Файл: Управление конфликтными ситуациями в государственных организациях.pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 286
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 ГЛАВА. Управление конфликтами, стрессами и изменениями в органах государственного управления
1.1. Составление программы исследования конфликтов в Государственной организации
1.2. Исследование конфликтов в Государственной организации
2 ГЛАВА. Совершенствования системы управления конфликтами в организации
2.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ
2.2. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ
3 ГЛАВА. ЭТИЧНЫЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ
3.1. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ НА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ
Приложение 5
Должностные обязанности психолога представлены
- изучение степени влияния психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников Государственной организации Истринского района», для разработки направлений по улучшению условий труда росту эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
- выявление наиболее актуальных вопросов и проблем, которые требуют оперативного решения, а именно причин текучести кадров, нарушений трудовой дисциплины, малоэффективного труда; определение пути устранения психологических причин, которые их вызывают;
- разработка профессиограмм и детальных психологических характеристик по профессиям рабочих и должностям служащих, на которые определяемы влиянием производственной среды на нервно-психическое напряжение работающего;
- формулирование рекомендаций по оптимальному использованию личных трудовых возможностей сотрудника, учитывая перспективы его профессионального развития;
- подготовка предложений для руководства и участие в реализации мероприятий, которые направлены на рост производительности труда и удовлетворенности работников трудом;
- участие в программах по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих;
- разработка и применение на практике методик, оценивающих организационную культуру, морально-психологический климат и стили управления на предприятии, предоставление руководству систематизированной информации и рекомендаций по результатам выше оговоренного изучения;
- участие в реализации мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры и улучшению социально-психологического климата в коллективе;
- консультирование руководителей структурных подразделений по вопросам психологии управления, рекламы, ведения переговоров, работы с персоналом и клиентами;
- отбор методов и методики диагностики персонала, которые адекватны поставленным в этой области задача, а так же и осуществляет диагностику, анализирует и интерпретирует результаты диагностики, на основании чего дает рекомендации руководителям подразделений;
- проведение собеседований с соискателями и увольняющимися сотрудниками, которые ранее занимали ключевые должности;
- проведение систематического анализа обратной связи по результатам реализации проводимых мероприятий, внесение изменений в проводимые мероприятия;
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Приложение 6
Расчет затрат на введение должности штатного психолога в Государственной организации Истринского района» и их и эффективности
Данные для проведения расчета
Затраты |
Рублей в месяц |
Рублей в год |
1. Заработная плата штатного психолога |
35 000 |
420000 |
2. Социальные отчисления |
10 500 |
126000 |
3. Общехозяйственные расходы |
740 |
8880 |
4. Прочие расходы |
320 |
3840 |
Итого |
46560 |
558720 |
Общие затраты на организацию рабочего места штатного психолога составят 26 900 рублей.
Далее будет дана оценка экономической эффективности, которую может получить Государственной организации Истринского района» , введя в штат должность психолога.
По данным предприятия коэффициент текучести кадров на начало 2015 года равен 11,1%. После введения должности штатного психолога этот показатель снизится до 9,8%. Рассчитаем эффект от уменьшения текучести кадров:
[2]
где Зн – уровень затрат на нового работника (Зн = Зот/Рот),
Зот – сумма затрат на отбор персонала,
Рот- общее количество отобранных кандидатов,
Р – показатель среднесписочной численности работников,
Кт1,2 – коэффициент текучести кадров с на начало и конец периода, исчисленный как соотношение числа уволенных работников к среднесписочной численности работников (Рув/Р).
Среднегодовые затраты на отбор персонала в Государственной организации Истринского района» составляют 5 824 500 руб. В среднем отбирается за год 960 человек. Следовательно,
Зн=5824500/960=10400 (руб.)
При этом эффект от снижения текучести кадров после введения должности штатного психолога составит:
Эт=10400*5960(11,1-9,8)= 805792 (руб.)
Тогда экономический эффект от введения должности штатного психолога составит:
Э = Эт - З = 805792 – 558700 = 247092 руб,
Где З – сумма годовых затрат на психолога
Приложение 7
Оценка экономической эффективности психологического мониторинга будет произведена на основании следующих показателей.
1) Изменение коэффициента социально-психологической напряженности среди сотрудников.
После проведения психологического мониторинга снизится уровень противоречий интересов работников до 62%, неудовлетворенность организацией трудовой деятельности уменьшится до 51%, а неудовлетворенность условиями труда сократится до 15%. Тогда коэффициент социально-психологической напряженности будет равен: