Файл: Теория человеческих потребностей Маслоу( Классические и современные концепции).pdf

1.2. Биография Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей

Теперь рассмотрим теорию А. Маслоу. Начнем с краткой биографии.

Абрахам Маслоу [3, с. 68] родился в Бруклине (штат Нью-Йорк) в 1908 г. Он учился на психологическом факультете Висконсинского университета и стал сначала стипендиатом Карнеги в колледже, готовившем преподавателей колледжей, затем профессором психологии в Бруклинском колледже.

В середине тридцатых гг. [3, с. 71] он приступил к работе над основным трудом его жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г. Как пишет Маслоу, «мне хотелось синтезировать холистический, динамический и культурный подходы, которые были столь популярны у молодых психологов того времени. Я чувствовал глубинную взаимосвязь между этими подходами и воспринимал их как отдельные аспекты единого всеохватывающего целого». Маслоу приступил к серьезной подготовке этого синтеза: он изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских племен.

В 1943 г. он опубликовал две работы [3, с. 74]: «A Preface to Motivation Theory» («Введение в теорию мотивации») и «A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им как «обобщенно-динамическую».

Между 1947 и 1949 гг. [3, с. 75] Маслоу оставил академическую карьеру и организовал «Maslow Cooperage Corporation», решив заняться собственным бизнесом. Но он сохранил свои академические связи и продолжал публиковать статьи в научной периодике и в этот период. Вернувшись к академической деятельности, он стал сначала адъюнкт-профессором, затем полным профессором и руководителем кафедры в Массачусетском университете Brandeis. Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер. Подобно Линделлу Урвику, он сформулировал «теорию Z» в ответ на «теории X и Y» Мак-Грегора. Абрахам Маслоу умер в 1970 г. [3, с. 85]

Пирамида Маслоу (см. Приложение 1) содержит семь видов жизненных приоритетов человека (в сокращенном варианте их пять) – «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной» [4, с. 370].

1 ступень [4, с 370-371] – жизненно важные потребности – потребность в еде, воде, поддержке здоровья, воссоздании себе подобных. Самые необходимые для человека вещи для жизни и развития.

2 ступень – необходимость чувствовать себя комфортно и безопасно в среде обитания. Дом над головой, материальные средства, уверенность в завтрашнем дне. При этом каждый человек имеет своё представление о комфорте и безопасности. Для кого-то достаточно не замерзнуть во сне, а для кого-то нужна машина, охрана, поддержка влиятельных людей.

3 ступень – потребность в любви. Каждый человек хочет быть любим. Так утверждал Маслоу.

4 ступень – потребность в признании других людей. Личность должна чувствовать одобрение окружающих, тогда появляется уверенность, оказывается внимание, и личность чувствует себя победителем для себя самого.

5 ступень – необходимость интеллектуального развития и познания, самостоятельные открытия, постижение невиданного и увлекательного. Но для одних это исследование чужой жизни, а для других – атома.

6 ступень – потребность в эстетическом наслаждении. Это забота о своем теле, о мире вокруг. Это наблюдение природы, искусства. Это поиск красоты внутри себя и внутри других людей. Потребность в прекрасном приводит человека к духовному развитию, внутренней гармонии.

7 ступень и вершина [4, с. 371] – потребность в самореализации и саморазвитии. Личность начинает развивать в себе способности, заложенные природой. Пиком самоактуализации является развитие и усовершенствование человека. Считается, что достигнуть его можно лишь, пройдя все предыдущие этапы и обеспечив себе комфорт, признание и любовь.

Взглянем на них подробнее [4, с. 372].

Физиологические потребности. Основой иерархии Маслоу называет физиологические потребности, в первую очередь, потребность в пище. «Прежде всего, это означает, что для человеческого существа, не имеющего вообще ничего, основой мотивации будут именно физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности, любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях совершенно забываются или становятся второстепенными… Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, все они отметаются как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет только хлебом единым» [4, с. 373-374].

В развитых обществах трудно представить настолько тяжелые условия жизни, при которых может случиться голодная смерть, то есть это может быть следствием особой чрезвычайной ситуации. Также должны удовлетворяться и другие физиологические потребности. Такие как потребность в воздухе или в воде. «Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более «возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь «более возвышенные») потребности, и так далее… Доминантными для организма и его поведения являются только неудовлетворенные нужды. Если голод утолен, чувство голода теряет свое значение в системе факторов активности личности» [4, с. 375].

«Человеку, измученному голодом, раем покажется такое место, где можно до отвала наесться. Саму жизнь он мыслит в терминах еды, все остальное, не имеющее отношения к предмету его вожделений, воспринимается им как несущественное, второстепенное».

Удовлетворив потребность в еде, человек испытает новую потребность, более высокую.

Необходимость чувствовать себя комфортно и безопасно в среде обитания [4, с. 377].

Маслоу рассматривает эту потребность через призму желания ребенка быть защищённым и поведения родителей невротиков или почти невротиков, которые ведут себя во многом идентично, не ощущая себя в безопасности. «Младенец реагирует на угрозу гораздо более непосредственно, чем взрослый человек, воспитание и культурные влияния еще не научили его подавлять и сдерживать свои реакции». Здесь аналогичная ситуация как с физиологическими нуждами, потому что «потребность в безопасности редко выступает как активная сила, она доминирует только в ситуациях критических, экстремальных, побуждая организм мобилизовать все силы для борьбы с угрозой. Критическими или экстремальными ситуациями мы называем войны, болезни, стихийные бедствия, вспышки преступности, социальные кризисы, неврозы, поражения мозга, а также ситуации, отличающиеся хронически неблагоприятными, угрожающими условиями» [4, с. 378-379].

