Файл: Формы и методы организации розничной продажи товаров (ООО «Лига Сварки»).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 273
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
1.1 Сущность и основные задачи розничных продаж на современном этапе
1.2 Основные элементы коммерческой деятельности в торговой организации
1.3 Состояние розничной торговли РФ на современном этапе
Глава 2.ОРГАНИЗАЦИЯ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ТОВАРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «Лига Сварки»
Общая характеристика деятельности ООО «Лига Сварки»
2.2 Анализ организации розничных продаж ООО «Лига Сварки»
2.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности в ООО «Лига Сварки»
Организация ООО «Лига Сварки» была основана в 2005 году и специализируется на продажи сварочного оборудования для электро-газосварки.
Организация ООО «Лига Сварки» сотрудничает с крупными европейскими производителями сварочного оборудования из пяти стран Западной Европы.
Сегодня организация ООО «Лига Сварки» реализует сварочное оборудование от международных производителей, что помогает организации предоставлять для своих клиентов самый широкий товарный ассортимент по самым привлекательным ценам.
За годы работы организация приобрела значительный опыт в области продажи сварочного оборудования, а также наладила отлаженную систему поставок различных комплектующих из стран Западной Европы, за счет этого сформировало в глазах потребителей благоприятное впечатление о деятельности ООО «Лига Сварки».
Организация ООО «Лига Сварки» сотрудничает с крупными предприятиями города Москвы и поставляет для них сварочное оборудование. На сегодняшний день организация ООО «Лига Сварки» осуществляет поставки сварочного оборудования так же за пределы города Москва в другие регионы РФ.
Организация ООО «Лига Сварки» расположена по адресу: г. Москва, ул. Бирюсинска, дом. 7.
Организация ООО «Лига Сварки» видит свою миссию в том что бы – оказывать помощь своим клиентам в процессе приобретения наиболее функционального сварочного оборудования.
ООО «Лига Сварки» имеет «Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации», с присвоением ИНН/КПП 7451250567 / 745101001.
Общество с ограниченной ответственностью «Лига Сварки» внесено в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1077451020613.
ООО «Лига Сварки» обладает самостоятельным балансом, имеет расчетный счет в ПАО «Сбербанк», круглую печать и бланки с полным наименованием и указанием на его местонахождение и другие, необходимые для функционирования реквизиты.
Предприятие оплачивает налоги вфедеральный, региональный и местный бюджеты, производит выплаты на социальное страхование: пенсионное страхование и в фонд социального страхования от несчастных случаев и профзаболеваний.
Общество с ограниченной ответственностью располагает собственным имуществом, которое учтено в структуре бухгалтерского баланса, оно может осуществлять покупку или продажу имущества от своего имени, обязуется выполнять своевременно взятые на себя финансовые обязательства, быть ответчиком и истцом в суде, открывать и закрывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.
ООО «Лига Сварки» самостоятельно планирует хозяйственную деятельность, ставит стратегические цели, опираясь на информацию о спросе на сварочное оборудование.
К стратегическим целям ООО «Лига Сварки» можно отнести:
- удовлетворение спроса на сварочное оборудование среди физических и юридических лиц;
- повышение разновидности ассортимента сварочного оборудования;
- повышение качества сервисного обслуживания целевой аудитории;
- обеспечение стабильного развития организации и роста прибыли.
Основным видом деятельности организации ООО «Лига Сварки» является продажа сварочного оборудования.
Источниками собственных средств Общества являются: уставный фонд; резервный фонд; резервы по сомнительным долгам; резервы предстоящих расходов и платежей; целевые финансирования и поступления; взносы учредителей; нераспределенная прибыль прошлых лет; прибыль предприятия.
Организационная структура – документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объема и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учетом его организационных и материальных возможностей.
ООО «Лига Сварки» имеет линейную организационную структуру с функциональной моделью формирования линейных структурных подразделе- ний, то есть линейно – функциональную систему управления. Линейно- функциональная система управления предприятием – это форма управления, с комбинацией линейного и функционального управления, которое помогает совмещать централизованное и децентрализованное управление.
