Файл: Менеджмент человеческих ресурсов ( Сущность и значение менеджмента человеческих ресурсов).pdf

Анализируя основные экономические показатели деятельности ООО «Спецстройэксперт», можно увидеть, что объем выручки показывает ежегодный прирост. При этом темп прироста в 2017 г. составляет 20%, а в 2018 г. –23%, что позволило выручке вырасти с 6441143 тыс. руб. в 2016 г. до 9 500 057 тыс. руб. в 2018 г.

Также очень сильно вырос размер чистой прибыли компании с 650 832 тыс. руб. в 2016 г. до 1 899 105 тыс. руб. в 2018 г., то есть почти в 3 раза. При этом темп прироста в 2017 г. составил 75%, а в 2018 г. – 67%. Соответственно, выросло рассчитанное значение рентабельности основной деятельности с 15% в 2016 г. до 40% в 2018 г.

Также значительный рост отмечается у рентабельности собственного капитала, которая выросла с 15% в 2016 г. до 83% в 2018 г.

Оборачиваемость собственного капитала рассматриваемой компании выросла с 1,5 в 2016 г. до 4,1 в 2018 г. Рост фондоотдачи произошел с 1,5 руб. до 1,8 руб. Оборачиваемость средств в расчетах снижается с 256 дней в 2016 г. до 97 дней в 2018 г., что также является очень хорошим результатом. Оборачиваемость производственных запасов снизилась с 15 до 11 дней.

Таким образом, анализ основных показателей производственно-хозяйственной деятельности свидетельствует о значительном улучшении финансового состояния рассматриваемого предприятия за 2016-2018 гг. и свидетельствует о повышении эффективности менеджмента за анализируемый период.

Организационная структура и масштабы деятельности определяют показатели численности персонала ООО «Спецстройэксперт», которые приведены в таблице 3.

Таблица 3

Динамика численности работников ООО «Спецстройэксперт»

Исходя из данных таблицы 3 видно, что штат работников предприятия за анализируемый период увеличился на 44 человека или на 22% в основном за счет роста численности рабочих на 37 человек или 30%.

Численность специалистов увеличивается с из года в год, и если на начало анализируемого периода их количество составляло 67 человек, то к 2018 г. их число выросло до 73. Также выросло и количество руководителей с 9 до 10, что связано с введением в реализацию нового проекта.

Персонал рассматриваемого предприятия сгруппирован по тем функциональным задачам, которые он выполняет в рамках деятельности предприятия.

2.2. Оценка показателей эффективности менеджмента человеческих ресурсов на предприятии

Основной целью кадровой работы является обеспечение прибыли предприятия за счет работы минимальным количеством персонала с высокой квалификации, поддержания оптимального баланса процесса обновления и сохранения численного и качественного состава персонала.

Кадры являются самой большой ценностью ООО «Спецстройэксперт». Руководство предприятия стремится создать все условия для наиболее эффективной работы персонала.

Организация обязана обеспечить безопасные условия труда для своих работников, а также несет ответственность за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности. В свою очередь, работники несут ответственность за причиненный предприятию ущерб, в случае нарушения порядка технической безопасности. Трудовые взаимоотношения, в том числе их пенсионное и социальное обеспечение, а также аспекты социального развития, предусмотрены внутренними документами ООО «Спецстройэксперт», в том числе коллективным договором.

Эффективное использование потенциала работников включает:

1) планирование и совершенствование работы с кадрами;

2) создание условий для развития профессионального мастерства работников.

Основной задачей менеджмента персонала в ООО «Спецстройэксперт» является:

1) проведение активной кадровой политики;

2) обеспечение условий для инициативной деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков;

3) разработка материальных и моральных стимулов.

Кадровыми вопросами в ООО «Спецстройэксперт» занимается непосредственно отдел кадров, который подчиняется руководителю предприятия.

В обязанности менеджера по кадровым вопросам входит:

- получение информации, в том числе конфиденциальной, в объемах, соответствующих осуществлению поставленных целей и решению задач;

- запрос от руководителей подразделений, специалистов или сотрудников необходимой информации, отчетов, объяснений;

- предоставление руководящему составу предложений по улучшению своей работе и работе компании;

- выдвижение требований для создания соответствующих условий труда для полноценного выполнения всех служебных обязанностей, хранения документов;

- принятие решений в пределах основной компетенции.

Отношения между работодателем ООО «Спецстройэксперт» и работниками регулируются:

– трудовыми договорами, заключаемыми с каждым отдельным сотрудником;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

– другими внутренними процедурами.

ООО «Спецстройэксперт» имеет свою кадровую политику.

