинга с квалифицированным менеджером, который будет изучать рынки сбыта;

2) проводить рекламные кампании, информируя потребителей о новых услугах;

3) ООО «Церих» должно переходить на население и предоставлять не только крупные услуги, но и небольшие;

4) более гибко адаптироваться к текущей экономике и работать в этих условиях, не меняя качества своих услуг, чтобы продолжать оставаться на высоком уровне с потребителями;

5) проводить рекламные акции за свои услуги (скидки, специальные предложения);

6) сотрудники должны будут разработать собственный антикризисный проект.

2.3 Проведение контроля в ООО «Церих»

Анализ этапа проверки. Реализация контрольной функции основывается прежде всего на организации системы бухгалтерского учета и отчетности, включая показатели финансовой и производственной деятельности и их анализ.

Церич ООО использует две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля) и административный.

Финансовый контроль осуществляется на основе сравнения с финансовым планом предприятия достигнутых результатов, он осуществляется путем получения от каждой бизнес-единицы финансовой отчетности по наиболее важным экономическим показателям деятельности в соответствии со стандартными формами, принятыми в ООО ". tserikh».

Административный контроль осуществляется за соответствием результатов деятельности показателям, запланированным в текущем бюджете; объем фактических и плановых операций сравнивается; Изменения доли рынка фирмы анализируются как в целом, так и по отдельным кредитным продуктам и сегментам рынка. Функции планирования и организации, рассмотренные выше, помогают с предварительным мониторингом. Основным средством проведения предварительного контроля является выполнение определенных правил, процедур и моделей поведения.

В этой компании окончательный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «Церич» анализирует фактические полученные и требуемые результаты и оценивает, насколько реалистичными были их планы. Эта процедура также позволяет вам получать информацию о возникших проблемах и формулировать новые планы, чтобы избежать этих проблем в будущем (что является функцией анализа). Вторая функция окончательного контроля заключается в поощрении мотивации, поскольку заработная плата большинства сотрудников напрямую зависит от результатов деятельности организации.

Основной целью контроля в ООО «Церич» является достижение ситуации, при которой процесс управления организацией действительно заставил бы ее функционировать согласно плану. Процесс контроля осуществляется руководством компании.

Рекомендации по эффективному контролю.

При разработке процедуры контроля менеджер должен учитывать поведение людей, поскольку контроль сильно влияет на психологическое состояние сотрудников. Часто имеет смысл визуализировать процесс контроля, поскольку целью контроля является не обнаружение ошибок или мошенничества, а предотвращение их и, в конечном итоге, достижение поставленных целей.

Вы можете предложить следующие рекомендации по эффективному контролю в ООО «Цюрих»:

1. Установление значимых стандартов, которые воспринимаются сотрудниками - люди должны чувствовать, что стандарты достаточно полно и объективно отражают их работу и помогают организации.

2. Установление двусторонней связи - возможность обсудить проблемы, связанные с системой управления.

3. Отказ от чрезмерного контроля - невозможно перегружать подчиненных многочисленными формами контроля, чрезмерным мелким контролем - обидой.

4. Установление строгих, но достижимых стандартов - четкий и ясный стандарт создает мотивацию - то, что организация ожидает от сотрудников. Мотивация разрушается как нереальными, так и низкими стандартами.

5. Вознаграждение за достижение стандарта - связь между результатом и вознаграждением.

3. Проектирование системы управления и ее совершенствование

3.1 Оценка взаимодействия подсистем и функции управления (исполнители)

Особенности функционирования организации.

Директор ООО «Церих» несет ответственность за оперативное управление и наделен всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бухгалтер ООО "Церих" обеспечивает обработку документов, рациональное ведение бухгалтерского учета в учетных регистрах. Они используются для составления отчетов.