В виде схемы организационная структура ООО «Лига Сварки» приведена на рисунке 1.
Генеральный директор
Отдел продаж
Отдел по закупке
Склад
Бухгалтерия
Рисунок 1. Организационная структура деятельности ООО «Лига Сварки»
Положительные стороны линейно-функциональной структуры - стимулирует деловую и профессиональную активность, улучшает координацию в функциональных областях, освобождает линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов, уменьшает потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатки данной структуры:
- усложняются взаимосвязи, затрудняется координация;
- отдельные отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих−целей, чем общих, цепь команд от руководителя до исполнителя увеличивается.
Ответственность за работу организации ООО «Лига Сварки» несет генеральный директор. Из его многочисленных обязанностей можно выделить:
1)Достижение стабильной и устойчивой динамики прибыли организации;
2)Рост конкурентоспособности организации на фоне основных конкурентов;
3)Достижение устойчивого финансово-экономического состояния;
4) Управление кадровой политикой в организации;
5) Поиск наиболее выгодных коммерческих предложений от крупных предприятий.
Генеральному директору подчиняются все структурные подразделения организации ООО «Лига Сварки».
Одним из таких подразделений является отдел продаж, который возглавляет коммерческий директор ООО «Лига Сварки». Коммерческий директор руководит менеджерами по продажам, которые осуществляют непосредственный контакт с потребителями. Коммерческий директор осуществляет руководство отделом продаж, контролирует и координирует работу менеджеров по продажам.
Коммерческий директор так же несет ответственность за формирование стратегического плана продаж и внедрения мероприятий по расширению доли рынка за счет стимулирования сбытовой активности у целевой аудитории.
Главный бухгалтер координирует работу бухгалтерского отдела в организации. Данный отдел осуществляет отслеживание всех платежей проходящих через счета организации и подготавливает полный комплект финансовой отчетности.
Менеджер по закупкам контролирует работу отдела закупок возглавляет в организации ООО «Лига Сварки». Отдел закупок для организации ООО «Лига Сварки» является одним из ключевых структурных подразделений, от эффективности которого зависит вся система логистики и сбыта. Данный отдел выстраивает тесное взаимоотношение с другими структурными подразделениями организации и направлен повысить эффективность системы логистики.
Кладовщик контролирует работу склада, которому подчиняются комплектовщики, которые организуют отгрузку сварочного оборудования розничному магазину организации ООО «Лига Сварки».
Кадровый состав организации ООО «Лига Сварки» включает в себя 15 сотрудников, включая генерального директора.
Структура персонала организации ООО «Лига Сварки» по функциональному составу представлена в виде таблицы 1.
Таблица 1
Кадровый состав и структура персонала ООО «Лига Сварки» за 2016-2018 годы
|
Показатель |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Изменения 2018 г. к 2016г. |
||||
|
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% |
|
|
Численность сотрудников, в том числе: |
18 |
100 |
17 |
100 |
15 |
100 |
-3 |
-16,66 |
|
По категориям: |
||||||||
|
- руководители |
5 |
27,77 |
5 |
29,41 |
5 |
33,33 |
0 |
0 |
|
- специалисты - рабочие |
9 4 |
50 22,22 |
8 4 |
47,05 23,52 |
7 3 |
-46,66 20 |
-2 -1 |
-22,22 -25 |
|
По возрасту: - 20-25 лет - 26-35 лет - 36-45 лет |
5 6 7 |
27,77 33,33 38,88 |
4 6 7 |
23,52 35,29 41,17 |
4 5 6 |
26,66 33,34 40 |
-1 -1 -1 |
-20 -16,66 -14,28 |
Продолжение таблицы 1
|
По уровню образования: - среднее -среднее - специальное - высшее |
5 4 9 |
27,77 22,22 50 |
5 3 9 |
29,41 17,64 52,94 |
4 3 8 |
26,66 20 53,33 |
-1 -2 -1 |
-20 -25 -11,11 |
|
По стажу работы: - менее 1 года - 1-3 лет - 4-6 лет |
5 8 5 |
27,77 44,44 27,77 |
5 7 5 |
29,41 41,17 29,41 |
4 6 5 |
26,66 40 33,34 |
-1 -2 0 |
-20 -25 0 |
Результаты таблицы 1 демонстрируют, что за анализируемый период с 2016 по 2018 год кадровый состав организации сократился на 16,66% (2 чел.) и составил 15 сотрудников. Во многом это было связанно с политикой оптимизации затрат в организации ООО «Лига Сварки».
