Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (Теоретический обзор проблематики в научной литературе).pdf

В современных условиях наблюдается увеличение цен на энергетические, транспортные и другие ресурсы, необходимые ООО "Орбита Прайм" для реализации своей продукции. Это может повлечь за собой увеличение себестоимости товаров, что может сказаться на уровне продаж. Но данное воздействие будет незначительным, так как компания грамотно следит за ценообразованием всех позиций товаров на рынке.

На деятельность Общества может повлиять также возможное принятие новых законов, связанных с регулированием деятельности малых предприятий, в частности законы налогообложения, лицензировании, регистрации, изменения в трудовом законодательстве и т.д.

Таким образом, нами рассмотрены наиболее возможные внешние факторы влияния на деятельность ООО "Орбита Прайм". Так как компания имеет значительно большое время существования (с 2006г.) и не менее большую положительную репутацию в городе, то данные факторы не окажут значительного влияния на деятельность компании.

Проведем ситуационный анализ конкурентоспособности компании ООО "Орбита Прайм" и начнем с обзора самой конкурентной среды.

Основными конкурентами в городе Тольятти для ООО "Орбита Прайм" можно назвать: «DNS», «Ситилинк», «Копир-сервис», «Купи Деталь». Таким образом, Общество имеет очень сильных конкурентов и поэтому сотрудники компании должны вести жесткую борьбу. Кроме того, угроза со стороны новых конкурентов очень мала, так как "Орбита Прайм" и его конкуренты долгое время работают на данном рынке и занимают очень большую долю.

Проанализируем продукцию ООО "Орбита Прайм".

• настольные ПК в сборе;

• железо для сборки. Материнские платы, процессоры, модули оперативной памяти, видео и звуковые карты;

• блоки питания, кулеры;

• корпуса;

• аксессуары для игровых ПК: геймпады, наушники, электронные рули и педали, устройства виртуальной реальности;

• вспомогательные товары: сумки и подставки для ноутбуков, зарядные устройства, источники бесперебойного питания, средства защиты;

• периферийные устройства: МФУ, принтеры, сканеры;

• клавиатуры, мыши, акустические системы;

• мониторы.

Среди всего многообразия товаров и услуг компания «Орбита Прайм» достаточно твердо и уверенно занимают нишу по продаже и сервису компьютерной техники, оргтехники, всех комплектующих, программного обслуживания, сервисного ремонта и наладки. Сильными сторонами компьютерного магазина можно выделить:

- наличие большого количества свободных ресурсов;

---

- грамотный профессиональный коллектив;

- опытный руководитель;

- известность на рынке;

- хорошие надежные поставщики;

- известность и доверие со стороны потребителей;

- эксклюзивный контракт с поставщиками на поставку компьютерной техники;

- наличие собственного сервисного центра.

Вся продукция имеет очень высокое качество, постоянно модернизируется. Над всеми видами измерительных систем периодически проводятся испытания на качество. Также на каждый вид продукции имеется сертификат соответствия всем требованиям ГОСТ, лицензии.

Анализ потребительского рынка сводится к тому , что большая доля покупателей – это обычные люди, которые через «Сарафанное радио» пришли в эту компанию, либо наткнувшись на безобразное и «обворовывающую» политику других компаний. Также по словам директора ООО "Орбита Прайм" Арешина С.И. благодаря тому что в сфере ремонта и сборки ПК у него стаж более 15 лет – все его клиенты «перетекли» в покупателей его организации.

Иногда покупателями становятся и крупные предприятия города, и даже наблюдается такое явление как сотрудники, казалось бы, конкурирующих компаний (ведущие схожую деятельность) становятся клиентами компании ООО "Орбита Прайм".

Анализ рыночной ситуации показал, что рынок электронных систем является насыщенным и неравномерным. Лидерами в данной сфере являются «Ситилинк» и «DNS», которые занимают большую долю рынка и их ближайшие конкуренты, среди которых одно из главных мест занимает как раз ООО "Орбита Прайм". Например, если рассматривать только продажу ПК, то каждый третий компьютер на всех существующих сегодня в городе Тольятти куплен в «Ситилинк». Более мелкие компании занимают незначительную долю рынка. Спрос на продукцию компании практически не снижается даже в сегодняшних экономических условиях. К тому же из-за финансового кризиса опасность появления новых точек продаж ЭВМ и комплектующих очень низка.

