Файл: Политика психологической поддержки персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ПЕРСОНАЛА ).pdf

• ответственно понимает своё предназначение и свою профессиональную роль;
• характеризуется высокой корпоративной лояльностью и благонадёжностью;
• оценивается высокой зрелостью профессиональных интересов и ценностных ориентаций;
• проявляет доверие и высокую требовательность к коллегам;
• понимает проблемы и трудности коллег, всегда проявляя поддержку и взаимовыручку;
• следует доброжелательной и деловой критике, открытости и честности корпоративных отношений;
• полностью удовлетворен своей принадлежностью к коллективу компании.

Аналогично профессионально-психологическому отбору, результатом того или иного мероприятия психологического сопровождения жизнедеятельности персонала компании является деловой психологический портрет сотрудника или корпоративного коллектива, используемый в дальнейшем руководством компании для принятия соответствующих управленческих решений, в том числе, для выявления и пресечения таких производственных пороков, как корпоративное воровство и корпоративный саботаж^[12].

 Под психологической совместимостью понимают способность сотрудников к эффективной совместной деятельности на основе оптимального сочетания их личных качеств. Выделяют три уровня совместимости:

психофизиологический уровень совместимости – оптимальное сочетание особенностей органов чувств (зрение, слух, осязание и т.д.) и свойств темперамента;

психологический уровень предполагает совместимость характеров, мотивов профессиональной деятельности, стилей поведения;

социально-психологический уровень совместимости – основан на согласованности социальных ролей, социальных установок, ценностных ориентаций, личных интересов сотрудников (например, вспыльчивому и импульсивному человеку больше подойдет в качестве напарника спокойный и уравновешенный сотрудник).

 Расстановка кадров – кадрово-психологические мероприятия, направленные на определение такого служебного места и условий профессиональной деятельности нанимаемых сотрудников, результатом которых выступает сформированное чувство профессионально-личностной удовлетворённости сотрудников, состояние, при котором работа становится для человека интересной, разнообразной, творческой, соответствует его профессиональному уровню, позволяет полно реализовать творческий потенциал, профессионально и личностно расти.

 Неудовлетворительный психологический микроклимат характеризуют пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в коллективе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие организации в целом, неудовлетворенность профессией.

 Метод «360 градусов» – инструмент оценки персонала, предполагающий сбор информации о сотруднике из ряда источников: руководители тестируемого, его коллеги и подчиненные, сам тестируемый, поставщики и клиенты компании. Метод «360 градусов» может быть использован для решения самого широкого круга задач, связанных с профессиональным развитием сотрудника.

Благоприятный социально-психологический климат в компании и микроклимат в корпоративном коллективе дают возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к совместной работе, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, так и коллег, компании в целом. Этот суммарный эффект от многих факторов в конечном счете определяет стремление сотрудников к полезной деятельности, творческой инициативе, сотрудничеству и сплоченности с другими.

ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «КАПИТАЛ»

2.1 Общая характеристика ООО «Капитал»

Объектом исследования является – ООО «КАПИТАЛ».

Основной вид деятельности (по ОКВЭД):

Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки.

Дополнительные виды деятельности:

1. Специализированная розничная торговля непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки
2. Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами
3. Оптовая торговля

Security devision SLS-GROUP — это отдельная структура фирмы «СЛС-ГРУПП». Она выполняет функции комплексного интегратора по оборудованию государственных и коммерческих предприятий досмотровой и антитеррористической аппаратурой как иностранного, так и российского производства.

Аппаратура и оборудование, выпускаемые компанией, используются в аэропортах и прочих объектах транспортной безопасности, в пунктах пропуска, а также на складах временного хранения (СВХ).

Компания производит досмотровые системы для Чемпионата Мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году.

По данным бухгалтерской отчетности компании осуществлен анализ финансового положения ООО «КАПИТАЛ».

Основные финансовые показатели деятельности компании представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные финансовые показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» в 2016-2018 гг

Как видно по таблице по сравнению с 2016-м г. фондоотдача в сопоставимых ценах упала на 36%. При увеличении количества основных фондов, уменьшается выручка, что отражает неэффективное использование основных фондов.

В структуре основных фондов (таблица 2.2) преобладают машины и оборудование (49%) и транспортные средства (37%). При этом доля транспортных средств растет.

Таблица 2

Структура среднегодовых основных фондов ООО «КАПИТАЛ» за 2016-2018 гг., млн. руб.

В таблице 3 показана структура расходов предприятия.

Таблица 3

Структура расходов компании, %

Наибольшую долю (72%) занимают расходы на закупку комплектующих и прочих необходимых для изготовления аппаратуры материалов. Соответственно, издержки обращения составляют 28%., из которых необходимо выделить расходы на оплату труда работников предприятия (16%) и расходы на аренду и содержание зданий (6%).

Структура затрат на протяжении последних трех лет в целом характеризуется постоянством. Расходы на персонал по сравнению с 2016 г. снизились на 2% по причине уменьшения штатной численности персонала, транспортные расходы увеличились на 40% по причине увеличения пробега автотранспорта предприятия и цен на горюче-смазочные материалы. Расходы на аренду выросли на 6% в связи с увеличением арендной платы. В целом расходы предприятия увеличились на 13% по отношению к 2016 г. и на 5% по отношению к 2017 г.

В таблице 4 показаны основные технико-экономические показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» в 2016-2018 гг.

Таблица 4

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «КАПИТАЛ» за 2016-2018 гг.