Файл: Эффективность менеджмента организации (Теоретические основы организации системы менеджмента организации).pdf

Стимулирование и поддержка познавательной деятельности руководителями ООО «Газпром трансгаз Казань» осуществляется посредством подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников организации в отраслевых учебных организациях, институтах повышения квалификации, в учебных центрах России и за рубежом.

На предприятии повысилась стабильность трудовых коллективов, активно внедряется фирменное профессиональное обучение персонала. По направлению от «Газпром трансгаз Казань» в специализированных вузах республики на договорной основе обучаются более 100 студентов, чьи родители работают в Обществе. Первые выпускники, получившие образование по направлению от предприятия, уже пришли на производство. Также повышается социальная защищенность работников, развивается отраслевая система пенсионного обеспечения. Наметилась тенденция к омоложению кадров.

Сегодня средний возраст работающих составляет 41 год. Общество ставит задачу омоложения коллектива. В этих целях проводится планомерная работа по подготовке молодых специалистов с высшим образованием за счет средств ООО «Газпром трансгаз Казань» с последующим предоставлением им рабочих мест в подразделениях Общества. Для этого с ведущими ВУЗами Республики Татарстан (Казанской государственной архитектурно-строительной академией и Альметьевским государственным нефтяным институтом) заключены договоры на целевое обучение молодых специалистов, которые после окончания ВУЗов придут на работу в ООО «Газпром трансгаз казань». В ООО «Газпром трансгаз Казань ежегодно проходят практику десятки студентов различных ВУЗов Республики Татарстан, наиболее перспективные из которых впоследствии приглашаются на работы в подразделения Общества.

В Обществе успешно действует Учебно-курсовой комбинат (УКК), имеющий необходимые лицензии, который проводит большую работу по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих кадров и специалистов.

УКК полностью оснащен учебно-наглядными пособиями, современной компьютерной техникой и оборудованием. Ежегодно в УКК Общества обучается несколько тысяч рабочих и специалистов ООО «Газпром трансгаз Казань». Учебно-производственный комбинат является одним из передовых в ПАО «Газпром».

Кроме того, большое количество ведущих специалистов ООО «Газпром трансгаз Казань» постоянно проходят переподготовку и повышение квалификации в ВУЗах Республики Татарстан, Российской Федерации и за рубежом по планам Общества и по планам повышения квалификации ПАО «Газпром».

С целью оценки, развития и поддержки знаний и компетентности персонала на ООО «Газпром трансгаз Казань» проводится аттестация персонала, заключающаяся в проверке знаний правил и норм охраны труда и промышленной безопасности. По результатам проверки знаний составляется протокол и выдается удостоверение об аттестации. Работники, не сдавшие экзамен, не допускаются к выполнению работ.

Большое внимание в кадровой политике компании уделяется внешним и внутренним коммуникациям, PR.

Для оценки потребностей и удовлетворенности работников обменом информации регулярно проводятся опросы персонала. По результатам опросов было выяснено, что около 90% персонала удовлетворены качеством данного критерия. На основе опросов разрабатываются планы мероприятий, включенных в план по качеству.

Для обмена информацией производственного характера в ООО «Газпром трансгаз Казань» составляется график еженедельных технических совещаний. В рамках возникающих проектов в обязательном порядке проводятся совещания в начале и по результатам завершения проекта всех сторон, участвующих в реализации.

В ООО «Газпром трансгаз Казань» для удовлетворения потребности внутрикорпоративного общения, проводятся различные мероприятия: конкурсы профессионального мастерства, летние и зимние Спартакиады и т.д., где сотрудники различных подразделений имеют возможность для полноценного общения.

Проведение данных мероприятий получает информационное освещение в СМИ. Помимо размещения информации в новостных и тематических рубриках и программах печатных и электронных СМИ, ООО «Газпром трансгаз Казань» организовывает съемки и трансляцию на республиканских телеканалах «Новый век» и «Россия. Татарстан» корпоративных видеофильмов по итогам проведения данных мероприятий, о чем информируются все подразделения Общества.

Помимо этого для персонала Общества на волне радио «Татарстан» в рамках информационно-музыкальной программы «Пар канатлар», спонсируемой ООО «Газпром трансгаз Казань», создаются отдельные тематические рубрики.

Все информационные сообщения размещаются на досках объявлений в аппарате управления и подразделений Общества.

С целью совершенствования системы системы коммуникаций между подразделениями в ООО «Газпром трансгаз казань» разработана автоматизированная система документооборота, позволяющая осуществлять адресную пересылку данных, вести базы входящих, исходящих, внутренних документов, приказов, распоряжений, поддерживать распределенную базу данных.

Кадровая политика компании ориентирует службу кадров на планирование карьеры. Сектором подготовки и переподготовки руководителей, специалистов формируется резерв кадров на руководящие должности.

Работа со специалистами, состоящими в резерве кадров на выдвижение, строится на основании Положения Общества, составленного на базе отраслевого.

