Файл: Построение организационных структур (Теоретические аспекты исследования организационных структур управления предприятием).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Увеличение производительности труда предприятия, в значимой мере, ориентируется организованностью системы управления, зависящей от точной структуры фирмы и работы всех ее составляющих, в направлении избранной цели.

Необходимость улучшения организационной структуры управления в современном мире ориентируется многими причинами. Это внедрение автоматических систем управления и оптимизация количества аппарата управления, его функций и разработки систем принятия управленческих решений.

Структура управления включает в себя все цели, распределенные между разными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных поступков по их выполнению. Ассоциация структуры с главными понятиями управления - его целями, процессом, функциями, механизмом работы, работниками и их полномочиями говорит о ее большом воздействии на все стороны работы организации.

Организации создают структуру для того, чтобы обеспечивать контроль и координацию деятельности своих сотрудников и подразделений. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью (т.е. степенью деления работы на всевозможные функции), формализацией (т.е. степенью применения заблаговременно поставленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрализации (т.е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).

Строение организации отображает ее структурная схема. Схема любой организации демонстрирует состав секторов, отделов и иных функциональных и линейных единиц. Впрочем, она не предусматривает такой момент, как человеческое поведение, который воздействует на порядок взаимодействия и его координацию. Как раз поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между отделами.

На эффективность работы организации воздействуют:

1) настоящие связи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных структур и в должностных обязанностях;

2) политика управления и методы, воздействующие на поведение персонала;

3) полномочия и функции сотрудников организации на всевозможных уровнях управления.

Актуальностью темы курсовой работы обуславливается тенденцией к увеличению внимания методам и принципам формирования, выбору типа структуры управления, исследованию направленности в их построении и оценке их соответствия поставленным задачам.

Цель исследования заключается в выявлении проблем организационной структуры управления предприятием ООО «ЭкоПромРесурс» и на основе выделенных проблем составлении рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. рассмотреть концептуальные основы организационной структуры предприятия;
2. исследовать эволюцию научных взглядов на организационную структуру предприятия;
3. провести теоретический анализ основных моделей организационных структур предприятия и современных методов их проектирования;
4. представить общую характеристику компании ООО «ЭкоПромРесурс»;
5. исследовать динамику развития организационной структуры ЗАО ЭкоПромРесурс»;
6. выявить проблемы и провести оценку эффективности существующей организационной структуры ООО «ЭкоПромРесурс».

Объектом исследования является производственная деятельность ООО «ЭкоПромРесурс».

Предметом исследования являются организационные отношения в процессе управления предприятием ООО «ЭкоПромРесурс».

1. Теоретические аспекты исследования организационных структур управления предприятием

1.1 Концептуальные основы организационной структуры предприятия

Организационная структура предприятия – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий.^[1] В рамках этой структуры протекают все управленческие процессы, в которых участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания предприятия, построенным для того, чтобы все протекающие в нем процессы осуществлялись своевременно и качественно.

В общеотраслевых методических рекомендациях организационная структура предприятия трактуется как характеристика организационной системы, определяющая «состав и взаимосвязь звеньев управления и исполнения».

В философии термин структура определяется как «относительно устойчивый способ связи элементов того или иного сложного целого». Близкое определение используется в теории систем: «структура отражает наиболее существенные взаимоотношения между элементами и их группами (компонентами, подсистемами), которые незначительно меняются при изменениях в системе и обеспечивают существование системы и ее основных свойств».^[2]

В существующей теории управления нет однозначного определения организационной структуры предприятия. Наиболее развёрнутое определение формулирует Мильнер Б.З.: «Динамичное, постоянно воспроизводимое в отношениях людей формально-неформальное распределение задач, полномочий, ответственности, установления влияний, связей и отношений между членами коллектива, подверженное эволюции, малозаметным, но иногда весьма существенным изменениям».^[3]

Другими авторами это определение трактуется по-разному (таблица 1).

