Файл: Проектирование организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 326
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
1.1 Структура управления организации и ее проектирование
1.2 Эффективность и преимущества организационной структуры, и ее общий вид в организации
1.3 Выбор и проектирование системы управленческого учета в организации
2.1. Краткая характеристика салона бытового обслуживания «Имидж»
Руководство функциональных отделов может испытывать различного рода трудности, вызванные отвлечением сотрудников, - вопросы аттестации, продвижения или премирования.
Относительная автономность реализуемого проекта позволяет компании обеспечить независимость стандартных бизнес-процессов от возможного цейтнота. Проектная команда работает обособленно от остальных подразделений организации, что способствует ее лучшей концентрации на достижении проектных целей и не отвлекает других сотрудников от выполнения их непосредственных текущих обязанностей.
Подчиненность проектной команды непосредственно менеджеру проекта, который может напрямую связаться с руководителем организации, упрощает и ускоряет процесс принятия решений, а также позволяет команде более оперативно реагировать на изменяющиеся требования и запросы менеджмента или клиента.
Создание проектной организационной структуры требует привлечения значительных ресурсов – отвлечение сотрудников различных подразделений от выполнения текущих обязанностей или найм дополнительного персонала, создание должности проект-менеджера с высоким уровнем оплаты труда (из-за высокой степени ответственности), выделение материальных ресурсов для работы проектной команды.
Так как проектная команда фактически дублирует выполнение функций различных организационных департаментов в лице одного или нескольких сотрудников, компания вынуждена учитывать соответствующие расходы в себестоимости продукции, что может оказать влияние на качество выполнения текущих бизнес-процессов. Привлечение в проектную команду сотрудников из подразделений организации также может создать дополнительные сложности.
Возможно возникновение конфликтов после возвращения сотрудников на рабочие места, связанное с противопоставлением проектной команды и остальной компании, или адаптацией к изменениям, произошедшим за время их отсутствия.
Руководство функциональных отделов может испытывать различного рода трудности, вызванные отвлечением сотрудников, - вопросы аттестации, продвижения или премирования.
1.3 Выбор и проектирование системы управленческого учета в организации
На сегодняшний день выбор и проектирование системы управленческого учета в организации является актуальным, так как в настоящее время — это одно из самых важных формирований эффективной системы учета затрат[1].
Данная тема очень тесно связана с последними крупными изменениями в технологии производства, потому что любая эффективная работа современного предприятия невозможна без налаженной системы управленческого учета и располагаемых к нему видов отчетности. Сам управленческий учет представляет собой систему, обеспечивающую руководящее звено фирмы информацией, которая необходима для принятия различных решений и их эффективность в сфере управления.
Система управленческого учета представляет собой объем информации, который определяется различными средствами и критериями, а также элементами и их взаимодействиями[2]. Системы управленческого учета, в свою очередь, позволяют сравнивать фактические результаты с запланированными и сопоставляют реальную картину с ожидаемой.
Организующей задачей выбора и проектирования системы управленческого учета в организации является обеспечение сплошного и непрерывного учета, связанного с расходами предприятия за текущий период [3]. Как и любая система, система затрат включает себя ряд составляющих, а это: бухгалтерские счета, используемые предприятием, различные подходы к группировке издержек, а также метод отражения в реестрах. Кроме того, одних данных бухгалтерского учета не хватает, чтобы принять правильные управленческие решения. Чтобы принять достаточно верные решения, необходимо воспользоваться функциями управленческого учета.
В свою очередь, классификация затрат для дальнейшего управления заключается в том, что организации в процессе деятельности должны постоянно соотносить доходы с затратами, быть компетентными при принятии решений, связанными с возможностями организации; оценивать затраты на продукты (затраты связанные с товарами, работой и услугами); выявлять маржинальную прибыль, с учетом постоянных затрат (в данном случае, все постоянные затраты необходимо распределить по товарам, работам и услугам представленным выше); а также составлять аналитическую информацию и отчетность (необходимо для принятия управленческих решений) [4].
На каждую организацию учета затрат влияют определенные факторы, а именно: это вид деятельности данного предприятия, его размеры и какова его организационная структура (в пример организационной структуры можно привести линейный вид: это единство распределения поручений, т. е. право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция) [5].
Кроме того, существует контроль и регулирования затрат для наибольшей эффективности выбора и проектирования данной системы. В связи с этим для удобства расходы делят на: регулируемые (расходы, зависящие от менеджера) и нерегулируемые; без отклонения от нормы плана и с отклонением от нормы плана [6].
Данные подразделения расходов помогают менеджерам принимать необходимые решения для урегулирования проблем, связанных с различными отклонениями от нормы. Таким образом, можно выделить ряд необходимых задач, видов и функций, которые используются для выбора и проектирования системы управленческого учета в организации.
Если поставить точную задачу для выбора учета, использовать предельно доступные и нужные функции для расчета затрат, правильно найденные факторы, влияющие на данную систему предприятия, можно добиться значительного эффекта при дальнейшем выборе и проектировании системы управленческого учета в организации.
Любая система, в том числе и экономический механизм, характеризуется дуальностью процессного представления. С одной стороны, система является результатом процесса ее организации. С другой стороны, система создает оптимальные (эффективные) условия осуществления организационных процессов, проектирование которых обеспечивает целенаправленную реализацию комплексной процедуры с конкретизацией составляющих ее операций, ресурсного обеспечения (форматов проектирования), инструментов и направлений оптимизации организационных процессов.
