Файл: Политика регулирования численности персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Понятие и сущность).pdf

Список литературы

1. Документация компании «Монро»: План экономического и социального развития на 2019 г., статистическая отчетность по труду ф. № 1-т «Отчет по труду», приложение к ф. № 1-т «Отчет о движения рабочей силы, рабочих мест», данные табельного учета и отдела кадров.

2. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: модели управления / Ю.Н. Арсеньев.- М.: ЮНИТИ, 2015.- 129 с.

3. Балашова Н.В. Управление персоналом организации.- Иркутск: Изд-во БГУ, 2016.- 183 с.

4. Безбородова Т.М., Дюжева М.Б. Управление предприятиями торговли.- Омск: Издатель: Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2015.- 340 с.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2014. - 320 с.

6. Озерникова Т.Г. Управление персоналом организации: учебное пособие.- Иркутск: Изд-во БГУ, 2015.- 546 с.

7. Петрова Ю.А. 10 критериев оценки персонала / Ю.А. Петрова, Е.Б. Спиридонова.- Ростов н/Д: Феникс, 2016.- 206 с.

8. Полушкин О.А. Стратегический менеджмент.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.- 418 с.

9. Попазова О.А., Прозоровская К.А. Модели стратегического управления персоналом / О.А. Попазова.- СПб.: СПбГУЭФ, 2014.- 129 c.

10. Семенов А.К. Основы менеджмента / А.К. Семенов, В.И. Набоков.- М.: АСТ, 2014.- 468 с.

11. Антонов В.Т., Серебряков Г.В. Цели, функции и мотивация управления организацией // Маркетинг. - 2016. - № 6. - С. 109-123.

12. Бабенкова А. Внешняя и внутренняя среда предприятия: проблемы взаимодействия // Общество и экономика. - 2015. - № 11-12. - С. 152-172.

13. Великанова С.С. Подсистема управления развитием персонала в рамках системы управления персоналом. Обучение персонала // Современные проблемы науки и образования.- 2015.- № 1.- С. 112-117.

14. Гартованная О.В. Подходы и стратегии управления человеческими ресурсами - основополагающие успеха организации // Экономика и бизнес: теория и практика.- 2015.- № 2.- С. 58-64.

15. Киселева М.М. Управление клиентурным поведением персонала организации // Российское предпринимательство.- 2017.- № 4.- С. 41-49.

16. Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Основы экономики, управления и права.- 2015.- №5.- С. 84-89.

17. Корзенко Н.И. Стимулирование и мотивация труда в организации // Вестник Челябинского государственного университета.- 2015.- № 1.- С. 49-53.

18. Кочурина Р.А. Инновационный подход к управлению человеческими ресурсами // Концепт.- ­2014.- № 6.- С. 88-93.

19. Круг Э.А. Оценка качества торгового обслуживания клиентов на примере торгового предприятия // Перспективы науки и образования.- 2014.- № 7.- С. 40-47.

20. Курочкина А.А. Система оценки ценностных ориентаций и работоспособности персонала торгового предприятия // Теория и практика общественного развития.- 2015.- № 9.- С. 22-28.

21. Маратканова Э.М. Совершенствование системы внутрифирменного обучения персонала торгового предприятия // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования.- 2017.- № 2.- С. 56-64.

22. Мезенцев Е.М. Эффективная мотивация персонала на малом предприятии - важнейшее условие успешного развития организации // Проблемы теории и практики управления.- 2014.- № 3.- С. 112-119.

23. Мухина Е.Р. Основы теории управления персоналом // Международный научно-исследовательский журнал.- 2015.- № 5.- С. 58-69.

24. Никишин А.Ф. Качество обслуживания как нематериальный ресурс торговых организаций // Проблемы экономики и менеджмента.- 2016.- № 11.- С. 108-114.

25. Нотченко В.В. Исследование проблемы высокой текучести кадров на промышленных предприятиях // Вестник Псковского государственного университета.- 2016.- № 6.- С. 25-32.

26. Папанова О.А. Современный подход к управлению персоналом // Журнал APRIORI. Серия: Гуманитарные науки.- 2015.- № 3.- С. 91-108.

27. Поплавская В.А. Подход к реализации изменений в системе управления организацией // Экономические науки. Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского.- 2015.- № 3 (1).- С. 230-235.

28. Станкин М.И. Психология управления.- М.: Сфера, 2016.- 275 с.

29. Тесленко И.Б. Управление персоналом. Учеб. пособие.- Владимир: Изд-во ВлГУ, 2016.- 83 с.

30. Чумаков А.И. Определение квалификационного потенциала трудовых ресурсов торгового предприятия // Вестник Сибирской государственной автомобильно-дорожной академии.- 2016.- № 4.- С. 92-97.

31. Официальный сайт компании «Монро» [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://www.monro.biz/

Приложение

Бланк опросника организационной лояльности Маудэя, (OCQ)

[28, с. 275]

Укажите, пожалуйста, степень согласия или несогласия с каждым изложенным ниже утверждением, выбрав один из пяти вариантов ответа.