Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО ПКФ «Боцман»).pdf

2. Конкурент, который реагирует только на определенные типы атак, например, на снижение цены, но не на рекламу и т.п.;

3. Конкурент, стремительно реагирующий на любые действия соперников;

4. Конкурент, который не имеет определенной модели поведения^[8].

Последний тип компаний очень непредсказуем, он может ответить на удар, а может совершенно никак не отреагировать. Такие компании обычно являются малыми, они ведут борьбу, только когда им это выгодно.^[9]

Для понимания конкурентов необходимо провести анализ основных факторов на основе собранной информации.

Приведем основные факторы:^[10]

1. Финансовые результаты конкурентов (показатели продаж и прибыли);

2. Позиционирование конкурента и его имидж;

3. Цели и степень вовлеченности конкурентов;

4. Финансовые и нефинансовые цели конкурента;

5. Цели холдинговой компании;

6. Изучение ассортимента новой продукции или действий конкурента;

7. Организация и корпоративная культура конкурента;

8. Структура затрат.

Знание структуры затрат конкурента, особенно если конкурент полагается на стратегию, которая не требует сильных затрат, может послужить показателем будущей стратегии ценообразования. Целью должно быть представление о прямых и косвенных затратах, которые определяют точки безубыточности.

Конкурентный анализ невозможен без точного и последовательного исполнения, поэтому в своей работе, приведем основные этапы исследования конкурентных фирм для изучаемой организации (табл. 1^[11]).

Таблица 1

Этапы конкурентного анализа

Конкурентный анализ	Этапы
	Разработка основного плана проведения конкурентного анализа (предмет, объект, цельи т.д.)	Формируется (полный или неполный) список конкурентов и классифицируем их по изучаемым факторам.	Выбор источников информации о конкурентах.	Сбор сведений о конкурентах и разработка плана исследовательских мероприятий	Анализ и Оценка надежности полученных результатов	Создание отчета о результатах анализа, а также формирование конкурентной стратегии.

Раскроем более подробно некоторые этапы конкурентного анализа из таблицы 1 – разработка основного плана проведения анализа предполагает формирование плана проведения исследования конкурентов, ставятся цели, предмет и объекты.

---

На втором этапе формируются полные или неполные списки конкурентов.

Полный список представляет собой перечень всех родовых конкурентов; всех наиболее близких по отрасли и виду деятельности соперников.

Неполный список составляется в реальных условиях, на основе тех же родовых конкурентов, но имеющих очень большую рыночную долю, или наиболее опасных и близко расположенных конкурентов. Для составления этого списка используют бенчмаркинговый подход, основанный на изучении успешного опыта конкурентов и взятия лучшего результата в свою компанию.

На заключительном этапе создается отчет с результатами и выводами: завершаются конкурентный анализ и конкурентная стратегия, а также будущие маркетинговые действия фирмы по отношению к конкурентам выстраиваются с опорой на эти итоги, то есть принимаются продуктивные маркетинговые решения для стабилизации конкурентных позиций фирмы.

Анализ деятельности конкурентов – непростой процесс, для осуществления которого нужны денежные, временные и трудовые затраты. Чтобы выстроить свою деятельность максимально эффективно, компании нужно наладить методы изучения деятельности конкурентов, чтобы точно знать их слабые места и уметь противопоставить им свои сильные стороны.

В данной научной статье была выявлена основная специфика конкурентного анализа компании, были рассмотрены предметы и цели, а также выделены и описана последовательность основных этапов анализа конкурентов компаний. И таким образом, делаем вывод, что в современном мире экономического соперничества, для развитой и эффективной деятельности успешной фирмы просто необходим всесторонний конкурентный анализ, без него она просто перестанет совершенствоваться. Поэтому актуальность данной проблематики, затронутая в данной научной работе, является обоснованной и по настоящий день.

1.3. Направления повышения конкурентоспособности предприятия

Повышение уровня конкурентоспособности предприятий и успешное развитие в рыночной среде — одна из главных проблем современной экономики. Повышение конкурентоспособности предприятия — необходимость для развития предприятия, как на уровне экономики страны, так и мира.^[12]

Существует несколько путей, следуя которым, можно повысить конкурентоспособность и сделать фирму более успешной. К ним относятся: увеличение объемов реализации товаров и услуг, улучшение качества продукции, сокращение расходов и, наконец, бенчмаркинг.^[13]

---

Традиционно можно выделить несколько направлений повышения конкурентоспособности предприятия:^[14]

• рост объемов реализации продукта;
• улучшение качества выпускаемого продукта;
• уменьшение расходов;
• бенчмаркинг.

Одно из направлений повышения конкурентоспособности предприятия — рост объемов реализации продукта. В этом случае не стоит забывать о том, что предприятие не должно уходить в убыток. Иначе, смысла в повышении объемов реализации продукта попросту не будет. При выборе данного пути необходимо задуматься, как предстоит реализовывать продукцию себе не в убыток и добиться лучшего результата, среди других предприятий в своей отрасли.

В процессе управления объемами деятельности по данному методу предприятие решает ряд задач. Одной из главных является определение объема реализации услуг, при котором обеспечивается безубыточная деятельность предприятия. Качество должно способствовать тому, чтобы продукция была продана в максимально возможном объеме и без убытков для изготовителя. Иными словами, товар должен производиться в больших количествах, чтобы не было его дефицита, но при этом он должен быть качественным.