2.2 Анализ организации розничных продаж ООО «Лига Сварки»
Основным видом деятельности организации ООО «Лига Сварки» является продажа сварочного оборудования.
Товарный ассортимент организации ООО «Лига Сварки» представлен следующими видами сварочного оборудования:
- Электросварочное оборудование;
- Газопламенные аппараты;
- Материалы для сварочных работы;
- Приспособления для сварочных работы;
- Компрессорное оборудование;
- Средства защиты сварщика;
- Строительное оборудование и инструменты.
Ассортимент товаров, предлагаемых ООО «Лига Сварки» своим клиентам достаточно широк, но главной особенностью является то, что весь товар соответствуют европейским стандартам по качеству и безопасности.
Структура товарооборота по товарным группам ООО «Лига Сварки» представлена в таблице 2.
Таблица 2
Структура товарооборота по товарным группам в ООО «Лига Сварки» за 2017-2018 год
|
Наименование показателя |
2017 г (тыс.руб) |
2018 г (тыс.руб) |
Изменения 2018 к2017 |
|
|
Абс. |
Отн % |
|||
|
Электросварочное оборудование |
3081 |
3045 |
-36 |
-1,16 |
|
Газопламенные аппараты |
890 |
870 |
-20 |
-2,24 |
|
Материалы для сварочных работы |
1459 |
1250 |
-209 |
-14,32 |
|
Приспособления для сварочных работы |
1000 |
950 |
-50 |
-5 |
|
Компрессорное оборудование |
954 |
967 |
13 |
1,36 |
|
Средства защиты сварщика |
1000 |
900 |
-100 |
-10 |
|
Строительное оборудование и инструменты |
1216 |
874 |
-342 |
-28,12 |
|
Итого (тыс.руб) |
9600 |
8856 |
-744 |
-7,75 |
По данным представленным в таблице 2, можно сделать вывод о том, что товарооборот в анализируемом периоде в целом сократился на 7,75%. Наибольшая тенденция снижения товарооборота выявлена при реализации материалов для сварочных работ и инструментов. Наряду с этим на протяжении 2017-2018 г. произошло увлечение товарооборота по категории компрессорного оборудования, увеличение составило 1,36%.
Анализ состава товарооборота филиала ООО «Лига Сварки» представлен в таблице 3.
Таблица 3
Состав товарооборота по товарным группам в ООО «Лига Сварки» за 2017-2018 год
|
Наименование показателя |
2017 г |
2018 г |
||
|
Тыс.руб. |
% |
Тыс.руб. |
% |
|
|
Электросварочное оборудование |
3081 |
32,09 |
3045 |
34,38 |
|
Газопламенные аппараты |
890 |
9,27 |
870 |
9,82 |
|
Материалы для сварочных работы |
1459 |
15,19 |
1250 |
14,11 |
|
Приспособления для сварочных работы |
1000 |
10,41 |
950 |
10,72 |
|
Компрессорное оборудование |
954 |
9,93 |
967 |
10,91 |
|
Средства защиты сварщика |
1000 |
10,41 |
900 |
10,16 |
|
Строительное оборудование и инструменты |
1216 |
12,66 |
874 |
9,86 |
|
Итого (тыс.руб) |
9600 |
100 |
8856 |
100 |
Представим данные о структуре ассортимента товаров ООО «Лига Сварки» на рисунке 2.
Рисунок 2. Структура ассортимента ООО «Лига Сварки» (%)
ABC-анализ представляет собой деление ассортиментных позиций организации на три группы, в зависимости от нормы прибыли, которую приносит каждая из них. Исходные данные для проведения АВС-анализа филиала ООО «Лига Сварки» представлены в таблице 4.
Таблица 4
Разделение по категориям товаров ООО «Лига Сварки»