Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование(Понятие и сущность коммерческой деятельности).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 482
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2. Специфика и коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли
Глава 2. Анализ и коммерческой деятельности оптового торгового предприятия ООО «Спецстройкомплект»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Спецстройкомплект»
2.3. Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Спецстройкомплект»
Влияние факторов в 2017-2018 годы выглядело следующим образом:
1. Колебание налоговой нагрузки:
(0,78 * 0,4 * 0,03 * 2,11 * 2,38 – 0,69 * 0,40 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,005%.
2. Процентная нагрузка:
(0,78 * 0,7 * 0,03 * 2,11 * 2,38 – 0,78 * 0,40 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,035%.
3. Динамика операционной рентабельности:
(0,78 * 0,7 * 0,06 * 2,11 * 2,38 – 0,78 * 0,7 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,082%.
4. Вариация соотношения выручки к сумме активов:
(0,78 * 0,7 * 0,06 * 2,13 * 2,38 – 0,78 * 0,7 * 0,06 * 2,11 * 2,38) = 0,002%.
5. Изменение соотношения всего капитала к собственному:
(0,78 * 0,7 * 0,06 * 2,13 * 2,38 – 0,78 * 0,7 * 0,06 * 2,13 * 2,38) = 0%.
Общее влияние факторов: (0,005 + 0,035 + 0,082 + 0,002 + 0) = 0,124%.
Из-за колебания налоговой нагрузки в течение 2017-2019 гг. ROE изменилась на: (0,76 * 0,4 * 0,03 * 2,11 * 2,38 – 0,69 * 0,40 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,004%.
Процентная нагрузка привела к отклонению ROE на: (0,76 * 0,64 * 0,03 * 2,11 * 2,38 – 0,76 * 0,40 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,027%.
Динамика операционной рентабельности обеспечила изменение ROE на: (0,76 * 0,64 * 0,07 * 2,11 * 2,38 – 0,76 * 0,64 * 0,03 * 2,11 * 2,38) = 0,098%.
Вариация соотношения выручки к сумме активов предприятия привела к отклонению ROE на: (0,76 * 0,64 * 0,07 * 2,35 * 2,38 – 0,76 * 0,64 * 0,07 * 2,11 * 2,38) = 0,019%.
Изменение соотношения всего капитала к собственному обеспечило снижение ROE на: (0,76 * 0,64 * 0,07 * 2,35 * 2,39 – 0,76 * 0,64 * 0,07 * 2,35 * 2,38) = 0,001%.
Результатом влияния всех этих факторов является ухудшение рентабельности собственного капитала на:
(0,004 + 0,027 + 0,098 + 0,019 + 0,001) = 0,149%.
Таким образом, рост рентабельности собственного капитала предприятия обеспечен, главным образом, динамикой операционной рентабельности (на 0,098 процентных пункта в 2019 году) и динамикой бремени процентов кредитной нагрузки предприятия (на 0,027 процентных пункта в 2019 году). Целью дальнейших мероприятий является увеличение рентабельности предприятия. В данный момент предприятие нуждается в достижении показателей рентабельности, обеспечивающих достаточную стабильность в нестабильных внешнеэкономических условиях.
Учет за исполнением заказа контролируется со стороны предприятия ООО «Спецстройкомплект» заместителем директора по продажам. Коммерческая деятельность компании подвержена влиянию фактора сезонности. В летний период объемы заказов значительно превышают показатели осеннего, весеннего и зимнего периодов.
Покупателями продукции ООО «Спецстройкомплект» являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и частные лица. Структура выручки по покупателям представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Структура выручки ООО «Спецстройкомплект» по покупателям
Основными клиентами компании являются индивидуальные предприниматели, приобретающие товары для строительства помещений, складов, ремонта торговых и офисных площадей.
Основные функции компании в рамках коммерческой оптовой деятельности:
– логистическая (прием, хранение, управление материальными запасами);
– продажи оптовые (стройматериалы, товары для строительства и ремонта, оборудование и техника);
– информационная (обеспечение населения и органов государственной власти информацией о собственной деятельности);
– маркетинговая (формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики).
В ООО «Спецстройкомплект» имеется четкое разделение подразделений на основную обслуживающую систему (департамент продаж, департамент закупок) и вспомогательные структуры, что обусловлено спецификой бизнеса и характерной особенностью организационной структуры компании, как операционной бизнес-единицы, ориентированной на продажи и оказание услуг. Таким образом, организационная структура управления компании соответствует его «производственной» структуре и обеспечивает все процессы коммерческой деятельности.
SWOT-анализ организации коммерческой деятельности предприятия представлен в таблице 8.