Основными элементами кадрового менеджмента в ООО «Спецстройэксперт» являются:

- планирование, подбор и использование персонала;

- адаптация новых работников;

- оценка и аттестация кадрового состава;

- обучение и развитие персонала;

- мотивация персонала и управление результативностью.

На предприятии ведется работа по оценке и аттестации кадрового состава. Ведется кадровое делопроизводство в рамках российского трудового законодательства.

Для разработки оперативного плана работы с персоналом используют следующие данные: о составе сотрудников, о структуре персонала, о текучести кадров, о временных потерях, о продолжительности рабочего дня, о зарплате, об услугах социального характера и пр.

При планировании кадрового состава исходят из перспектив развития и объема полученных заказов. В последнее время предприятие активно расширялось, в связи с чем кадровый состав постоянно увеличивался.

При подборе кадров на вакантные должности сперва анализируются внутренние возможности перевода кадров. При необходимости найма сотрудника «со стороны» компания выставляет информацию о вакантной должности на электронный ресурс HeadHunter.

Задача менеджера отдела кадров, осуществляющего оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата. В ООО «Спецстройэксперт» оценка происходит в несколько этапов:

1) Предварительная отборочная беседа.

2) Заполнение бланка заявления. Претенденты, прошедшие собеседование, заполняют специальный бланк заявления и анкету.

3) Интервью. Более 90% решений по отбору претендентов принимаются на основе итогов беседы.

Прием на работу и диагностика персонала. Структурная схема процедуры подбора кадров в ООО «Спецстройэксперт» представлена ниже на рисунке 2.

Рис. 2. Схема найма новых работников в ООО «Спецстройэксперт»

Руководство ООО «Спецстройэксперт» принимает на работу лиц, обязательно имеющих соответствующее образование. На высшие должности принимаются лица, имеющие обязательно высшее образование. Для лиц, принимаемых на работу в технический персонал, а также занимающих должности бухгалтера, это условие не является обязательным.

Диагностика персонала проводится с целью выяснения соответствия работником занимаемой должности, анализа деятельности, прогноза дальнейшей кадровой политики.

При назначении на вышестоящие должности предпочтение отдается сотрудникам, работающим в ООО «Спецстройэксперт» со времени его организации.

Система адаптации новых работников на предприятии строится на основе Положения «Об адаптации персонала». Положение направлено на:

- улучшение организационных условий работы вновь принятых/переведенных работников при включении в производственный процесс.

- достижение необходимой эффективности в работе в наиболее короткий срок.

- оказание помощи работникам в раскрытии своего потенциала и профессиональном росте.

Программы подготовки включают положения, обеспечивающие осведомленность работников о важности их деятельности и вкладе в достижение целей предприятия.

На предприятии организуются следующие виды обучения рабочих, обеспечивающие его непрерывность:

- подготовка новых рабочих;

- переподготовка (переобучение) рабочих;

- обучение рабочих вторым (смежным) профессиям;

- повышение квалификации рабочих.

Для стимулирования персонала применяются меры как материального стимулирования, так и нематериального.

Оплата и стимулирование труда производится на основании действующих: Положения об оплате и стимулировании труда, Системного положения о премировании работников за основные результаты хозяйственной деятельности, других положений утвержденных Генеральным директором Общества по согласованию с профсоюзным комитетом.

Выплаты социального характера персоналу предприятия производятся на основании Законодательства РФ и Коллективного договора между администрацией и профсоюзным комитетом ООО «Спецстройэксперт».

В ООО «Спецстройэксперт» повременно-премиальная оплата труда. При повременно-премиальной оплате труда работник к основной заработной плате получает премию за достижение определенных количественных и качественных показателей. Это система материально заинтересовывает в повышении количества и качества труда.

Далее проанализируем состав заработной платы у каждой группы персонала (рисунок 3).

Рис. 3. Структура заработной платы по категориям персонала, %

Исходя из представленных на рисунке 12 данных заработная плата группы «служащие» и «рабочие» на 70% состоит из оклада и на 30% из премии и бонусов. В свою очередь, заработная плата руководства ООО «Спецстройэксперт» две равные части, включающие себя ставку и премию с бонусами.

Развита в компании моральная мотивация сотрудников, к которой следует отнести следующее:

1) добровольное медицинское страхование сотрудников;

2) материальная помощь работникам, компенсации и дополнительные отпуска;

3) организация корпоративных мероприятий;

4) прилюдная благодарность от руководства за высокую результативность в работе.

В целях анализа эффективности применяемых мер по управлению персоналом на рассматриваемом предприятии необходимо проанализировать ряд показателей. Одним из них является показатель использования фонда рабочего времени работниками предприятия (таблица 4).

Таблица 4

Динамика использования рабочего времени персоналом