Файл: Мотивация и ее теории (Теоретические аспекты мотивации персонала).pdf

где	Зув	–	затраты, которые необходимо понести в связи с увеличением объема продаж услуг, руб.,
	Зперем	–	переменные затраты в 2017 г., руб. (69% от общих затрат предприятия 13979 тыс.руб.),
	Зпост	–	постоянные затраты в 2017 г., руб. (31% от общих затрат предприятия 7527 тыс.руб.)
	Здоп	–	Дополнительные затраты (фонд оплаты труда 189 тыс.руб. и затраты на внедрение системы оплаты труда 151,2 тыс.руб.)

З _ув = 13979 × 1,1 + 7527 + 151,2 + 189 = 23244 тыс. руб.

Показатели деятельности ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н. до и после предлагаемых мероприятий представлены в таблице 18.

Таблица 18

Показатели деятельности ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н. до и после предлагаемых мероприятий

Наименование показателя	2017 г.	Прогноз	Изменение
			Абс.изм.+/-	Темп роста,%
Среднегодовая численность, чел.	30	30	0	100
Фонд заработной платы, тыс.руб.	6300	6489	189	103
Производительность труда, тыс.руб.	779	857	78	110
Выручка от продажи, тыс.руб.	23363	25699	2336	110,0
Полная себестоимость, тыс.руб.	21506	23244	1738	108,1
Прибыль от продажи, тыс.руб.	1857	2455	598	132,2
Текучесть кадров по организации, %	30	7	-23	х
Рентабельность, %	7,95	9,55	1,60	х

Источник: составлено автором

Среднегодовая численность остается та же. Как показал расчет предлагаемой методики заработная плата увеличится на 3%, т.е. 6300+3% = 6489 тыс.руб. Производительность труда вырастет на 10% = 779+10% = 857 тыс.руб. Выручка увеличится за счет роста производительности труда на 10% 23363+10% = 25699 тыс.руб. Прибыль от продажи составит 2455 тыс.руб., ее увеличение от 2017 г. составит 598 тыс.руб. Рентабельность увеличится с 7,95% до 9,55%.

---

Согласно прогнозным данным, основным экономическим эффектом, является увеличение прибыли от продаж в размере 598 тыс.руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью исследования является проведение оценки действующей системы мотивации персонала и разработка мероприятий по ее совершенствованию, на примере ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н.

Объектом исследования выступил персонал ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н. Фактически на период рассмотрения деятельности организация занимается розничной торговлей бытовой химии ТД «Бытовая химия».

Прирост среднесписочной численности всего персонала на 36,4% связан с ростом объемов продаж к 2016 г. и ожиданиями индивидуального предпринимателя таких же высоких объемов продаж к 2017 г. Наблюдается рост средней заработной платы на 4,8% за счет роста сдельной оплаты труда. Значение выработки за 2017 г. составило 778,77 тыс. руб./чел., что на 33,2% ниже, чем в 2015 г. Это связано с превышающими темпами роста численности, над выручкой.

Текучесть кадров на предприятии высока в 2015 г. 31,8%, в 2016 г. 24%, в 2017 г. 30%. Положительным моментом является тенденция снижения текучести на 7,8 пунктов к 2016 г. относительно 2015 г., но к 2017 г. она увеличилась на 6 пунктов относительно 2016 г.

Основной причиной увольнения с предприятия является низкая заработная плата. Так, более 57% уволившихся работников в 2015 г., 56% в 2016 г. и 55,7% в 2017 г. отмечают данную причину, как основную при своем увольнении.

Стимулирование труда персонала к эффективному труду осуществляется как материальными, так и моральными стимулами. Однако на сегодняшний день материальная мотивация работников в виде оплаты труда является основной мотивирующей формой работника. В ИП Суходоев В.Н. для всех групп работников, кроме торговых применяется повременно-премиальная оплата труда.

Проведенное анкетирование работников показало, что более 33% работников организации недовольны уровнем своей оплаты труда, более 60% работников не знает, за какие результаты получаете премию. Таким образом, учитывая результаты анкетирования, в первую очередь для снижения текучести кадров, необходимо совершенствование системы материального стимулирования в ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н.

