Файл: Корпоративная культура в организации (Теоритические основы формирования корпоративной культуры в организации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Корпоративная культура в организации нуждается в постоянном контроле и совершенствовании, которое целесообразно осуществлять на системной основе - в соответствии с ее отдельными элементами, с учетом их взаимного влияния, а также ориентируясь на внешнюю среду.

Сплоченная, стремящаяся к единой цели команда намного эффективнее и быстрее справится с поставленными задачами, чем разобщенный коллектив работников, не чувствующий единения с коллегами, не имеющий возможности получить от них помощь и поддержку в трудной ситуации.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых, в условиях высоко конкурентной и динамичной деловой среды, все чаще стали говорить о важности и необходимости формирования философии организации и развития корпоративной культуры сотрудников в организации.

Во-вторых, в настоящее время сфера корпоративных отношений сотрудников в любой организации остается неизученной.

Таким образом, оценка и выявление особенностей корпоративной культуры необходимы для выработки эффективных механизмов совершенствования деятельности на предприятии.

Цель работы – анализ состояния и разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры в организации с целью повышения ее эффективности.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

- раскрыть понятие, сущность корпоративной культуры;

- рассмотреть формирования корпоративной культуры в деятельности организаций;

- дать характеристику ПАО «НСММЗ»;

- провести анализ состояние корпоративной культуры в деятельности организации;

- дать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в повышении эффективности деятельности.

Объектом исследования - является корпоративная культура сотрудников ПАО «НСММЗ».

Предмет исследования – процесс формирования корпоративной культуры.

Методы исследования:

– теоретические: анализ литературы, обобщение, моделирование, проектирование, схематизация;

– эмпирические: наблюдение, опрос, сбор информации, анкетирование, сравнительный анализ.

Информационная база работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих и зарубежных авторов, посвященные проблемам корпоративной культуры представлены в работах: Резник Ю.М., Кравченко К.А, Козлов В.В., Козлова А.А. и др, статьи, опубликованные в периодических печатях, а также Интернет-ресурсы.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.

1 Теоритические основы формирования корпоративной культуры в организации

1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры в организации

В последнее время вопросы корпоративной культуры, особенно в деятельности многих предприятий, все больше привлекает внимание теоретиков и практиков управления. Обычно существующая в организациях корпоративная культура - сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения. На сегодняшний день многие авторы придерживаются мнения, что понятие «корпоративная культура» не относится к сфере предприятий.

Неоднозначность толкования учеными понятия корпоративной культуры обусловлено отсутствие единого мнения относительно сущности рассматриваемой категории.

Анализ литературных источников по сущности понятия корпоративной культуры для различных институциональных уровней свидетельствует о разнообразии мнений авторов относительно основных терминов, что затрудняет понимание исследуемых процессов. Итак, с целью уточнения категориального аппарата по вопросам научных исследований подробно рассмотрим сущность понятия корпоративной культуры. Авторы дают несколько трактовок понятия корпоративной культуры (таб.1)

Таблица 1 - Подходы к определению понятия корпоративной культуры [1, 11, 21]

Итак, разные авторы используют различные определения корпоративная культура, но большинство из них едины в том, что творческая деятельность организации.

По нашему мнению, корпоративная культура - это система ценностей, убеждений, верований, представлений, ожиданий, символов, а также действующих принципов, норм поведения, традиций, сложившихся в организации или ее подразделениях за время деятельности.

Корпоративная культура - в основном невидимая часть в любой организации [10, c. 39]. Это не умаляет ее влияния на поведение сотрудников, но усложняет анализ и управление ею. Она может быть детально регламентирована на один момент, могут быть декларированы только отдельные ее принципы и, наконец, она может существовать без каких-либо письменных правил.

Корпоративная культура живет в единой символике, посредством которой передаются ценностные ориентации, негласные правила поведения, представления о принятом и неприемлемом способах взаимодействия, лежащие в основе построения взаимодействий внутри и за пределами любого предприятия[4, c. 39].

Корпоративная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы[14, c. 28]. Корпоративная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем.

Основу корпоративной культуры составляют те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются между сотрудниками организации.

Идеи, взгляды, основополагающие ценности могут быть абсолютно разными, в том числе и в зависимости оттого, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов. Это – ядро, определяющее все остальное. Из ценностей вытекает стиль поведения, общения. Внешние атрибуты без них не имеют никакой самостоятельной ценности.

Корпоративная культура – одно из самых эффективных средств для привлечения и мотивации сотрудников любого предприятия [18, c. 33].

Как только человек удовлетворяет потребности материальные у него возникает потребность в другом, т.е положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации. И тогда тут выходит корпоративная культура.

