Файл: Повышение производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (Мотивы, стимулы, потребности сотрудника к выполнению работы с отдачей на 100 процентов).pdf

Цель, поставленная в начале этой курсовой работы, достигнута, задачи выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Большой Энциклопедический словарь, 2002.
2. Важные HR метрики кадровой службы: [Электронный ресурс]. М., 2014-2017. URL: http://hr-elearning.ru/vazhnye-hr-metriki-kadrovoy-sluzhby/ (Дата обращения: 29.07.2018).
3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. – 139-140с.
4. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 7с.; 10с.; 14с.; 15с.; 16с.; 17с.; 18-19с.; 20с.; 23с.; 28-29с.; 30-31с.
5. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Бавина П. А., Василенко Н. В. И др.; Под ред. Проф. Трапицына С. Ю. – СПб., 2007. – 15с.; 20с.; 33с.
6. Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие. – Улан-Уде: ВСГТУ, 2005. – 43с.
7. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. – М.: Азбуковник, 2000.
8. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них. – 19с.; 21с.
9. Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 19с.; 19-20с; 22-23с.
10. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина – 2-е изд. – Н.: Инфра-М, 1998. – 73с.
11. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М., 2001.
12. Уткин Э. А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1992. – 23с.
13. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 51с.; 53с.; 58с.; 70с.
14. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, 2005, - 89с.; 91-92с.
15. Эллиот Д., Саймон В. Стив Джобс. Уроки лидерства. – М.: Эксмо, 2012. – 42с.
16. Galata Y. European Coach Federation – 2016. – 16p.
17. Keenan K. The Management Guide to Motivating. – London: Oval Books, 1999. – 3p.

Приложения

Приложение 1

Рис. 1.1. Процесс мотивации

Источник: Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. – с. 139-140.

Приложение 2

Рис. 1.2.2. Пирамида потребностей Маслоу

Таблица составлена по: Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 13с.;

Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Бавина П. А., Василенко Н. В. И др.; Под ред. Проф. Трапицына С. Ю. – СПб., 2007. – 53с.

Приложение 3

Табл. 1.2.3. Теория двух факторов Герцберга

Таблица составлена по: Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 22с.;

Приложение 4

Рис. 1.2.4. Модель Портера-Лоулера

Источник: Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 30с.

Приложение 5

Рис 2.1. Организационная структура наемного персонала.

Приложение 6

Рис. 3.1. Результаты опроса применения HR-метрик в отеле «Россия»

Источник: ведомость по кадрам, предоставленная отелем «Россия».

Приложение 7

Рис. 3.2. Расходы на сотрудников в организациях

Источник: трудовой договор, зарплатные ведомости, учетная политика отеля «Россия».

Приложение 8

Рис. 3.3. Расходы на обучение одного сотрудника за год (доля компаний)

Источник: приказ руководителя отеля «России».

Приложение 9

Рис 2.2. График дежурств в отеле «Россия».

Источник: график дежурств отеля «Россия».

1. Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие. – Улан-Уде: ВСГТУ, 2005. – 43с. ↑

2. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 7с. ↑

3. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 7с. ↑

4. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина – 2-е изд. – Н.: Инфра-М, 1998. – 73с. ↑

5. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003. – 139-140с. ↑

6. Большой Энциклопедический словарь, 2002. ↑

7. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. – М.: Азбуковник, 2000. ↑

8. Keenan K. The Management Guide to Motivating. – London: Oval Books, 1999. – 3p. ↑

9. Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М., 2001. ↑

10. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, 2005, - 89с. ↑

11. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 10с. ↑

12. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала – М.: ГроссМедиа, 2005, - 91-92с. ↑

13. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 16с. ↑

14. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 51с. ↑

15. Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 19с. ↑

16. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 14с. ↑

17. Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 19с. ↑

18. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 58с. ↑

19. Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 19-20с. ↑

20. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них. – 21с. ↑

21. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 15с. ↑

22. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 58с. ↑

23. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Бавина П. А., Василенко Н. В. И др.; Под ред. Проф. Трапицына С. Ю. – СПб., 2007. – 15с. ↑

24. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них. – 21с. ↑

25. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 16с. ↑

26. Уткин Э. А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1992. – 23с. ↑

27. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 17с. ↑

28. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 18-19с. ↑

29. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 53с. ↑

30. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 23с. ↑

31. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 20с. ↑

32. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Бавина П. А., Василенко Н. В. И др.; Под ред. Проф. Трапицына С. Ю. – СПб., 2007. – 20с. ↑

33. Снежинская М. Нет мотива – нет работы. Мотивация у нас и у них. – 19с. ↑

34. Тузова А. А. Мотивация трудовой деятельности - М.: МИЭМП, 2010. – 22-23с. ↑

35. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: Учебно-методическое пособие. – СПб., 2013. – 70с. ↑

36. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 28-29с. ↑

37. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов ВУЗов. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 30-31с. ↑

38. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Бавина П. А., Василенко Н. В. И др.; Под ред. Проф. Трапицына С. Ю. – СПб., 2007. – 33с. ↑

39. KeyPerformance Indicators, KPI - Ключевые показатели эффективности ↑

40. Эллиот Д., Саймон В. Стив Джобс. Уроки лидерства. – М.: Эксмо, 2012. – 42с. ↑

41. Эллиот Д., Саймон В. Стив Джобс. Уроки лидерства. – М.: Эксмо, 2012. – 50с. ↑