Файл: История развития менеджмента (Зарождение менеджмента).pdf

Управление деятельностью людей существовало СС самого момента зарождения человеческого общества. На протяжении всей истории общества развивались и знания о управлении, формировались необходимые для успешного управления принципы, способы, методы[19,с.177]. Все они находят своё отражения и в управлении малыми коллективами, и в управлении целыми странами.

1.3 Эволюция теории менеджмента

Эволюция теории менеджмента – это процесс изменения господствующих среди исследователей подходов к управлению. Теория менеджмента как самостоятельная сфера исследований зародилась в конце XIX-начале XX века. История практики управления насчитывает многие тысячелетия, а теории – чуть более века[20,с.153].

Причиной возникновения менеджмента как науки стали новые практические проблемы, вызовы новой производственной системы. Это привело к поиску и систематизации методов и форм управления, а также появлению менеджеров (управленцев) как отдельного класса сотрудников. Основоположником теории менеджмента обычно называют Ф.У. Тейлора – американского исследователя и инженера (хотя, для справедливости, следует отметить, что попытки систематизации опыта управления предпринимались и раньше – например, Ч. Беббиджем в изданном в 1832 году труде «Экономика машин и производства»). Его предложения в части организации управленческих отношений и труда привела к «организационной революции»[13,с.91].

В основе тейлоризма закреплены следующие положения: работу необходимо анализировать, изучая этапы ее выполнения (желательно раздробить работу на элементарные операции), для каждого вида работ следует подбирать подходящих сотрудников, для достижения более высокого профессионализма рабочих целесообразно обучать и тренировать, а не оставлять все вопросы на самосовершенствование, между рабочими и администрацией важно наладить сотрудничество (включая обратную связь).

На основе принципов, сформулированных Ф.У. Тейлором, «автомобильный король» Г. Форд совершил «революцию в цехе» - впервые применил конвейерную систему в производстве автомобилей. В его системе приоритетная роль была отведена технике и технологии, а человек вписывался в нее. Классиками стали и такие ученые, как Г. Эмерсон (сформулировал принципы производительного труда), А. Файоль (создал «теорию администрации»)[27,с.117].

А. Файоль выделял в функционировании предприятия операции шести групп: технические – собственно производство, коммерческие – приобретение, реализация, обмен, финансовые – привлечение и распоряжение средствами, учетные – калькуляция, бухгалтерия, статистика, страховые, административные – планирование, организация, координация, контроль.

Теория «человеческих отношений» и поведенческая теория Классический этап характеризовался обезличенным подходом к рабочим. В основе рекомендаций лежала унификация, стандартизация. На следующем этапе больше внимания начинает уделяться психологии личности. Основоположником теории «человеческих отношений» стал Э. Мэйо[15,с.170].

В рамках этой теории складывается понимание роли человеческого фактора, развиваются идеи о человеке в организации. Одним из важнейших выводов стало осознание того, что профессиональная подготовка руководителя должна включать психологические науки: психологию управления, социальную психологию, деловой этикет и т.д. Развитием школы «человеческих отношений» стала поведенческая теория, уделявшая пристальное внимание мотивам и механизмам человеческого поведения[2,с.144].

В рамках этой теории А. Маслоу разработал свою знаменитую «пирамиду потребностей», определяющую иерархию человеческих потребностей от базовых к более высоким.

Таким образом, на этом этапе важнейшими для менеджмента признавались приемы управления человеческими отношениями для повышения производительности труда. Для этого изучались такие факторы, как мотивация, групповая динамика, коммуникация, исследование поведения людей и его мотивов.

Школа науки управления как современный этап эволюции теории менеджмента Следствием развития математики и информационных технологий стало появление школы науки управления. Ее фундаментом является количественный подход, предусматривающий применение научных методов при анализе проблем управления и функционирования производственных систем. Для этого активно используется компьютерная техника и математические методы. Важным инструментом школы науки управления является математическая модель[5,с.161].

Математическая модель – это приближенное описание объекта моделирования, выраженное с помощью математической символики. Модель позволяет упрощенно отобразить сложную ситуацию, явление или процесс. При этом незначимые в условиях данной проблемы и переменные отбрасываются, что позволяет сконцентрироваться на значимых, количество которых сокращается до управляемого[11,с.103].

Возможность применения данного инструмента в менеджменте обусловлена четырьмя предпосылками: реальные проблемы управления, с которыми сталкиваются менеджеры, отличаются высокой сложностью, большим количеством переменных, значительная часть факторов производства может быть подвержена количественному анализу, при этом ориентирами выступают экономические показатели, математические модели в науке управления дают возможность получить представление о реальном положении дел, а также путях его улучшения, компьютеры повышают эффективность обработки больших объемов информации[29,с.145].

Ключевым отличием школы науки управления является переход от словесных описаний к четким моделям и количественным переменным. В рамках школы реализуются следующие подходы: процессный подход (управление рассматривается как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций), системный подход (организация рассматривается как система, обладающая синергетическим эффектом, т.е. не сводящаяся к простой сумме свойств входящих в нее компонентов), ситуационный подход (учитывает конкретный набор обстоятельств, которые оказывают в данный период времени существенное влияние на работу предприятия)[26,с.64].

Таким образом, за сравнительно небольшой период времени (теория менеджмента является очень молодой) был пройден большой путь, сменилось несколько господствующих концепций. В настоящее время менеджмент продолжает активно развиваться.

