Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути совершенствования (Сущность системы управления персоналом).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 378
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Сущность системы управления персоналом
1.2. Особенности управления персоналом
1.3. Методы и методики оценки эффективности управления персоналом
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МБДОУ № 4 «Подснежник»
2.1. Краткая характеристика МБДОУ № 4 «Подснежник»
2.2. Анализ динамики, структуры персонала
На основании проведенного анализа структуры персонала и коэффициента текучести МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида, следует отметить, что:
1. Структура персонала соответствует структуре производственной организации. Соотношение среднесписочной численности не педагогического и педагогического персонала 2:1;
2. В структуре среднесписочной численности наибольший удельный вес принадлежит сотрудникам с высшим образованием (15,08%), женщинам (71,70%) – обусловлено отраслевой принадлежностью организации, возрастной группе от 60-64 лет (32,8%). В целом следует заметить, что структура персонала соответствует его отраслевой принадлежности и целям деятельности.
Таким образом, динамика свидетельствует о незначительном ухудшении показателей движения персонала в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида за 2016-2019 года, что говорит о повышении текучести кадров, это результат не продуманной политики управления персоналом.
Данная динамика отображает еще одну особенность системы управления персоналом — социальная незащищенность и слаборазвитая система мотивации персонала.
2.3. Анализ мотивации и стимулирования
Для большинства работников заработная плата является наиболее сильным мотиватором. Рассмотрим фонд оплаты заработной платы в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида (табл. 8).
Таблица 8
Анализ фонда заработной платы в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида, тыс. руб.
|
Показатели |
2016 |
2017 |
2018 |
Отклонение в 2016-2018 гг. (+;-) |
Темп роста в 2016-2018 гг., % |
|
Фонд заработной платы |
869 |
907,2 |
961,02 |
92,02 |
110,59% |
|
Фонд премий и мотивационных программ |
43,2 |
37,8 |
51,6 |
8,4 |
119,44% |
|
Среднегодовая заработная плата 1 работника |
15,8 |
16,2 |
16,86 |
1,06 |
106,71% |
Итак, фонд заработной платы за период 2016-2018 гг. увеличился на 10,59%, что свидетельствует о пересмотре предприятием заработных плат работников. Изменение фонда оплаты труда составило 92,02 тыс. руб. При этом тенденция роста наблюдается на протяжении 2016-2018 гг. Средняя заработная плата выросла на 6,71% или же на 1,06 тыс. руб.
При этом фонд премий и мотивационных программ вырос на 19,44% на протяжении 2016-2019 гг.
Хотя в 2018 году было значительное снижение данного фонда по сравнению с 2016 годом. Фонд руководителя службы и педагога рассчитывается с учетом конечного результата проделанной работы за месяц.
Например:
1. Сумма заработной платы (оклада) педагога составляет 10 тыс. руб., и регулируемая часть заработной платы, которая составляет 10 тыс. руб. от 100% выполнения плана по деятельности за месяц.
На основании результатов продаж на конец месяца, которые составили 95% от запланированного объема, получаем:
10000 + (10000*95%) =19 500 рублей, или
10000 + (10000*115%) = 21 500 рублей.
2. Сумма заработной платы педагога первой категории состоит из:
Оклада (в размере 7 тыс. рублей).
Регулируемая часть заработной платы рассчитывается с учетом:
- коэффициента выполнения педагогических показателей по результатам месяца (план 10 дней);
- коэффициента 0,6% (табл. 9).
Таблица 9
Расчет заработной платы педагогов первой категории
|
Педагог |
Оклад |
Коэффициент 0,6% |
Коэффициент выполнения педагогических показателей, % |
Сумма з/п, руб. |
|
Педагог 1 |
7 000 |
0,6 |
15,2 |
11 540 |
|
Педагог 2 |
7 000 |
0,6 |
9,5 |
12 685 |
|
Педагог 3 |
7 000 |
0,6 |
11,2 |
9 410 |
А также менеджмент организации использует мотивационные программы для своих сотрудников (табл. 10).
Таблица 10
Мотивационная программа для сотрудников МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида
|
Наименование |
Размер бонуса, % |
|
Классное руководство |
6 |
|
Дополнительные занятия |
5 |
|
Проведение утренников |
4 |
|
Факультативы |
3 |
Однако не все сотрудники МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида считают оплату труда справедливой и не все видят связь между результатами своей работы и оплатой труда, поэтому руководству предприятия мы предложим в третьем проектном разделе меры, которые бы помогли работнику воспринять систему оплаты труда и поощрения, как справедливую.
Для определения мнения работников о факторах мотивации проведено анкетирование работников МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида, результаты сведены в таблице 11.
Таблица 11
Результаты анкетирования работников о состоянии мотивации в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида
|
Показатели |
балл |
% |
|
Условия труда |
97 |
13,7 |
|
Социальные блага |
103 |
14,5 |
|
Оплата труда |
140 |
19,8 |
|
Коллектив |
127 |
17,9 |
|
Признание и одобрение результатов труда |
131 |
18,5 |
|
Возможность роста мастерства |
110 |
15,5 |
|
Всего |
708 |
100 |
По оценкам персонала МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида факторами, которые оказывают значительное влияние на отношение к труду, имеют: условия труда 13,7%, социальные блага — 14,5%, оплата труда — 19,8%, коллектив — 17,9%, признание и одобрение результатов труда — 18,5%, возможность роста мастерства — 15,5%.
Система мотивации находится на низком уровне. Свидетельством этого являются данные, полученные в результате анкетирования работников МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида.
Руководству МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида желательно пересмотреть принцип формирования премии.