В сфере продажи ПК и комплектующих резкого увеличения цен не прогнозируется. Данные изменения могут быть только в незначительной степени в случае, если увеличится стоимость первоначальных ресурсов.

SWOT-анализ ООО "Орбита Прайм"

Рассмотрим таблицу 1. - SWOT-анализ, которая более детально даст характеристику исследуемой компании.

Таблица 2.

SWOT-анализ ООО "Орбита Прайм"

	Оценка	комментарии
1	Возможности	повышение спроса на ЭВМ и комплектующие; 2. развитие экономики и промышленности в России и странах СНГ; 3. открытие новых современных предприятий и компаний «идущих в ногу с прогрессом»; 4. появление новых источников приобретения деталей/комплектующих.
2	Сила	1. наличие постоянных клиентов; 2. большая доля рынка; 3. гибкая система ценообразования; 4. наличие комплексных предложений; (сбор, налаживание, сервисное обслуживание) 5. квалифицированный персонал; 6. слаженная работа всех подразделений предприятия; 7. высокое качество продукции; (гарантии) 8. продажа новых техники, бренды; 9. постоянная модификация продукции; 10. наличие сервисного обслуживания в до- и послепродажный период
	Угрозы	1. появление новых сильных конкурентов; 2. копирование технического обслуживания и способов продвижения продукции конкурентами; 3. экономический кризис;
	Слабые стороны	нехватка квалифицированного персонала; неполный охват территории города; отсутствие собственного разработанного сайта.

---

В качестве оценки конкурентоспособности товаров трех фирм возьмем компьютер с конфигурацией, которую сейчас наиболее часто выбирают домашние пользователи:

Материнская плата GIGABYTE B450 Gaming

Процессор AMD Ryzen 5 2600 oem

Модуль памяти Patriot Vipe Steel DDR4 3000MHz 8Gb

Видеокарта MSI GeForce GTX 1650 Super 128bit 4Gb

Кулер для процессора DEEPCOOL 100

Накопитель SSD WD Green m2.2280 240Gb

Блок питания Termaltake RGB 700W

Корпус Zalman K1

Рассчитаем стоимость компьютера данной конфигурации во всех трех фирмах для физических лиц с оплатой наличными (цены на 21 января 2020 г.).

Таблица 3.

Прайс-лист ООО «Орбита Прайм»

1	Материнская плата GIGABYTE B450 Gaming	5300
2	Процессор AMD Ryzen 5 2600 oem	8600
3	Модуль памяти Patriot Vipe Steel DDR4 3000MHz 8Gb	2600
4	Видеокарта MSI GeForce GTX 1650 Super 128bit 4Gb	12000
5	Кулер для процессора DEEPCOOL 100	700
6	Накопитель SSD WD Green m2.2280 240Gb	2100
7	Блок питания Termaltake RGB 700W	3600
8	Корпус Zalman K1	4000

Общая сумма : 38900.00 руб.

Таблица 4.

Прайс-лист компании «Ситилинк»

1	Материнская плата GIGABYTE B450 Gaming	5350
2	Процессор AMD Ryzen 5 2600 oem	8550
3	Модуль памяти Patriot Vipe Steel DDR4 3000MHz 8Gb	2630
4	Видеокарта MSI GeForce GTX 1650 Super 128bit 4Gb	11990
5	Кулер для процессора DEEPCOOL 100	610
6	Накопитель SSD WD Green m2.2280 240Gb	2150
7	Блок питания Termaltake RGB 700W	3570
8	Корпус Zalman K1	4290

Общая сумма: 39140.00руб.

Таблица 5.

Прайс-лист компании «DNS»

1	Материнская плата GIGABYTE B450 Gaming	5360
2	Процессор AMD Ryzen 5 2600 oem	8550
3	Модуль памяти Patriot Vipe 4 Steel DDR4 3000MHz 8Gb	2450
4	Видеокарта MSI GeForce GTX 1650 Super 128bit 4Gb	12899
5	Кулер для процессора DEEPCOOL 100	750
6	Накопитель SSD WD Green m2.2280 240Gb	2150
7	Блок питания Termaltake RGB 700W	3650
8	Корпус Zalman K1	4399

---

Общая сумма: 40208.00 руб.

Рассчитав стоимость компьютера предложенной конфигурации во всех трех фирмах, можно сделать вывод, что самой конкурентоспособной является фирма «Орбита Прайм», поскольку у нее получается самая низкая стоимость.

