Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка (Понятие стартапа и его отличие от традиционного бизнес-проекта).pdf

Введение

Актуальность. Каждый год во всем мире появляется множество молодых компаний с высоким потенциалом роста, основанном на инновационном продукте. Их принято называть стартап-компаниями. В условиях развития современной рыночной экономики все более значительную роль начинают играть стартап-организации, начинающие составлять конкуренцию не только организациям малого и среднего, но и крупного бизнеса.

Однако, в рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать формирование и развитие стартапа.

Цель работы – разработать план стартапа, предусматривающего открытие Интернет-магазина.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть понятие стартапа и его отличие от традиционного бизнес-проекта;
2. исследовать стадии развития стартап проектов;
3. представить ключевую бизнес–идею стартапа;
4. сформировать команду стартапа;
5. определить ценностное предложение, целевую аудиторию и Customer development для нее;
6. провести конкурентный анализ стартапа;
7. проанализировать рынок сбыта и определить его потенциал;
8. определить модель монетизации и рассчитать финансовые показатели;
9. разработать бизнес–модель;
10. сформировать воронку продаж и маркетинговые коммуникации;
11. провести масштабирование проекта.

Объектом исследования является стартап, предусматривающий открытие Интернет-магазина.

Предмет исследования – стартап как начальная стадия развития бизнеса.

Теоретико-методологической основой исследования явились работы отечественных и зарубежных авторов в области экономической теории, бизнес-планирования, инвестиционной деятельности, менеджмента, комплексного финансового анализа.

В работе использовались работы, посвященные бизнес-планированию, таки авторов, как В. М. Аньшин, К. А. Багратиони, И. В. Гонтарева, И. Н. Дорожкин, С. П. Коваленко, которые подробно рассматривают теоретические и методические основы оценки проектов, в том числе и стартапов, освещают экономическую сущность инвестиций, структуру проекта, коммерческую эффективность и финансовую реализуемость.

С. Бланк, Б. Дорф, М. Микаловиц, Э. Рис, Д. О. Черкасов, Н. Ю. Сайбель анализируют основные положения и особенности старпа-проектов.

В работе использовались методы опроса, анализа абсолютных и относительных показателей, сценарный анализ и графический метод.

---

Структура работы. Цель и задачи исследования обусловили логику построения работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1. Стартап как начальная стадия развития бизнеса

1.1. Понятие стартапа и его отличие от традиционного бизнес-проекта

Современная экономическая ситуация очень сильно меняется в связи с глобализацией рынка, появлением инноваций, возникновением новых отраслей^[1]. Важнейшими характеристиками конкурентоспособности предприятий и страны в целом является производство и продвижение на мировой рынок новых технологий и наукоемкой продукции^[2]. В связи с этим особое внимание следует уделять такому виду предпринимательской деятельности, как стартап-проекты.

Стартап (от англ. startup company, startup, букв. «начало процесса») – термин, впервые использованный Forbesв в августе 1976 г. и BusinessWeek в сентябре 1977 г. для обозначения компаний с короткой историей операционной деятельности. Стартап – это молодая компания, которая находится на стадии развития или идеи. Как правило, такие компании строят свой бизнес на основе инновационных идей, а нередко и передовых технологий.

Под стартапами понимают только что созданную компанию, не всегда даже являющуюся юридическим лицом, находящуюся на стадии развития и строящую свой бизнес либо на основе новых инновационных идей, либо на основе только что появившихся технологий^[3].

Стартап – это новый бизнес, новый предпринимательский опыт, реализация новой идеи, но эта идея не обязана быть высокотехнологичной. Например, Майкл Делл не изобрел и не произвел самый мощный компьютер, но он придумал посылать технику по почте, что позволило сэкономить значительные средства на содержании магазинов и основать собственную компанию без больших затрат. Так была создана известная фирма «Dell» – стартап, который вышел на стадию IPO (первичное размещение акций на фондовой бирже)^[4].