Резерв руководящих кадров общества состоит из:

1. Резерва кадров, должности которых входят в номенклатуру ПАО «Газпром»
2. Резерва кадров, должности которых входят в номенклатуруООО «Газпром трансгаз Казань»
3. Резерва кадров, должности которых входят в номенклатуру ЛПУМГ, ЭПУ, РВУ.

На резервистов имеются справки-объективки, производственные характеристики, планы развития карьеры и индивидуальные планы подготовки. Активно практикуется замещение резервистами соответствующего руководителя или исполнение его обязанностей на период ежегодного отпуска, длительной командировки или болезни.

В ООО «Газпром трансгаз Казань» уделяется большое внимание обучению резервистов. Например, по графику ПАО «Газпром» в 2017 г. прошли обучение 10 чел. В школе резерва кадров (двухгодичная, 6-ти модульная программа) обучается 5 руководителей и специалистов общества, состоящих в резерве на должности основной номенклатуры ПАО «Газпром».

В целях организации работы Комиссии по отбору руководителей и специалистов в резерв на руководящие должности в Обществе издан приказ № 158 от 30.12.99г., разработано и утверждено Положение о комиссиях по отбору руководителей и специалистов на руководящие должности Общества. Аналогичные приказы и комиссии созданы в структурных подразделениях Общества.

Работа по выявлению перспективных работников ведется в соответствии с Положением о комиссии по отбору руководителей и специалистов на руководящие должности предприятий и Обществ ПАО «Газпром».

Работа с резервом кадров в обществе позволяет улучшать работу со специалистами и руководителями, планомерно обучать их и сокращать время профессиональной адаптации при переводе на новую должность, а также существенно уменьшить риск, связанный с ошибками при назначении на вакантные должности.

Большой процент работающих на предприятии составляют молодые специалисты, при этом проводится целенаправленная работа по омоложению кадров и передача им опыта руководителями высшего звена. В обществе создан молодежный комитет, представляющий интересы молодых работников предприятия, который встречается с генеральным директором и другими руководителями высшего звена для обсуждения наболевших вопросов.

Тщательный подбор персонала, его бережное сохранение и дальнейшее развитие позволяет еще больше повысить эффективность работы ООО «Газпром трансгаз Казань» и обеспечить его стабильность.

На предприятии разработан автоматизированный функциональный модуль «Учет кадров и заработной платы», который позволяет вести централизованный учет расчета и начисления заработной платы структурных подразделений в Центральном Аппарате управления. Расчетные функции реализованы отдельным модулем на основе единой универсальной конфигурации, учитывающей особенности учетных операций по заработной плате всех структурных подразделений. Периодически расчетные данные выгружаются из модуля «Заработная плата» в АСБУ.

Средне списочная численность работников компании в 2018 г. составила 10245 человек (таблица 2.2).

Таблица 2.2

Структура персонала ООО «Газпром трансгаз Казань» по категориям в 2017-2018 гг.

Анализируя Таблицу 2.2, можно сделать вывод, что существенных изменений в численном составе компании не произошло. Наиболее заметны изменения в составе рабочих, численность которых за год уменьшилась на 17 человека, в численном составе специалистов в течение года произошли незначительные изменения, а именно в организацию поступил 1 человек.

Средний возраст работников ООО «Газпром трансгаз Казань» - 41 год.

Таблица 2.3

Возрастная структура персонала компании в 2017-2018 гг.

Анализируя Таблицу 2.3, можно сделать вывод, что сотрудников в возрастном составе от 45 лет до пенсионного возраста уменьшилось на 12 человек и составило в 2018 г. 35 % по сравнению с 2017 г. (39%), в возрастной состав от 35 лет до 45 лет в 2018 г. увеличился на 3 человека и составил 40%, в возрастной состав от 25 лет до 35 лет увеличился на 1 человека, работающих пенсионеров сократилось на 2 человека, а в возрастном составе до 25 лет прибавилось на 2 человека.

Динамика учетной и абсолютной текучести кадров представлена ниже (таблица 2.4):

Таблица 2.4

Динамика текучести кадров в Обществе в 2017-2019 гг. в процентах

Текучесть кадров среди работников Общества за последние 3 года остается на минимальных уровнях до 2,9 %. Это обусловлено стабильной заработной платой и солидным пакетом социальных выплат, предусмотренных коллективным договором Общества, что существенно влияет на мотивацию удержания персонала. Средняя заработная плата работников увеличилась по сравнению с 2017 годом на 22,9 %.

Текучесть персонала в компании в последние три года практически неизменна и остается на весьма низком уровне.

По данным таблицы 2.5 рассмотрим основные причины увольнения кадров.

Таблица 2.5

Основные причины текучести кадров

Основными причинами увольнения кадров являются семейные обстоятельства, выход на пенсию, болезнь, перевод, смерть (77,0%).