Главными показателями конкурентоспособности компьютерных фирм являются качество сборки, цена, надежность, стабильность работы, квалификация персонала, которые определяют по 18-бальной шкале.

Самая конкурентоспособная фирма, занимающаяся продажей компьютеров и комплектующих к ним должна иметь следующие показатели:

Качество сборки – 5 баллов;

Цена – 4 балла;

Стабильность работы – 5 баллов;

Квалификация персонала – 5 баллов.

Таблица 6.

Общая оценка компьютеров по показателям конкурентоспособности компьютерных фирм

Показатели конкурентоспособности компьютерных фирм	Ситилинк	Орбита Прайм	DNS
Качество сборки	4	4	4
Цена	3	4	2
Стабильность работы	4	4	4
Квалификация персонала	5	5	5
Итого:	16	17	15

Качество сборки. Самая качественная сборка может быть только у таких всемирно известных компьютерных фирм как Hewlett Packard, Compaq и т.д. Эти фирмы в основном специализируются на серверах, рабочих станциях, которые покупают в основном крупные коммерческие и государственные организации. А там, как известно, эта характеристика стоит на первом месте. Только у этих всемирно известных фирм этот параметр можно оценить на 5 баллов.

Цена. Расчет по прайс-листам стоимости рассмотренного мною компьютера всех фирм (таблицы 3, 4, 5) показал, что дешевле всего этот компьютер можно купить в фирме ООО «Орбита Прайм», поэтому она получила наивысшую оценку, соответственно «DNS» - самую низкую оценку.

Стабильность работы. Стабильность работы определяется в основном качеством сборки и комплектующих, а также их совместимостью. Рассматриваемые мною фирмы не занимаются проверкой качества комплектующих. Они в основном собирают готовые компьютеры, конфигурацию которых выбирают сами клиенты с согласованием или без согласования и персоналом фирмы.

---

Квалификация персонала. Под квалификацией персонала подразумеваются консультации клиентов для выбора компьютера, соответствующего их нуждам, потребностям и ценовой категории. Качественная сборка компьютера и установка программного обеспечения.

Общая оценка конкурентоспособности: 16-18 баллов – отлично; 13-15 баллов – хорошо; 10-12 баллов – удовлетворительно; 9 баллов и менее - неудовлетворительно.

Из проделанного сравнения можно сделать следующий вывод: ни одна из фирм не получила наивысшую оценку – 18 баллов. Фирмы «Орбита Прайм» и «Ситилинк» попадают в поле отличной оценки, в то время как фирма «DNS» может быть оценена только на «хорошо».

По результатам проведенного анализа можно сделать следующие выводы и прогнозы:

1. При повышении спроса на системы ЭВМ и комплектующих на деятельность предприятия благотворно повлияют гибкая система ценообразования, наличие комплексных предложений и высокое качество продукции. В то же время негативно скажется недостаточное количество квалифицированных и добросовестных работников компании и отсутствие сайта компании;

2. В условиях развития экономики и промышленности положительное действие окажет наличие развитых современных представительств, применение новых технологий и постоянная модификация продукции. Негативно скажется неполный охват городской среды;

3. При появлении новых источников ресурсов повысить эффективность работы компании поможет применение новых технологий производства и постоянная модификация продукции. Помешать этому сможет отсутствие собстевенного отлаженого сайта компании;

5. Помешать появлению новых конкурентов поможет наличие сохранности доброй репутации, охват существенной доли рынка, гибкая система ценообразования и наличие сервисного обслуживания. Усугубить ситуацию может отсутствие сети представительств в других районах и отдаленных местностях города;

Таким образом, по результатам проведенных анализов можно сделать вывод, что ООО "Орбита Прайм" является одной из лидирующих компаний в сфере продажи электронной техники и комплектующих, а также представляющий обширный выбор сервисного обслуживания. На деятельность предприятия незначительно могут повлиять некоторые внешние факторы. Общество имеет много возможностей не только удерживать свое положение, но и достичь более высоких результатов по сравнению с сегодняшним положением. С другой стороны компания имеет слабые стороны, которые необходимо превращать в сильные. По результатам анализа конкурентного положения ООО "Орбита Прайм" с помощью матрицы БКГ можно отнести компанию в группу «Дойные коровы». По матрице Дженерал Электрик - Мак Кинзи компания входит в ранг Победителей, так как рынок продаж ПК и комплектующих является достаточно привлекательным и на этом рынке конкурентоспособность "Орбита Прайм" очень высокая.

---