Файл: Проблемы коммуникаций в современных организациях (Анализ коммуникационных технологий в системе управления персоналом ООО «М.Видео менеджмент»).pdf

№

п\п

Вопрос анкеты

Ранг

(от 0 до З)

в) взаимодействуете со всеми коллегами, независимо от их формального и неформального статуса

г) ориентируетесь на тех коллег, которые способствуют повышению качества Вашей трудовой деятельности

3

Как Вам кажется, кто в Вашей организации имеет больше шансов продвинуться по служебной лестнице?

а) тот, кто четко выполняет инструкции и правила

б) тот, кто умеет «угодить» руководству

в) тот, кто умеет «выстроить» отношения с другими коллегами, демонстрируя коммуникабельность, способность к самопрезентации и заботе об окружающих

г) тот, кто показывает лучшие результаты и имеет управленческие способности

4

Кто в Вашей организации может иметь реальный авторитет?

а) тот, кто, подчиняясь правилам и инструкциям, никогда не допускает промахов

б) тот, кто ближе всего находится к руководству, демонстрируя способность предугадывать и удовлетворять его потребности

в) наиболее мудрый, профессиональный, коммуникабельный человек, способный к сопереживанию и заботе

г) самый производительный и успешный сотрудник, демонстрирующий самостоятельность действий и нестандартность решений

5

На Ваш взгляд, в период кризиса решение о сокращении персонала на Вашем предприятии скорее всего:

а) будет принято, так как персонал рассматривается как инструмент, купленный на период действия трудового контракта и действующий по четким правилам и процедурам

б) будет принято. Однако сокращение коснется неугодных руководству людей. Таким образом топ-менеджмент «вычистит» персонал

в) не будет принято, так как в организации люди заботятся друг о друге и сокращения будут осуществляться только в самом крайнем случае

№

п\п

Вопрос анкеты

Ранг

(от 0 до 3)

г) будет принято. При этом сокращение коснется менее производительных сотрудников, демонстрирующих низкие трудовые показатели

6

Коллеги в процессе взаимодействия относятся друг к другу скорее всего:

а) как к предсказуемым людям, которые действуют только по четким правилам и процедурам, снижая при этом степень неопределенности организационного поведения

б) как к «нужным» или «ненужным» людям, которые своей приближенностью к руководству могут решить личные и профессиональные проблемы других сотрудников

в) как к добрым друзьям, которым надо помогать и информировать их о событиях в своей жизни

г) как к профессиональным соперникам, с которыми происходит явное или неявное соревнование

7

На Ваше поведение большее влияние оказывают:

а) четко прописанные правила и процедуры

б) требования руководителя, которые могут противоречить прописанным нормам и правилам

в) мнение коллег, их одобрение

г) интересы дела, заставляющие искать пути выхода из сложившейся ситуации

На Вашем предприятии правила профессионально-трудового поведения определяются:

8

а) должностными инструкциями и другими нормативными документами компании

б) желанием руководителя, который может менять «правила игры» по собственному усмотрению

в) успешными образцами поведения Ваших коллег, которые показали свою эффективность

г) задачами, стоящими перед предприятием в условиях постоянно меняющихся требований конкурентной среды