Глава 2. Развитие некоторых видов менеджмента

2.1 Развитие инновационного менеджмента

В общем смысле под инновационным менеджментом следует понимать систему подготовки и принятия решений, ориентированных на формирование, поддержку и развитие инновационно-технического потенциала хозяйствующего субъекта или страны в целом. Являясь составной формой общего менеджмента, инновационный менеджмент ориентирован на управление процессами инновацинно-технического развития. Иначе он может быть определен в качестве совокупности систематизированных знаний по современному менеджменту, касающихся методов создания трудоемких инноваций и обеспечения их эффективности[8,с.117].

Таким образом, инновационный менеджмент имеет двоякую структуру: он воспринимается как наука управления инновациями, он представляет собой самостоятельную область научных знаний и профессиональной деятельности.

Объектом инновационного менеджмента выступают сами инновации и инновационные процессы, а субъектом – люди, ими управляющие. Эволюция технических укладов и циклов экономического развития

Развитие инновационного менеджмента тесно связано с трансформацией технологического уклада формирования общества. Под технологическим укладом следует понимать принципы технологии, базисные новшества и инновации[3,с.120].

Как показывает история, промышленность развивалась циклически (волнообразно), соразмерно технологическим укладам. При этом все циклы условно делятся на три группы: короткие (3-3,5 года); средние (6-7 лет); длинные (40-60 лет). Короткие циклы характеризуются распространением конъюнктурных, рыночных изменений на определенные виды продукции[10,с.135]. Во время средних циклов происходит замена активной части, во время длинных – пассивной части основных средств. В соответствии с теорией длинных волн Н. Кондратьева в процессе своего эволюционного развития научно-техническая революция прошла пять последовательных циклов, предопределяющих влияние инноваций на мировое промышленное производство (рисунок 1)[. Рассмотрим эти волны более подробно.

Рисунок 1. Эволюция технологических укладов[27,с.106].

Первый технологический цикл, продолжавшийся с 1785 по 1835 гг., был непосредственно связан с новыми технологиями в текстильной промышлености. Главным источником энергии выступала вода. Для второго промышленного цикла (1830-1890 гг.) якорем выступало развитие механического производства и железнодорожного транспорта. Новым источником энергии стал паровой двигатель[21,с.91]. Третий цикл, продолжавшийся с 1880 по 1940 гг., опирался на использование в тяжелом машиностроении, электротехнической промышленности и промышленном производстве электроэнергии стального проката и новых химических открытий.

Именно в этот период были внедрены такие новшества, как телеграф и радиосвязь, самолеты и автомобили, свое применение в производстве нашли пластические и цветные металлы, а также алюминий. На протяжении четвертого цикла, длившегося с 1930 по 1990 гг., активное развитие получила энергетика, основанная на использовании нефти и нефтепродуктов, газа, а также средства связи и новые синтетические материалы. Именно в этот период появились и были запущены в массовое производство автомобили, самолеты, вооружение и товары народного потребления, а также компьютеры и соответствующие программные продукты[4,с.164].

Начала развиваться атомная энергетика. Пятый цикл (1985-2032 гг.) основан на использовании достижений в области информатики, микроэлектроники, биотехнологии и генной инженерии. В этот период активно развиваются интернет-технологии и происходит повсеместная информатизация общества и различных сфер его жизни, включая производство. В соответствии с представленными циклами промышленного развития менялось отношение общества к инновациям и управлению ими. Соответственно эволюционировал и сам инновационный менеджмент, свое активное развитие получивший в ХХ-ХХI вв[13,с.174].

В определенной степени он соответствовал четырем основным этапам в сфере управления НИОКР (научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами). Рассмотрим их более подробно.

Этапы формирования и развития инновационного менеджмента. Итак, в науке принято выделять четыре базовых этапа стратегического управления инновациями, формирующими основы инновационного менеджмента. В общем виде они представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Этапы эволюции инновационного менеджмента[23,с.195].

В первой половине ХХ века в основе управления инновациями лежало финансовое планирование, а сам управленческий процесс был замкнут на управлении лабораториями (НИОКР первого поколения). Важную роль в инновационном менеджменте играл контроль за исполнением смет расходов[30,с.217].

Таким образом, первоочередная роль отводилась управлению издержками. На протяжении 1950-1970-хх гг. пальма первенства была отдана долгосрочному планированию. Управление инновациями осуществлялось на основе экстраполяции прошлых тенденций, активное развитие получило корпоративное управление инновационными проектами (НИОКР второго поколения). Механизмы управления инновациями предусматривали создание в структуре корпораций специальных отделов НИОКР. Далее, в 1970-1990-хх гг., произошел сдвиг в сторону стратегического планирования[1,с.232].

Основной акцент был сделан на управлении на основе предвидения возможных изменений. Происходило формирование корпоративных портфелей инноваций (НИОКР третьего поколения). Система целей и объемы располагаемых ресурсов подвергались оперативной корректировке. Развивалась система инновационного планирования, в частности стали использоваться программно-целевые методы с итеративной последовательность фаз процесса стратегического управления и пр.

Начиная с 1990-х гг. и по настоящее время свое признание получило стратегическое управление инновациями. В основе подобного управления лежит гибкость и адаптивность, основанная на принятии экстренных управленческих решений в соответствии с быстро меняющимися условиями внешней среды. Важная роль в управлении отводилась совместно принятым решениям (НИОКР четвертого поколения)[10,с.263].

Сегодня в основе инновационного менеджмента лежит комплексная концепция развития, учитывающая все возможные ограничения по фазам сбыта и ресурсному обеспечению, а также ограничения, обусловленные взаимосвязью внешних и внутренних факторов инновационного развития. Помимо прочего, инновационный менеджмент активно использует методы социально-экономического планирования, снабженные адаптивными рычагами регулирования инновационных процессов[15,с.344].