Каждый коллектив в любой организации уникален, так как половозрастной состав, профессионально-квалификационная структура кадров, отраслевая, географическая специфика накладывает свой отпечаток на сотрудников [9, c. 11]. Важное значение имеет история становления деятельности организации, в котором идет формирование всего коллектива и сложившиеся традиции. Корпоративная культура, являясь неотъемлемой частью жизнедеятельности всего персонала в организации, существенно влияет на ее эффективность. Понимая это, руководство организаций в наше время идет к созданию сильной корпоративной культуры, которая строится на ином, чем было раньше, то есть понимания сотрудника и его роли в системе общественного разделения труда.

В целом эффективную корпоративную культуру в любой организации отличает следующее (рис.1)

Корпоративная культура организации

готовность к переменам

удовлетворение работой и гордость за ее результаты

высокая требовательность к качеству труда

слаженность, взаимодействие (командный дух)

Рисунок 1 - Корпоративная культура организации [3, c. 11]

И соответственно она обладает большим влиянием на поведение всех сотрудников в организации.

Одним из заметных результатов сильной корпоративной культуры является низкая текучесть кадров.

Корпоративная культура формирует определенный имидж предприятия.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, корпоративную культуру можно определить как набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми предприятиями.

1.2 Формирование корпоративной культуры в деятельности предприятий

Формирование качественно нового государственного устройства — сложная социальная проблема, решение которой во многом определяется не только социокультурными факторами, открыто включенными в активный процесс реформирования общества, но и степенью духовной зрелости персоналаи ее проявленности на каждом предприятии. Совершенно очевидно необходимость обширного распространения инновационных форм управления на различных сферах в управлении организации.

Кадровая служба в организации - один из каналов, по которым осуществляется процесс их взаимодействия [12, c. 69].

Отсюда особые требования к людям, занимающимся профессиональной управленческой деятельностью в деятельности управления в организации, и в большей степени к тем, кто осуществляет аппаратную деятельность в организации. 

Формирование корпоративной культуры на любом предприятии является сложный процесс, который обязан учитывать все стратегические и оперативные задачи предприятия, повседневную деятельность сотрудников, ориентированную на решение этих задач [9, c. 29].

При формировании корпоративной культуры в любой организации необходимо стремиться к эффективному ее функционированию, способствующему поступательному развитию организации. Достижение таких результатов возможно с помощью внедрения и реализации принципов бенч-маркинга, то есть использования образцов лучшей практики построения эффективной корпоративной культуры в бизнес-организациях применительно к системе каждого предприятия.

Так, неотъемлемым элементом эффективной корпоративной культуры в организации являются принципы формирования (рис. 2).

Формирование культуры принципов в организации

Принцип эффективности

Принцип научности

Принцип националистичности

Принцип комплексности

Принцип системности

Рисунок 2 - Формирования системы ценностей и культуры в организации[4, c.33]

При формировании и развитии корпоративной культуры нужно учитывать ее наиболее существенные признаки, ее специфику.

Корпоративная система для поддержки инновационному развитию в организации должна обладать следующими  основными этапами процесса формирования:

- непрерывность генерации, вовлечения и обновления знаний;

- качественный анализ характера отношений на предприятии с персоналом;

- создание климата, способствующего обучению;

- учет индивидуальных потребностей и создание внутренней мотивации к обучению;

- установка не только на накопление знаний, но и на их эффективное использование [2, c. 12].

Для эффективного функционирования в организации требуется развитие корпоративной культуры всего персонала, основанной на принципах увеличения профессионального потенциала.

Корпоративная культура в организации цельная модель поведения и взаимоотношений, которая не сводится обычно к простому уставу или своду правил и ценностей [13, c. 33]. Корпоративная культура не должна быть универсальной в организации, а должна учитывать специфику деятельности и функционирования предприятия, также состав коллектива ее сотрудников, взаимоотношения с клиентами и ряд других важных моментов.

Корпоративные ценности обязаны понемногу внедряться и также постепенно, гармонично приниматься всеми сотрудниками на предприятии. Это, позволит достигнуть стабилизации в деятельности и успехов в сфере организационного развития в организации.

Характерная любой организации, корпоративная культура в то же время считается и средством управления, и рычагом мотивации сотрудников. Формируя лояльность к предприятию, она напрямую влияет на производительность и эффективность трудовой деятельности, на качество работы, на характер производственных и личностных отношений на предприятии, на творческий потенциал людей и предприятия в целом [18, c. 39].

Корпоративная культура выражается через ценности, которые организация поддерживает не только внутри, но и вовне себя. Данная организация воспринимается определенным образом, как во внутренней, так и во внешней среде.