Для стартапов очень важно первенство изобретения, свежесть идеи, это – один из основных критериев отнесения проектов к категории стартапов.

К числу знаменитых стартапов можно отнести «Facebook», «Youtube» и «Whatsapp». Так, «Youtube» был изобретен, когда люди не смогли найти в Интернете удобный видеоплеер. «Whatsapp» - это сервис, заменяющий смс-общение, и нужно лишь установить данное приложение – и можно будет обмениваться сообщениями с друзьями почти бесплатно^[5].

---

Самые яркие примеры стартапов – это IT-корпорации «с мировым именем»: Microsoft, Apple, Google. История этих гигантов и вправду начиналась с малого: с небольшой группы единомышленников, горящих желанием воплотить в жизнь свои идеи^[6].

Заметим, что стартап – это довольно размытое понятие, поэтому следует выделить его характерные черты, признанные многими предпринимателями. Автор книги «Бережливый стартап» и идеолог итеративного подхода в предпринимательстве Эрик Рис отмечает, что стартапом может быть названа организация, создающая новый продукт или услугу в условиях высокой неопределённости^[7]. Создатель методики развития клиентов американский предприниматель Стивен Бланк определил стартапы, как временные структуры, существующие для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели^[8].

Воспроизводимость – это возможность многократно продать полученное решение; масштабируемость – возможность существенного роста проекта. Помимо этого, важной отличительной особенностью стартапов является технологичность. В основе большинства из них лежат некие технологические «ноу-хау». Соответственно стартапом может быть только создание продукта: программного или поставленного на конвейер физического, ведь только продукт, в отличие от услуги, по мнению Стивена Бланка, можно воспроизводить многократно, при этом не увеличивая штат сотрудников пропорционально количеству продаж. Ритейл в чистом виде также не может быть стартапом, в силу сложности его масштабирования.

У стартапов есть ряд и других особенностей.

Во-первых, как правило, таким компаниям не хватает финансирования, из чего вытекает низкое, почти незаметное, положение фирмы на рынке. К примеру, в США стартапы чаще всего создаются студентами, поэтому такие компании часто называют «гаражными».

Во-вторых, если рассматривать сравнительно крупные проекты, то большую часть капитала в таком стартапе занимают венчурные инвестиции, что, как правило, дает хорошее начало, а если повезет, то со временем и устойчивое положение на рынке. Встречаются и иные виды финансирования, к примеру, «посевные инвестиции», в которых главными инвесторами выступают непосредственно основатели стартапа, а также их родственники и друзья. Такое финансирование, как правило, покрывает начальные расходы. Можно встретить и так называемые «ангельские инвестиции», предоставляемые частными инвесторами, заинтересованными в участии в развитии компании. Взамен данный «бизнес-ангел» получает место в совете директоров и имеет право голоса в принятии важных решений, даже если они противоречат планам основателей самого стартапа^[9].

---

В-третьих, – это мобильность, она дает компании быстрое развитие и дальнейшее существование. Благодаря ей компания может не только изменить свою тактику, но и в корне поменять направление своего движения. Именно это позволяет стартапам конкурировать с гигантами на рынке товаров и услуг.

1.2. Стадии развития стартап проектов

Стартап в своем развитии проходит ряд этапов:

1. Pre-startup, промежуток времени от формирования идеи до выпуска на рынок первого образца. В него входит решение таких проблем, как определение PR-кампании, изучение рынка, поиск инвесторов.

2. Создание прототипа – создается заготовка, включающая в себя самые главные характеристики, а после ряда тестирований дополняется новыми функциями, после чего испытания переходят на новый этап, ведущий к получению конечного продукта.

3. Массовый запуск товара, который включает две стадии: период работы, который начинается с завоевания ниши на рынке и укрепления позиций, а заканчивается увеличением объема. Вторая стадия – период приобретения самостоятельности стартапа, после чего инвесторы, получив прибыль, продают свою долю идеологам стартапа.