Гораздо эффективнее повышает мотивацию принятая программа социального обеспечения сотрудников. Она, в частности, включает:
- бесплатное питание;
- медицинское обследование — 1 раз в год;
- стоматологический профилактический осмотр — 1 раза в год;
- рождественский вечер;
- путевки в санатории, пионерские лагеря;
- профессиональное обучение.
Через 3 месяца работы выплачивается ежемесячная премия — до 50% должностного оклада. Через 12 месяцев — премия по итогам работы за год.
Существенным недостатком в работе с персоналом представляется отсутствие координатора этого направления. Современные требования к управлению человеческими ресурсами предусматривают наличие в таких организациях, как МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида, мощной кадровой службы во главе с директором по персоналу.
Стимулирование труда является основой мотивации трудовой активности человека, что несет в себе материальное и нематериальное нагрузки, что позволяет реализовать работнику себя как личность и работника одновременно.
Мотивирования работников осуществляется в соответствии с потребностями организации и работников в ней в зависимости от необходимости, обусловленной окружающей средой.
Основная задача организации в данном направлении работы – это построение эффективной мотивационной системы, которая должна ориентироваться на приоритет стратегических задач общества, таких как формирование и укрепление стратегического потенциала фирмы за счет дополнительных инвестиционных ресурсов, развитие стратегических маркетинговых исследований, реализацию программ повышение квалификации и профессионального обучения персонала.
В целом, мотивационная система МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида является неэффективной и нуждается в усовершенствовании.
Для оценки эффективности адаптации на предприятии первые годы проводились исследования, включающие:
1. Анализ успешности прохождения адаптации новыми сотрудниками по листам оценки деятельности в период испытательного срока, по выполнению задач, поставленных на испытательный срок.
2. Исследование мнения руководителей, участвующих в программе адаптации, по вопросу проведения программы в организации посредством анкетирования.
3. Исследование мнения наставников новых сотрудников с помощью анкетирования.
4. Исследование мнения новых сотрудников, прошедших адаптацию.
5. Анкетирование работников, прошедших адаптацию, для выявления разделов, которые необходимо включить в «Справочник новичка».
Были проанализированы следующие данные:
– показатели успешности адаптации по результатам оценки: Количество работников, у которых 80% показателей получили оценку «Хорошо» и «Отлично» по результатам оценки на конец испытательного срока;
– количество прошедших испытательный срок по итогам адаптации;
– количество уволенных среди адаптированных сотрудников;
– анализ успешности социально-психологической адаптации.
Количественные данные представлены в таблице 12.
Таблица 12
Анализ успешности прохождения адаптации в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида
|
Показатель |
Абсолютное количество, чел. |
Относительное количество, % |
|
1. Количество работников, у которых 80% показателей получили оценку «Хорошо» и «Отлично» по результатам оценки |
15 |
71,43 |
|
2. Количество прошедших испытательный срок |
20 |
95,24 |
|
3. Количество уволенных среди адаптированных сотрудников |
4 |
19,05 |
|
4. Соответствие 80% фактических задач запланированным |
18 |
85,71 |
|
5. Количество работников, успешно прошедших социально-психологическую адаптацию |
14 |
66,67 |
|
6. Показатель «Взаимоотношения в коллективе» оценен на «Хорошо» или «Отлично» |
15 |
71,43 |
Показатели оценки находятся на высоком уровне. В итоге и показатель выполнения запланированных на испытательный срок заданий находится на высоком уровне.
Количество сотрудников, прошедших испытательный срок, высоко, но при этом некоторые из них впоследствии уволились.
Невысокими являются показатели социально-психологической адаптации как, по мнению менеджера по персоналу, так и по листам адаптации, заполненными руководителями.
Благодаря анализу системы адаптации в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида мы выявили ряд недостатков.
Основные недостатки процесса адаптации в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида это:
1. Система наставничества не до конца развита:
- новичков закрепляют за наставником, но нет системы вознаграждения;
2. Не проработана процедура ознакомления нового работника с организационно-функциональной структурой предприятия;
3. На предприятии не проводятся собрания трудового коллектива под руководством генерального директора. Не разглашается такая информация, как:
- чего достигла организация за последние месяцы, сдвиги организации;
- процесс коммуникации не эффективен;
- отчеты делаются, но остаются все внутри.
4. Не существует специально разработанной программы адаптации, есть определенные обязанности менеджера по персоналу, но как такого понятия адаптация и подсистемы адаптации не существует.
2.4. Совершенствование системы управления персоналом организации
Проанализировав существующую систему стимулирования в организации, можно сделать вывод, что для повышения качества работы персонала необходимо совершенствование нематериального стимулирования.
Выявленные проблемы позволяют предложить следующие мероприятия по улучшению системы нематериального стимулирования персонала МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида в табл. 13.
Таблица 13
Основные мероприятия по совершенствованию системы нематериального стимулирования в МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида в 2020 г.
|
Проблемы |
Мероприятия, направленные на решение выявленных проблем |
Ответственные за подготовку и проведение мероприятий |
Период проведения |
|
1. Отсутствие сплоченности коллектива |
Смотр-конкурс профессионального мастерства |
Заместитель директора |
29 марта 2020 г. |
|
2. Неудовлетворительные условия труда |
Оборудование комнаты отдыха |
Заместитель директора |
июнь 2020 г. |
|
3. Отсутствие обратной связи о результатах деятельности МБДОУ ясли-сад «Подснежник» комбинированного вида |
Празднование Дня работников педагогической сферы |
Заместитель директора |
октябрь 2020 г. |