Таблица 8
SWOT-анализ организации коммерческой деятельности
ООО «Спецстройкомплект»
|
Возможности: 1. Снижение цен на продукцию 2. Совершенствование менеджмента 3. Совершенствование технологии продаж 4. Предложения о сотрудничестве со стороны средних и крупных предприятий 5. Неудачное поведение конкурентов 6. Совершенствование форм управления 7. Изменение рекламных технологий 8. Разорение и уход с рынка конкурентов 9. Участие в тендерах госзакупок |
Угрозы: 1. Сбои в поставках сырья, строительных материалов, оборудования 2. Снижение уровня жизни населения 3. Рост темпов инфляции 4. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 5. Появление новых оптовых компаний на рынке 6. Рост безработицы |
|
|
Сильные стороны: 1. Высокий контроль качества работ 2. Финансовые ресурсы, соответствующие задачам развития 3. Передовые технологии продаж 4. Высокая квалификация персонала 5. Отлаженная сбытовая сеть |
«Сила и возможности»: При наличии финансовых средств возможен выход на новые рынки, добавление сопутствующих товаров и услуг. Высокое качество продукции может привлечь к сотрудничеству средние и крупные предприятия Высокий уровень квалификации персонала, контроль качества оказывают влияние на совершенствование менеджмента, технологии продаж |
«Сила и угрозы»: Усиление конкуренции, рост темпов инфляции повлияют на стабильность имеющейся сбытовой сети Появление новых фирм на рынке вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов Высокая квалификация персонала позволит минимизировать угрозу сбоев в поставках Передовые технологии продаж обеспечат преимущества в конкуренции и сократят воздействие всех негативных явлений |
|
Слабые стороны: 1. Сбои в снабжении строительными материалами 2. Наличие отрицательных отзывов о работе и продукции 3. Недостатки в рекламной политике 4. Неучастие персонала в принятии управленческих решений 5. Узкая линейка товаров и продукции 6. Отсутствие ясной стратегии развития |
«Слабость и возможности»: Плохая рекламная политика затруднит привлечение новых клиентов Неучастие персонала в принятии решений может привести к срывам результатов коммерческой деятельности Узкая линейка услуг может «отпугнуть» потенциальных клиентов |
«Слабость и угрозы»: Отсутствие ясной стратегии и вторжение в отрасль мощных компаний с низкими издержками или высоким качеством реализуемой продукции значительно ухудшит конкурентную позицию Непродуманная рекламная политика не удержит покупателей в случае воздействия экономических факторов Узкая линейка продукции при усилении конкуренции может крайне негативно отразиться на конкурентоспособности компании Отсутствие ясной стратегии развития может привести к финансовой дестабилизации предприятия |
Таким образом, оптовая торговая деятельность ООО «Спецстройкомплект» подвергается воздействию внешних и внутренних рисков. Среди слабых сторон деятельности предприятия отмечено, в том числе, отсутствие ясной стратегии развития.
2.2. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности оптовой организации ООО «Спецстройкомплект»
Конкурентами ООО «Спецстройкомплект» являются: ООО «Грандстрой-99», ОАО «Оптстрой-НН», ООО «Стройбаза», ООО «Строительная помощь», ГК «Империя Трейд».
Рыночный профиль ООО «Спецстройкомплект» представлен в таблице 9.
Таблица 9
Рыночный профиль ООО «Спецстройкомплект»
|
Характеристика |
Индексная оценка |
||||||||
|
Плохо |
Хорошо |
||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1. Местоположение |
+ |
||||||||
|
2. Качество обслуживания |
+ |
||||||||
|
3. Средняя стоимость продукции |
+ |
||||||||
|
4. Техническое обеспечение |
+ |
||||||||
|
5. Режим работы |
+ |
||||||||
|
6. Наличие квалифицированных специалистов |
+ |
||||||||
|
7. Состояние маркетинга |
+ |
||||||||
|
8. Отзывы постоянных клиентов |
+ |
||||||||
|
9. Стабильность работы |
+ |
||||||||
|
10. Дополнительные услуги |
+ |
||||||||
Основными проблемными зонами конкурентной позиции ООО «Спецстройкомплект» являются – средний чек платной услуги на 1 чел. (более 3000 руб.), режим работы специалистов (с 8.00 до 17.00), состояние маркетинга (ООО «Спецстройкомплект» не использует инструменты продвижения), стабильность работы (учреждение существенно зависит от изменения внешнеэкономической ситуации).
На основе полученных оценок рассчитаем среднюю величину индексной оценки, которая является критерием для отбора наиболее активно действующих конкурентов (таблица 10).
