Файл: Политика психологической поддержки персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ПЕРСОНАЛА ).pdf

Из таблицы видно, что наблюдается динамика снижения объема реализации продукции – за два года доходы предприятия снизились на 15%. При этом объем производства вырос на 4%,. Как следствие, в 2017 и 2018 гг. ООО «КАПИТАЛ» было отмечено снижение чистой прибыли (финансового результата) по отношению к 2016 г. – за два года чистая прибыль (финансовый результат) предприятия уменьшилась на 43%. Соответственно, рентабельность продаж упала за два года с 13 до 6%. Все это свидетельствует о снижении эффективности работы предприятия.

Таким образом, анализ хозяйственной деятельности ООО «КАПИТАЛ» показал, что на предприятии наблюдается динамика снижения валовой выручки – за два года доходы снизились на 15%. При этом издержки обращения выросли на 4%,. Как следствие, в 2017 и 2018 гг. ООО «КАПИТАЛ» было отмечено снижение чистой прибыли (финансового результата) по отношению к 2012 г. – за два года чистая прибыль (финансовый результат) предприятия уменьшилась на 43%. Соответственно, рентабельность продаж упала за два года с 13 до 6%. Все это свидетельствует о снижении эффективности работы предприятия.

2.2 Анализ и оценка кадрового состава в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности

Организационная структура управления компанией представлена на рисунке 1.

Генеральный директор ООО «КАПИТАЛ»

Заместитель директора

Коммерческий

директор

Исполнительный

директор

Коммерческий

отдел

Отдел кадров

Исследовательский отдел

Финансовый отдел

Отдел охраны труда

Отдел по производству детекторов и анализаторов

Отдел по производству криминалистического оборудования

…

Отдел снабжения

Бухгалтерия

Технологический отдел

Отдел маркетинга и сбыта

Рисунок 1 – Организационная структура управления компанией

Основное управление компанией осуществляет генеральный директор. Ему подчиняются заместитель, коммерческий и исполнительный директоры.

Структура управления включает в себя следующие структурные подразделения:

• коммерческий отдел (осуществляет функции продаж и работу с заказчиками);
• отдел кадров (работа с персоналом и ведение кадровой документации);
• исследовательский отдел (осуществляет исследования в сфере деятельности компании, разрабатывает новое оборудование и аппаратуру для досмотра);
• финансовый отдел (осуществляет организацию финансовой деятельности предприятия с целью наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции и получения максимальной прибыли);
• отдел охраны труда.

Кроме того, для каждой категории выпускаемого оборудования в компании имеется свой отдел (например, отдел по производству детекторов и анализаторов).

Для каждого отдела по производству имеются ряд подотделов: отдел снабжения, бухгалтерия, технологический отдел, отдел маркетинга и сбыта.

Вид организационной структуры управления: дивизионная.

Основные достоинства дивизионной структуры управления являются:

• глубокое знание специфики продуктов;
• усиление межфункциональной координации по каждому продукту (выпускаемому виду оборудования и аппаратуры);
• рост возможностей получения выгод от экономии на размерах при продуктовой специализации, а также за счёт более быстрой реакции на местные запросы и изменения спроса потребителей.

Среднесписочная численность персонала ООО «КАПИТАЛ» в 2018 году составила 910 человек.

Структура персонала по категориям представлена в таблице 5.

Таблица 5

Структура персонала ООО «КАПИТАЛ» по категориям в 2016-2018 гг.

Как видно из таблицы 5, в структуре персонала основную долю сотрудников занимают рабочие. За период 2016-2018 гг. их доля увеличилась на 4,6%. За исследуемый период снизилась доля руководителей, вспомогательного персонала и специалистов.

В ходе выполнения исследования осуществлен качественный анализ персонала по ряду критериев: пол, возраст, стаж и уровень образования (таблица 6).

Таблица 6

Качественный анализ персонала ООО «КАПИТАЛ»

Большинство работников ООО «КАПИТАЛ» (34,29%) в возрасте от 35 до 50 лет. Доля молодых работников (до 20 лет) – 22,53%, от 20 до 35 лет – 25,93%. Доля сотрудников старше 50 лет составляет 17,25%.

Таким образом, штат сотрудников компании достаточно молодой.

Основная часть работников компании имеют стаж работы от 5 до 10 лет, доля сотрудников со стажем более 10 лет составила 20,88%. Доля сотрудников со стажем менее 5 лет – 34,62%.

Больше половины работников ООО «КАПИТАЛ» (54,51%) имеют среднее специальное образование, среднее образование у 19,89% сотрудников. Высшее образование имеют более четверти сотрудников (25,6%).

Далее осуществим анализ движения персонала за исследуемый период.

Данные для анализа движения персонала за 2016-2018 годы представлены в таблице 7.

Таблица 7

Данные для анализа движения персонала за 2016-2018 годы

Как видно из таблицы, на предприятии имеется тенденция к уменьшению численности персонала, при этом выручка на одного рабочего в сопоставимых ценах снизилась на 10% по сравнению с 2016-м г. Это свидетельствует о том, что в связи со снижением среднесписочной численности происходит снижение эффективности использования трудовых ресурсов.

Расчет коэффициентов движения персонала представлен в таблице 8.

Таблица 8

Расчет коэффициентов движения персонала

Как видно из таблицы 8 за период снижается коэффициент оборота по выбытию, однако коэффициент текучести кадров возрастает. Таким образом, увеличивается доля сотрудников, уволившихся по собственному желанию или за нарушение трудовой дисциплины.

2.3. Анализ психологической поддержки персонала в ООО «Капитал»

ООО «Капитал» является коммерческой организацией. Потребность в психологической помощи (консультировании, проектировании продукта, обучении, исследованиях и пр.) в российском перестраивающемся обществе, и в первую очередь у глав крупных государственных предприятий и коммерческих фирм, только начинает формироваться вместе с осознанием необходимости и престижности наличия психолога в штате своей организации.

В организационной структуре ООО «Капитал» отсутствует психологическая служба.

Психологическая служба в большинстве своих задач выполняет функции психологической лаборатории, требующей большого штата сотрудников, поточности обследуемого персонала и однородности самих исследований. Все это возможно только на крупном предприятии, где большой коллектив сотрудников выполняет идентичную работу по одной профессии. Несмотря на заявляемую многофункциональность, конкретный коллектив специалистов – психологов ограничен в преобладающем объеме работы рамками количественных методов психодиагностики.

Методы исследования в ООО «Капитал» психологического сопровождения персонала ˗ это взаимообратная связь между сотрудниками их руководителями, личные беседы по результатам проделанной работы сотрудника и начальника отдела, что отсутствовало в организации.

Для оценки системы психологического сопровождения сотрудников предприятия «КАПИТАЛ» было проведено социальное исследование, которое выполнялось с помощью анкетного опроса сотрудников. Были использованы стандартные анкеты «Исследования мотивационной структуры персонала при построении системы оплаты труда» и «Удовлетворенность работника». В результате обработки анкет была установлена степень удовлетворенности работников зарплатой, условиями труда, методами стимулирования труда на предприятии. Анкетный опрос также был направлен на то, что бы определить, какие методы мотивации труда стимулируют каждого из сотрудников, и что именно он желал бы изменить в системе мотивации.