Таблица 1 - Подходы к определению понятия «организационная структура предприятия»^[4]

Отметим, что различия в подходах свидетельствуют, что необходим междисциплинарный подход к изучению организационной структуры предприятия, т.к. вышеуказанные определения являются не исключающими друг друга, а взаимодополняющими.

При этом отсутствует единство именно в понятийном аппарате. Исследования, проведенные рядом авторов, выявили, что в литературе посвященной рассмотрению организационной структуры предприятия используется следующая терминология: «организационная структура», «организационная структура предприятия», «структура управления», «организационная структура управления.^[5] Ряд ученых, применяя один из терминов, критикуют применение остальных, другие их отождествляют.

Как и любая система, организационная структура предприятия может быть структурирована до менее крупных составляющих: на уровне производственного объединения – предприятие; на уровне предприятия – цех, служба; на уровне службы – отдел, сектор; на уровне отдела бюро; элементарным звеном является работник.

Все компоненты организационной структуры предприятия упорядочены по степени важности и делятся на объекты и субъекты управления. Объектом управления считаются те элементы, на которые направлены управленческие воздействия. Субъект управления - это те, которые реализуют процессы управления на основе использования специфических трудовых, информационных и материальных ресурсов.^[6] Причем, в зависимости от уровня структуризации системы элемент может выступать в качестве, как объекта, так и субъекта управления. Тех работников, которые принимают решения по организации только своих действий, называют исполнителями, тех, которые принимают решения по организации своих действий и действий других работников – руководителями.

Важным для описания структуры является определение основных параметров, характеризующих ее. Так как структура отражает взаимоотношения элементов и подсистем, ее основной характеристикой являются существующие типы связей в системе и их интенсивность.^[7]

Кроме того, следует согласиться с замечанием Рапопорта В.С., который указывает, что хотя сама по себе структура - это только порядок определенных отношений, описывать, анализировать и изменять этот порядок в отрыве от носителей этих отношений – элементов и подразделений системы невозможно.^[8] Следовательно, рассматривая организационную структуру предприятия, всегда необходимо иметь в виду и особенности организационных звеньев. Любая организационная структура должна отвечать, независимо от своих целей требованиям, отражающим ее ключевое значение. Эти требования предъявляются к организационной структуре любого предприятия, а также к любым организациям вне сферы бизнеса.

1) Целенаправленность – ориентация на достижение ряда целей, в первую очередь, способствуя реализации организацией миссии.

2) Перспективность – в рамках организационной структуры предприятия необходима работа не только над оперативными проблемами, но и над определением и проработкой стратегии, связанной с будущим развитием организации.

3) Оперативность – за время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не происходили необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.

4) Надежность – должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других данных, обеспечивать бесперебойность связи.

5) Экономичность - достижение нужного эффекта от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат.^[9]

6) Способность к развитию – в условиях совершенствования производства, изменений внешних условий функционирования, появляющихся диспропорций организационная структура должна быть гибкой для восприятия корректирующих воздействий.

7) Устойчивость – неизменность основных свойств, целостность функционирования организационной структуры и ее элементов, в краткосрочном периоде, при различных внешних воздействиях, немедленная

выработка контрмер, возвращающих систему в прежнее состояние.

Для того чтобы организационная структура соответствовала предъявляемым требованиям необходимо при её анализе и формировании учитывать ряд принципов. С точки зрения исторического развития современные организационные структуры являются результатом прогресса форм собственности и хозяйствования на базе эволюции производительных сил общества.^[10]

Впервые организационные структуры появились в тот момент, когда в первобытном обществе возникло разделение труда между членами одного племени. Данные причины привели к выделению в племенах старейшин, функциями которых являлось распределение обязанностей между своими подчиненными и выполнение роли судьи, при возникновении конфликтов. С течением времени у старост появлялись помощники, так как стоять во главе увеличивающихся в размерах племён становилось все труднее. В дальнейшем, поселения, образованные племенами, перерастали в города, объединялись между собой, формируя государства, аппараты управления, которых имели уже достаточно сложные организационные структуры.^[11]