Таблица 10
Индексная оценка конкурентов
|
Предприятие |
Средняя величина индексной оценки |
|
ООО «Спецстройкомплект» |
5,3 |
|
ООО «Стройбаза» |
4,9 |
|
ООО «Грандстрой - 99» |
6,6 |
|
ООО «Строительная помощь» |
7,8 |
|
ГК «Империя Трейд» |
8,1 |
|
ОАО «Оптстрой-НН» |
7,4 |
Индексная оценка показывает, что среди конкурентов позиция ООО «Спецстройкомплект» предпоследняя. Лидирующими организациями рынка являются: ГК «Империя Трейд» и ООО «Строительная помощь».
Определим интегральный показатель конкурентоспособности рассмотренных организаций (таблица 11).
Таблица 11
Оценка интегрального показателя конкурентоспособности организаций по результатам профильного метода
|
Параметр |
Вес |
Организация |
Организация эталон |
|||||
|
ООО «Спецстройкомплект» |
ООО «Стройбаза» |
ООО «Грандстрой - 99» |
ООО «Строительная помощь» |
ГК «Империя Трейд» |
ОАО «Оптстрой-НН» |
|||
|
1 |
0,1 |
0,8 |
0,5 |
0,8 |
0,8 |
0,9 |
0,8 |
0,9 |
|
2 |
0,08 |
0,48 |
0,32 |
0,64 |
0,64 |
0,72 |
0,72 |
0,72 |
|
3 |
0,05 |
0,2 |
0,15 |
0,3 |
0,4 |
0,4 |
0,45 |
0,45 |
|
4 |
0,13 |
0,78 |
0,65 |
0,91 |
0,91 |
1,04 |
1,04 |
1,17 |
|
5 |
0,11 |
0,55 |
0,66 |
0,55 |
0,66 |
0,66 |
0,55 |
0,99 |
|
6 |
0,07 |
0,49 |
0,42 |
0,35 |
0,56 |
0,63 |
0,56 |
0,63 |
|
7 |
0,13 |
0,52 |
1,04 |
0,91 |
1,17 |
0,91 |
0,91 |
1,17 |
|
8 |
0,12 |
0,6 |
0,36 |
0,72 |
0,96 |
0,96 |
1,08 |
1,08 |
|
9 |
0,1 |
0,3 |
0,5 |
0,8 |
0,8 |
0,8 |
0,7 |
0,9 |
|
10 |
0,11 |
0,55 |
0,44 |
0,66 |
0,88 |
0,99 |
0,44 |
0,99 |
|
Итого |
5,27 |
5,04 |
6,64 |
7,78 |
8,01 |
7,25 |
9 |
|
По результатам анализа рыночных профилей предприятий выявлено, что главными конкурентами ООО «Спецстройкомплект» являются ГК «Империя ТРейд» (8,01 по данным индексной оценки) и ООО «Строительная помощь» (7,78 по данным индексной оценки). Деятельность этих организаций позволяет привлечь клиентов. Индексная оценка ООО «Спецстройкомплект» согласно профильному методу составляет 5,27 из 9, что свидетельствует о необходимости принятия мер по укреплению конкурентоспособности.
Распределение оценок организаций по профильному методу представлено на рисунке 2.
Рисунок 2 -Распределение сводного показателя конкурентоспособности рассматриваемых организаций
Ближайшими конкурентами организации являются: ООО «Стройбаза» – догоняющий конкурент (5,04 балла) и ООО «Грандстрой - 99» – опережающий конкурент (6,64 балла).
Составим матрицу Boston Consulting Group, которая позволит нам определить существующую конкурентную позицию ООО «Спецстройкомплект» на рынке (рисунок 3).
Обозначения матрицы:
1 – ОАО «Оптстрой-НН»;
2 – ООО «Стройбаза»;
3 – ООО «Строительная помощь»;
4 – ГК «Империя Трейд»;
5 – ООО «Спецстройкомплект»;
6 – ООО «Грандстрой - 99».
|
Темп роста отрасли в постоянных ценах низкая высокая |
2 1,54 1,45 1,15 1 0,80 0,60 0,40 0 |
«Звезды» |
«Вопросительные знаки» |
|
(4) |
(3) (1) (6) |
||
|
(5) (2) |
|||
|
«Дойные коровы» |
«Собаки» |
Рисунок 3 - Матрица Boston Consulting Group
На текущий момент времени на рынке оптовых продаж строительных материалов в Нижегородской области, является ГК «Империя Трейд», находящаяся в позиции «звезды» с долей рынка 12,7%. Рассматриваемое ООО «Спецстройкомплект» занимает незначительную долю рынка (1,8%) и находится в позиции «собаки» с перспективой выхода в позицию «дойные коровы». Две организации (ОАО «Оптстрой-НН» и ООО «Строительная помощь») в данный момент находятся в позиции «вопросительные знаки», но планируют обеспечить себе место в «звездах».
Таким образом, среди приоритетных стратегических направлений управленческой деятельности ООО «Спецстройкомплект» выделяется развитие маркетинговой деятельности, повышение качества реализуемой продукции.