Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические и методологические основы исследования стиля руководства как фактора эффективного управления современной организацией).pdf

В российских компаниях менеджеры, в отличие от европейских и американских, более ориентированы на готовые формулы. Иногда проблемой является неумение самоорганизоваться, делегировать полномочия, привлекать команду к управлению организацией. Российские менеджеры часто преувеличивают значение сиюминутных успехов.^[68] Но в сегодня в мире конкуренции лидирующее положение на рынке относительно, поскольку постоянно изменяются технологии и условия ведения бизнеса. Поэтому если постоянно не совершенствоваться, то можно пропустить критический момент и потерять свой статус на рынке.^[69]

Почти во всех российских организациях уделяется меньше внимания анализу корпоративной культуры и ее систематической пропаганде среди персонала и клиентов, декларации ценностей компании и норм ведения бизнеса. Это проявляется в найме специалистов профессионально пригодных, но плохо способных приспособиться к культуре данной компании и, в конечном счете, увольняющихся из организации.^[70]

Главные задачи российского менеджмента сейчас выглядят следующим образом:

- работа по обеспечению жизнеспособности организаций в условиях возрастающей конкуренции;

- максимальное удовлетворение потребностей клиентов и выполнение своей организационной миссии добиваться максимизации прибыли в конкретных условиях рынка;^[71]

- постоянное совершенствование деятельности компании и развитие сотрудников, используя оптимальный стиль руководства;^[72]

- изучение и внедрение адаптированных теоретических разработок зарубежной и отечественной науки.^[73]

В целях изучения предпочтений руководителей относительно стиля руководства доктор Турчинов А. И. провел ряд исследований.^[74] Среди респондентов представляющих органы государственной и муниципальной службы, организации с государственной формой собственности, частные организации и организации со смешанной формой собственности. Исследование отчетливо показывает, что стиль руководства соответственно концепции К. Левина остается прежним, как и несколько десятилетий назад в России и преобладает авторитарный стиль.^[75]

По мнению И. Адизеса^[76], бизнес в России развивается медленно из-за чрезмерной бюрократической составляющей, однако, в нашей стране силен предпринимательский дух. И это влияет непосредственно на оптимизацию менеджмента организаций в ближайшей перспективе.

3.2. Вопросы выбора наилучшего варианта стиля руководства в российских компаниях

Приоритетной задачей руководителей предприятий в России сегодня является оптимизация стиля руководства. Грамотно управлять, используя оптимальный стиль руководства, к сожалению, удается не всем менеджерам. Между тем, повышение управленческой культуры и совершенствование стиля управления существенно повысит уровень управления.^[77]

Иностранные организации на протяжении длительного времени последовательно и непрерывно модернизировали свои системы управления: изменяли принципы и методы управления, совершенствовали технологии, внедряли инновации, совершенствовали культуру управления, оптимизировали стиль руководства.^[78] На этом пути было совершено немало ошибок. Российским организациям необходимо принять к сведению данный опыт.^[79]

Поскольку Россия относится к странам с преимущественно полихронной культурой (определенная Э. Холлом^[80] склонность заниматься сразу несколькими делами), совершенствуя стиль руководства необходимо иметь в виду этот немаловажный культурный фактор, избегая слишком прямого копирования тонкостей менеджмента стран иной культурной направленности (монохронные культуры). Полихронные культуры, в отличие от монохронных, которые ориентированы на индивидуальные достижения, на задачу, на работу с формальными данными, направлены больше на настоящее, на налаживание связей, на общение с людьми.

Вторым допущением, которое следует иметь в виду, является в культуре

представление о природе пространства и об уровне соблюдения дистанции. В культуре, свойственной для России, преобладает короткая дистанция общения, личное пространство незначительно, часто используется тактильная коммуникация.^[81]

Для того чтобы изучить взаимосвязь стиля руководства и управленческой эффективности проводилась оценка деятельности ведущих организаций Центрально-Черноземного района. В выборку включались специалисты ведущих компаний региона. Респонденты выбирались по определенным критериям: наличие опыта успешного ведения деятельности в своей сфере, достойная организация, хорошая репутация респондента. В ходе проведенного социологического опроса среди респондентов, которые приняли участие в опросе, отношение к стилям руководства распределились следующим образом:

- авторитарный – 39 %

- попустительский – 38 %;

- демократический – 23%.

Получив и обработав информацию в ходе исследования можно сказать, что все стили руководства оказались востребованными среди руководителей региона Центрального Черноземья, и объясняется это влиянием многих факторов на выбор стилей руководства.

В ходе исследования оказалось, что прогрессивно мыслящие управленцы в зависимости от сложившейся ситуации используют тот или иной стиль руководства. Адекватное совмещение стилей руководства позволяет добиваться наилучшего результата. Эффективным руководство может считаться только тогда, когда оно способно подчинять себе обстоятельства, а не наоборот.