Для решения этих проблем нами предложен пересмотр системы оплаты труда, в части премирования. Предлагается, что заработная плата будет состоять из постоянной части (это оплата за фактически отработанные часы) и переменной части (зависит от выполнения индивидуально плана продаж и выполнения плана по сохранности товара).

---

Вложения в мероприятия по повышению мотивации труда с цель повышения продаж и снижению текучести кадров в ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н. составят 151,2 тыс. руб. Повышение мотивационного эффекта позволит повысить производительность труда на 10%.

Согласно прогнозным данным, основным экономическим эффектом, является увеличение прибыли от продаж в размере 598 тыс.руб.

Таким образом, предложенные мероприятия используются как инструмент в определении поведения работников, его ценностных установок. В результате предложенных мероприятий мы можем достичь повышения трудовой активности работника, что в свою очередь ведет к росту прибыли и конечно же, снижения текучести кадров, за счет удовлетворенности работников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)// Собрание законодательства РФ, 04.08.2014, N 31, ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 27.12.2018) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
4. Анализ динамики социально-экономических показателей: метод. указания к курсовой работе / сост.: Н.А. Никитина, Л.В. Ярыгина. – Вологда: ВоГУ, 2016. – 217с.
5. Анисимов, А.А. Мотивация персонала: учеб. пособие / А.А. Анисимов. – Москва: Юнити, 2014. – 311с.
6. Балашов, Ю. К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования / Ю. К. Балашов // Маркетинг в России и за рубежом, 2017. – № 7. – С. 14–15.
7. Верхоглазенко, В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора, 2017. – № 4. – С. 35–36.
8. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – Москва: Экономистъ, 2013. – 528с.
9. Гершман, Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы / Т.С. Гершман // Проблемы экономики и менеджмента, 2013. – №3(19). – С. 30–33.
10. Игнатьев, Э.Г. Система мотивации: пути и методы формирования / Э.Г. Игнатьев // Справочник кадровика, 2014. – 18 июля. – С.3–4.12
11. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Н. А. Баткаева. – Москва: Инфра-М, 2014. – 524 с.
12. Ковальчук, Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый, 2016. – №9. – С. 589–592.
13. Кондо, Й. Мотивация персонала – ключевой фактор менеджмента / Й. Кондо. – Н. Новгород: СМЦ Приоритет, 2016. – 450 с.
14. Кулакова, А.Ю. Мотивация персонала в организации / А.Ю. Кулакова, А.С. Костров // Экономика и менеджмент инновационных технологий: электрон. журн, 2015. – № 6 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2013/06/2563.
15. Ландышев, М. Неденежные методы мотивации персонала / М. Ландышев // Персонал–Микс, 2016. – № 5. – С. 34–35.
16. Леонова, И. Оплаты труда по результатам. Необходимые условия и противопоказания к внедрению / И. Леонова // Управление компанией, 2014. – № 8. – С. 41–44.
17. Липатова, Л. Оплата труда на российских предприятиях / Л. Липатова // Экономист, 2014. – № 3. – С. 72–77.
18. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина. - Москва: Юрайт, 2015. – 398с.
19. Маечев, К.В. Роль мотивации на основе KPI / К. В. Маечев // Кадровик, 2013. – №7. – С. 7–11.
20. Матрусова, Т. Н. Система продвижения по службе и трудовая мотивация в японских фирмах / Т. Н. Матрусова // Персонал–Микс, 2017. – № 5. – С. 45–46.
21. Минасян, С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый, 2014. – №1. – С. 401–403.
22. Петренко, Е.П. Материальное стимулирование – ключевой фактор управления мотивацией / Е. П. Петренко, Т.А. Сентябова // Клиническая лабораторная диагностика, 2016. – №9. – С. 22–23.
23. Полянина, А.К. Мотивирование трудового поведения работников: социолого–управленческий подход: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук / А. К. Полянина. – М.: МСК, 2016. – С. 8–11.
24. Рассадин, В.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социальные отношения, 2017. – №3. – С. 53–59.
25. Ромашин, М. С. Материальное стимулирование работников / М. С. Ромашин // Экономика предприятий, 2017. – № 2. – С. 64–65.
26. Рязанов, И.Е. Реализация сбалансированного подхода к оценке///// эффективности мотивации персонала коммерческих организаций / И.Е. Рязанов // Вопросы экономики и права, 2014. – № 4. – С. 74–78.
27. Ступина, М.В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / М.В. Ступина. – Вологда: ВоГУ, 2017. – 111с. 40
28. Травин, В. В. Мотивационный менеджмент: учеб. пособие / В. В. Травин. - Москва: Дело, 2017. – 96с.
29. Тузова, А. А. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / Тузова А. А. – М.: МИЭМП, 2015. – 120 с.
30. Чернов, А. Мотивация уже устарела? / А. Чернов // Справочник по управлению персоналом, 2016. – 18 сентября. – С. 45–46.
31. Шабанова, Г. П. Сдельные и повременные системы заработной платы / Г. П. Шабанова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 12. – С. 12.
32. Шаховская, Л.С. Мотивация труда в предпринимательской деятельности: экономический и институциональный аспекты: монография / Л.С. Шаховская, И. А. Морозова, О. Е. Акимова. – Волгоград: ИНУЛ ВолгГТУ, 2011. – 340 с.