Другое направление — это улучшение качества выпускаемого продукта. Решение проблемы качества продукта поднимет имидж предприятия у покупателей, станет залогом выхода на внешний рынок, а также будет являться основой для получения максимальной прибыли. Чем лучше качество продукта, тем больше люди захотят его покупать или пользоваться им. Не стоит также забывать об адекватной стоимости продукта, потому что не все потребители готовы заплатить больше, даже если этот товар является лучшим на всем рынке.

Качество должно отвечать государственным и мировым стандартам. Совершенствуя технологии производства и повышая его экономичность, можно достигнуть оптимального уровня качества выпускаемой продукции. Стоимость и качество должны сосуществовать вместе в необходимой гармонии для заинтересованности покупателей.

Уменьшение расходов — данный метод является наиболее традиционным для повышения конкурентоспособности предприятия. Больше выгоды получит то предприятие, которое достигнет меньших затрат, относительно его конкурентов. Тяжело держать это преимущество, потому что необходимо постоянно анализировать и исследовать рынок, расходы конкурентов. ^[15]

Необходима безошибочная работа персонала, который работает в этих направлениях, особенно маркетологов. А значит требуется постоянное обучение и переквалификация кадров.

---

Еще одним эффективным инструментом повышения конкурентоспособности предприятия является — бенчмаркинг. Процесс, связанный со сравнением и анализом. Это постоянное изучение передового опыта конкурентов и, непрерывное сравнение желаемых результатов и изменений бизнеса с разработанной эталонной моделью и анализ полученной информации.

Этапы бенчмаркинга следующие: ^[16]

• систематическое сравнение результативности продуктов, услуг, процессов, технологий на основе объективных критериев,
• оценка слабых и сильных сторон предприятия по отношению к эталонному стандарту, которая определяется в ходе анализа значений результативности,
• идентификация наилучшего опыта, а также причин различий в результативности,
• формулировка, планирование и реализация мероприятий, которые ведут к постоянному повышению результативности.

Бенчмаркинг позволяет внедрять в свое предприятие все лучшее из других предприятий. Однако для этого нужно проводить тщательный анализ и полностью понимать собственную деятельность.^[17]

Выше были рассмотрены четыре направления для повышения конкурентоспособности предприятия: рост объемов реализации продуктов, улучшение качества выпускаемого продукта, уменьшение расходов, бенчмаркинг.

Не стоит забывать, что каждое предприятие выбирает свой собственный метод для повышения конкурентоспособности, основанный на возможностях предприятия, на его отрасли, его направленности и на том, что происходит во внешнем окружении этого предприятия. Устойчивое повышение конкурентоспособности предприятия может быть достигнуто только при условии долгосрочного и постоянного совершенствования всех факторов конкурентоспособности.

Повышение конкурентоспособности достаточно длительный процесс, во время которого предприятие должно развиваться и реализоваться во всех возможных сферах, при этом учитывая все изменения, происходящие на рынке и изменения, происходящие внутри самого предприятия.

Конкуренция ведет к постоянному росту эффективности производства. Она заставляет предприятия все время и во всех этапах производства повышать свою конкурентоспособность, т.е. изменяться, модифицироваться. Предприятия начинают совершенствовать качество и расходы, связанные с производством своих товаров.

Лишь конкурентоспособное предприятие способно сохранить свой товарооборот в необходимых объемах.^[18]

---

В качестве вывода следует подчеркнуть, что повышение конкурентоспособности представляет собой ключ к успеху любого предприятия. Однако победа предприятия в конкурентной борьбе может осуществляться лишь в том случае, если непрерывно совершенствуются все ее детерминанты. Высокий уровень конкурентоспособности проявляется в повторном желании потребителей приобретать товар данной фирмы, отсутствием претензий со стороны общества и престижем компании на рынке труда.

Глава 2. Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности предприятия ООО ПКФ «Боцман»

2.1. Краткая характеристика ООО ПКФ «Боцман»

Компания «Боцман» предоставляет комплекс услуг по техническому обслуживанию и снабжению судов морского и речного флота, судостроительно-судоремонтных предприятий, водных и наземных объектов пограничного управления, судов ВМФ, а также нефте-газодобывающих платформ.

По данным ЕГРЮЛ организация ООО ПКФ «Боцман» зарегистрирована 1 февраля 2012 по адресу: 414015, Астраханская обл, г Астрахань, площадь Нефтебазовская, 12В.

ООО ПКФ «Боцман» присвоены:

• ОГРН 1123015000250,
• ИНН 3015095530,
• КПП 302301001.

Компания «Боцман» осуществляет деятельность по комплексному техническому обслуживанию судов гражданского флота, судостроительно-судоремонтных предприятий, водных и наземных объектов пограничного управления, ВМФ, а также сооружений нефтяной и газовой промышленности.

Организация ООО ПКФ «Боцман» также осуществляет следующие виды деятельности:

• Оптовая торговля моторным топливом, включая авиационный бензин;
• Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
• Оптовая торговля отходами и ломом;
• Оптовая торговля топливом.

Для осуществления бункеровочной деятельности ООО ПКФ «Боцман» применяет водный транспорт: т/х «Геофизик» грузоподъемностью 125 т., т/х «СВМ-15» грузоподъемностью  60 тонн и т/х «Бункерстанция №12» грузоподъемностью 540 тонн.

---