Существуют три основных типа инновационных акселераторов. Наиболее масштабные и развитые из них – бизнес-инкубаторы. Бизнес-инкубаторы поддерживают стартапы на всех этапах развития – от разработки идеи до ее коммерческого воплощения. Подобные структуры предоставляют стартапам помещения для работы, административную поддержку, консультационные услуги и доступ к базам данных. Хотя они работают с разными отраслями, почти 40 % из них – технологические инкубаторы^[10].

Следующие технопарки, объединяющие научно-исследовательские институты, деловые центры, учебные заведения и другие инфраструктурные объекты. Основное отличие бизнес-инкубатора от технопарка в том, что первые поддерживают начинающих предпринимателей, а также могут не иметь земельных участков^[11].

Также существуют бизнес-акселераторы - интенсивные программы развития стартапа и обучения его авторов в короткие сроки (до 6-ти месяцев). Акселераторы обеспечивают стартапам экспертную поддержку, освещение в СМИ, предоставляют предпосевные инвестиции в обмен на долю в проекте для инвестора, а также выводят их на стадию презентации инвесторам. Акселераторы можно считать оптимальным вариантом для зарождающихся проектов, хотя назвать их источником инвестиций в прямом понимании все-таки было бы не совсем корректно^[12].

---

С развитием Интернета идея стартапа перешла на новый уровень, так как появились новые возможности как для подачи идеи в массы, так и для возможности получить деньги не от инвесторов, а от самих потребителей.

Структурно маркетинг стартапов целесообразно выстраивать по трем блокам: продукт, бизнес-модель и рынок.

Продукт – ядро стартапа, в основе которого лежит формирование ценностного предложения для потребителя. Принципиальным моментом становится соответствие создаваемого решения концепции целостного продукта – одной из нескольких маркетинговых концепций, нашедших широкое применение в высокотехнологичном маркетинге^[13].

В этой связи стартап-проекту следует четко определить характер удовлетворяемой потребности, учитывая тот факт, что для каждого типа потребителя существуют различные «шкалы остроты проблемы»:

• скрытая проблема: у потребителя есть проблема, но он не знает о ней;
• пассивная проблема: потребитель знает о проблеме, но не имеет стимулов для ее решения или не осведомлен о возможности изменить ситуацию;
• наличие видения: у потребителя есть идея, как ликвидировать проблему, и он даже пытался ликвидировать ее самостоятельно, но готов заплатить за лучший результат^[14].

Бизнес-модель стартапа – отправная точка выхода продукта на рынок, своего рода стратегический маркетинговый план, включающий в себя девять блоков.

1. Определение потребительских сегментов предполагает отбор одного или нескольких целевых сегментов рынка, выявление незанятой рыночной ниши, на которой собирается функционировать стартап. Эффективность маркетингового процесса на этом этапе зависит от «узости» выбранного рыночного сегмента, грамотно определения архетипа пользователя, определяющего дальнейшую стратегию привлечения потребителей, правильно выстроенных взаимоотношений с ним. В противном случае маркетинговые коммуникации не принесут взаимоотношений ожидаемых результатов^[15].

2. Формирование для компаний ценностного предложения, иными словами, определение преимуществ, предоставляемых потребителю.

3. Определение каналов сбыта продукта, обеспечивающих его движение к конечному потребителю.

4. Выстраивание взаимоотношений с клиентами: ориентация на удержание клиентов и индивидуальные коммуникации с клиентами, сотрудничество, основанное на отношениях, а не на продукте.

5. Установление источников и каналов доходов: следует четко сформулировать ответ на вопрос: «Какова модель получения доходов?». На рынках стартапов заинтересованными лицами в потреблении или пользовании их продуктом могут быть несколько сторон. Одна из сторон - пользователи (прямые потребители продукта), другая сторона рынка - косвенные потребители (рекламодатели, которые платят за доступ к пользователям)^[16]. Стартап-проект должен сконцентрироваться и сосредоточиться на самом крупном источнике дохода, далее формируя стратегии для второстепенных источников^[17].

---