Отсюда очевидно, что задача проектирования организационных процессов экономического механизма функционирования организации потребительской кооперации требует структуризации этих процессов по сферам их реализации в экономическом механизме.
Таковыми сферами, на наш взгляд, являющимися ключевыми для экономического механизма функционирования организации потребительской кооперации, мы определяем коммуникации, управление, экономику, соответственно чему организационные процессы экономического механизма объединяем в три крупных группы: коммуникационные, административные, хозяйственные.
Состав коммуникационных процессов в данном случае представлен организационными взаимосвязями подсистем экономического механизма и функциональных специалистов, формализуемыми организационной структурой, иерархией управленческих уровней и звеньев, а также системой социальных контактов организации потребительской кооперации с субъектами внешней институциональной среды, сельским социумом и целевой аудиторией потребителей.
Разнообразие коммуникационных процессов, присущее организации потребительской кооперации, готовность к расширению сотрудничества с заинтересованными в ее деятельности субъектами, определяют «открытый» коммуникационный характер экономического механизма, «прозрачность» принципов его формирования и функционирования, а в целом – доступность информации о деятельности организации, ее миссии и стратегических направлениях развития.
Административные процессы экономического механизма функционирования организации потребительской кооперации, по сути, представлены совокупностью управленческих действий, ориентированных на регулирование трудового поведения работников и его изменение в случае нарушения регламентов трудовой деятельности, а также на повышение экономической активности участников организации (пайщиков, обслуживаемого сельского населения, участвующего в экономических отношениях с организацией).
Управленческие действия в данном случае не сводятся только к функциональной деятельности профессионального аппарата управления организацией потребительской кооперации, рассматриваются нами шире, с участием деятельности органов общественного самоуправления пайщиков.
Хозяйственные процессы экономического механизма функционирования организации потребительской кооперации раскрывают сущностную специфику ее социальноэкономической деятельности, содержание труда работников, в процессе которого происходит преобразование индивидуальных продуктов труда в результаты коллективной трудовой деятельности. Иными словами, хозяйственные процессы определяют систему трудовых и социальных отношений работников, пайщиков, сельского населения, принимающих участие в деятельности организации, раскрываемых содержанием элементов трудовой деятельности (приемов, действий, движений, операций, процедур, технологий), объединенных общим содержанием труда и направленных на достижение необходимого организации результата.
Тем самым организация хозяйственных процессов выступает исходной основой для функционирования экономического механизма, придания ему «деятельностного» характера, обеспечивающего преобразование предметов труда в результаты труда. Очевидно, что сбалансированность, взаимосвязь и единая целевая направленность осуществления коммуникационных, административных и хозяйственных процессов выступают необходимыми условиями обеспечения целостности экономического механизма функционирования организации потребительской кооперации и возможности проектирования его организационных процессов.
Реализация данных условий требует выбора соответствующей методологической основы проектирования организационных процессов экономического механизма функционирования организации. В предлагаемом нами алгоритме методологической основой является концепция статистического управления процессами, выбор которой можно обосновать следующими положениями.
В логике разработчика концепции (У.Э. Деминга), объектом организационного анализа и управления должны быть не наборы пространственно изолированных друг от друга различных видов работ, а их технологические совокупности, именуемые процессами, в которых представлены как результаты исполнения отдельных операций, так и сопрягаемые продукты индивидуального труда [7].
Концепция статистического управления процессами наполняет процесс проектирования организационным содержанием, объясняет необходимость перехода от вертикальных к горизонтальным структурам управления организацией, от узкой специализации труда к его многофункциональности, созданию процессно-ориентированной организации.
Целевое назначение деятельности организации в рамках концепции статистического управления процессами трансформируется от решения чисто хозяйственных задач к комплексному удовлетворению социально-экономических интересов потребителей результатов этой деятельности.
Очевидно, что применительно к организационным процессам экономического механизма функционирования организации как объекту проектирования, каждому из этих форматов характерна определенная последовательность операций, в обобщенном виде представленных в таблице
Таблица 1
Последовательность операций проектирования организационных процессов, задаваемая форматом проектирования
|
Форматы проектирования организационных процессов экономического механизма функционирования организации |
|||
|
линейный |
функциональный |
процессный |
инновационный |
|
Последовательность операций проектирования организационных процессов экономического механизма функционирования организации |
|||
|
1) определение иерархических уровней структурного построения организации; 2) установление соподчиненности уровней управления; 3) выделение областей линейного взаимодействия структурных подразделений и исполняемых ими функций; 4) построение линейной структуры экономического механизма |
1) определение функций и их представление в виде «свернутых» процессов; 2) выделение процессов, обеспечивающих исполнение функций; 3) установление связей между функциями и подфункциями, составляющими процессы; 4) построение функциональной структуры экономического механизма |
1) определение ключевых бизнеспроцессов экономического механизма; 2) декомпозиция бизнес-процессов по функциям; 3) моделирование процессов по принципу «сверху вниз»; 4) построение процессноориентированной структуры экономического механизма |
1) определение проблем экономического механизма и их представление в виде проектов; 2) перепроектирование организационной структуры вокруг реализуемых проектов; 3) описание процессов и процедур на уровне каждого проекта; 4) описание порядка исполнения проектов на основе выделения субпроектов и функций; 5) построение общей корпоративной архитектуры экономического механизма |