Потребность в любви и принадлежности [4, 378-380]. Цикл повторяется, когда удовлетворены первые две потребности. Теперь появляется потребность в любви и привязанностям, в принадлежности к общности людей. «Человек начинает особенно остро чувствовать отсутствие друзей, возлюбленной, жены или детей. Он жаждет чувственных отношений с другими людьми, он пытается занять определенное место в некой группе и активно стремится к достижению этой цели. Он хочет этого более всего на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был голоден, любовь вызывала у него усмешку» [4, 380-381]. Но в современном обществе удовлетворить эту потребность гораздо сложнее, чем первые две. «Невозможность удовлетворения этих потребностей обычно является причиной всевозможных расстройств и более серьезных психических патологий» [4, с. 381].

«У меня складывается впечатление, что цементирующим составом какой-то части подростковых банд – я не знаю, сколько их и какой процент они составляют от общего числа – стали неутоленная жажда общения, стремление к единению перед лицом врага, причем врага неважно какого. Само существование образа врага, сама угроза, которую содержит в себе этот образ, способствуют сплочению группы. На тех же принципах основывается и феномен солдатской дружбы. Внешняя опасность объединяет солдат неразрывными узами кровного родства, которые не может порвать даже испытание мирной жизнью. Потребность бывшего солдата в братском единении столь настоятельна, что хорошее общество, стремящееся к здоровью, хотя бы в целях самосохранения, обязано предоставить ему возможности для ее удовлетворения». Человек находится в поисках любого способа удовлетворения этой потребности, что может привести к печальным последствиям.

Потребность в признании. Затем возникают новые потребности. «Все люди в нашем обществе (за исключением патологических случаев) имеют потребность в стабильной, основательной (и обычно высокой) самооценке, в самоуважении или в чувстве собственного достоинства, которое должно подкрепляться уважительным отношением со стороны других людей. Под основательностью самоуважения мы понимаем чувство, которое вызывают некие реальные достижения и соответственное уважительное отношение окружающих» [4, с. 382-383].

Удовлетворяя эту потребность, человек чувствует себя уверенным в себе, сильным. Не удовлетворяя, чувствует себя униженным, слабым.

Потребность в самоактуализации. Высшая стадия – это самореализация, самоактуализация. «Мы вправе ожидать, что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если только он уже не делает того, к чему, как ему кажется, он призван. Музыкант должен творить музыку, художник — писать картины, поэт — писать стихи, в противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем самоактуализацией… она состоит в желании все более и более становиться тем, кто вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к становлению» [4, с. 382]. Эта потребность очень индивидуальная. Маслоу утверждает, что такая потребность возникает после удовлетворения физиологических потребностей, потребности в безопасности, любви и уважении. «Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно». Кроме пяти главных потребностей Маслоу ещё выделял эстетические потребности и потребности в познании.

Потребность в понимании и познании [4, с 383]. Человек является любопытным от природы. Ребенок знакомится с миром и ищет повсюду то, что дальше всего спрятано. Маслоу говорит о праве человека на информацию, интересную, а не скучную работу, неподавленное любопытство в детском саду. Постижение, озарение, инсайт, причастность человека к высшей истине.

Эстетические потребности [4, с. 383]. Некоторые люди, которые по какой-либо причине лишаются эстетических благ, в окружении уродливых вещей и людей, заболевают. Красота становится лучшим лекарством.

Творческие люди и их креативные потребности, которые оказываются для них порой более важными, чем другие, даже важнее физиологических. Преданные своим идеалам и ценностям они могут терпеть различные лишения, мучиться и даже умереть.

Итак [4, с.383], базовые потребности могут быть удовлетворены по выполнению ряда условий, таких как свобода слова, свобода выбора деятельности (то есть человек волен делать все, что захочет, лишь бы его действия не наносили вред другим людям), свобода самовыражения, право на исследовательскую активность и получение информации, право на самозащиту и социальный уклад, характеризующийся справедливостью, честностью и порядком. Если эти условия не соблюдаются, нарушение прав и свобод воспринимается человеком как личная угроза. Люди борются за свои права и свободы, чтобы добиться возможности удовлетворения своих основных потребностей.

Потребности никогда не бывает удовлетворены из разряда всё или ничего. Почти о всех нас можно сказать, что мы удовлетворены и не удовлетворены одновременно во всех основных потребностях. Низшие потребности всегда удовлетворены в большей мере, чем высшие. «Если в целях наглядности воспользоваться конкретными цифрами, пусть и условными, то получится, что у среднестатистического гражданина физиологические потребности удовлетворены, например, на 85%, потребность в безопасности удовлетворена на 70%, потребность в любви – на 50%, потребность в самоуважении – на 40%, а потребность в самоактуализации – на 10%» [4, с. 384].

Рассмотрим самоактуализацию более подробно [13].

Маслоу характеризует самоактуализацию [13] как полное использование талантов, способностей, возможностей и т.д. «Я представляю себе самоактуализировавшегося человека не как обычного человека, которому что-то добавлено, а как обычного человека, у которого ничто не отнято. Средний человек – это полное человеческое существо, с заглушенными и подавленными способностями и одаренностями».