Считается, что даже при самых неблагоприятных условиях находится нужный выход. Тестирование руководителей региона и сбор управленческой информации позволяют сделать вывод о том, что современные руководители должны обладать рядом качеств:

а) способность планировать, ставить цели перед собой, сотрудниками и организацией и достигать их;

б) быть компетентными;^[82]

в) способность быть ответственным за принимаемые управленческие решения;

г) обладание управленческой интуицией;^[83]

д) обладание высоким уровнем мотивации и прочие.^[84]

Если рассматривать деятельность российских лидеров через призму теории одного из ведущих в мире специалистов по повышению эффективности компаний и правительственных структур за счет фундаментальных преобразований - доктора Ицхака Адизеса можно заключить, что в отечественных фирмах, как и в организациях всего мира руководством должен поддерживаться разумный баланс четырех функций:

- Producing results - производство результатов;

- Administering – администрирование;

- Entrepreneuring – предпринимательство;

- Integrating - интеграция.^[85]

Также, для оптимизации стиля руководства в компаниях современной России, менеджерам необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

- обучаться руководителям и обучать персонал, совершенствовать управленческое (бизнес) образование;

- привлекать адекватную помощь бизнес - консультантов для относительно быстрого устранения причин проблем менеджмента в организации;

- работать над изменением и совершенствованием бизнес культуры в компаниях;^[86]

- опираясь на современные знания и опыт в области управления совершенствовать менеджмент.^[87]

Таким образом, стиль руководства в компаниях Центрально-Черноземного региона, несомненно, нуждается в оптимизации и непрерывном совершенствовании. При его оптимизации нужно учитывать преобладание полихронной деловой культуры, тяготении персонала к контактному культурному типу общения, определяемую по социальным параметрам незначительную горизонтальную и более выраженную вертикальную дистанцию между людьми, обладающими и не обладающими властью.

Алгоритмом оптимизации стиля руководства для компаний центральной России можно представить в виде последовательных шагов, направленных на оптимизацию стиля руководства, а именно: анализировать ситуации на рынке, определить типа бизнеса, выявление специфики региона, анализ возрастных и гендерных особенностей персонала и руководства, и, наконец, опираясь на полученные данные разработать соответствующую программу управления.^[88]

Проведенный анализ показывает, что сложности в управлении непременно связаны с отсутствием соответствующих знаний, навыков и опыта владения стилем руководства. Процесс глобализации ведет к необходимости стремительно адаптироваться к происходящим изменениям в условиях конкурентной борьбы. В связи с развитием телекоммуникационных систем и рыночных технологий современные компании вынуждены непрерывно совершенствовать менеджмент. Менеджмент в России, как и в других странах, можно характеризовать определенной самобытностью.

Менеджменту следует ответственно отнестись к оптимизации стиля руководства в российских компаниях, поскольку оптимизация может предполагать некоторые ограничения неприятные для сотрудников.^[89] Вопреки мнению, что в российских компаниях преобладает авторитарный стиль руководства, за относительно редким исключением, известны многочисленные примеры проявлений демократичности, либерализма и партисипаций в истории и современности российского менеджмента.^[90] Тем не менее, согласно результатам нашего исследования в регионе Центрального Черноземья преобладает авторитарный стиль руководства.

Проявления стиля руководства в рассматриваемом регионе обусловлены рядом факторов: географические, территориальные, экономические, национальные, политические, а также в регионе существуют управленческий застой и управленческая провинциальность, с которыми необходимо бороться путем непрерывного совершенствования.

Заключение

Проведенные исследования показывают, что стиль руководства является сложным явлением с многоуровневой детерминацией. Определяют стиль руководства факторы, которые отражают в понимании руководством смысла, целей и задач руководства. Критерии эффективности менеджмента характеризуют объективные факторы – организационные результаты и субъективные факторы – мотивированность и уровень довольства подчиненных, а также авторитет руководителя. Множество факторов как объективных, так и субъективных способны влиять на качество управления организацией менеджментом.

Тема стиля руководства становилась предметом изучения многих зарубежных и отечественных ученых на протяжении нескольких последних десятилетий. Психологи, социологи, экономисты со всего мира пытались научно проанализировав стиль руководства выработать наилучшие рекомендации по его максимальному улучшению. Ученые разработали теории и подходы, направленные на совершенствование руководства. Практики менеджмента десятилетиями накапливавшие опыт руководства также пытались оптимизировать стиль собственного руководства, а также активно внедрять все новые и новые разработки в менеджменте организации.

Сегодня необходимость обучения персонала не вызывает сомнений, поскольку персонал и его уровень развития, знаний и навыков играет в организации одну из ключевых ролей. Вкладывание средств в развитие персонала призвано не только расширить его знания, но увеличить самооценку, мотивацию и лояльность организации – работодателю. Эффективно трудиться способны такие сотрудники, которые обладают определенными условиями и мотивацией к самоотдаче для достижения общего корпоративного результата.

Проведенное эмпирическое исследование среди ведущих организаций в Центрально-Черноземном регионе позволяет отметить определенный успех региональных руководителей, характеризующихся пока не самой высокой прогрессивностью в применении стилевых конструктов требуемых реалиями XXI века. Стиль руководства здесь преобладает авторитарный. Среди респондентов в основном оказались представители ведущих компаний занятых в сфере услуг, в частности фитнес услуг, легкого производства.

Сегодня в практике управления существует достаточное количество способов воздействия на подчиненных как демократичные и авторитарные, так и либеральные. Эффективность и результативность деятельности организации во многом зависит от правильности выбора и применения стиля руководства.