Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций ( Значение мотивации персонала ).pdf

2.2 Система мотивации и адаптации организации

Системой материального стимулирования сотрудников а ООО «Манго Раша»предполагаются методы комплексного воздействия и использования экономических рычагов и стимулов. Её цель заключается в повышении рентабельности и эффективности работы подразделений, углублении самоуправляемости и материальной заинтересованности работников.

Формы оплаты труда закрепляет положение об оплате труда персонала а. На основании данного положения, которое утверждено директором, в е применяют повременно-премиальную и сдельно-премиальную форма оплаты труда.

Оплата труда административного управленческого и вспомогательного персонала работников в е осуществляется посредство выплат месячных окладов. Оплата труда работников кухни производится на основании тарифных ставок, а оплата труда официантов – посредством сдельных расценок.

Для того, чтобы правильно начислять оплату труда персоналу большое значение принадлежит учету отступлений от нормальных условий работы. Именно поэтому к основной заработной плате, на основании действующего трудового законодательства РФ, в е предусмотрено наличие следующих надбавок и доплат:

- оплаты труда за работу в праздничные дни, по своему желанию работник денежную компенсацию может заменить другим днём отдыха;

- оплата за работу в сверхурочное время;

- оплаты труда за совмещение должностей.

По решению администрации выплачиваются стимулирующие надбавки к тарифным ставкам и окладам в виде ежемесячных надбавок за профессиональное мастерство, высокие достижения в труде, которые оформляются соответствующими приказами и распоряжениями по ООО «Торнадо».

Премии работники получают из фонда заработной платы. В зависимости от достигнутого показателя уровня прибыли, которая остается в распоряжении Общества, главный бухгалтер представляет директору а ООО «Манго Раша»предложения по корректировке оплаты труда. Стоит отметить, что премию выплачивают за достижение высоких показателей работы и т.д. Непосредственно условия премирования работников а установлены Положением о премировании, однако можно отметить, что им присущ обобщенный характер, размеры премий установлены только в их верхнем пределе – до 50%.Решения о премиальных выплатах принимает менеджер-управляющий как начальник смены.

В целом, как мы можем видеть имеется некоторое многообразие применяемых форм и систем оплаты труда работников а ООО «Манго Раша», что можно объяснить тем, что посредствомэтого обеспечивается необходимая гибкая мотивация и адаптация работников посредством заработной платы, т.е. учитывается таким образом, ее индивидуальный характер.

Одним из средств материального стимулирования персонала а ООО «Манго Раша»можно назвать систему бесплатных обедов для сотрудников.

ООО «Манго Раша» являетсядостаточно небольшим предприятием, в котором работает 30 человек персонала. Оценим уровень заработной платы на данном предприятии (таблица 1).

Таблица 1 – Труд и заработная плата персонала а ООО «Манго Раша»

Таблица составлена на основании Годовой отчетности магазина.

Графически структуру персонала а «Манго Раша» можно представить на рисунке 7.

2016 2017 2018

Рис. 7. Структура персонала а ООО «Манго Раша»

Источник: данные Устава ООО «Манго Раша

Анализируя приведенные данные, мы можем увидеть, что в анализируемом периоде имеется снижение численности работников а с 36 до 30 человек (на 6 чел.).

Размер среднемесячной заработной платы в период с 2016 г. по 2018 г. вырос на 974 руб. или на 6,4% и составил 16092 руб.

Стоит сказать, что сегодня предприятие полностью обеспечено трудовыми ресурсами. Имеющаяся структура и количество персонала бесперебойно обслуживают производственный процесс.

Такое положение вещей о том, что руководство предприятия проводит грамотную политику по мотивации персонала, о чем говорит, к примеру то, что в 2018 году произошло повышение заработной платы, а это один из основных мотивирующих факторов.

Анализ производительности труда работников а представлен в таблице 2.

Таблица 2 – Анализ производительности труда работников а ООО «Манго Раша»

Таблица составлена на основании Годовой отчетности магазина.

Анализируя показатель динамики производительности труда работающих а, можно отметить наличие роста за исследуемый период на 125 тыс. руб., с 423 тыс. руб. в год до 548 тыс. руб. в год, или на 30%, при этом в 2018 же году анализируемый показатель снизился по отношению к 2017 году на 8 тыс. руб. в год или 1%, что можно объяснить набором менее квалифицированного и опытного персонала.

Анализируя вышеизложенное, можно сделать вывод, что в е ООО «Манго Раша» руководство использует только методы материального стимулирования труда работающих. А, как мы установили в первой главе, данная мотивация и адаптация не может быть всеобъемлющей, следовательно необходимо применять и меры нематериального стимулирования.

3.Рекомендации по совершенствованию мотивации и адаптации персонала а ООО «Манго Раша»

3.1 Проблемы мотивации и адаптации персонала организации

Демотивирующие факторы продемонстрировали те же пропорции, что и мотивирующие. Только 15,75% респондентов указали в качестве причины нежелания работать материальные факторы (низкий доход, отсутствие материального поощрения (в виде премий, подарков, льгот и др.) и лишение премии). Остальные работники уверены, что на их мотивацию отрицательным образом влияют нематериальные факторы.

Таблица 3. Демотиваторы персонала

Таблица составлена на основании Годовой отчетности магазина.

В первую очередь демотиватором был назван руководитель, не удовлетворяющий основным критериям (грамотность, лояльность, ум, спокойствие, выдержка, терпение, внимательность, целеустремленность, тактичность, харизматичность и др.). Интересно то, что среди нематериальных мотиваторов в первую очередь были отмечены именно положительные отношения с руководителем (15,25%), а среди демотиваторов – отрицательные отношения с руководителем (30,09%).

Это говорит о том, что именно руководитель задает настрой, ход, темп работы, именно от руководителя зависит эффективная трудовая деятельность подчиненных и именно руководитель в конечном итоге является причиной успеха/провала предприятия. Среди ответов о руководителе хочется особо выделить фактор, отмеченный 17,29% респондентов, – крик, грубость, оскорбления.

Такое поведение недопустимо для руководителя. Помимо высокого уровня профессионализма, руководитель должен обладать высоким уровнем так называемого «эмоционального интеллекта». Внимание руководства – это наиболее доступное поощрение для сотрудников, к которому относятся: знание работников, сферы их деятельности, интересов, возможностей; благодарность за работу (от простого «спасибо» до почетной грамоты и приказа о поощрении); поощрение за инициативу, предложения и высказывание мнения; поздравление с днем рождения и другими праздниками; организация корпоративных и командообразующих мероприятий; забота о здоровье сотрудников (в том числе улучшение условий труда, соблюдение режимов труда и отдыха и др.). И это – минимальный список действий «положительного» руководителя [9, с. 38].

Нестабильность и неуверенность в завтрашнем дне подрывают трудовую мотивацию 7,31% респондентов. Мы живем и работаем в очень неустойчивой среде. Так, например, в настоящее время в связи с нестабильной ситуацией на рынке труда эффективность сильных, конкурентоспособных и глубоко мотивированных сотрудников может сильно упасть. Кризис в экономике «парализует» персонал, тормозит его и заставляет занимать выжидательную позицию. Дезориентированный, растерянный сотрудник, каким бы эффективным он ни был в своей деятельности в «мирное время», в момент кризиса может не только не принести компании прибыль, но и нанести серьезный ущерб. Задача руководителя – спланировать, как мотивировать персонал в кризисный момент, как обеспечить психологический комфорт и усилить командный дух.