---

Приложение 1

Анкета

Уважаемые сотрудники! Нами проводится исследование удовлетворенности работой в нашей организации. Просим Вас ответить на несколько вопросов, отметив выбранный Вами вариант ответа. Анкета закрытая.

1.Удовлетворены ли Вы своей работой?

• Да
• Не совсем
• Нет

2.Если не удовлетворены то, что Вас не устраивает в вашей работе?

• Работа не интересная
• Работа не престижная
• Низко оплачивается
• Работа не соответствует полученной специальности
• Другое

3.Устраивает ли размер заработка, который Вы получаете?

• Да
• Нет
• Когда как

4.Зависит ли заработная плата от фактических результатов Вашего труда?

• Да
• Нет

5.Всегда ли Вы точно знаете, за какие дополнительные результаты получаете премию?

• Да, всегда знаю
• Знаю иногда
• Не знаю

6.Продолжите следующую фразу: «Премия на предприятии …»

• Выплачивается в одинаковом размере
• Дифференцируется в зависимости от трудового вклада
• Затрудняюсь ответить

7.Какие на ваш взгляд недостатки существующей системы мотивации????

• Отсутствует связь с образованием
• Не учитывает трудовой вклад в общие результаты работы предприятия
• Не учитывает специфику труда
• Неясность условий выплаты
• Другие моменты

8.Ответьте на вопрос «Что Вам не нравится в действующем порядке выплаты вознаграждения по итогам работы за месяц?»

• Не учитывает трудовой вклад в общие результаты работы предприятия
• Не учитывает улучшение качества работы
• Не учитывает: квалификацию
• Не учитывает: специфику труда
• Создает уравнительность в распределении премии
• Сложна и непонятна

9.Что Вы можете предложить по улучшению практики организации премирования в организации

10.Напишите, к какому структурному подразделению предприятия вы относитесь?

Спасибо.

Приложение 2

Формулы для расчета бонусов, применяемых в системах оплаты труда ТД «Бытовая химия» ИП Суходоев В.Н.

№	Бонус	Формула для расчета бонуса
1.	Бонус NSi – за выполнение индивидуального плана продаж	Бонус NSi = Ставка Бонуса NSi × % выполнения плана×КРУТ × РК
2.	Бонус NSst –за выполнение плана продаж магазина	Бонус NSst = Ставка Бонуса NSst×% выполнения плана × КРУТ × РК
3.	Бонус S – за сохранность товара	Бонус S = Ставка Бонуса S × КРУТ ×РК
4.	Бонус D – за соблюдение трудовой дисциплины	Бонус D = Ставка Бонуса D × КРУТ ×РК
5.	Бонус А – за качество подготовки персонала	Бонус А = Ставка бонуса А× % выполнения худших ×КРУТ × РК
6.	Оплата за часы	Оплата за часы = Кол-во часов × Ставка × КРУТ ×РК

---